Air France-KLM lança novo programa Flying Blue

O Flying Blue, programa de fidelidade da Air France-KLM, será renovado a partir de 1° de abril de 2018 e passará a basear o acumulo em valores gastos – conforme a maioria dos programas hoje em dia.

Acúmulo de milhas por cada Euro (€) gasto

Para cada Euro (€) gasto, os membros Ivory, Silver, Gold e Platinum receberão 4, 6, 7 e 8 milhas*, respectivamente. O número de milhas obtidas não dependerá mais da distância percorrida entre origem e destino, nos voos comercializados pela Air France (AF), KLM (KL), HOP! (A5) ou Joon (JN). Isso tornará o acúmulo de milhas mais fácil e claro.

Além disso, os clientes poderão acumular milhas na compra de serviços adicionais**, como menu à la carte a bordo de um voo da Air France, franquia de bagagem adicional ou reservar um assento Economy Comfort em um voo KLM. O saldo das milhas prêmio em 31 de março de 2018 permanecerá inalterado em 1° de abril de 2018.

Mais flexibilidade para gasto de milhas

Para uma oferta cada vez mais personalizada, a reserva de bilhetes não será mais limitada por voo, mas serão oferecidos até o último lugar disponível para venda. Todos os assentos em voos da Air France, KLM, HOP!, Joon e Transavia podem ser reservados com milhas. A quantidade de milhas necessária para a emissão de um bilhete será baseada na origem, destino e data do voo. Além disso, a nova opção Miles & Cash permitirá que os membros do Flying Blue paguem até 25% dos bilhetes prêmio*** em dinheiro.

Essas mudanças entrarão em vigor em junho de 2018.

Qualificação de nível simplificada e personalizada

Para mover de um nível para outro, o Flying Blue está apresentando o Experience Points, chamado XP. Estes pontos determinam um nível de associação. O status não dependerá mais de voos de milhas de nível e voos de qualificação. O XP permitirá aos membros progredir e desfrutar de benefícios adicionais:

  • Silver = 100 XP
  • Gold = 180 XP
  • Platinum = 300 XP

O XP será calculado de acordo com o tipo de voo (doméstico, média ou longa-distância) e a cabine de viagem escolhida pelo cliente. Com esta atualização, os clientes descobrirão facilmente quantos XP ganharão para cada voo. O Flying Blue é o primeiro programa de fidelidade de uma companhia aérea a oferecer esta escala. As milhas de nível e/ou os voos de qualificação remanescentes em 31 de março de 2018 serão convertidos em XP.

O período de qualificação para cada membro Flying Blue será efetivo durante um período de 12 meses, para que obtenha os XP necessários para alcançar um novo ou manter um nível. No caso de uma atualização de nível, o nível é ativado e o período de qualificação simplesmente começará novamente.

Para os membros Silver, Gold e Platinum, todos os XP ganhos além do limite serão transferidos para o próximo período de 12 meses.

Transição progressiva para o novo programa Flying Blue

A partir de 1° de abril de 2018, as contas Flying Blue serão atualizadas automaticamente e os clientes poderão continuar usando todas as funcionalidades de sua conta.

Além dessas mudanças, os membros aproveitarão do melhor do atual programa Flying Blue:

  • Os mesmos privilégios atualmente disponíveis para os membros Ivory, Silver, Gold e Platinum;
  • Diversas opções para gasto de milhas em bilhetes prêmio, upgrades, franquias de bagagem adicionais ou menus à la carte;
  • Milhas podem ser acumuladas e gastas com muitos parceiros Flying Blue.

* Excluindo impostos e taxas de governo

** Opções adicionais oferecidas pela Air France, KLM e HOP!

*** Bilhetes prêmio são bilhetes de avião comprados com milhas.

Lembrando que no Brasil somente os cartões American Express cadastrados no Membership Rewards mandam milhas pra lá.

Alguém usa o FB como programa principal? Poste nos comentários!

Mais detalhes sobre o novo programa em explorefurther.flyingblue.com.