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  • Francisco:

    Boa noite, Fábio.

    Tenho 200k milhas Smiles e quero viajar para o Japão.
    Para emitir em classe econômica, tenho muitas opções. De classe executiva, no entanto, só com 260K cada trecho.
    Japão é muito longe indo pela Europa…
    Alguma sugestão em como emitir com milhas smiles com menor quantidade em alguma companhia? Ou outra opção: alguma que voe pelo pacífico?

    Grande abraço e parabéns mais uma vez pelo trabalho.

    • Infelizmente não, pra Ásia o Smiles cobra uma pequena fortuna mesmo.
      Se a Alitalia voltar a oferecer executiva o valor é 100k por trecho.

  • matheus:

    Olá Fabio !

    Horário da passagem como por exemplo 19:30 é o horário de decolagem ?? ou até mesmo de taxiamento ?

    Obrigado !!

  • cleide kitano:

    prezados senhores, gostaria de saber se preciso de visto tirar o visto aqui no Brasil para ir para Scheychelles, viajando pela ethiopian , ja que ha paradas em Lomé e pernoite em Addis Ababa por mais de 12 horas, para prosseguir viagem. a minha viagem é no mês de junho/17.Muito obrigada

    • Guilherme:

      Você não necessita de visto nem para Scheychelles e nem para Addis Abeba, é só chegar no balcão da ethiopian lá no aeroporto e eles te darão hospedagem e alimetação para o seu pernoite, espero ter ajudado.

  • Celso Galliza Junior:

    Boa tarde Fábio.

    Estou indo pra Europa quarta que vem, vou passar por Portugal, Inglaterra, França e Alemanha, e queria saber contigo se existe algum chip de celular que funcione em todos os países, sem que eu tenha que comprar um em cada. Se não tiver, me de algumas dicas por favor.

    Obrigado!!!!!

  • Matheus:

    Olá Fábio !

    Tenho uma viajem para sábado que vem com a Latam. a duvida é:

    1º Voo sai de CNF X GRU 19:30 as 20:55.

    Esse horário de saída de CNF 19:30 é o horário que o avião já estará decolando ? ou pelo menos taxiando ??

    • Decolando, ou seja, você precisa estar com pelo menos 90 minutos de antecedência à este horário.

  • Matheus:

    Olá Fábio !

    Tenho uma viajem para sábado que vem com a Latam. a duvida é:

    1º Voo sai de CNF X GRU 19:30 as 20:55.
    2º Voo sai de GRU X MXP 22:25 as xx:xx

    Esse tempo para troca da aeronave terminal 2 para o 3 é suficiente mesmo ? Esse horário de saída de CNF 19:30 é o horário que o avião já estará decolando ? ou pelo menos taxiando ??

    Obrigando

  • leo tomiato:

    Ola, bom dia, comprei um pacote de viagem em grupo sao 20 passageiros, e agora a 1 mes da data de saida, a agencia nos passou um reajuste de valores entorno de 40% do valor da viagem, eles alegam aumento de custos por conta de eventos no pais de destino(portugal – fatima), voce que tem mais experiencia, acha que devemos mesmo pagar este reajuste? o contrato diz que pode haver reajuste a qualquer hora, porem nao concordo com o reajuste, o que poco fazer? obrigado

  • DANIEL SOPPA:

    Olá Fábio!

    Parabéns pelo teu excelente trabalho! Tens ajudado muito a todos que tem como virar uma das prioridades de vida!

    Gostaria de um conselho.

    Viajo todas as semanas a negocio e tenho status Diamante (Smiles e Azul). Priorizo minhas transferencias para Smiles por facilidades de voo, gosto pessoal das cia aéreas parceiras e promoções da Livelo para o mesmo.

    Minha namorada não tem qualquer tipo de cartão fidelidade porém, sempre tem pontuação razoável no Itaú Sempre Presente para transferencia. Atualmente, está com saldo de 250k e não tenho certeza do que fazer.

    1) Pensei em transferir para algum programa que eu não tenha status mas, não sei quais reconhecem milhas de cartão para equivalência de status. A idéia é poder usufruir das salas, não pagar excesso, evitar filas com maior abrangência de Cia Aéreas pensando em Americas e Europa ;

    2) Tenho dúvida com qual programa o Sempre Presente interage melhor(promoções);

    3) Em ultimo caso, ela poderia transferir os pontos dela para o meu Smiles diretamente do Sempre Presente ?

    4) Pensei até em cadrastá-la no Clube Smiles de entrada e transferir nas boas promoções que eles vem oferecendo.

    Peço desculpa pelo detalhamento mas, quis ser bastante claro.

    Obrigado,
    Daniel.

  • Matheus:

    Oi, Fábio! Tudo bem?

    Sou Platinum na Latam e vou fazer conexão em GRU na próxima semana. Deixa eu te fazer uma pergunta: eu posso utilizar o lounge da LATAM e depois ir no Admirals Club? Ir nos dois com o mesmo cartão de embarque?

    Abraço,

    Matheus

  • Arnaldo Paes de Almeida:

    Meu voo, para Dallas e depois Las Vegas, é dia 28.4.17, às 20,20 hs., em Guarulhos, se estiver em greve, como fica, minha situação. Espero no aeroporto , uma remarcação ?

  • Pedro:

    Boa tarde, Fabio, tudo bem?

    Imagino que você venha acompanhando as (preocupantes) notícias sobre a Alitalia. Eu tenho duas viagens com passagens emitidas pelo smiles para voar nela em junho/julho e julho/agosto. Minha dúvida é, se você se estivesse no meu lugar, já iria buscando outras alternativas ou se você acha que até lá a cia honrará tudo.

    Sei que você não é profeta nem nada disso, só quero mesmo uma opinião. 🙂

    Obrigado!

    • Eu não preocuparia, pois a cia tem que honrar afinal é um contrato de transporte aéreo.

  • Ana Maria de Moraes Urbinati:

    Gostaria de saber quem tem direito ao uso de sala vip no aeroporto de Amsterdã.

  • Luiza:

    Oi Fabio, primeiramente gostaria de parabenizar seu trabalho. Sensacional! Virei fã! Estou tendo dificuldades para encontrar disponibilidade para 5 pax em Executiva voando GRU-YYZ-GRU de Air Canada. Minhas datas são bem flexíveis e só consigo encontrar para 1 passageiro, raramente para 2. Já procurei disponibilidade tanto pelo site da United (excelente dica) quanto pelo Smiles. Seria missão impossível o Smiles ou até mesmo a Air Canada disponibilizar 5 vagas em business? Ou seria uma “trava” do sistema liberando vagas em “doses homeopáticas”? É arriscado comprar 1 passagem por vez e depois não conseguir fechar o grupo todo em um mesmo voo? Obrigada e me desculpe pelo incomodo! Abraços!

    • Não é missão impossível não.
      O Smiles costuma liberar bastante vaga em voos diretos da Delta. Sei que seu destino é Toronto, mas tente por exemplo Orlando – que é sempre bem generoso com disponibilidade.

  • raphael:

    Fabio,

    A Multiplus abriu um canal de Chat Online na plataforma deles, sabe dizer se é possível emitir para parceiros através deste serviço de chat, e assim evitar o call center!?

  • Ricardo Carvalho:

    Fala Fábio, tudo bem?
    O que você acha de comprar passagens pelo site da MaxMilhas?
    A diferença de preço é considerável mas não me sinto confiante.
    Qual é sua opinião?
    Abraços e parabéns pelo trabalho.

  • Carlos Alberto Caiado Soeiro:

    Boa tarde,
    Ás 23,05, com partida de Fortaleza/Br h de hoje, viajarei no Voo TP 36 para Lisboa.

    Seria possível uma Vossa indicacão por esta Via, do meu número do Cartão Victória TAP?

    Antecipadamente agradecido, fico na espectativa das Vossa indicação.

  • Lenon:

    Boa tarde,
    Fiz um pacote de viagem na empresa CVC, onde parcelei os valores em 12 vezes no cartão de crédito. Porém, eu não pude ir à viagem, e pedi o cancelamento do pacote pessoalmente na agência (os funcionários me informaram que o cancelamento só poderia ser feito pessoalmente). Fui até lá e solicitei para que cancelassem as parcelas futuras a vencer no cartão de crédito e a devolução dos valores pagos até a data, porém, aceitando a multa exigida conforme em contrato. A funcionária que me atendeu me disse que eu não tenho essa opção, e que eu deveria continuar pagando o pacote e eu teria um crédito no valor para ser utilizado na agência durante 18 meses. Como eu não utilizei nenhum serviço, eu não tenho a obrigação de pagar uma coisa que eu não usei e não quero a opção de ficar com crédito.
    Peço a ajuda de vocês para eu resolver esse problema.

    Aguardo retorno
    Qualquer dúvida à disposição

    Grato
    Lenon

    • Você deve procurar seus direitos em algum órgão especializado.

  • Mario Sidrim:

    amigo,

    Vou para Budapeste em agosto desse ano, mas estranhamente o site do Smiles só oferece passagens de TAP, quando chequei no site da AF e KLM voos muito mais confortáveis e com conexões mais tranquilas. Eu consigo comprar com milhas smiles diretamente no site da AF?
    antecipadamente grato,
    Mario

  • Gabriel Viana:

    Fabio bom dia,
    Qual o melhor jeito para procurar assentos usando milhas de parceiras Oneworld?
    Somente aquele método via site da British que você postou ou existe algo mais atual?
    Gabriel.

  • Elisabeth:

    aonde entra para dar os lances do plusgrade?

  • ronie:

    Sou leitor assiduo desde blog.
    Acabo de receber uma promoção do itau para transferência de pontos dos cartões itau business para azul com promoção de 70%.

    site da promoção
    tudoazul.voeazul.com.br/web/azul/promo20170424op

    Abs

  • Pedro:

    Fabio, tudo bem?
    A Latam tarifou um trecho em business com a Qatar de SP a DOHA por 210 mil pontos!
    A tabela de parcerias mostra 100 mil pontos entre Brasil e Oriente Medio em Executiva.
    Eles podem mesmo variar este valor?
    Obg

  • MARIA LUCIA GOMES:

    Olá, gostaria de saber se a Iberia permite stopover e open jaw? Por exemplo: GIG/MAD ficando 6 dias em Madri e aí MAD/ PRG. A volta seria FRA/GIG (via Madri mas só como conexão). Obrigada

  • igor vicente:

    Sobre o programa Amigo Avianca.
    Em 2015 a avianca fez uma promoção de indicação de amigo e ganhava 50.000 pontos se indicasse num total de amigos.
    Em 2016 essa mesma promoção foi ao Ar novamente.

    A dúvida é, esse ano haverá uma promoção semelhante?

  • Neuber:

    Boa Tarde Fabio,

    Gostaria de saber se você tem alguma dica sobre pesquisa de forma mais fácil de troca de passagens na Azul usando pontos. Diretamente no site deles é impossível, pois não tem a opção de data flexível com pontos e você tem que ir alterando dia por dia até achar uma que valha a pena.

    Abs,

    Neuber

  • Fabio:

    Fabio, boa tarde!

    Gostaria de fazer um review profissional como o seu, mas é impossível, mesmo porque nem fotos eu tenho.
    Fiz um voo em business de Sao Paulo para Tel Aviv via Roma com a Alitalia e posso dizer que foi sensacional.

    No trecho GRU FCO valeu muito a pena. Já o trecho FCO TLV é impossível chamar de business. Avião pequeno e velho, somente com o assento do meio bloqueado.

    Não posso falar sobre a comida, pois sempre solicito refeição kosher.
    Quanto à poltrona achei incrível. Mesmo o lugar de apoio dos pés era bom. Sentei na 1A na ida e na volta, graças às suas dicas. Console do lado do corredor então tinha privacidade.
    Achei o atendimento na ida melhor que na volta.
    Check in rápido tanto em GRU como em TLV.
    Enfim é isso. Paguei com milhas Smiles (200 mil), ou seja, valeu muito a pena.

    Abração

    Fabio

    • Valeu por compartilhar Xará!
      Bons temos quando ainda era possível emitir executiva da Alitalia.

      • Fabio:

        Bons tempos!!!!!!!
        Emiti essa passagem em novembro do ano passado para voar agora em abril!!!!

        Mas valeu a pena. Gostei muito do serviço.
        Estou muito em dúvida, por conta dessa dificuldade com o Smiles, se mantenho o Smiles como principal, já que por hora me atende e tenho status diamante e já caminhando pra renovação do status ou se invisto na Latam/One World.
        Estou esperando, ainda, resposta da solicitação do Santander AA Black. Vamos ver o que dá!!!!
        Abraços

  • Thiago Marques:

    Olá Fábio, tudo bem? Primeiramente, parabéns pelo site! Acho que é a 1012x que falo isso pra você. Não existe um dia sequer que fique sem acessá-lo. rs
    Faz tempo que você não faz um post sobre status match. Sabe se tem algum programa fazendo status match usando o status do smiles?
    Um abraço e obrigado,
    Thiago

  • Rosangela:

    Dica de cartão pontuando 4 pontos por dólar.
    Fábio, ontem mandei uma mensagem sobre o cartão Elo do Bradesco que pontua 4 por dólar e hoje tive a confirmação da Gerente. É isso mesmo.
    Está ocorrendo uma promoção dos cartões Bradesco, quem adquirir os cartões Elo Nanquim ou TPC até 30/06/17, terão pontuarão 4 pontos por dólar, durante todo o tempo que ficarem com o cartão.
    A Gerente ficou de me mandar o prospecto dessa promoção por e-mail se quiser posso encaminhar para vc.
    Quem quiser aproveitar, acho que vale a pena.
    Obrigada!

    • raphael:

      Olá, já obteve o retorno da gerente? poderia encaminhar o documento!?

      • Rosangela:

        Sim, ela me andou o e-mail hoje, mas ao ler as regras percebi que na verdade o bônus é por um período máximo de 120 dias a contar da adesão, já respondi o e-mail para ela questionando, pois a informação que ela me deu é de que esses 4 pontos seriam durante todo o período que eu estiver utilizando o cartão, estou aguardando a reposta. Mas, se quiser posso encaminhar esse primeiro e-mail. Mande o seu e-mail que te encaminho.

