Clientes Smiles já podem resgatar passagem na Aeromexico

Programas de fidelidade 25

Por Fábio Vilela

Atualização: O Smiles entrou em contato comigo agora para falar que estes valores não são factíveis e que isto é apenas um teste que está sendo feito até a parceria ser definitivamente oficializada.

A partir de hoje o site do Smiles já está permitindo que clientes participantes do programa resgatem passagens pela Aeromexico.

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Fazendo simulação só consegui achar classe econômica e o valor, como já era de se esperar, não é nada barato – 80.000 para um trecho de econômica entre São Paulo e Orlando com conexão na Cidade do México. Ida e volta sairia 160.000! :O

Se for somente para a Cidade do México, o valor também permanece o mesmo.

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Para vocês terem uma idéia da diferença de resgates dentro do programa [o que com certeza vem do tipo de negociação que foi feita entre as empresas], vamos à um exemplo:

Passagem de Cancun para SP (ou vice-versa) com a Aeromexico custa 80.000 de econômica – E a mesma passagem com a Delta custa 85.000 de EXECUTIVA.

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O mesmo se aplica em vôos para Miami onde você paga quase o mesmo valor pra ir de econômica com a Aeromexico do que com a Delta de Business.

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E o mais curioso ainda, um vôo entre México e EUA (ambos estão na mesma região), custa os mesmos 80.000.

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Já na Delta – 17.500.

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Preciso comentar algo?

Ainda não consegui achar passagens na executiva mas assim que eu achar aqui volto com o post atualizado.

O que acharam?

25 respostas para “Clientes Smiles já podem resgatar passagem na Aeromexico”

  1. Marília Lucena disse:

    Olá, Fabio. Meus pais vão viajar pelo aeromexico de bogotá para cidade do méxico, ida e volta. Vi que o programa de fidelidade do aeromexico é o clubpremier, né? Mas não tem nenhuma relação com alguma cia aerea brasileira. Tem alguma possibilidade de colocar os pontos para algum programa de fidelidade que possa comprar passagens para locais dentro do Brasil ou Brasil para algum outro país? Estou sem saber o que fazer para que eles não percam esses pontos da viagem.
    Obrigada!!

  2. Rafael Ferreira disse:

    Basicamente os unicos bons parceiros saindo/chegando no Brasil pro Smiles sao Delta e Alitalia.

  3. Fábio Vilela disse:

    Pessoal, o Smiles entrou em contato comigo agora para falar que estes valores não são factíveis e que isto é apenas um teste que está sendo feito até a parceria ser definitivamente oficializada.

    • guilherme disse:

      testar cobrando 5 mil milhas ninguem testa né?

    • luiz disse:

      Fábio, acho interessante quando eles “oficializarem a parceria” que seja efetuado um novo teste igual ao que você fez hoje, pois não me surpreenderá se a quantidade de milhas necessária não for igual a estas de hoje, pois o programa para mim perdeu a credibilidade! Pois como trabalho com T.I. sei muito bem que empresas confiáveis não fazem “testes” em ambientes de produção, onde elas possuem um ambiente de desenvolvimento justamente para não acarretar falhas para os clientes quando esta sendo efetuados ajustes no sistema!

    • ANDRE disse:

      NADA É FACTÍVEL NO SMILES ULTIMAMENTE … VAMOS VER ATÉ ONDE AGUENTAM COM ESSA CRISE ECONÔMICA.

  4. luiz disse:

    Quêêê 160.000 para ir para a Cidade do México de econômica? Ano passado resgatei pela TAM saindo de Porto Alegre até Cidade do México por 18.000 o trecho! E agora em Maio irei para Cancún por 15.000 o trecho. Devido a estas palhaçadas do Smiles cancelei o clube Smiles e o Cartão Platinum do Smiles. Acho que francamente o respeito pelo cliente foi perdido a muito tempo!

