Novos valores para compra de Pontos Sempre Presente

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Por Equipe | Passageiro de Primeira

Pessoal,

O Banco Itaú alterou o valor de venda de Pontos no Programa Sempre Presente no dia 23/outubro/2018.


Como era?

Clientes Personnalité Platinum

Era cobrado um custo de R$0,05 por ponto:

Clientes Personnalité Black/Infinite

Era cobrado um custo de R$0,035 por ponto:


Qual valor atual?

Acessamos o portal de compra de pontos do programa para verificar os novos valores:

Clientes Personnalité Platinum

Houve uma redução, e agora é cobrado R$0,039 por ponto:

 

Clientes Personnalité Black/Infinite

Houve um aumento, e agora é cobrado R$0,039 por ponto:


Percebemos a alteração

A alteração foi percebida por leitores do PP no próprio dia 23/out, mas havia um desencontro de informações. Um banner ainda indicava o valor de R$35/milheiro, apesar de na tela final, cobrarem R$39 para os clientes Black/Infinite. Solicitamos esclarecimentos.

Segue o comunicado enviado pela assessoria do Banco Itaú:

“A partir do dia 23/10, o preço da compra de pontos do Programa Sempre Presente para todas as variantes passou a ser de R$39/milheiro. Porém, de maneira equivocada, na terça-feira (23) uma seção do site ainda apresentava o valor de R$ 35/milheiro para a variante Black. Em respeito a seu público e ao Código de Defesa do Consumidor, o programa Sempre Presente fará o estorno da diferença entre os dois valores para todos os clientes da variante Black que compraram pontos naquela data. Para outros esclarecimentos, nossa equipe se mantém à disposição pelos telefones 3003 3030 (capitais) ou 0800 720 3030 (demais localidades).”

Apesar de ser anunciado como uma oferta especial, o valor de R$35 estava lá por muito tempo. Faltou aviso prévio sobre a alteração por parte do Banco.


Conclusão

Como podemos observar o programa está padronizando os custos de compra de pontos entre todos os participantes.

A notícia é muito boa para clientes da categoria Platinum, pois tiveram uma redução no custo da compra de pontos. Já os clientes Black/Infinite sofreram um aumento.

O que acharam da mudança? Imagino que parte ficará feliz e parte triste!

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