  • vinicius simoes botelho:

    A Livelo/azul novamente usam de artifícios para enganar o consumidor. Ontem a tudoazul/livelo lançaram uma promoção de bônus de até 80%, no entanto, quando você vai transferir os pontos usando pontos+dinheiro, eles aumentaram esse valor de R$ 33,8 (que estava até antes da promoção), para pouco mais R$ 46,00 por 1000 pontos. Isso não é querer enganar o consumidor? livelo alega que quem define esses preços é o parceiro, ou seja, a Azul. Acho, porém, que ela também é responsável, uma vez que compra é feita em seu site e permite uma subida de preço em meio à promoção supracitada, induzindo clientes a comprar pontos+dinheiro achando que está pagando pelo valor antigo, mas no final está comprando por um novo valor (mais caro), tornando, por sua vez, a promoção desvantajosa.

  • CARLOS CORRAL:

    Olá
    Bom Dia

    Tenho 6 voucher da Tam me mando direito de fazer um up grand de economica para executiva.
    Mais qual seria a classe de reserva que meu agente de viagem tem que fazer para poder utilizar os voucher ?
    tambem gostaria de saber as Classes na da Iberia e British ?

  • Jose Marcio Nascimento Silva:

    Olá, eu quero comprar uma passagem na latam só que vou usar os pontos do meu cartão, quando eu for embarcar ou desembarcar tenho que pagar alguma coisa?

  • Rosangela:

    Boa tarde Fábio, vc conhece o cartão Elo do Bradesco que paga 4 pontos por dólar gasto? Estão me ofertando a abertura de uma conta Bradesco Prime, e a gerente me ofertou o TPC e tb esse Elo, mas nunca tinha ouvido falar dele, pagando 4 pontos por dólar. Vc acha que esse cartão é bom? Tenho conta no Select e possuo o Black Unlimited. Seria um bom negócio abrir a conta no Prime e pegar esse cartão? Entre o TPC e o Elo, qual melhor? Obrigada!

  • JOAO LOPES:

    Olá, Fábio. Tudo bem?
    2 dias:

    1. A Avianca/Amigo está dando bonus de 150% para transferências do santander: http://www.bonusesfera.com.br/products/programa-amigo?search_id=7969637

    2. É possível adquirir o status Gold do Le Club Accor por EUR 90 (http://www.ibis.com/gb/business/ibis-business-card.shtml). Será que vale a pena? Lembrando que o Le Club fornece upgrades de quartos mediante disponibilidade. A pergunta é: quem tem o status Gold costuma conseguir esses upgrades?

    Valeu. Abraço.

  • Vinicius:

    Bom dia, Fábio!

    Gostaria de saber se há algum programa de fidelidade onde podemos subir de status também comprando milhas e não somente voando.

    Att,

  • Ana luiza:

    Bom dia, ao me dirigir a agência da Guanabara para emitir uma passagem pelo Id jovem, eles informaram que a gratuidade é somente para ônibus convencional, sendo que a empresa possui executivo e leito também. Queria saber se o Id é somente para essa categoria, pois a passagem que preciso não corresponde com o horário disponível do ônibus convencional.

  • David:

    Olá Fábio no site da ALITALIA existe uma promoção de 15 % para compra de passagem para 1 passageiro por vez mas o valor acaba sendo o mesmo quando compro para 2 passageiros o que está acontecendo ? Fui até o final para ver se o desconto aparecia mas negativo. Veja que quando escolho 2 passageiros aí aparece essa msg oferecendo 15 % e pedindo para mudar para 1 passageiro. Obrigado

    • Não sei te dizer.
      Tentou entrar em contato com a cia?

      • David:

        Bom dia Fábio Já abri uma reclamação no 0800 da Alitalia pediram 5 dias úteis para resposta vou aguardar o retorno e informo obrigado !

  • Rodolfo:

    Olá Fabio, boa tarde.
    Qual a melhor época/antecedência para emitir passagens Lufthansa (Business Class) com pontos multiplus?

    • Não existe regra específica – você consegue emitir até com 300 dias de antecedência.

  • silvia helena gadelha e melo:

    como conseguir uma passagem do rio de janeiro p/ roma (executiva), indo no dia 10/10/2017 e volta 26/10/2017 ?

  • GREICE:

    QUAL O LIMITE DE BAGAGEM GRATIS EU TENHO EM CASO DE VIAGEM DE BOGOTA PARA O CAIRO?

    • Você deve entrar em contato com a cia que opera seu voo e verificar.

  • Vinícius Silva:

    Olá Fábio, tudo bom?

    Primeiro de tudo, gostaria de parabenizá-lo pelo blog e pelas redes sociais! É de uma utilidade tremenda suas informações aqui e muito divertido acompanhar-lhe pelo Instagram. Estive pesquisando sobre tudo que envolve o “universo das milhas” e vi que a TAP, através do programa TAP Vitória, é parceira da Gol, Azul e Avianca. O que eu fiquei na dúvida, e gostaria de saber se consegues me ajudar a entender, é se eu consigo acumular pontos em um dos programas das 3 cias brasileiras e trocar por passagens na TAP. E também o contrário, acumular pontos no programa TAP Vitória e trocar por passagens nas cias brasileiras.

    Desde já lhe agradeço.

  • Gomes:

    Boa noite Fábio!
    Gostaria de saber se existe a possibilidade de ter cadastro em mais de um programa de milhas e pontos?!
    Obrigado!

  • alex:

    ola Fabio
    leio tudo seu que encontro, parabéns !! adoro suas matérias
    mas ja li mil vezes o tutorial pra tirar passagem de primeira classe na lufthansa com pontos múltiplas e não consigo achar!
    voce pode me ajudar?
    grande abraço e boas viagens

    • Alex,
      Tudo o que for te falar e tudo que eu sei é o que está no tutorial amigo.

  • GILBERTO GOMES:

    Fábio, o que está acontecendo com o ITA-MATRIX E A LATAM ? Aliás, com outras cias também. Busquei os preços entre GIG/MIL para 13/6 e 27/6 (ida e volta), o ITA informa R$3.026,00, vou na latam, o preço sobe para mais de R$6.000,00. E assim, mas em menor escala, aconteceu com outras CIAS.

    • Realmente há um discrepância em determinados valores.
      Use o Google Flights que mostra preços mais realistas.

  • carlos alcides baumgartem:

    gostaria de saber se o voo de curitiba milão pela alitalia faz escala em roma.

  • Rita de Cassia:

    A franquia pra despachar bagagem,nos voos nacionais até o mês de maio , continua 23 kg ?

  • erika:

    Fabio,

    Pode me ajudar com dicas de passagens para o Havaí com milhagem. Nunca voei assim e vi no seu site ótimas dicas, mas antigas.

    Obrigada

    • Erika,
      Todas as dicas estão na aba ali em cima de programas de fidelidade.
      Fica impossível atender a ajudar demandas individuais com o volume de pedidos que temos por aqui.
      O mais em conta hoje seria 90.000 milhas TAP para ir e voltar de executiva saindo do Brasil.

  • Maria Cristina Lobo:

    Olá Fabio ! Após 20 anos de Citi / AA c/ quase 3.000.000,00 de milhas acumuladas e quase todas gastas !!!Agora estou perdida no que fazer . Você por acaso faz consultoria ? Obrigada

  • Joao souza:

    OLa fabio , tudo bem?

    EU tenho o programa de milhas da American e sou platinum , mas eu vi que os benefícios não estão tão legais mais como antes e gostaria de saber se vale a pena eu mudar para o da TAM , porque eu sou jogador de tênis e sempre tento comprar ou fazer os trechos quando posso de AMERICAN.

    Gostaria de saber se vale a pena e como que faço a troca de planos de um para o outro!

    Muito obrigado

    João Souza

    • Não tem como fazer a “troca” João e nem combinar as duas contas.
      Basta você se inscrever no LATAM Fidelidade e começar a acumular os voos da American por lá.

  • Jorge Salluh:

    Tenho milhas TAP victoria, posso usa-las pra fazer upgrade num voo da united airlines?

  • Leandro Abner:

    Olá, boa noite!
    Gostaria de saber como você começou a fazer essas viajes? Se precisa de ter Dinheiro pra começar e de quantos precisa?

    Dês de já agradeço a sua resposta.

  • Thiago:

    Boa tarde! A maioria voa a partir de GRU, mas estou em FOR. Há algum tempo o Smiles parou de montar conexões de FOR para DEL ou BOM (principais aeroportos da India), o que antes fazia. Tentei até Bangkok e nada. Esperei alguns dias para resolverem e continuei sem opções, até que resolvi entrar no site da Emirates. Nas mesmas datas há voos saindo de GRU mas mostra zero opções saindo de FOR. Morreram acordos de code share interno ou deve ser falha? Alguém tendo este problema? Abcs!

  • Ana:

    olá Fabio, tudo bem? Recém adquiri o The Platinum Card e estou pensando em fazer uma viagem a Buenos Aires. Você poderia me dizer quais benefícios e por onde começar? Muito obrigada! Abraços.

    • Os benefícios você encontra na cartilha que vem junto com seu cartão – lá tem as informações mais atualizadas.

  • Gustavo:

    Bom dia Fabio.
    Gostaria de uma ajuda sua com possíveis dicas antes de tentar diretamente com a empresa. Sou cliente Smiles Diamante e queria saber se é possível e como fazer para usar milhas Smiles para upgrade de cabine em vôo da Delta.
    Aproveitei aquela promoção que postou aqui essa semana para ir a Miami, mas na ida só tinha opção de classe econômica mesmo.

    Obrigado.

  • JOSE ROBERTO MARURI ZANELLA:

    Olá Fabio,
    não sei se é uma informação pertinente, mas acabei de receber um e-mail do Amex, com uma promoção de passagem para Miami e Orlando pela Avianca, por US$1.200,00 podendo parcelar em 10x.

    Eu e minha esposa sempre acompanhamos o Passageiro de Primeira, tuas dicas e tutoriais são ótimos.

    Att.

    José Zanella

  • Alexandre Viana:

    Fábio, tenho acompanhado meus pontos no Santander Esfera e desde o dia 22/03 que NENHUM ponto tem sido creditado na minha conta. O problema é só comigo ou vc recebeu outras queixas desse tipo?

    Obrigado!

    Alexandre

  • Daniel:

    Fabio, você já deve ter visto que a Livelo lançou o Clube 20.000 porém isso é uma grande piada
    O Clube 7.000 é mais barato que o novo Clube 20.000
    O Clube 7.000 da 100.000 pontos no primeiro ano por R$ 199,00 x 12 = R$ 2.388,00
    O Clube 20.000 da 240.000 pontos e custa R$649,90 x 12 = R$ 7.798,80
    Portanto 100.000 pontos no Clube 20.000 custaria R$ 3.249,50 quase R$1.000,00 a mais pela mesmo quantidade de pontos

  • André Luiz P:

    Boa tarde Fábio, comprei um voo para Las Vegas pela Latam, sendo o primeira parte do voo até Nova York (JFK) pela própria Latam e o outro voo JFK para Las Vegas com a Virgin American. Estou na dúvida como proceder na conexão pois apesar de ser os dois voos comprado no mesmo ticket, o terminal de chegada em NY é o 8 e o de partida para Las Vegas é o 4, não sei como terei que proceder com as malas, se terei que pegar​ elas e despachar novamente no outro terminal, como em um check in normal, pois o tempo de conexão será somente de 2:20h. E se tiver problema de atraso no primeiro voo, a Latam me acomodará em outro voo, sendo que é uma dia diferente?

    Grato pela atenção.

    • Nunca fiz conexão para terminais diferentes então realmente não sei te dizer.
      Se tiver atraso a cia é responsável por te reacomodar sim.

  • Fernando Hollanda:

    Prezado Fábio, boa tarde. Muito obrigado pelo excelente auxilio e dicas que você nos tem dado. Hoje a minha dúvida diz respeito a utilização dos pontos na American Airlines. Tenho pontos no Membership Rewards do AMEX e também no LIVELO. Entrei no site da AA e achei passagens para a dada que quero, por 57,5 K o trecho, na bussiness. Ocorre que não sei como aproveitar os pontos nesses dois programas para adquirir a passagem na AA. Alguma dica? Obrigado desde já pela atenção. Abraços.

    • Infelizmente nenhuma pois os programs não são parceiros da Amex e nem do Livelo.
      Você pode emitir este mesmo voo usando pontos da LATAM ou British ou Iberia – mas os valores seriam diferentes.

  • nazira maria san martin:

    GOSTARIA DE SABER QUANTOS PONTOS TENHO NO MASTERCARD BRADESCO E QUAL SITE CONFIAVEL PARA RESGATAR EM VIAGENS E HOSPEDAGEM. ATT. NAZIRA

  • ROGÉRIO:

    Bom dia Fábio, sou cadastrado no Latam fidelidade, mas ultimamente tenho voado AA, gostaria de saber se a AA faz a pontuação das milhas igual a Latam, obrigado a você e a quem puder me ajudar.

  • Augusto:

    Oi Fábio, bom dia!

    Você saberia me dizer se viu ou ouviu de pessoas com dificuldades para achar voos Delta para emissão pelo Smiles?

    Não consigo nada, nem em executiva nem em econômica para os Estados Unidos, nenhum destino, nenhuma data.

    Muito obrigado!
    Abraços

  • cristina:

    bom dia. vc sabe me dizer se tem algum plano priority pass onde o acompanhante não paga a visita? não consegui nenhum telefone que pudesse esclarecer minhas duvidas antes de me associar… ou se tem algum tipo de desconto ou parceria para quem tem o americam express platinum card emitido no brasil…

  • Jenifer:

    Você poderia fazer um post de indo para a Disney de classe econômica?

  • raphael:

    Fábio boa tarde,

    Parabéns pelo site. Notei que o Santander Esfera parou de creditar os pontos relativos ao uso em compras dos cartões Santander. Geralmente em até 3 dias após as compras os pontos entravam no programa. Contudo nos últimos 10 dias nada de pontuação. Alguns familiares e amigos também relataram o mesmo problema. Sabe dizer se houve alguma alteração neste sentido nas regras do programa?

  • Roberta:

    Boa noite Fábio! vou viajar para a África do Sul em julho, eu e meu marido e mais um casal e fiquei com receio de esperar para comprar as passagens em função de ver que alguns voos já estão se esgotando. Por outro lado, não esta aparecendo nenhuma promoção. Será que vale a pena esperar mais um pouco para comprar?

  • José Correia de A. Neto:

    Fabio
    Boa noite!

    Vou viajar Rio-Londres pela B. A., desejo fazer upgrade qual a maneira mais em conta no momento do check in ou devo antecipar.

  • Alisson Pereira:

    Boa tarde Fabio

    Como funciona o upgrade de cortesia da Latam Fidelidade Black e Black Signature na pratica?
    Você compra uma passagem Economy e muda para Executa de graça? Executa para First? Ou paga alguma coisa?