  5. guilherme disse:

    Cade a disponilibidade na Aerolineas? Antigamente achava varios voos do brasil pra ushuaia por 10 mil de economica e agora nao tem NADA em data nenhuma, nem pra buenos aires

  6. Marcio Silva disse:

    Olá Fábio, td bem. Um dúvida, os voos realizados pela Delta com emissão via Smiles pontuam? Obrigado.

    • Fábio Vilela disse:

      Não – nenhum vôo emitido com milhas/pontos acumula milhas/pontos.

      • Elcimar Julio disse:

        Há controvérsias…rsrs
        Ano passado comprei executiva da Iberia para Madri pelo Smiles e pontuei normalmente no Tam Fidelidade.
        Não sei se foi sorte, mas pontuei.

      • Marcio Correa disse:

        Desculpe ousar em discordar mestre, mas se emitir com pontos pelo Tudo Azul Internacional, nas cias parceiras, acredito que acumula pontos sim. Ou não? Abs.

        • Fábio Vilela disse:

          Mas daí esta passagem não é emitida com pontos literalmente e sim ela é comprada, e os pontos são usados como forma de pagamento. Mas é uma passagem pagante.
          Já as passagens emitidas com pontos tem uma classe específica que não permite acumulo.

          • Marcio Correa disse:

            Entendi, mas, na realidade, o pax esta usando pontos do Tudo azul, a sistemática interna de pagamento é que é diferente. O certo é que não sai dinheiro do comprador e sim pontos. Bem que todos programas podiam ser assim….

          • Fábio Vilela disse:

            Mas daí tem um agravante – quanto mais cara a passagem mais pontos você vai precisar.
            Pra business e first fica inviável – aí neste esquema é melhor usar passagens emitidas com pontos de forma normal onde a tabela é fixa.

          • Marcio Correa disse:

            É verdade, em biz ou first deve ficar inviavel. No meu caso, emiti uma passagem pela Copa em economica CNF-MCO, recebi o up-grade para bussiness por ser Platinum no ConnectMiles e ainda pontuei no referido programa. Foi muito bom na época porque estava com pontos vencendo na Azul e acabei por não perde-los.

      • Denis disse:

        Fábio, já emiti voos da Azul com pontos Tudo Azul e pontuei na United. O Tudo Azul emite passagens em um monte de classes tarifárias, e algumas pontuam na United.

  7. Daniel disse:

    Caro Fábio,

    Ao que tudo indica, se a econômica está 85, teremos a bagatela de 180.000 milhas cada perna para o México…. isto se seguirmos a lógica de voos entre Europa e África, no qual simplesmente dobram a quantidade de milhas na relação econômicaxbusiness.

    Enfim, INACREDITÁVEL, para não se dizer RIDÍCULO….

    SMILES nunca mais…

  8. ANDRE disse:

    RIDÍCULO FAZER PARCERIA PARA COBRAR UM VALOR ABSURDO EM MILHAS.

    COMO SE NÃO BASTASSE, FAZEM UMA PROMOÇÃO MAIS MEDÍOCRE QUE A OUTRA.

    JÁ NÃO ESCOLHO MAIS A GOL PORQUE O SERVIÇO É PÉSSIMO. ULTIMAMENTE, TENHO REJEITADO
    O SMILES PORQUE É IMPOSSÍVEL RESGATAR,

  9. Luiz Octavio disse:

    Fabio,
    Acabei de olhar no site uma passagem para Cancun. Aeromexico de economica 80000 milhas Delta de EXECUTIVA 85000.
    Mas uma pegadinha do Smiles.
    Abraco

  10. João Rubens Nogueira disse:

    Pra variar muito alto o valor!
    Mas pra mim foi uma surpresa a parceria deles! Foi do nada essa parceria?
    Vc já sabia, Fábio?
    Outra coisa, você viu que a SkyTeam quer a GOL como membro?
    Abraço

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