Classe Executiva da TAP no A330 – Lisboa para São Paulo

Cias Aéreas Classe Executiva 32

Por Fábio Vilela

Meu vôo de Hamburgo para Lisboa saiu super cedo – às 06:00 da manhã. Como este trajeto foi operado por um A319 – dispensa review já que conforme falei pra vocês no relato anterior, a classe executiva nada mais é que as mesmas poltronas da classe econômica mas com o assento do meio bloqueado.

Chegando em Lisboa esperei um pouco no ANA Lounge antes de ir pro portão de embarque. Durante a chamada para embarque foi respeitado as prioridades por lei seguida dos clientes elite. Infelizmente nosso avião parou em uma posição remota e tivemos que ir de ônibus até lá.

Vôo TAP TP89 – 08/04/2016
Lisboa (LIS) ✈ São Paulo (GRU)
Assento: 4E – Classe Executiva
Partida: 10:25 / Chegada: 16:40 / Duração: 10h5m
Aeronave: A330-200

Este meu vôo foi operado por um A330 que curiosamente tem poltronas diferentes dos outros A330 da TAP que já voei (leiam aqui e também aqui). Portanto fica impossível saber qual interior você terá se na sua reserva mostrar apenas o tipo de aeronave.

O layout das poltronas é 2-2-2 dividido em 04 fileiras – bem pequena a cabine por sinal. Aliás, não vou me prolongar muito no review porque ele pouco se diferencia dos demais vôos que fiz com a cia neste mesmo modelo de aeronave.

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As cadeiras são no melhor estilo tobogã – antigas, com pouca reclinação e sem privacidade. Eu sentei na poltrona do meio 4E (última fileira) e o assento ao meu lado foi vago. Ao embarcar você já recebe na sua poltrona travesseiro e uma manta.

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Como vocês podem ver não há privacidade alguma entre um passageiro e outro e o convívio é quase que obrigatório, rs.

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Ainda em solo foi servido espumante pelas comissárias – que eram bem educadas por sinal.

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Não há bins para quem senta no meio, ou seja, os passageiros precisam disputar com os colegas das laterais.

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Aqui está o buraco/vão onde a poltrona “entra” na hora que está reclinada.

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Pelo menos os assentos tinham tomadas – aliás, acreditam que esqueci meu adaptador universal neste vôo?! 🙁

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O assento já tem grandes sinais de uso e conforme vocês podem ver é bem antigo.

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Quando você abre o encosto dos braços você encontra o controle de posição da poltrona além claro de muita sujeira, rs.

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O fone de ouvido era ótimo mas praticamente sem uso pois o entretenimento de bordo era uma piada.

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O amenity kit é um ponto positivo já que são distribuídos estas latas colecionáveis – não abri pois dei este kit para um leitor – mas é exatamente igual ao do vôo da vinda.

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A TV além de ser pequena era uma das piores que já vi até hoje.

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Para vocês terem uma idéia, o entretenimento de bordo é tão antigo que não tem nem MENU, você apenas vai passando os canais no próprio controle remoto, como se fosse uma TV analógica. Tem base?

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Logo foram entregues o menu junto com a carta de vinhos – desta vez veio tudo certo!

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O serviço começou com canapés de peixe defumado e sementes de girassol torradas. Aliás, acreditam que eu engasguei com estas sementes e que quase morri no vôo, rs. (Exagero hein?!)

As comissárias(os) sempre atentos, gentis e educados – quanto à isto não tenho o que reclamar.

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Depois optei pelo rosbife com salada (estava OK – mas apresentação feia) e sopa de abóbora com mousse de beterraba – que estava DIVINA!

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De prato principal escolhi o robalo com crosta de gergelim mas não gostei de jeito nenhum e pedi pra trocar. Aliás vocês repararam que eu ando dando azar nas minhas escolhas à bordo? Eita viu!

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A comissária então me disse que só tinha massa e me serviu – um baulleti de ricota com molho bechamel e pistaches – ACERTEI na mosca – muito bom!

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E por fim de sobremesa – pudim de castanhas com creme de iogurte – só não achei que combinou uma coisa com a outra.

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Bom, agora chega a parte da tortura – dormir!

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O máximo que a poltrona deita é isto que vocês conseguem ver na foto – ou seja, você fica inclinado pra baixo.

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Para descansar e dormir é péssimo porque você fica escorregando e não consegue de forma alguma parar em uma posição confortável, ou seja, você paga mais caro para ter conforto e chegar descansado no destino e acaba acontecendo o contrário.

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Quase chegando em São Paulo foi servido um lanche – frios com salada de quinoa, frutas e pastéis de nata. A apresentação e variedade foi fraca mas o sabor estava bom.