  • Rodolfo:

    Olá Fábio, quero te pedir uma gentileza.

    Vou adquirir um cartão de credito no nível Platinum e estou procurando algum que me permita mandar pontos para outros programas de fidelidade.

    Você poderia dizer na sua opinião se é mais vantagem LIVELO ou AMEX?

    Muito Obrigado! 🙂

  • Daniel Strucchi:

    Boa tarde Fabio, acompanho sempre as dicas e o Blog e quero uma ajuda.
    Preciso ir para Perth na Australia onde minha irmã mora.
    Hoje possuo 100.000 milhas no Smiles e queria saber qual a melhor rota com resgate de milhas para ir do RJ a Perth, e claro, se for possível de executiva.
    Não tenho uma data em mente, pode ser a que tiver melhor oportunidade.

    Obrigado
    Abs

  • Mauricius vogel:

    Olá fábio
    Gostaria de saber se você já conseguiu obter algum status em hotéis/companhias aéreas utilizando o
    “status match” com teu cartão AMEX Platinum?

  • Viajante:

    Fabio, na sua opinião, quais são os melhores cartões atualmente?

    The Platinum Card?

    Santander Unlimited Master Black?

    Algum outro?

    Valeu!

  • Rodolfo Maio:

    Olá Fabio, boa tarde.
    Qual a melhor época/antecedência para emitir passagens Lufthansa com pontos multiplus?

  • Paulo:

    Como viajar de business class de Singapore para São Paulo usando milhas Multiplus e com stop over na Espanha

  • Léa:

    Bom dia. É possível comprar passagens diretamente pelo livelo com opção múltiplos destinos? e pelo programa multiplus da latan é possível conjugar voos por várias cidades? Toda vez que tento incluir novo destino some a opção várias cidades pela Latan.Já pelo Livelo nem aparece a opão várias cidades ou múlpiplos destinos. Agradeço desde já pela ajuda

  • Ricardo:

    Boa noite amigo, eu uso o EASYSIM4U. Da uma olhada!abc

  • DALTON HYPOLITTO:

    Sala da Gool ?

  • DALTON HYPOLITTO:

    Por favor não entendi é franqueada a entrada na nova sala VIP Internacional Premium para possuidores do Cartao de Credito Smiles Platinum Master Card ?

  • Marcus:

    Fabio, vc usa um chip internacional ou seja um numero de telefone para todas as suas viagens ?nele vc inclui pacotes de dados poderia passar a dica de qde qual é pois tenho varias viagens e sempre fico comprando um novo chip

  • wilson:

    Olá! Há algum tempo eu acompanho seu trabalho e acho bem legal. Uma dúvida me surgiu. Estava procurando reviews específico da Air Canada. E me deparei com uma dificuldade. Tem como eu procurar apenas seus posts da Air Canada? No mecanismo de busca ali em cima não consegui filtrar da maneira que eu queria. Grato!

    • Somente colocando “Executiva Air Canada”, você irá encontrar os posts.

  • Mauro:

    Fábio,
    Sou cliente OURO do Smiles.
    Tenho 28.478 milhas qualificáveis para atingir a categoria DIAMANTE até 30/03.
    Semana que vem faço voos GRU-BSB-GRU que devem aumentar 1000 no meu saldo.
    Ainda faltarão pouco mais de 500 milhas. Não tenho mais saldo para transferir do banco.
    Alguma sugestão que não seja voar para acumular estas milhas qualificáveis?

    Mauro

    • Mauro, só vejo uma solução.
      Você tem BB ou Bradesco?
      Se sim, e você fizer parte do Clube Livelo compra 6.000 por R$210 (aproveitando a promoção de 50% de desconto até 26/03) e mande pro Smiles que vai contar como 600 milhas qualificáveis – que é o que vai faltar pra você.

  • Douglas Navajas:

    Gostaria de saber se tem alguma informação ou sugestão em relação a Multiplus / Latam, até 28 de Fevereiro eles tinham a Business Promo por 65000 pontos (Trecho GRU-MIA-GRU diurno), agora só existe por 88000; existe alguma dica ou a informação de se os 65K vão voltar, ou o que fazer no momento?

  • samy back:

    Ola Fabio, boa tarde!!
    Gostaria de saber existe se atualmente possui uma promoção de GRU-TLV, via FRA pelo 747 da LH.

    • Não fazemos postagens de trechos individuais – caso apareça algo iremos publicar 😉

  • Vantuil:

    Boa tarde, Fabio com sua enorme experiencia em programa de milhagem, gostaria de um conselho ou sua opiniao, recentemente voei na F da Etihad no trecho BOM/LHR, com milhas da AA (40k), este voo fiz sozinho, porem agora pretendo levar minha esposa na proxima viagem. Moramos na Europa e com o aumento da tabela da AA(62.5k) ficou mais complicado conseguir as milhas, vc conhece outros programas que eu possa fazer emissao na F Etihad??? Estava pensando em fazer esse ping-pong do livelo/Tap, porem vi em um de seus comentarios que a TAP cobra tx de combustivel para voos saindo da europa ai desisti, iria usa’lo para emissao LH….. Desde ja agradeco, e um forte abraco,

    • Parceiras da Etihad na Europa somente Alitalia e Air Berlin, portanto acho difícil você conseguir acumular por lá.

  • Rosangela:

    Boa tarde Fabio! Qual a melhor antecedência para se comprar passagens aéreas? Por exemplo para viajar para a Ásia em dezembro, com quantos meses de antecedência seria melhor comprar para tentar garantir o melhor preço?
    Obrigada!

    • Se não ocorrer promoção geralmente entre 40-60 dias da data do voo.

  • Fabio Bacco:

    Bom dia Fabio, gostaria de saber se consigo emitir passagem da delta com pontos da azul

  • Joao Fernandes:

    Fábio,

    Sendo você de Uberlândia, qual o melhor hotel (mais sofisticado) da cidade para casal e quais os melhores (mais sofisticados) restaurantes da cidade para almoço e jantar em casal, entendendo que Uberlândia provavelmente não é um grande centro hoteleiro/gastronômico?

    Grato,

    João

    • Joao,
      O melhor hotel é o Grand Mercure Plaza (da rede Accor) que fica anexado ao shopping da cidade – com certeza a melhor pedida.
      Sobre onde comer – Tem um restaurante super intimista (que fica perto do aeroporto) que chama Alameda 270 (portanto afastado da cidade) – o menu muda toda semana e tem uma pegada mais Gourmet – mas só pode ir com reserva – pesquise na internet pra ver se goste.
      Dentro do Center Shopping (anexo ao hotel) tem o Caramel Sweet and Salt (comida contemporânea), o Keiretsu (japonês) e o Barolo (italiano) – todos ótimos!

  • Frederico Franco:

    Olá Fábio,
    Parabéns pelo site e o sucesso no Facebook.
    Minha dúvida é: transferi pontos do meu cartão Amex para o Victoria da TAP em uma promoção com bonificação de 100%. Ótimo.
    Mas sou residente em Uberlândia e não consigo de forma alguma voo saindo daqui com a parceira da TAP que voa por aqui, que é a Azul, nem de Guarulhos para Europa com as parceiras da TAP da Star Alliance em nenhuma data de agora até o final do ano.
    E para voar com a TAP apenas com voos TAP saindo de BH ou Guarulhos com datas péssimas e com pontuação altíssima.
    Tenho 280k no Victoria. Mas não consigo usar. Me sinto de mãos atadas.
    Tem alguma solução? É possível transferir pontos de volta para o Amex? Transferir para outra cia aéra?
    Vc sabe qual melhor forma de conseguir voar?
    Desde já agradeço,
    Frederico.

    • Infelizmente não, mas você pode usar as milhas para emitir em outras parceiras da Star Alliance.
      Tem tutorial aqui no site de como achar disponibilidade antes de ligar.

  • raquel Monteiro:

    como funciona o reembolso de cancelamento da viagem? tipo a minha passagem e a basica 60% do valor de 615.40 vai ser tirado pra empresa e?

  • Jorge:

    Olá Fábio, parabéns pelo site!

    Há tempos, numa viagem sua a Roma, vi que você usou o serviço de guia/transfer de uma pessoa chamada Edna Costa. Mas não vi nada a respeito aqui pelo blog. Houve algum problema com o serviço para você não reportá-lo por aqui? Como estou indo para Roma, estou em busca de guia e lembrei que tinha anotado esse nome quando li um post seu, acho que no insta. Mas como não vi nada por aqui, gostaria de conformar se o nome foi esse mesmo e sobre o serviço. Obrigado, Jorge

    • Jorge,
      Imagina, não houve problema nenhum – a Edna é uma super amiga e é a melhor guia de Roma.
      Não postei nada aqui pois divulgamos só no insta.

  • Guilherme P.:

    Boa noite, Fabio! Recebi uma “oferta” de compra de milhas da AA (acredito que todos os participantes do AAdvantage receberam) e há opção de aquisição de 150.000, com mais 115.000 de bônus por USD4.425,00. Vasculhando o site e a tabela de redenção, não encontrei vantagem significativa para emissão para nenhuma região. Na sua opinião, é isto mesmo? Obrigado, mais uma vez, e ótimos vôos!

  • Luana Arnhold:

    Oi,
    Sempre acompanho a pagina, gosto muito dos seus reviews. Gosto muito de viajar e tenho tentado aproveitar promoções para conseguir viajar na executiva. Uma dúvida que sempre me surge é quando compensa comprar milhas nessas promoções que alguns programas fazem, e também qual a melhor forma de juntar milhas, se na companhia que mais se voa, se na companhia que está voando .. Obrigada, Luana

    • Todas estas dicas são postadas aqui diariamente, inclusive se vale a pena ou não a compra de milhas.

  • Maria José:

    Alguém sabe explicar o que está a ocorrer com a TAP? Está hoje dia 22/3/17 cobrando um bilhete em classe turística Rio Lisboa em torno 7 mil reais no mês de junho.
    Um bilhete Rio-Dubai-Lisboa com volta Lisboa-Dubai-Rio custa hoje na Emirates R$5.800,00.
    A ANAC precisa rever com urgência a concessão de linha direta RIO-LISBOA APENAS PARA A TAP, pois ela exorbita nos preços por deter esse monopólio dos vôos diretos.

  • Ricardo Cordoba:

    Oi Fabio!! Como vai??
    Sou de Argentina e leio seus relatos de viagens que tanto me apaixona… teve a sorte de viajar com smiles e cumprir sonhos ao visitar Oriente e Meio Oriente com Qatar em executiva, e outros viagens mais… acho que smiles agora só é bom para viajar com Alitalia em económica porque já nao tem mais em executiva e Delta… quero inscrever em outro program de milhas que seja ótimo para viajar pricipalmente em business… cuble multiplus é uma opcao??
    Obrigado!!!

    • Ricardo,
      Cada programa tem uma vantagem diferente, então fica impossível pra mim sugerir um programa para cada pessoa que me pergunta pois isto depende de inúmeros fatores.
      O programa da TAP é bom, eu gosto.

  • david:

    Preciso comprar passagem classe executiva para a Europa, preferencialmente lisboa, pode ser Madri ou paris também, para 2 pessoas.
    Ida no final de maio, datas flexíveis, para ficar uns 10 dias.
    Teria alguma dica de um bom custo beneficio?

    Obrigado,
    David.

    • Todas as dicas são postadas aqui e como as promoções acontecem esporadicamente você precisa ficar de olho pois não tenho como sugerir soluções para todos os casos pessoais do site 😉

  • Victor:

    Fábio, bom dia.
    Tenho uma dúvida quanto a um “ping pong” com o Km de Vantagens.
    Pretendo ir para a Itália no ano que vem, por volta de março ou abril pela LATAM. Tenho 20.000 pontos já cadastrados e meu cartão é o Itaucard Latam Platinum, que me dá 2 pontos a cada dólar gasto direto na companhia, e ganho por volta de 2500 pontos por mês.
    Para o ano que vem, aproximadamente, encontrei trechos na Economy por 35.000 pontos, o que me faria gastar 70.000 pontos para ir e voltar nos trechos GRU – MXP.
    Se eu fizer o ping-pong entre o KM de Vantagens e o Múltiplus, cada milha sai por aproximadamente R$0,03. Se eu precisar comprar 40.000 pontos para integrar a passagem, gastaria R$ 1200,00.
    Vale à pena?

    • Se o custo final da transação for muito menor do que a passagem – sim.

  • Alisson Pereira:

    Bom dia Fabio, por favor, gostaria de uma aula sobre os hoteis Melia em Punta Cana, olhando no site deles, vejo 6 opções, e acredito que elas estejam separados entre 3 Resorts diferentes. Caribe Tropical, Paradisus Palma Real e Paradisus Punta Cana.

    Algum deles sao interligados? onde voce aproveita a infra estrutura de um ou outro? Caso a resposta seja não, qual deles voce considera hoje o melhor? Acompanho voce no Snap e Insta e vi que o ultimo que voce teve foi no The level do Caribe tropical, mas lembro que voce ja ficou em um dos Paradisus.

    Poderia me esclarecer melhor sobre os Resorts? Muito obrigado

    • Alisson,
      Qual é a sua intenção para eu poder te auxiliar melhor?

      • Alisson Pereira:

        Minha duvida maior sobre os resorts é saber qual deles tem uma infra estrutura maior, mais restaurantes e serviços, pois vi que todos eles tem a opção de serviço premium.

        Estou vendo uma nova viagem a punta cana e o unico resort que eu fiquei até agora foi o Barcelo Bavaro Beach (que voce pode aproveitar toda a infra estrutura do Barcelo Bavaro Palace (restaurantes, cassino, disco, spa, academia, etc)

  • Mayara Rubio:

    Olá, boa noite. Há algum tempo sigo o blog e me inspirei em você para muitas viagens e acabei me animando para acumular milhas. Estou com 170 mil pontos no programa membership rewards e agora vou fazer uma viagem para o Hawaii com meu marido. Eu estou fuçando há uma semana e estou um pouco perdida para saber qual a melhor opção. Cotei pelo site da COPA airlines e vi que a pontuação parece compensar muito mais lá. Pelo site do meu programa parece exorbitante o valor. Qual o melhor programa de pontos para viagem aos EUA?

  • Ane:

    Boa tarde,

    Uma dúvida, uso o Eurobônus da SAS, mas viajo muito pela Lufthansa e pela Swiss tb, e credito tudo no cartão da SAS. Há diferença no total de milhas creditadas quando se voa pela própria companhia ou quando é por uma parceira da StarAlliance? Por exemplo, voo pela SAS e tenho direito a 1000 milhas, esse valor será o mesmo a ser creditado tanto no cartão da SAS quanto no Miles & More?oOu existe uma diferença nos valores por voos da companhia ‘proprietaria’ do programa e outras.
    Obrigada!

