Azul publica sua nova política de bagagem despachada

Notícias 23

Por Fábio Vilela

A Azul continuará oferecendo normalmente a franquia de bagagens de 23 kg em seus voos domésticos e manterá os preços das passagens aéreas praticados atualmente. No entanto, a companhia terá uma nova opção de tarifa – que será introduzida gradativamente para os mercados onde a empresa opera no Brasil, a partir da próxima terça-feira (14/3) – com preços reduzidos para quem não despacha bagagens. Além disso, passa a valer a regra para embarque com bagagens de mão de até 10 kg em todos os voos da empresa.

azul011

Entenda como funcionarão as tarifas da Azul nos voos domésticos

Agora, as passagens da Azul estarão classificadas em duas categorias: a “MaisAzul” e a “Azul”.

A categoria MaisAzul mantém a prática tarifária atual, incluindo franquia de 23 kg de bagagem e sempre estará disponível para compra. E, ainda, o Cliente poderá levar o dobro do peso que levava antes na bagagem de mão.

Ao optar pela categoria Azul, que é a nova opção, o Cliente pagará mais barato pela passagem na comparação com a tarifa MaisAzul e poderá escolher pela compra ou não do serviço de bagagem despachada. Nessa modalidade, se o Cliente mudar de ideia, poderá incluir os 23 kg de bagagem, a qualquer momento, por apenas R$ 30,00.  Caso o Cliente ultrapasse essa cota de 23 kg, será mantida a atual cobrança por quilo excedente.

A partir da próxima terça (14/03), mais de 16 cidades partindo de Campinas já contarão com tarifas reduzidas nessa categoria. Algumas cidades com voos saindo de Campinas já contarão com tarifas reduzidas a partir de amanhã. As passagens estarão disponíveis para compra com antecedência mínima de 28 dias. Confira regras no site da Azul. São elas: Rio de Janeiro (SDU), Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, Vitória, Florianópolis, Jaguaruna, Lages, Londrina, Maringá, Navegantes, Passo Fundo, Chapecó, Cascavel, Divinópolis e Ponta Grossa.

Operações Internacionais

Seguindo as práticas internacionais de mercado, o volume de bagagem despachada para voos com destino aos EUA e Europa também passa a ser diferente a partir da próxima terça-feira (14/03). Os Clientes com bilhetes adquiridos para as classes Econonomy e Economy Extra terão direito ao despacho de dois volumes de 23 kg cada e, os Clientes da Azul Business, poderão despachar três volumes de 23 kg cada. O número de volumes não muda em relação ao que a Azul já praticava. A diferença está no peso máximo permitido para cada volume, que agora se enquadra nos padrões internacionais. Ainda, caso o cliente queira despachar um ou mais volumes extras, a companhia reduzirá o valor do volume extra de US$ 150 para US$ 100 por volume.

Para os voos na América do Sul, a companhia terá por regra o despacho de um volume de até 23 kg de bagagem por Cliente. Caso o Cliente queira levar um ou mais volumes extras, a companhia passará a cobrar o valor de US$ 50 por volume, o que representa uma redução no valor pago atualmente na forma de quilogramas.

Programa de vantagens TudoAzul

Para os Clientes Safira e Diamante no Programa TudoAzul existem algumas vantagens e diferenciais adicionais:

Voos Domésticos

Clientes Diamante e Safira que compram a Tarifa Azul garantem o melhor preço e, ainda, poderão despachar 23 kg de bagagem gratuitamente. E, como hoje, Clientes TudoAzul Topázio, Safira e Diamante contam com 5 kg, 10 kg e 15 kg de bagagem extra, respectivamente.

Voos Internacionais

Clientes Diamante terão direito a um volume extra de 23 kg quando comprarem as classes Economy e Economy Extra.


Notaram que nem clientes viajando na classe executiva para os EUA tem direito à malas de 32kgs mais – apenas 23kgs? O que acharam?

23 respostas para “Azul publica sua nova política de bagagem despachada”

  1. Cláudia Maria Ferreira Alves disse:

    Como levar insulina, seringas e medidor de glicose na bagagem de mão?

  2. Thiago disse:

    Estou em Orlando, achei uma Tb 4K de 50” com excelente preço, gostaria de saber se conta como uma bagagem ou se é cobrado alguma tx a mais por ser tv

  3. Dani disse:

    Olá
    Pela azul o limite para bagagem de mão é de 5 ou 10 kilos com as medidas de até 115 cm ? ???
    E a bolsa pessoal e pesada junto ou não passa pela pesagem? ??

  4. Maria disse:

    Normalmente vou para o Texas com duas malas de 23 k cada, moro em Londrina; normalmente o voo sai de Curitiba , dai surge o problema, deveria ter opçao de quem vai para o exterior comprovando, para essas duas bagagem, pois sempre tenho de fazer um voo interno.fica muito caro por kilo.