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Vou repetir exatamente a mesma colocação que coloquei no outro relato pois ela se aplica perfeitamente para este vôo também. Como vocês puderam ler meu trajeto teve altos e baixos. Ponto negativo com certeza fica pra cabine antiquada com assentos velhos e que não oferece um produto à altura para quem paga uma classe executiva. E ponto positivo para tripulação que 99% foi gentil, atenciosa e educada em servir em ambos meus vôos.

Como não fui eu quem pagou os vôos desta viagem , não posso julgar o custo x benefício. Mas sei que a cia cobra sim um valor alto para vôos na Europa e que não é nada compatível com o serviço disponível à bordo. Aliás a TAP já anunciou que vai começar um processo de retrofit das aeronaves instalando modernos assentos e criando uma nova experiência para o passageiro (Somente nos A330) – mas enquanto isto não ocorrer a empresa não vai ser minha opção de classe executiva para o velho continente – já que precisa melhorar com urgência.

Torço para que a nova fase da cia se inicie logo e ela possa se posicionar como uma boa empresa com serviço à altura da demanda dos passageiros premium.

Bom pessoal é isto então, hoje chega ao fim o último Trip Report que estava devendo pra vocês – UFA! Estou com aquela sensação de quem acaba de pagar a última parcela de alguma compra sabe? 😛 Não estou mais inadimplente com vocês. 😉

Aproveitem e fiquem ligados nas redes sociais (Facebook, Instagram e Snapchat (fabio.vilela) que estava semana já vai ter novidades por lá!

Avaliação

Média
7.1
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32 respostas para “Classe Executiva da TAP no A330 – Lisboa para São Paulo”

  1. J.Toral disse:

    Em fevereiro deste ano viajei pela TAP, Bsb-Lis-Mad, por 2.480,00 Reais. Fui fazer reserva para as mesmas datas do próximo ano e qual foi a minha surpresa…o preço é o dobro do que paguei este ano. Realmente o preço que a TAP está cobrando é o mais caro das ligações Brasil/Europa. Lamentável…

  2. Beatriz Venturi disse:

    Ah… Fiz o lance de 337 euros p a executiva e to foi aceito. Pedi p creditar as milhas na gol, e ela pontuou como zero. Como assim? Vc sabe algo sobre isso? Obrigada

  3. Beatriz Venturi disse:

    Viagem ontem de Lisboa para o Rio e foi tudo como relatado por vc. Terrivel. No meu caso nao tinha tomada. O Tal do cardapio estrelado, nao diferiu em nada do padrao citado por vc. Aff

  4. Vinicius Ienzura disse:

    Gostaria de relatar que nosso voo TP36 saindo de FOR no dia 28/02/2017 com destino Lisboa foi bem fraco no serviço oferecido. A comissária devia estar com zero paciência para trabalhar, tanto que ela esticava o braço com a toalha branca para forrar a mesa e o passageiro que tinha que fazer o serviço dela. O serviço oferecido nesse voo foi um serviço de econômica na minha e na opinião do meu marido. Muito diferente do serviço oferecido na ida.
    Fabio o seu trabalho é muito bem feito ao relatar tudo em detalhes.
    PS: Quando será que a TAP vai modernizar suas aeronaves e serviços?

  5. Vinicius Ienzura disse:

    Oi Fábio. Eu sou leitor assíduo do seu site. Meu esposo e eu estamos em Fortaleza e voamos TAP Portugal pela primeira vez. A cia aceitou nosso lance de 370€ para um upgrade na Executiva. Confesso que li várias vezes seu comentários sobre os serviços da TAP. O voo foi tranquilo, tripulação atenciosa mas o serviço não é algo extraordinário como em outras cias.
    Nosso voo entre TXL/LIS foi ok. O comissário era extremamente grosseiro.
    Hj vamos voltar para Berlim e aceitaram nosso lance novamente.

  6. sergio. disse:

    Olá Fábio, tudo bem?

    Viajei na executiva Tap – Viracopos / Lisboa, lhe asseguro que minha experiência foi ótima.
    Muito bem atendido e servido em todos os níveis. Comissárias educadas, mas formais, alimentação digna de um 5 estrelas. Poltronas ótimas. Dormi logo que foi servido o jantar e ao perceber, já estava chegando em Lisboa. Para mim, uma ótima experiência e penso em refaze-la em breve.
    Sergio Santos – Indaiatuba – SP.

  7. sergio. disse:

    Olá Fábio, tudo bem?