    • Sim, há diferença Ane – cada classe tarifária pontua um valor assim como depende de qual cia opera o voo.

  • Joao:

    Caro Fábio,

    Há algum tempo atrás te escrevi mencionando do cartão Amex Gold Card que estava pontuando na livelo e não Membership Rewards. Depois de 04 meses eu solicitei o The Platinum Card que recebi essa manha em casa. Para minha surpresa também diz o seguinte: “Programa Membership Rewards: Todos os gastos e Dólar ou o equivalente em reais transformam-se em pontos Livelo que não expiram e que podem ser trocados por milhares de produtos e serviços ou transferidos para programas parceiros…” Eu não quero meus pontos Livelo… sabe de algo que possa ser feito? Quero ter meus pontos no Membership Rewards para transferir para empresas aéreas internacionais.

    Talvez valha a pena revisar e fazer uma nova matéria sobre os cartões AMEX no Brasil.

    Obrigado,

    João

    • Joao:

      Pergunta adicional, você desbloquearia o TPC para resgatar pontos apenas com a Livelo? Por que?

    • Joao,
      Eu já tentei buscar esta informação direto com a Amex mas eles nunca me retornaram.
      Pelo o que eu sei todos os cartões TPC emitidos após Outubro só pontuarão no Livelo.

  • Júlia Paiva:

    Bom dia! Eu comprei um voo de ida e volta de Chicago para NY. Mas preciso alterar a data de volta, para alterar, a taxa está de quase 800 reais. Para comprar um novo voo só de volta está 400 reais. Eu posso simplesmente perder esse voo e comprar outro? Pois sai mais barato…

  • Rodrigo lira Meyer:

    Posso fazer um upgrade de categoria na Air France utilizando milhas Smiles?

    Obrigado e parabéns pelo site.

  • MAURICIO DA SILVA:

    PELA NORMA DA ONOEWORD PASSAGEIRO SAPPHIRE TEM DIREITO A “Assentos preferenciais e pré-reservados quando oferecidos pela companhia aérea operando o voo”. SABE ME DIZER SE A LATAM RESPEITA ESSA REGRA EMBARCANDO EM GRU ? ACABEI DE VOLTAR DE UNS VOOS AEP-USH-AEP-GRU. NO TRECHO AEP-USH FORAM COBRADOS ASSENTOS COMFORT, NOS TRECHOS USH-AEP-GRU NAO FORAM COBRADOS (!!).
    TENHOA AGORA UM VOO GRU-LIM-GRU: POSSO EXIGIR PARA LATAM RESERVAS DE ASSENTOS CONFORT SEM O PAGAMENTO DE TAXAS ?

  • Marcos:

    [Stopover – Multiplus LATAM]

    É possível fazer um stopover quando se utiliza milhas Multiplus para voar LATAM?

    Pretendo emitir um bilhete de GRU para Sydney e gostaria de fazer um stopover em Auckland, onde o voo tem uma escala.

  • ELIANE NOGUEIRA DE SÁ:

    Boa noite,

    Comprei uma passagems pela Air France do GIG para CDG em classe econômica. Há alguma forma de fazer um upgrade para a classe economy premium utilizando milhas.

    Saudações

    Eliane Nogueira de Sá

    • Somente utilizando milhas do proprio programa da AF e se sua tarifa for elegível.

  • Rodrigo Felicio Adriano:

    Boa tarde Fabio. A Multiplus esta cobrando a taxa do combustível para passagem comprados com a origem no exterior e destino final no Brasil ? Bangkok para São Paulo esta com R$ 1.000,00 de taxas…

  • TANIA:

    Vou viajar para San Diego, e meu vôo (Air Canadá) faz conexão em Toronto. O que fazer? Passo pela imigração canadense ou não? O prazo é de 2h50 minuto, durante esse periodo eu fico aguardando em que local?

  • Rosangela:

    Boa tarde Fabio! Gostaria, se possível, de uma ajuda sua, uma informação.
    Pretendo viajar para Tailândia no fim do ano, data provável de 15/12 a 02/01.
    Tenho acompanhado o preço das passagens, mas até agora não encontrei nada com bom preço.
    Vc saberia me dizer qual seria a melhor época para comprar as passagens? Comprar agora ou esperar para mais perto?
    Obrigada!

  • THELMA TARGINO:

    Fábio, vc sabe me dizer o motivo do aumento absurdo nas passagens essa semana?
    Tanto para Europa qto para os EUA subiu uma média de 100%. Saiu de U$ 500 para 900 e ate para Mil doláres.

  • Daniel:

    Fábio
    Não sei se você tem relato aqui pois não achei
    Qual a sala VIP usada pela LATAM em MCO ?
    Tenho tb TPC e PP tem alguma opção melhor que a da Latam ?
    Muito obrigado
    Abs

  • Anna Maia:

    Adoro o seu site, preciso que me indique um site tipo o seu , para eu comprar passagem dos USA x Brasil e Europa.

    Grata e Parabéns pelo site.

  • Elcimar Julio:

    Fábio,
    Sei que você não é advogado, mas estou tendo dificuldades de encontrar na internet algo que me esclareça sobre um problema que estou tendo com o Smiles.
    Tenho um vôo marcado de Budapeste x Rio de Janeiro em executiva pela Alitália para o próximo mês. Me mandaram essa semana um e-mail informando que o vôo será antecipado (estava marcado para 18h15 e agora será ás 12h05). Liguei várias vezes com diferentes atendentes para tentar resolver e em resumo o que me dizem é que ou aceito ou me devolvem as milhas e as taxas. Com seu conhecimento, sou mesmo obrigado á aceitar? Tenho um compromisso que me impede de pegar esse vôo nesse horário. Cancelar obviamente seria um prejuízo muito grande, pois agora em cima da hora o custo seria muito alto para comprar um vôo semelhante. Eles dizem que o vôo é pela Alitalia e eles só podem alterar para outro vôo da mesma companhia e que não há disponibilidade nenhuma. Não seriam eles obrigados a me alocar em outro vôo? Agradeço se puder me dar uma luz. Desde já lhe agradeço.

    • Elcimar,
      Em se tratando de bilhete de milhas, a responsabilidade de te alocarem em um outro vôo é da própria cia que o opera, neste caso a Alitalia.
      Você já entrou em contato com eles?

    • Jose carlos:

      Elcimar, você não é, sob hipótese alguma, obrigado a aceitar essa reacomodação. A responsabilidade de reacomodar você é do SMILES, porém o programa é muito picareta, e foge totalmente das responsabilidades do mesmo. Eles acham que a única obrigação deles, é ganhar dinheiro, e qualquer problema ou você aceita, ou cancelamos e devolvemos suas milhas. Não é assim que funciona em nenhum lugar do mundo, e as leis nossas não dá essa liberdade para eles fazerem isso. Você pode escolher outro vôo seja da Alitália, seja de qualquer outra empresa (eles são obrigados pelas normas da ANAC a endossar o bilhete). A briga com eles não é nada fácil. Você pode tentar fazer reclamação no site consumidor.gov, reclameaqui ou no procon da sua cidade, porém geralmente nesses casos eles são jogo duro. Pode ligar na alitália, mas posso falar com quase 100% certeza que irão passar a responsabilidade a SMILES (todas as vezes que ligo na companhia que vai fazer o vôo, em caso de reacomodação involuntária, eles passam a obrigação ao emissor do bilhete, mesmo com milhas). Sugiro você a entrar na justiça, com pedido de liminar (tutela antecipada) para que a Smiles E alitália te reacomodem em vôos que melhor atenda você. Não precisa de advogado, entre no juizado especial, não requer texto muito elaborado com os motivos que você não pode pegar esse vôo. Anexe os comprovantes que comprovam a necessidade de reacomodação em vôo de parceira (Airfrance é parceira tanto da Alitália como SMILES, como sugestão de empresa). Caso não tenha uma resposta definitiva ate a data de viagem, podendo comprovar realmente que tinha compromisso, não cancele o bilhete, se ao chegar ao aeroporto a Alitalia não reacomodar você em outro vôo, compre uma nova passagem, e guarde os recibos dos valores pagos (inclusive alimentação e hotel se for o caso). Tanto a SMILES/Alitália serão obrigadas a reembolsar você, além de danos morais. Agora se aceitar a alteração ou cancelar o bilhete, perde o direito a qualquer beneficio. O SMILES tem alguns resgates bons, mas a empresa não tem a menor seriedade, e infelizmente esse caminho traçado é a única forma deles melhorarem o atendimento deles. Já tive problema semelhante, e tive que traçar esse caminho (no caso eu ganhei a liminar, mudaram meu vôo, e no final ainda ganhei dano moral porque a alteração resultou em 1 pernoite).

  • renan kiyokawa:

    Fabio, tudo bem?
    ia emitir pelo victoria, gru/lis, porem ‘e pra um amigo e filho, mas nas regras fala:
    O Bilhete de Acompanhante não é válido para crianças, podendo apenas ser emitido para viajar no mesmo voo, data e classe em que se encontra reservado o Cliente Gold. Válido para todos os Clientes Victoria Gold que voam com um bilhete tarifado TAP de ida e volta. O desconto aplicado ao bilhete de acompanhante é feito com base na tabela de época alta.
    alguma vez vc ja emitiu pra alguma crianca e vc nao estava acompanhado?
    obrigado

  • sergio barreto:

    Boa tarde pessoal.
    Acompanho vocês diariamente e estão de parabéns. Esclarecer, orientar e trazer promoções é sempre muito bom para nós leitores.
    Bem, sou cadeirante e viajar de econômica passou a ser um pouco sacrificante porém, como minha quantidade de milhas não é grande, mesmo assim consigo fazer 2 viagens por ano de econômica.
    Peguei hoje(15/03) um trecho para mim e a esposa por 45k pela Copa, em executiva Gig-Mco para outubro/2017.
    Como aproveitei a semana do consumidor que deu 60% de bônus para transferências do BB, ao final das contas, saiu por um pouquinho mais de 28k para cada um.
    Vi que a executiva da delta é bem caidinha e nem as poltronas deitam toda mas, penso pelo seguinte raciocínio: além de pagar menos que uma classe econômica, uma executiva ruim ainda é melhor que qualquer econômica não é mesmo?..rs
    Alguma dica pois tenho 100.000 pontos no tudo azul e 50.000 na livelo e tenho ainda que conseguir o trecho Mco-Gig?
    Agradeço desde já!
    Abraços!

    • Sergio,
      Na verdade a executiva da Delta é ótima.
      A da Copa que é horrível – mas conforme você falou, além de estar pagando menos que a classe econômica, você vai mais confortável. Então tá valendo!
      Com os pts da Azul você fica restrito somente aos voos operados pela cia, então sugiro pesquisar pelo proprio site da Azul.
      Já do Livelo você também poderia mandar pro Smiles com o bonus de 60% e conseguir o trecho MCO-GIG com a Delta e/outras parceiras.

  • Guilherme:

    Fabio, Boa Tarde – Parabéns pela iniciativa do Blog! Uma pergunta: Se você fosse comprar hoje uma passagem de executiva / primeira classe para qualquer pais da Europa para JUNHO/2017 qual companhia e destino você escolheria para ter o melhor custo / beneficio? Obrigado e Abs!

    • As melhores empresas voando p/ Europa com primeira classe são Lufthansa e Air France.
      Sobre o custo x benefício impossível dizer já que as passagens possuem preços flutuantes.

  • Federico Weschler:

    Olá Fábio!

    Eu queria saber o seguinte: Consigo tirar uma passagem com milhas da TAP com uma cia parceira (Swiss, Lufthansa ou Turkish) para um trecho que a TAP mesma faz? por exemplo GRU-LHR (com as respetivas escalas claro)

    Ou por ser um trecho que a TAP faz sou obrigado a voar de TAP usando as milhas TAP?

    Obrigado!

  • Décio Pereira:

    Bom dia. Recebi email para confirmação de inscrição, mas clicando em CONFIRMAR não abre nenhuma página.

  • ricardo menezes:

    Bom dia.

    Ontem à noite comprei um ticket com milhas smiles (Delta airlines) para minha esposa – JFK-GIG, classe executiva para Outubro/2017.

    Quando tentei comprar o segundo ticket, para mim, não havia disponibilidade no mesmo vôo, mas havia em outro vôo no mesmo dia. Agora pela manhã, quando tentei novamente, TODOS os vôos da Delta sumiram neste dia (ontem à noite havia pelo menos oito diferentes vôos disponíveis). Em sua experiencia, você acha que a disponibilidade pode aparecer novamente ?
    abraços,
    Ricardo

    • Ixi, fica muito difícil prever – você já tentou de outro navegador?

      • ricardo menezes:

        Oi Fabio,
        tentei o explorer e também pelo app do celular e tentei também em outro computador, não houve nenhuma mudança na disponibilidade. O que acho muito estranho é que em poucas horas todos os vôos “esgotaram” para uma data que ainda por cima é distante (outubro). Alguma sugestão ?
        grande abraço,
        Ricardo

  • Gomes:

    Oi! Hoje eu tenho os programas de milhas da American e Latam. Costumo pontuar a maior parte dos voos no programa da American para manter o meu status.

    Porém, tenho a impressão que o “desconto” é grande quando pontuo os voos da Latam no AAdvantage. Sabe se seria melhorar concentrar milhas de voos Latam no programa Latam e voos American no AAdvantage?

    Obg!

  • PEDRO GONCALO DOS SANTOS FERREIRA:

    Essa promoção de compra de milhas, posso usar em qualquer companhia área que possui parceria com LifeMiles?

  • joyce cabral:

    Por quer ao pesquisar passagens de Navegantes aparece duas opçoes? ex. Navegantes aeroportos e Navegantes cidades.