  5. Creuza Soneregger-Ramos disse:

    Tenho um voo pra 2 pessoas de Zurique pra S. J. do Rio Preto SP e gostaria de saber qual é o peso limitado
    de bagagem de mao por Pessoa.

  6. Fernanda disse:

    Em relação a bagagem adicional como fica? Preciso despachar duas malas de 23 kg,por exemplo, e comprei a opção MaisAzul. Quanto pagarei pela segunda mala?

  7. João Carlos disse:

    Boa tarde. Com quanto tempo de antecedência a Azul abre o despacho de bagagem em seus voos internacionais?

  8. maria disse:

    Estou vindo do TX com duas malas de 23 K, meu vou vai ate Curitiba Pr., estou viajando pela America Airlines, em Curitiba tenho voo comprado pela Azul. dia 06\10 para Londrina, quero saber como fica a situaçao de duas malas: uma tenho direito ate 23K , e a outra como vai ficar?

  9. Marcos disse:

    Entretanto, a Azul é a única entre as 3 maiores a não oferece passagens no site isentas de taxa de cancelamento e/ou alteração. Para conseguir comprar uma passagem nessa categoria, a chamada (Y) somente no Call Center, ou optar por uma “taxa de flexibilidade” de R$ 80, que também somente pode ser adquirida pelo Call Center.
    Resumo: retiraram do site esta opção, historicamente utilizada pelos consumidores, para que quem quiser essa opção ter que pagar R$ 33 de taxa de conveniência comprando a passagem pelo call center. Saldo final de uma passagem com flexibilidade de remarcação/cancelamento pela Azul é de R$113 a mais.

  10. ANDRE disse:

    SERÁ DIFÍCIL PREVALECER ESSA COBRANÇA DE BAGAGENS. VEJAM OS VALORES QUE PRETENDEM COBRAR. É MUITO ABUSO. SÓ QUESTÃO DE TEMPO E TUDO VOLTA AO NORMAL.

    OS AVIOES DE HOJE SAO MAIS EFICIENTES QUE NO PASSADO. SE ANTES SUPORTAVAM ESSA FRANQUIA DE CADA PASSAGEIRO A BORDO, FICOU MAIS FACIL AGORA.

  11. LEONARDO OLIVEIRA disse:

    Fábio, se um cliente que é SAFIRA resgatar com pontos Tudo Azul uma passagem para uma outra pessoa, essa pessoa terá direito a franquia de 23kg nos vôos domésticos, umas vez que a passagem foi emitida por um cliente SAFIRA?

  12. Osvaldo disse:

    Péssimo. Antes eram franqueadas 2 bagagens com 32 kg cada .
    Na minha humilde opinião , o melhor para o passageiro seria reduzir para uma de 32 kg, que atenderia a maioria sem o desconforto de viajar com 23 kg ou duas de 23 kg . As malas de tamanho grande ficarão sem uso .

  13. Albino disse:

    Pra mim até agora foi a política mais acertada. Ficou parecido com o que acontece com as low costs.

  14. Wagner disse:

    Quem já comprou a passagem internacional antes da alteração também sofrerá com a mudança?

  15. Daniel disse:

    Eles tinham que dar a opção de 32kg para voos internacionais, nem que fosse cobrando a mais por isto. Pois pegar 23kg e ter que pagar excesso é complicado.

    Benefícios maiores para clientes Safira e Diamante também ajudava.

    • eduardo Garcia de Araujo Feio disse:

      Parece que querem abolir a “Mala Brasileira” de 32KG, a argumentação é o peso exagerado para os funcionários que manipulam as malas. A Azul sem duvida é a que se mostrou mais coerente, vamos aguardar pra ver se vão aumentar o preço da passagem para dar o desconto… Vale lembrar que a Azul é a unica companhia aérea Brasileira que cobra pelas emissões de passagens pela Web.

  16. ANDRE disse:

    PODIAM TER FEITO A DIFERENÇA, MAS RESOLVERAM SEGUIR A BOIADA.

    CAIU NO MEU CONCEITO.

  17. Keyllon disse:

    Fábio a Azul voa pra Divinópolis MG???

    • Keyllon disse:

      Sim Fábio…voa. Eu deveria ter olhado antes de perguntar…mea culpa.
      Ok vai continuar com os 23 kg. Mas vai seguir com os preços mais altos do mercado tbm??? Dar o peso e tirar na passagem fica fácil né…sobre os 23 kg na internacional sem comentários…Azul, sendo Azul…

Deixe uma resposta

Tudo sobre Programas de Fidelidade
As melhores avaliações de cabines de Primeira Classe e Classe Executiva do mundo
Luxuosas suítes de hotéis