    Viajei na executiva Tap – Viracopos / Lisboa, lhe asseguro que minha experiência foi ótima.
    Muito bem atendido e servido em todos os níveis. Comissárias educadas, mas formais, alimentação digna de um 5 estrelas. Poltronas ótimas. Dormi logo que foi servido o jantar e ao perceber, já estava chegando em Lisboa. Para mim, uma ótima experiência e penso em refaze-la em breve.
    Sergio Santos – Indaituba – SP.

  8. Francisco Blummer Baenninger Ramos Filho disse:

    Minha primeira experiencia com a TAP foi pessima.Geneve Lisboa a sra que atende o balcao nao fala portugues oque e uma ironia pois vivem mais Portugueses na Suica do que em Portugal tentamos trocar nossa passagem da economica para a executiva…com um pessimo ingles e Nada em portugues falamos em Frances achamos que ela compreenderia oque queriamos. Sua resposta em Frances foi executiva lotada…para a nossa surpresa ao entrarmos no aviao somente 2 passageiros na classe executiva. O servico de bordo e OK mas as comissarias sao mal humoradas fui fazer uma foto ouvi sr. e proibido tirar fotos.. perguntei ate selfies? Nao obtive resposta.Viajarei de novo na executiva de Sao Paulo a Funchal ja li que as aeronaves sao velhas e a classe executiva e tipo vintage…espero que as comissarias estejam de bom humor!Afinal pagamos um preço para ter um melhor atendimento e comforto! Air China, Turkish Airline, Air France ,Emirates ,Singapore , Ethiad infelizmente nao voam ate Lisboa!Nao gosto da TAM muito fake

  9. Rafael disse:

    Uma rápida consulta: BH-PARIS/LISBOA-BH de Executiva TAP para datas que estou olhando está por volta de R$5.500 com taxas e R$ 8.050 na LATAM (A350) com taxas. São preços justos para o que cada uma oferece? Qual escolher?

  10. Eduardo Menezes disse:

    Olá, Fábio, tudo bem? Você teria alguma poltrona da executiva de preferência para indicar a um casal nesse avião?

  11. Vinicius disse:

    Fábio, em qual programa vc creditou esses voos?

    Uma pena terem fechado oTAP Premium lounge era pequeno porém muito bom e com opçoes bem bacanas de comidas
    abs

  12. Ricardo disse:

    Parabéns pelo relato.

    A título de informação, a TAP vem restringindo a emissão de passagens com milhas pelo programa para regaste em classe executiva.
    Tentei inúmeras datas e nada de disponibilidade.

  13. Fabio disse:

    A unica coisa que presta mesmo na TAP eh o item “alimentacao”. Porque o resto……

    E sofrivel ter que usar o lounge da ANA. O TAP Premium Lounge era excelente ateh ser fechado.

  14. Keyllon disse:

    Ótimo TR Fábio, a TAP parece que voar com ela dá a sensação de sempre faltar algo, não sinto nada consistente no serviço em si, fora esse assento né Fábio…
    Ansioso pelas novidades e por mais e mais viagens..
    Valeu!

  15. Tiago Davi neves disse:

    Ola…… Bom dia gostaria que vc me ajudasse estou me programando para viajar em janeiro/17 para Nova Iorque EUA, já está programado estas minhas férias…..como encontrar uma promoção de passagem tanta na classe econômica como na executiva. Encontrei alguns sites de algumas empresas fazendo uma promoção de passagens mas fazendo conexões de 10 numa determinada cidade. E o hotel como escolher. Desde já agradeço.
    Davi

    • Daniel disse:

      Davi,
      vou tentar te ajudar, quanto as passagens sempre fique de olho, na minha opinião não vale mais a pena comprar passagem com antecedência (já foi essa época de comprar 6-9 meses antes), claro que uma promo não podemos deixar passar =). Quanto a hotel, uma vez fiquei no Radisson Martinique, pelo preço e localização gostei muito (hotel em NY é beeeem caro). Sempre olhe sites tipo booking e tripadvisor. Simples, mas espero ter ajudado.

  16. Daniel disse:

    Engraçado né, acompanhando os posts acabamos te “conhecendo” um pouco. Não pode faltar uma boa sopa no jantar, ahh sim, acompanhada de ginger ale =)

  17. steve disse:

    Sorry, just a small edit:

    What looks like raw beef on the breakfast plate are actually cold cuts.

  18. steve disse:

    What looks like raw beef on the breakfast plate is a cold cut.

  19. Ramon disse:

    Bom Dia!!
    Parece que tem um pedaco de bife cru no prato do cafe da manha… kkkkkkkk
    Essa TAP precisa melhorar urgente!! Mas para nós do nordeste, é uma boa opcao para ir pra europa, pois o voo Fortaleza-Lisboa, tem duracao de 6-7 horas…. Entao da p encarar o tobogã… Ruim mesmo é pagar 8k por isso…
    Abraco!

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