  • João Pedro Veleda:

    Oi Fábio,
    Em primeiro lugar, parabéns pelo site! Agora a dúvida: quando eu transfiro um quantidade de Km para o Multiplus e ganho alguns Km de volta como bônus, isso é rápido, ou só vem depois do fim da promoção?
    Obrigado :))

  • Gabriel:

    Fábio,

    A justiça de São Paulo, suspendeu a cobrança por despacho de bagagem.

    http://g1.globo.com/economia/seu-dinheiro/noticia/justica-de-sp-concede-liminar-que-suspende-cobranca-extra-por-despacho-de-bagagem.ghtml

  • William José Oliveira Caixeta:

    É comum a parceria de empresas de venda online e as empresas gestoras de milhas, como smiles, múltiplus, etc.
    É comum ainda, a realização de promoções onde para cada real gasto nestas empresas online, você ganharia um determinado valor em milhas na sua conta do programa de fidelidade.
    Minha história começa justamente em uma destas “promoções”, isso mesmo, com aspas, pois o que me ocorreu é verdadeiramente uma enganação, uma propaganda enganosa…
    Segue o relato:

    Fiz uma compra pelo hostsite da promoção Pontofrio x Multiplus Fidelidade na data de 02/02/1017. Havia uma promoção de pontuação, onde para cada real gasto seriam concedidos 10 pontos multiplus fidelidade. Uma tremenda oportunidade.

    Acontece que na promoção, o prazo para depositar os pontos na conta Multiplus Fidelidade era de 15 dias corridos após confirmação de pagamento.

    A compra foi realizada em 02/02/2017 e o pagamento foi aprovado no mesmo dia, em 02/02/17, e até agora 13/03/2017, não recebi minha pontuação prometida pelo site.
    Isso mesmo que vocês estão pensando: são precisamente 39 dias corridos e 26 dias úteis. E nada dos pontinhos prometidos.

    Este final de semana (11 e 12/03/2017) teve uma promoção para emitir passagens com milhas reduzidas, e eu planejei justamente tirar as minhas passagens neste final de semana. Porém, um inconveniente, o Ponto Frio não depositou os pontos prometidos na promoção anterior e eu, por conseqüência, não tive a condição de emitir as passagens durante a promoção deste final de semana.

    Frustração em dose dupla, não é verdade?

    Essa não é a primeira vez que o Ponto Frio x Múltiplos Fidelidade pisam na bola comigo. Ano passado, no final do ano, teve a mesma promoção e eu fiz uma compra. E adivinhem se eu recebi todos os pontos prometidos conforme a promoção… Além de ter que abrir uma dezena de protocolos, fazer pressão, etc os pontos foram depositados em quase dois meses após a promoção, lembrando que ainda faltaram algo em torno de 1500 pontos.

    No caso atual, a compra no Ponto Frio é a nº 113462021 e segundo a promoção, teria direito a 57.890 pontos multiplus.

    Tirei print das telas da promoção e de um dos produtos para efeito de provar o que estou falando.

    • Lamentável o jeito que algumas situações são tratadas pelos programas de fidelidade no Brasil.

  • TIZIANO BONICELLI:

    Fabio Bom Dia
    parabens para seu blog! Sou um viajador frequente de varias companhias e pensava conhecer muito dos programas de fidelidade, mas desde que conheci seu blog percebi que tinha muito a aprender !!
    Tenho duas perguntas:
    Fiz uma reserva para o voo AA255JFK/LAX. O site de AA infoma o tipo de aeronave como sendo Airbus Jet, o SeatGuru indica um Airbus A321 (32B) V1 Transcon? No AA.com a FIRST tem um assento por fileira, no SEATGURU dois…Voce já fez algum report sobre este aviao/voo ?
    Parece que as novas normas de bagagem somente irão modificar as companhias nacionais. Sabe de algo sobre as estrangeiras ?
    Brigado abraços
    PS Viajei recentemente umas vezes na FIRST da SWISS (GRU-ZRH). Tenho umas poucas fotos, interessa ?

    • Todos os voos JFK-LAX são feitos com um A321 de 3 classes – First, Business e Econômica. Infelizmente não tenho report deste avião.
      As cias estrangeiras ainda não se posicionaram sobre as novas mudanças.
      Claro, pode mandar pro email do site que eles me encaminham e eu vejo as fotos – contato@passageirodeprimeira.com

  • Cesar Bittencourt:

    Fábio, mais uma vez quero elogiar o mlehor site de viagens! Acabo de chegar de uma viagem pela Europa com a família, todos em classe executiva e graças às dicas que venho acumulando estudando o Passageiro de Primeira. Minha pergunta hoje: estou instalando e configurando o aplicativo Oktoplus de gerenciamento de milhas. Você já tem alguma opinião a respeito? Pretende fazer uma resenha / review ? Abraços!

    • Que bacana! Fico feliz em saber 😉
      Sobre o aplicativo nunca utilizei Cesar, então não sei te falar.

  • jonas lehmkuhl:

    Bom dia Fabio
    Primeiro parabéns pelo seu trabalho. Graças as suas dicas já consegui fazer alguma viagens em executiva com a minha família. Gostaria de um auxilio seu, terei um congresso em San Francisco em julho. Já consegui a ida de executiva, porem estou com dificuldades para o meu retorno dia 27 ou 28 de julho SFO- FLN. Poderias me dar alguma dica? Obrigado e boa semana. Jonas

    • Não tem muito segredo Jonas – a melhor dica é pesquisar usando os tutoriais que tem aqui no site para achar disponibilidade.

  • Guilherme P.:

    Bom dia, Fabio!

    Sei que esta pergunta é um pouco complicada, já que cada passageiro tem um perfil de gastos, viagens, etc, mas, vamos lá: durante este ano, terei a oportunidade de atingir status em, praticamente, todas as alianças. Na sua opinião, levando-se em conta exclusivamente os benefícios em vôo, como upgrades, salas vip…, você indicaria alguma cia específica para foco na Star Alliance, One World e Sky Team? Observei, por exemplo, que os clientes Skymiles Delta, tem excelentes benesses!

    Obrigado e tenha ótimos vôos!

  • Humberto:

    Bom dia ! Fabio .
    Estou tentando emitir uma passagem de executiva no site da American ( para novembro ) e está dando 110 K ou 150 K por trecho . É isso mesmo ?

    • Sim, estes são os valores nas tarifas cheias – as promocionais (que não devem estar disponíveis) são mais baratas.

  • suely:

    boa noite
    quero saber tem possibilidade de resgatar numero de voo e de reserva de um voo já realizado para o fim de registrar os pontos de uma viagem?

  • mkm4:

    Olá Fábio, tudo bem? Se possível gostaria de uma informação sua. Vou emitir uma passagem paga business para Roma pela Lufthansa agora pois tenho compromisso com data marcada em junho. Gostaria de saber se, caso haja disponibilidade na First 14 dias antes da viagem, posso fazer upgrade com pontos múltiplus. Obrigada pela atenção.

  • Guilherme Santos:

    Comprei uma passagem de ida e volta para Lisboa, pela companhia AliItália, com escala em Roma. Quero começar a Eurotrip por Portugal, mas pretendo terminar justamente em Roma. Gostaria de saber se há possibilidade de embarcar diretamente em Roma, mesmo tendo comprado a passagem de Ida e Volta para Lisboa.

  • Leny:

    Cheguei da Thailandia em um voo da Qatar na classe executiva na 2ª 06/03, com conexão em Doha e destino final Guarulhos. Ñ tive problemas com o ar condicionado. Gostarei do atendimento da Qatar.

  • Rafael Ferreira:

    Fabio, creio que a Latam esteja dificultando o Upgrade Cortesia. Tenho um voo pra Frankfurt amanhã e desde quinta estou tentando solicitar mas sempre aparece erro no servidor. Após diversas tentativas consegui ser atendido no telefone e solicitei por lá. Após 40min disseram que teria que fazer manual. Esperei mais 20 e disseram que enviaram uma solicitação ao Chile para fazer por lá. Pediram pra aguardar 24hs e nada foi feito ainda. O site continua com o mesmo erro. E o engraçado é que existem vagas no voo. Não sei se é pq a categoria se renova dia 31/3 que estão dando esse tratamento mas que é estranho o servidor ficar fora do ar por 3 dias isso é. Abs

  • luiz b:

    Falei sim, e todas responderam que iriam falar com o comandante, mas não mudou nada.

  • luiz b:

    Fabio eu cheguei ontem de um voo em executiva pela Qatar vindo da Tailândia , com trecho final Madri-Guarulhos operado pela Ibéria, não deu para aguentar o calor em todos os voos operados pela Qatar, no trecho da Ibéria o ar condicionado foi bem melhor, queria saber se é normal essa temperatura insuportável nos voos da Qatar, pois sinceramente não adianta ter um ótimo serviço e me matar de calor né !

    • luiz b:

      Porém ao chegar em GRU e receber a bagagem a grande surpresa, uma mala completamente arrombada, mala essa novinha comprada em Bangkok, mala da swiss com aquela combinação de 3 dígitos arrombada de maneira muito grosseira, e obviamente foram furtados vários itens, fiz a reclamação junto a Ibéria, operadora do último trecho, e estou no aguardo do desenrolar do processo de restituição dos meus itens, e também da mala que foi avariada, como estava viajando segurado pelo master black da Porto Seguros liguei no cartão e eles afirmaram não cobrir esse tipo de sinistro, é isso mesmo ?

    • Acho que nunca tive problemas não – você chegou a reclamar para a tripulação?

  • emilia gorga:

    Boa tarde. Gostaria de sabe r o que vem a ser cliente safira, diaman
    te etc..?

    • São categorias que você atinge nos programas de fidelidade das cias aéreas que te dão benefícios.

  • Viajante:

    Fábio, não sei se alguém já comentou aqui, mas o Multiplus está mostrando disponibilidade razoável no próprio site para voar em cabines premium das parceiras da Latam.

    Pesquisando destinos na Ásia e Oceania para 2018, achei bastante coisa envolvendo Cathay, British e Iberia, e algumas poucas opções envolvendo Qatar, Qantas, Air Berlin e Finnair.

    Mas é bom frisar que só aparecem essas disponibilidades se a Latam não fizer o trajeto pesquisado, se ela fizer, só aparecem os vôos dela.

    À pergunta: fiz uma emissão que inclui vôos da British e ao tentar marcar os assentos, vi que ela cobra caro por isso (cerca de 100 dólares por pessoa por vôo!). Já passou por essa situação? Sabe se tem como contornar?

    Valeu pela ajuda!

  • Vito:

    Fábio, você viu isso aqui? http://pierrejean-design.com/aircraft/lufthansa-airline/ Esse estúdio de design posta como sendo o A380 da Lufthansa. Será que é a nova First? Se for, ficou bom, né?

    • Nossa, que bacana! Não tinha visto, vou postar!

      • Vito:

        É um prazer colaborar com o blog, do qual sou fã. Abraço.

  • Valéria Zamboni:

    Boa noite Fabio. Tudo bem com vc pelo mundo? Rs. Farei uma viagem para Lisboa em setembro com 5 amigas para comemorar meu niver de 66🎂Aninhos. Que digo que será a Rota 66🙋🏻👵🏼 Qual a melhor cia aérea para começarmos a procura? Passagem com desconto? Como vc foi muito solicito para comigo quando fui para Firenze com conexão em Roma e estava só,vc passou
    uma tranquilidade absurda! Aguardo retorno e desde já agradeço 😘

  • Ana Paula Bas:

    Boa tarde Fabio,
    Estarei viajando por 6 meses dentro do Brasil e preciso decidir qual cia vou utilizar baseada em sua programação de milhagem, pois pretendo viajar para Portugal em 2018 com esses pontos. Vc pode me indicar o melhor programa ? Hoje já possuo o programa de milhagem da TAM.
    Obrigada.

  • Rosely:

    Olá, como vai? Estou planejando fazer um voo Tam cwb/cun, com conexão em GRU das 20:30 às 06:40.
    A minha dúvida é se posso usar a sala vip do terminal 3 assim que chegar em Guarulhos. Saberia me informar?
    Grata!!

    • A sala fecha às 00:00 não é possível pernoitar lá.

      • Rosely:

        O site da priority informa que as salas funcionam de 7 às 3h. Minha dúvida é se teria acesso à sala logo na chegada ou se teria que passar antes pela imigração.. estou bem confusa.. Obrigada!

        • Sim, você precisa passar antes na imigração antes de acessar onde ficam as salas.

  • Gustavo Crepaldi:

    Fabio, hoje a GOL faz parte de qual aliança?

    Sendo diamante na GOL, recebo os mesmo privilégios nas cias parcerias? Emirates, Copa, Air France, KLM, etc?

    • De nenhuma Gustavo – o programa Smiles é independente e possui parcerias com diversas cias pelo mundo.
      Atualmente somente voando Delta você recebe benefícios se for cliente Diamante.

  • rafael:

    como fazer upgrade de classe na companhia alitalia. Obrigado!

    • Entrando em contato com a cia e pagando a diferença de tarifa.
      Você pode tentar dar um lance também pelo site.

  • Rodrigo Marcolane:

    Boa noite Fábio,

    Estou com 300k milhas no Victória da TAP. Qual a sua sugestão para uso? Não tenho pressa e pretendo emitir 2 bilhete ida/volta para a Europa ou Ásia. Quais as cias nas quais posso usar e qual a sua dica? Abraço!

    • Você pode usar em qualquer uma das 28 cias da Star Alliance e também Emirates e Azul.
      Aqui no site tenho relato de várias delas que pode te ajudar na hora da decisão.

  • Wladmir Queiroz:

    Fábio, boa tarde ! Primeiramente gostaria de te dizer que admiro bastante seu trabalho e que você me ajuda bastante com suas dicas !

    Tenho uma dúvida que ficaria bastante grato se você me ajudasse.
    Pretendo ir pra canton fair agora em abril.
    Eu meu pai minha mãe e minha esposa.
    Como você faria ? Com possibilidade de parar em Dubai antes uns 3 dias.
    Fico no aguardo ansiosamente, forte abraço !

    • Melhor forma é usar as milhas da TAP que é parceira da Emirates e permite parada.

  • Rafael Ferreira:

    Fábio, estou planejando uma viagem de fim de ano e somos 2 adultos, uma criança e um bebê. Quando simulo a compra no Smiles aparece um aviso que tenho que contactar a empresa após a emissão para emitir a do bebê. A questão é que queremos voar em business. Minha dúvida é se a bebê precisa de um assento reservado somente pra ele (como a LATAM exige) ou se pode ir no colo (como na classe econômica) ou ainda onde posso ver isso (se preciso ligar para a empresa antes). Obrigado.

    Ps.: A bebê ainda não nasceu, poderia eu emitir passagens e após o nascimento dela (junho) incluí-la na reserva?

    • Rafael,
      A melhor forma é ligar para a empresa que vai operar o voo para tirar a duvida já que esta política varia de cia pra cia.

  • Rafael Novo:

    Fui fazer checkin hoje pelo app da LATAM e no final aparece uma mensagem que o cartão de embarque precisa, obrigatoriamente, sem IMPRESSO, não sendo mais aceito mostrar o celular.

    será que a LATAM mudou os procedimentos de embarque? Seria um enorme retrocesso

    • Não estou sabendo – isto é para voo doméstico ou internacional?

  • Bruna Vianna:

    Fabio,

    Tudo bem?

    Primeiro parabéns pelo seu trabalho. Me inspira muito em querer fazer algo parecido e fazer de viagens o meu trabalho.

    Estou com uma duvida que nao consegui sanar no site da Smiles.
    Comprei duas passagens aéreas para pessoas diferentes, e as passagens tem data de volta diferente, portando foram compradas separadas. Fiz as emissões utilizando minhas milhas, e as passagens sao de classe econômica.
    a outra pessoa que iria comigo nao irá mais, e irei cancelar a passagem dela. Até aí eu consegui informação de que receberei as milhas de volta.
    Mas gostaria de fazer um upgrade na minha passagem de econômica para executiva utilizando essas milhas que serão devolvidas juntas com as que tenho hoje.
    Você saberia me dizer se é possível e como fazer isso?

    O voo é pela Airfrance e sai de GRU para CDG.

    Agradecida,

    Bruna Vianna

    • Não é possível usar milhas Smiles para fazer upgrade.
      Voce precisa cancelar seu bilhete e emitir um direto na classe executiva.

      • Bruna Vianna:

        Muito Obrigada Fabio!

  • maria de fátima costa alves:

    Como faço para acessar o plus upgrade para obter upgrade da classe econômica para executiva?

  • Rodrigo:

    Olá Fabio! Vi que a Cabify (concorrente do UBER) permite cadastrar programa de fidelidade no perfil de usuário. Eles estão aceitando apenas: Club Premier Mexico; Latam Pass Chile; Latam Pass Peru.
    Como ponto nunca é demais, bora lá cadastrar para ganhar os pontinhos das corridas do Cabify.
    Entre esses, qual você considera a opção mais eficaz?
    (OBS. 1: até pouco tempo atrás a Cabify permitia cadastrar Avios BA, contudo essa opção desapareceu inexplicavelmente).
    (OBS. 2: não encontrei em lugar algum a regra de acumulação de pontos e no pouco tempo que tive meu número Avios BA cadastrado eles não mandaram nem 1 mísero pontinho para a minha conta na BA).
    Obrigadão!

  • Denilton Barbosa:

    Boa tarde Fabio, sei que é pergunta recorrente mas preciso juntar pontos em um só programa. Tenho 200k na AA, 100k Smiles, e outros espalhados. Qual programa vc sugere hoje em dia? Obgd

    • Olá Denilton,
      Conforme já falei aqui no site fica bem complicado eu sugerir um programa para cada um de vocês que me acompanha, cada pessoa tem um perfil de viagem, um perfil de gastos e uma frequência de viagens. Minha dica é sempre ficar de olho nas vantagens que posto aqui e começar a se adaptar à um programa que melhor encaixe nas suas necessidades.

  • Alisson Pereira:

    Bom dia Fabio!!!

    Vamos ver se você pode me ajudar, caso tenha conhecimento de algum site.

    Seguinte, vi que voos da Gol para Punta Cana ocorrem semanalmente as quarta-feira saindo de Guarulhos.

    Existe algum site onde eu consigo ver qual quarta feira o voo sai mais barato para la? Sem ter que fazer pesquisa manualmente colocando data por data?

    Pois pretendo fazer viagem para lá, e não tenho data definida, pois procuro o dia mais barato para encaixar hotel, ja que pelo hotel que eu pretendo ficar, vc consegue ver os valores por dia facilmente.

    Obrigado

    • No Kayak (tem um buscador aqui na lateral do site) você consegue usar esta ferramenta.

  • Anderson Nunes Correa:

    Uma sugestão de tópico séria sobre seguro de extravio / furto de bagagem oferecidos pelos cartões de crédito. Recentemente, fiz uma viagem de Vitória-ES para Montevideo e no retorno, despachei 02 caixas, sendo uma de Vodka e outra de Whiscky contendo 6 unidades em cada caixa de cada produto, adquiridas no FREE SHOP Brasileiro. Ao desembarcar em Vitória, para minha surpresa, as duas caixas foram abertas / violadas, a de Vodka estava apenas violada e o conteúdo completo, as de whiscky foi completamente violada e furtada 04 garrafas das 06 adquiriras. Fiz todo o procedimento de comunicação a companhia aérea do fato é também abri um boletim de ocorrência narrando os fatos.

    Após o trâmite burocrático, entrei em contado com o cartão de crédito (TPC) para acionar o seguro de bagagem que para minha surpresa foi totalmente negado o serviço com a seguinte negativa: você comprou a passagem com milhas e este seguro só vale para passagem totalmente adquirido por uma única forma. Ou seja, a passagem adquirida por milhas mais o custo das taxas caracteriza para o cartão de crédito duas formas de pagamento e por este motivo foi negado o seguro e consequentemente inviabilizado a abertura do sinistro.

    Porém, para minha total surpresa, se comprasse as passagens usando pontos do próprio cartão TPC pelo memberships rewards estaria totalmente coberto. Sendo assim deixo para uma sugestão de post, pois não sabia dessa proibição. Outros cartões devem ter a mesma situação? O fato que a situação dos pontos são benefícios e não são duas aquisições de passagem.

  • Mauricio Lima:

    Fábio, acabei de ser informado pela central do The Platinum Card que a Assistência Médica, a partir deste mês, só acontecerá se o usuário tiver comprado a passagem integralmente pelo TPC.
    Eu não fui comunicado disso, você foi?
    Ah, detalhe: Mesmo eu tendo emitido a passagem em dezembro (emiti com milhas Tam), eles não vão me oferecer atendimento médico caso eu precise.
    Achei isso muito, mas muio absurdo!

    • Não estava sabendo não – obrigado por comunicar.

      • Mauricio Lima:

        A informação só consta lá no site do Bradesco. Não entendo o porquê do Amex mudar e ficar sonegando a informação.

  • Ramon Gomes:

    Boa noite Fabio!
    Gostaria de saber qual o melhor programa de milhas (ouvi muitos comentários sobre o multiplus e o smiles). Existem outros programas bons? Como essa questão é nova para mim, não sei muito bem qual a melhor ou a mais indicada!
    Obrigado

  • rodrigo faria:

    bom dia Fabio estou precisando de uma dica sua .tenho 600 mil pontos espalhados em vários cartões gostaria de saber qual programa de pontos seria melhor juntar eles todos para trocar por passagem para china
    desde ja obrigado
    a tenho Multiplus ja com 231 mil pontos

    • Pedro:

      Amigo,
      Se permite a intromissão, pelo Multiplus você consegue emitir ida e volta em executiva por 220 mil milhas (se emitir com antecedência longa e voando apenas pelas parceiras da Tam – ex: British Airways).

      Se você tiver milhas no Lifemiles, consegue emitir até por menos do que isso.

  • ALEXANDRE VACCAREZZA:

    Fábio blz, cara estou com uma dificuldade com a gol já ha um tempo, há uns meses vi uma passagem pela alitalia por 25 mil milhas para a Europa e quando tentava comprar sempre dava que não tinha assento, a passagem sumia e depois aparecia novamente, agora está a mesma coisa, mostrando voo para veneza por 35 mil milhas e na hora de finalizar diz que não tem assento. A gol está enganando os clientes para enviarem suas milhas para lá e quando vai emitir dizem que não tem assento, se possível vc usar seus contatos para fazer uma matéria ou até entrar em contato com eles pq credibilidade eles já tem pouca ainda mais com esse golpe que estão praticando, abs

    • Leandro:

      Ola Alexandre, tenho infelizmente esse é o mundo das milhas brasileiro!
      ja passei diversas vezes por isso mas felizmente sempre encontrava uma nova passagem “emitivel” (nem sei se a palavra existe).
      Minha sugestão a vc, e a todos, é que utilizem o recurso da emissão sem milhas, vc emite a passagem e tem ate um período antes da mesma para juntar as milhas necessárias. Com o trecho ja emitido vc pode tranquilamente transferir suas milhas para o Smiles.

      • Alexandre Vaccarezza:

        é mas isso é contra a lei, e vou entrar na justiça, Fábio vc poderia fazer um post falando sobre isso

  • Renan:

    Ola Fabio, tem um post (meio antigo ja) falando nos comentarios da possibilidade de comprar GIFT Miles do Victoria, e que era meio que ilimitado, na epoca ficou a duvida se era ilimitado mesmo o de 9.000 milhas, sabe se da certo, vc tentou?? pelos calculos seria uma boa, nao???

  • Tulio Lanis:

    Ola
    Gostaria de conhecer quais são as responsabilidades de uma empresa aérea, em um voo internacional , proveniente de Miami ,no qual fui furto em U$10500,00 durante o sono nas madrugada ,ao notar a falta fui ate a cia aérea e me informaram ter encontrado um envelope com o dolares ,mas somente me foi restituído U$3120,00, narrado que este envelope foi entregue a um funcionário terceirizado desta companhia aérea pela aeromoça chefe , ( não me foi informado o nome da aeromoça) estranhei pois o valor encontrado não foi contado não foi conferido no ato da entrega ao funcionário da equipe de limpeza,por nenhuma das parte envolvidas , estou buscando qualificar esta ocorrencia ja que viajo ha mais de 25 anos e nunca ouvi falar de fatos semelhantes ,por favor, se puder, poderia informar qual o procedimento correto das parte em casos como este , se não ,onde podemos buscar maiores esclarecimento sobre a matéria ,esclareço que foi feita uma ocorrência policial na delegacia do aeroporto de Confins ,onde foram identificados os envolvidos, do funcionário terceirizado da limpeza o mesmo que me entregou o valor encontrado, de U$3,120.00 e a sua versão de como recebeu a quantia em questão da aeromoça chefe , a responsável pelo atendimento durante o voo, devo informar que o montante estava em uma pochete atada a minha cintura por baixo da minha camisa fechada com ziper e com aba de velcro Agradeço desde ja qualquer sugestão a respeito desta matéria.
    Atenciosamente
    Eng Túlio Lanis

  • Junior:

    Olá, gostaria de saber como faço para transferir pontos do meu cartão Santander para o Multiplus, e também gostaria de saber se eu transferir para ele eu automaticamente vou estar transferindo para a Latam.

    Obrigado!

  • Anice:

    Olá Fabio, gostaria de saber como faço para transferir meus pontos do cartão de crédito para o Smiles ou para o Multiplus, se possível. Também gostaria de saber se eu posso transferir meus pontos do meu cartão de crédito para o de outra pessoas.

    Obrigado e bom dia!

  • Pedro:

    Bom dia Fabio,

    Sei que você já postou isso aqui no site uma vez, mas não estou encontrando mais o link, por isso estou perguntando aqui: qual o nome do programa que você usa para “desenhar” o roteiro de suas viagens em um mapa?

    Obrigado!

  • Pedro Andrade Amaral:

    Ola Fabio tudo bem?
    Estou planejando uma viajem para Europa no fim do ano e tenho umas milhas na GOL pelo programa Smiles, pretendo comprar as passagens em setembro e nessa data devo ter juntando umas 80 a 90 mil milhas e quero comprar o trecho de ida e volta partindo de São Paulo a Basileia(Basel) na Suíça, você teria alguma dica de transferência de milhas ou de datas certas para compras?
    Obrigado.

  • Elcimar Julio:

    Fábio, você irá participar da feira Intenational Brazil Air Show, que acontecerá no Galeão?
    Será aberta ao público geral nos dias 01 e 02/04.
    Podíamos marcar um encontro da galera toda aqui do Passageiro de Primeira.

    • Olá Elcimar,
      Infelizmente não pois já tenho outra viagem marcada.

  • Felipe Germano:

    Fabio, você disse que foca no programa Smiles, porque a Gol é a cia que atende melhor sua região, em post anterior você mostrou que tem Km de Vantagens, você utiliza os Kms para a Multiplus ou resgata outros benefícios?
    Sou de Vitória (VIX) e este ano vou viajar para Houston, consegui me sugerir algum programa de fidelidade para concentrar meus pontos? Tenho KM de Vantagem e Pontos no AMEX.
    Muito obrigado

    • Uso o KM de Vantagens para resgatar passagens internacionais na LATAM ou parceiras quando há promoções.
      Fica bem complicado eu sugerir um programa para você amigo, cada pessoa tem um perfil de viagem, um perfil de gastos e uma frequência de viagens.

  • Fabio:

    Fabio, boa tarde!

    Você saberia me dizer se o benefício da sala vip do Amex Platinum se extende à família ou só ao titular do cartão?
    Viajarei com minha esposa e 2 filhos e gostaria de saber se todos podem entrar nas salas VIP.
    Obrigado
    Um abraço

    • Salas da Delta somente o portador pode entrar.
      Salas Centurion nos EUA – Portador + Esposa + filhos menor de 18 anos (OU 2 acompanhantes)
      Bradesco Cartões Lounge – portador + 1 acompanhante

  • Fabricio:

    Bom dia Fábio, tudo bom?

    Gostaria de saber se tem informações do voo da COPA para NYC.
    Sei que eles fazem conexão no Panamá. Queria saber como é a classe executiva desse voo (PTY-JFK).
    Sei que normalmente é feito em um 737-800; mas não consegui maiores informações quanto as amenidades e serviços da classe executiva (entretenimento, serviço de bordo, etc).
    Fiz um voo até o Caribe e a única diferença que percebi na classe executiva e a econômica foi o tamanho das poltronas. Acho que nem tela para assistir a filmes ou possibilidade de ouvir música existia nesse voo ; mas era outra aeronave…

    • Aqui no site tem relato da executiva do B737-800 da Copa, use o campo de busca que você irá encontrar. 😉

      • Fabricio:

        Fábio,

        Pois é, eu já tinha visto; mas como o voo que procuro é mais longo do que o do relato, achei que teria algo de diferente, que independesse do tipo de aeronave. Mas se Panamá – NY, for igual Cidade do México – Panamá, acaba não valendo a pena…. o que acha? Seria um voo em família (com crianças)

        • Não vale a pena não.

          • Fabricio:

            Esse é meu dilema. Estou com milhas para gastar pois parte delas vendem em alguns dias e a opção de NY apareceu, porém só tem voo na executiva pela Copa.
            Aliás, os voos da Copa só aparecem de executiva e para o Caribe é aquele voo que nem tomada USB tem….
            Não sei o que faço….

  • Marina Artigas:

    Fábio tudo bem? Estou com uma dúvida! Vi que para se tornar diamante na gol devo voar 15 vezes em um ano correto? (30 trechos no total) . Gostaria de saber como faço pra virar black na tam. Obrigada

  • Felipe:

    Caro Fabio,

    Em abril vou voar pela qatar airways de sao paulo para beyrut. Executiva.
    Gostaria de saber se consigo de alguma maneira ter as milhas desse voo creditadas na minha conta smiles?
    Pelo site da qatar, so consigo informar o meu programa de fidelidade da tam.
    Obrigado

    • Consegue sim, basta pedir no check-in.
      No site da Qatar o Smiles não aparece como GOL ou VRG?

      • Felipe:

        Opa!! Aparece GOL sim…

        Não me liguei que o GOL seria a mesma coisa que o smiles…

        Obrigado e parabéns pelo excelente site!!! Nos ajuda muito!!!

  • Glaucio Bomfim:

    recebi esta promo por sms
    SANTANDER SELECT:ganhe 7.000 Bonus Esfera! Concentre R$10.000,00 em novas compras no seu cartao de credito Mastercard ate 31/3. P/sair envie PARE

  • Allan:

    Fabio, Admiro e acompanho seu blog. Ótimas dicas de viagem e como aproveitar as oportunidades.
    Só sinto falta de uma área com um resumo das avaliações… ou algo como um ranking das melhores classes por cia… dos melhores programas de fidelidade… etc… gostaria de ver na mesma página o ranking de todas para poder clicar e me direcionar para os posts específicos.
    Obrigado pelo ótimo trabalho.
    Abs, Allan

  • Lilian Pinheiro Dantas:

    Olá, Flavio!
    Acompanho suas dicas, mas ainda sou inexperiente em aproveitar as promoções. Preciso estar em AKL em até 19/4/2017 e retornar até 3/5. Saindo de BSB, posso fazer conexão em qualquer lugar. Tenho 200 mil milhas no AAdvantage que gostaria de usar para algum trecho. São 3 adultos. Achei trechos de BKK para AKL por 30.000 milhas em datas possíveis,
    Gostaria muito de umas dicas!! 🙂
    Super obrigada,
    Lilian

    • Lilian, tudo bem?
      As dicas estão todas aqui no site fica inviável para mim poder prestar consultorias individuais de cada programa baseado em um itinerário específico.

  • Luciane:

    Boa tarde! Tentei comprar uma passagem pela internet pela azul. Um site de passagens em promoção! Quando estava comprando os bilhetes o agente de viagem me pediu o login e senha dá azul fidelidade. Isso é normal!?

  • Marcos:

    [Alteração do tipo de aeronave] Pessoal, eu utilizei pontos multiplus para comprar um voo de Chicago para Miami num B777 da AA.

    Acontece que a AA alterou a aeronave que vai realizar esse voo para um B737.

    Liguei para a multiplus para solicitar o reembolso integral, mas eles querem cobrar uma multa de 150 dolares.

    Nesse caso, não deveria haver o reembolso sem cobrança de multa?

    • Não pois o contrato de transporte aéreo é te levar do ponto A para o ponto B, então teoricamente não há quebra de contrato.

  • Rogerio:

    Fábio você sabia que a Multiplus está mostrando disponibilidade de emissão com os parceiros da oneworld direto pelo site.? Tem boas disponibilidades até em executiva. Não sei se é novidade, mas pelo menos evita ter que falar com a central e ficar catando as disponibilidades. Claro que a quantidade de pontos é ruim mas vale a pesquisa para quem estiver procurando algo…abç

  • Rafael Ferreira:

    Fábio, farei GRU-FRA em business na LATAM e depois pegarei um trem. Sabe se tem alguma sala vip de chegada que possa usar? Sou emerald na OW, gold na SA e elite plus na ST. Não tenho PP mas tenho o LK. Obrigado.

  • Marcos:

    Fábio, boa tarde!

    Quando você faz reservas com a Star Alliance, é possível marcar os assentos com antecedência ou só na época do vôo? No caso de poder marcar antes, precisa ser vôo puro de uma cia ou pode envolver mais cias parceiras?
    Porque eu consigo acessar as reservas na ferramenta CheckMyTrip do Amadeus, mas não tem opção de marcar assentos.

    Obrigado e parabéns pelo seu trabalho!

  • Cinthia Rangel:

    Fábio,
    Sabe se a tabela de emissão na LATAM com cias da Oneworld vai permanecer a mesma? A mudança será apenas para voos da LATAM?
    Ah, permanece a parceria da TAM com a SAA? E qual a tabela considerar para voos com a SAA se a parceria permanece? Da Oneworld ou da LATAM?
    Essas são as minhas dúvidas!

  • rodrigo Betancourt:

    Fabio, boa tarde. Você sabe se voando delta eu acumulo trechos qualificativos no smiles? E se sendo diamante tenho acesso a todos os skyclub’s da delta?
    Obrigado!

  • Luciana:

    Olá,
    Vc já comprou passagens através da flightnerwork? Eles estão com uma promoção mt melhor do que comprar diretamente da Avianca. Como qdo a esmola é demais td santo desconfia ,queria saber sua opinião. Obrigada.

  • Mario Alberto de Oliveira:

    tenho voo dia 23/02 de Guarulhos a Santiago no chile e terei que aguardar 4 horas no aeroporto, gostaria de saber se tenho direito de usar a sala vip , numero do meu voo é 753 da companhia LA localizador nr VPTOJJ.

  • Gabrie Vasconcelos:

    Fabio, como vai?
    Estive a ler o post: http://passageirodeprimeira.com/programa-amigo-avianca-quando-a-esmola-e-demais-o-santo-desconfia/ e fiquei em dúvida quanto ao custo das emissões divulgados, a saber:

    “Brasil x Am. do Norte em Business (ida e volta) = custo 70k
    Brasil x Am. do Norte em Primeira Classe (ida e volta) = custo 75k
    Brasil x Europa (Oeste) em Primeira Classe (ida e volta) = custo 110k (ótimo negócio)
    Brasil x Oriente Médio/África em Primeira Classe (ida e volta) = custo 90k
    Brasil x África do Sul em Excutiva (ida e volta) = custo 60k (praticamente de graça)”

    Pois bem. Ao verificar a tabela da Avianca, o custo não parece ser “ida E volta”, mas apenas o trecho, no caso, ida OU volta.
    Assim, aqueles custos mencionados por ti não seriam o dobro? Por exemplo, Brasil x Europa (Oeste) em Primeira Classe (ida e volta) custaria 220k. Estou eu enganado? Corrija-me, por favor, em caso afirmativo.
    Obrigado e meus sinceros parabéns pelo sítio electrônico!

  • Rodrigo Silva:

    Boa tarde Fábio!

    Desde dezembro de 2016 passei para a categoria Black do Latam Fidelidade. Como até hoje não recebi o meu cartão físico, entrei em contato com a central de atendimento deles para saber a razão.
    De acordo com eles, a LATAM não vai mais emitir nenhum cartão físico, para nenhuma categoria, por questões de “sustentabilidade”!
    Vocês está sabendo de algo nesse sentido?

    Abraço e parabéns pelo site!

  • Mirian:

    Qual melhor luga em uma avião ? classe economy , leiaute 2 x2.
    obrigada! bjos

  • Diogo Melo:

    Fabio.
    Tenho 1,96 de altura e sofro muito com os assentos da aviação brasileira.
    Sempre compro assento conforto para tentar viajar melhor.
    Na volta de Fortaleza no começo deste ano comprei um assento e quando entrei no avião o espaço era muito pequeno para ser conforto.
    Fiz uma reclamação para os comissários e não adiantou.
    Entrei no site e não obtive resposta.
    Vou entrar com uma causa no Juizado de Pequenas Causas.
    Você acha isso válido? Temos de organizar as cias aéreas brasileiras para uma condição melhor para quem voa.

    Obrigado.
    Diogo Melo

  • Antonio:

    Bom dia Fabio,

    Tenho o Itau Platinum da TAM e sou gold no programa fidelidade. Recebi da Multiplus esta semana a oferta do Mastercard Black deles que oferece melhor pontuação por dolar gasto, entre outras… A dúvida que tenho é se vale a pena a troca do TAM pelo Multiplus, no tocante ao checkin preferencial, etc (já tenho outro cartão Master Black, então se for somente pelo acesso à sala VIP não justificaria a troca).
    Grato

  • Igor:

    Oii queria saber qual a sua profissão e por que viaja muito obrigado

  • Cláudio:

    Para conseguir o cartão unlimited master card black do Santander,você é cliente private banking ou somente pediu ao seu/sua gerente?
    Muito obrigado
    Felipe

  • Felipe:

    Para conseguir o cartão unlimited master card black do Santander,você é cliente private banking ou somente pediu ao seu/sua gerente?
    Muito obrigado
    Felipe

  • Cléa:

    Como é a cia aérea Air Europa de Guarulhos para Lisboa, de classe executiva?
    E a questão dos atrasos com perda de conexão?
    Obrigada.
    Cléa

  • Daniel:

    Fabio
    Tenho um voo com a AA de LAX-MCO com conexão em MIA e gostaria de tentar adiantar o voo para MCO, pois tem mais de 3h de conexão,em MIA quando eu liguei na AA ela falou que se eu não tiver mala despachada chegando em MIA posso conseguir isso, porém eu vou ter mala despachada, tem como pedir para que no check-in em LAX ela etiquete a mala somente até MIA para eu tentar adiantar o próximo voo para MCO ?
    Obs. Passagem paga em dinheiro e gostaria de conseguir isso pois chegaremos as 18:25h e o jogo da NBA começara as 19:00h e gostaria de adiantar para um voo que chega em MCO as 16:43h e esse será o único jogo enquanto estaremos em Orlando
    Obrigado !!!

  • Daniel:

    Fabio
    Tenho um voo com a AA de LAX-MCO com conexão em MIA e gostaria de tentar adiantar o voo para MCO, pois tem mais de 3h de conexão,em MIA quando eu liguei na AA ela falou que se eu não tiver mala despachada chegando em MIA posso conseguir isso, porém eu vou ter mala despachada, tem como pedir para que no check-in em LAX ela etiquete a mala somente até MIA para eu tentar adiantar o próximo voo para MCO ?
    Obs. Passagem paga em dinheiro e gostaria de conseguir isso pois chegaremos as 18:25h e o jogo da NBA começara as 19:00h e gostaria de adiantar para um voo que chega em MCO as 16:43h e esse será o único jogo enquanto estaremos em Orlando
    Obrigado !!!

  • Marcos:

    [A330 da Delta – Business Class] O descanso de pés dos assentos da primeira fileira (1C e 1G) e dos primeiros assentos da janela da segunda fileira (2A e 2J) são mais largos?

  • Marcos:

    [B767-300 da Delta – Business Class] Todos os assentos da primeira fileira (1A, 1B, 1C e 1D) possuem o descanso de pés mais largo?

  • Cristina:

    Oi Fábio, tudo bem?
    Sobre as salas VIP, especificamente Londres, aeroporto de Heathrow e New York, aeroporto JFK, tenho a Amex Platinum, e gostaria de saber se tenho acesso `a elas! Muito obrigada!

  • Bernardo:

    Olá, Fábio! O programa Amigo da Avianca Brasil está com uma promoção de 100% de bonificação para clientes Santander. Você mantém ainda sua “ojeriza” ao programa ou sabe de alguma mudança para melhor? Vale a pena?

    • Não vou mandar, acho que o programa deve anunciar uma mudança na tabela muito em breve.

  • marta:

    brasileiro de 16 anos,
    – com visto de turista vencido,
    – pais estão no Brasil
    – retorna ao Brasil sozinho.
    – passaporte registra autorização para viajar sozinho e possui carteira de identidade.

    Por parte das autoridades portuguesas haveria algum impedimento?

  • Fabio:

    Qual das opções???
    Ida e volta??

  • Pedro:

    Oi Fabio,

    Não sei se você viu, mas (aparentemente) acabou a emissão por telefone ou lojas no Latam Fidelidade, e tudo está sendo feito pelo site da Multiplus agora.

    Pelo visto os trechos disponíveis (especialmente em business) seguem limitados, mas consegui emitir Brasil-Japão pelo preço “justo” (110k o trecho) pra janeiro do ano que vem de forma combinada, voando Ibéria e Cathay Pacific na ida, e Cathay Pacific e British Airways na volta.

    Abs

    • Pelo call center é possível sim, pelas lojas é que foi limitado.

  • Marcela:

    Boa tarde!

    Fábio, como posso ver as passagens disponíveis pela executiva no site novo da TAP Victoria? Só consigo ver econômica….
    Grata

    • Somente pesquisando mesmo até encontrar, não há uma forma específica.

  • Fabio:

    Fabio, boa tarde!
    Estou tentando comprar passagens para Israel no fim do ano com a Alitalia através do Smiles.
    Hoje abriu o voo da volta que eu gostaria, mas a ida está num voo maluco com escala em Santiago, Chile, antes de seguir para Roma e Tel Aviv.
    O que você sugere?
    A volta está exatamente no voo que preciso.
    Convém comprar somente a volta e esperar para ver se abre opções para a ida, ou vale a pena comprar ida e volta, mesmo com esse voo maluco e se abrir o voo mais normal devolver e voltar a comprar?
    Enfim, não sei o que fazer!!!!
    Agradeço sua ajuda.
    Abraço
    Fabio

  • Thalita:

    Oi Fábio. Tudo bem? Eu tenho um cupom de desconto pra emissão de bilhetes delta pela smiles. Estou aqui quebrando a cabeça, pq quero ir para Grécia em agosto e gostaria de aproveitar a promo da smiles com bilhetes promocionais da delta (que termina amanhã) mais o meu desconto de 30%. Sairia por volta de 100000 a ida até Atenas, mas teria que ficar uns dois dias em NYC, pois foi o único dia q encontrei bilhete promo. Por outro lado, O voo direto pra Atenas no mesmo dia com escala em nyc sairia 120000, porém só um dos trechos na executiva. Em vdd, a smiles fala dos bilhetes promocionais, mas eh mais fácil uma galinha voar do que encontrá-los. Gostaria da sua opinião, se vale a pena gastar esse código promocional já ou se eh melhor ir pra Atenas via alguma cidade da Europa, ao invés de NYC. Obrigada

    • O Smiles está bem difícil então fica complicado dizer se vai ter algo melhor ou não.
      Geralmente a Alitalia estava por 85.000 o trecho mas desapareceu.

  • luiz b:

    Fábio eu tenho um voo na executiva DOHA-BKK , emiti por por pontos multiplus, vc. sabe se tem como conseguir upgrade para a first com pontos ou mesmo pagando ?

    • Com pontos basta pagar a diferença de pontuação desde que tenha na classe disponível.

  • Eva M. Oltrogge:

    Boa tarde,

    Por gentileza me informe em que terminal a Swiss Air está chegando.
    LX092 – chegada 25.02.2017 em Guarulhos ás 7.05horas.

    Obrigada pela atenção
    Eva M. Oltrogge

  • Daniel:

    Ola Fabio.
    Em Agosto irei fazer RIO > LISBOA > AMS > RIO.
    Gostaria de ir de executiva…. A da TAP, pelo que vemos é péssima.
    Voce tem alguma sugestão? (Tenho muitas milhas AAdvantage, mas é caro ir pra lá de milha).
    Eu poderia ir pagando mesmo….
    Ab. Parabens!

  • CARLA:

    Fábio, uma grande dúvida: as lâminas de barbear e os desodorantes em aerosol, onde colocá-los? Na bagagem de mão ou na bagagem embarcada? Ou não podem ser levados, especialmente em voos da Alitália. Abraço.

  • Rafael:

    Fabio, bom dia! Fica aqui uma sugestão de quando for mexer no site, colocar uma opção aonde consigo filtrar ou localizar um post antigo de cia/classe ou hotel. Às vezes preciso comprar uma passagem e fico em duvida entre qual cia/avião seria melhor, mas não consigo buscar no seu site. Tenho que entrar em relatos e ir passando as muitas paginas que tem. Outro ponto é que às vezes a sua página inicial é um pouco pesada. Fica a dica Tb. Abraços.

  • Niltinho:

    Fabio beleza? Tenho alguns voos de business Qatar, BCN-DOH (em BCN tem lounge embarque com chuveiro?) BKK-DOH (em Doh tem lounge desembarque com chuveiro?) DOH-Dubai/Al Maktoum (nesse aero tem lounge desembarque com chuveiros e lugar bom pra descansar? Esse trecho sera first* .. e so mais uma pergunta, quem viaja Fisrt Etihad tem lounge desembarque no Heatrow? Valeu

    • Você já pesquisou aqui no site?
      Se sim vai encontrar a resposta para a maioria das perguntas.

  • wendell:

    Ola Fabio! tudo bem? queria uma opniao sua para escolher a sala vip de guarulhos. vou viajar coma qatar agora no fim de fevereiro na classe executiva e queria ver quem sala vc recomenda. estaremos em 4 pessoas. fico no aguardo com sua dica. obrigado

    • Wendell
      Tenho relato de todas as salas vip’s de GRU aqui no site, dê uma olhada pra ver qual te agrada melhor.

  • PABLO:

    preciso falar contigo, para uma entrevista, obrigado

  • Rogerio:

    Fabio boa noite, falamos rapidamente em GRU na segunda-feira(6/2) a noite, eu estava com toda a familia vindo para Orlando…..Li num post antigo seu sobre sala vip nos parques por aqui, tentei procurar mas nao achei nada. Sabe me dizer qual parque tem esta facilidade e se o masterblack ou visa infinite tem alguma facilidade nos parques em orlando? Algum desconto ou alguma sala que valha a pena utilizar?

    • Olá Rogerio,
      Só existe a sala da Amex na Universal – em frente ao Shrek.
      Nenhum outro cartão com beneficio.

  • Felipe Pereira:

    Fabio, boa noite.
    Tem notado problemas com a disponibilidade de voos executivos da Qatar no smiles?
    Realizei umas 50 pesquinas nos trechos GRU – Bangkok , Singapura – Munich , entre outros e só acho economico para todos os meses do ano.

    Abraços.

  • Rafael Ferreira:

    Aconteceu isso comigo. Semanas depois fui ao mesmo aeroporto no setor de Perdidos e Achados. Tinham diversos itens menos o meu :(. Antes era só por tel, mas agora tem um formulário: https://lostandfound.miami-airport.com/login.php

  • Rodrigo Amaral:

    Boa noite,
    qual a melhor forma de aproveitar o bonus Multiplus do KM de vantagens ,depois que ja peguei a promoçao de 10000 por 129 reais e e uma vez so por ano?
    Grato

    • Tiago Gonçalves:

      Moro nos Estados Unidos posso voltar para Portugal com passport expirado????

  • luiz b:

    A partir de 1° maio de 2017, o Canadá deve liberar brasileiros de tirar o visto para entrar no país. Mas a medida só vale para quem já tenha tirado o visto canadense nos últimos 10 anos (mesmo que esse visto já esteja vencido) ou para quem tenha um visto válido para entrar nos Estados Unidos

  • Ezequias:

    Minha esposa esqueceu o relógio dela na bandeja de revista no Aeroporto de Miami /FL, como devemos proceder?

    • Rafael Ferreira:

      Ezequiel,

      Aconteceu isso comigo. Semanas depois fui ao mesmo aeroporto no setor de Perdidos e Achados. Tinham diversos itens menos o meu :(. Antes era só por tel, mas agora tem um formulário: https://lostandfound.miami-airport.com/login.php

  • Margarete:

    Qual o valor da corrida do Aeroporto de Guarulhos até a Rua Zélia Tanaka Vidal 167, Jad. Rosa maria – SP

  • Viajante:

    Fabio, pela sua experiência, a disponibilidade de vôos Emirates exibida no site dela (Skywards) bate com a do Victoria?

  • aratiri aratiri:

    Por favor, vc já usou os serviços da coberturas de seguro viagem e da proteção de aluguel de carro , através do cartão de crédito? Vc pode relatar se a experiencia foi positiva ou não? Grata

  • Leandro:

    Como nao achei um lugar especifico vou colocar aqui minha duvida!

    Ela Fabio,

    Eu vou realizar uns 3-5 voos em business com empresas da oneworld e gostaria de saber onde seria melhor credita-las. Tenho Latam(100k), IB+BA(90k). possuo status inicial nos dois PF.

    O meu interesse de viagens resgates são BR-Africa, BR-Europa.

    obrigado!

  • JOAO:

    Oi Fabio,

    Vou voar de KLM na business de AMS-GIG, mas meu voo foi alterado em mais de 2 horas tornando impossível eu pegar a minha conexão para Florianópolis que esta em uma reserva separada. Liguei para o call-center da KLM para tentar alterar o voo, indo por GRU. O pessoal do call-center disse que não pode alterar, pois a o atraso é menos que 4 horas. Isso procede? Também tentei alterar para fazer AMS-GRU-GIG porque poderia saltar em SP e pegar o voo para Floripa mas o call-center também não quis mudar. O problema é que vou ter que dormir no Rio porque esse era o ultimo voo para Florianópolis .

    Você tem alguma sugestão?

  • Alisson Pereira:

    Boa tarde Fabio

    Gostaria de sugerir um post para o blog.

    Por favor, faça um post referente a cartões e salas VIPs comentando na sua experiência quais os cartões mais usados fora os de companhias aéreas.

    Acredito que seria bem interessante e de ajuda pro pessoal que segue o blog.

  • Dan:

    Existe alguma sala vip no desembarque (internacional ou nacional mesmo) de GRU? Ou alguma fora da área de controle de segurança (para Diners, TPC ou PP). Não sei se a Centurion Club na área de check-in ainda existe.

  • Jairo Tcherniakovsky:

    Li o post sobre a sala vip American Express do aeroporto de Toronto e fiquei com duvida. Sou portador do cartão Platinum International da Amex e após ligar a central, me informaram que não possui sala Vip no aeroporto de Toronto. Pelo seu post isso não procede … Afinal, existe ou não Sala VIP para quem tem cartão Platinum da Amex em Toronto ?

  • Diego:

    Fábio,
    É melhor solicitar upgrade na aa antecipadamente (25.000 milhas + USD 350.00) ou arriscar valor melhor no check in?

    Obrigado,
    Diego

  • Ygor:

    Fábio, um mistério para você desvendar:
    Sabe-se que entre o Brasil e o aeroporto de Buenos Aires-Ezeiza a cia Emirates voa de GIG e a cia Qatar voa de GRU. O que estaria acontecendo com o programa Smiles que, quando busco um voo GIG-EZE, desconsiderando obviamente G3 e AR, ele me coloca em um GIG/SDU-GRU-EZE. E quando busco GRU-EZE, eles me colocam em um GRU-GIG-EZE. As buscas foram feitas para as mesmas datas (ida 13JUN, volta 17JUN), porém o sistema não me fornece um voo direto. Será isso uma tentativa de vender os voos da G3 e AR que são infinitamente mais caros que os das cias pesquisadas?
    É com você agora. Abs.

    • Esta rota não é oferecida pelo Smiles – mesmo sendo operada pela EK – já falei disso aqui no site 😉

  • Thalita:

    Caríssimo Fábio. Estou pesquisando voo da latam para Estados Unidos, e encontrei no valor de 60000 business partindo de fortaleza. Ocorre que o vôo faz escala em Guarulhos por 12h 20. Engraçado eh que não tem mais business partindo direto de Guarulhos. Portanto, eu queria saber se posso comprar o vôo de 60000 e somente pegar o vôo em São Paulo, desprezando a partida inicial de Fortaleza. Por favor, isso é possível? Obrigada

    • Infelizmente não, pois vai dar no show e a passagem é cancelada. Você tem que embarcar em FOR.

  • Rita Faria:

    gostaria de saber se passageiro com cartão smiles ouro (GOL), viajando Delta, pode utilizar sala vip Delta no aeroporto JFK mesmo pagando algum valor. o passageiro não se enquadra nas categorias permitidas. Obrigada

  • Maria Isabel:

    Fábio,

    Estava vendo os problemas que diversos dos seus leitores tem com a Alitalia. Eu nunca fiz trechos longos com a cia, apenas internos. Mas agora fechei a ida para minha lua de mel com a Alitalia e confesso estar um pouco preocupada. Já que não consegui comprar a volta porque a cia simplesmente some da Smiles, pensei em voltar de TAP. Mas ai me surpreende com a falta de Executiva no site, só tem passagens na Econômica. Alguma dica????

    • Infelizmente as passagens de executiva da Alitalia realmente sumiram do Smiles.

  • GE:

    Oi Fabio, gostaria de fazer um alerta e talvez uma ideia de post que tera muita importancia para todos os clientes Smiles. Fiz uma reserva NRT-ATL-GIG com a delta em executiva e apos a emissao dos bilhtes ao entrar no localizador delta vejo que o trecho ATL-GIG esta em economica.
    abri um protocolo com o smiles e passam de 30 dias e naor ecebo respostas e inclusive recebi respostas padrao que os trechos nacionais sao emitidos em cabine padrao, ou seja economica.
    nao sei que desfecho tera mas minha irritaçao esta a 1000 com a smiles e sugiro um post deste caso.
    o SAC deles é péssimo.
    estou ciente que outras passageiros estão passando pelo mesmo e os suprevisores do Smiles dao as caras.

    • Se você tem o print de todo o passo a passo da compra onde mostrava todas a cabines em executiva o direito é seu.
      Por isto sempre comendo aqui no site ir dando print à medida que for avançando no processo.

  • Yuri Costa:

    Olá Fábio, boa tarde! Pergunto a você se há observatório, terraço ou algo semelhante em Guarulhos para aqueles que gostam de apreciar o sobe e desce e táxi das aeronaves no pátio! Pergunto também se há opção de hospedagem no próprio aeroporto. Grato desde já.

    • Infelizmente não Yuri.
      Hospedagem perto do aeroporto tem várias sim, mas não vou citar nomes para me comprometer.

  • Agostinho Ignacio Lenhard:

    Faz algum tempo fiz uma transferencia de 20.000 pontos numa oferta de ganhar mais 50% para o programa Amigo. Como agora este programa está sendo administrado pela Livelo, aparentmente os meu pontos desapareceram. Gostaria que me informassem como faço para utilizar a pontuação agora

  • Isabella:

    olá Fabio, gostaria de saber se existe alguma promoção para que eu possa voar de Belo Horizonte para Hong Kong no mês de abril/17?
    Adoro seu site👋👋👋

    • As promoções são sempre anunciadas aqui no site, se aparecer vou postar.

  • Felipe Coelho:

    Boa Tarde, Fábio!

    Recentemente, a ANAC publicou a Resolução nº 400 / 2016, alterando as regras para as passagens aéreas adquiridas a partir do dia 14 de março de 2017, sendo que, dentre as várias mudanças, está a nova regra para franquia mínima de bagagem de mão e despachada, de modo que, os passageiros terão franquia mínima de 10 kg para bagagem de mão e não haverá franquia mínima para bagagem despachada.

    Por outro lado, no dia 14/12/2016, o Senado Federal aprovou projeto que susta a decisão da Anac que autorizava as empresas aéreas a cobrarem pelo despacho de bagagens. O decreto legislativo é o PDS 89/2016, link: http://www25.senado.leg.br/web/atividade/materias/-/materia/127828 .

    A dúvida que então resta sobre o assunto é: Com relação à regra de bagagem, haverá mudança a partir de 14 de março de 2017? Tem como você criar um “post” buscando esclarecer essa situação?

    Obrigado por compartilhar suas experiências!
    Parabéns pelo Blog.
    Felipe

  • Fred:

    Fabio, tudo bem ?
    hoje, se vc ja soubesse que vai voar o suficiente para chegar a platinum na AA (saphire one world) ou platinum no Fidelidade (saphire one world)… em qual deles vc concentraria as milhas ? estou numa mega dúvida !!

    obrigado ! seu site é fantástico !
    abs,
    Fred

  • luiz b:

    Fábio existe algum tipo de upgrade para executiva na Thai Airways, a outra pergunta é se ela pontua na TAM, se sim eu mostro o numero da tam ou o CPF ? td. de bom para vc.

  • Rafael:

    Fábio, o melhor jeito de procurar passagens seria pelo ITA software? Existe alguma maneira mais efetiva de eu estar procurando passagens?

  • Carlos A Nielebock:

    Ola Fabio.
    Não sei se já respondeu para alguém antes. O que acha desta campanha do programa Azul , no clube 20000, na qual vc tem upgrade de categoria para safira. Milha a 0.013 R$

  • Vinicius Farina:

    Boa tarde Fabio,

    Uma duvida… existe a possibilidade de emitir via victoria os seguintes trecho em bussines…
    Gru –> Zurique (SWISS)
    Zur –> Lon Stopover
    Lon –> Cdg (destino final)
    volta
    Ist –> Bog Turkish
    Bog –> GRu Avianca.

    Obrigado! Um abraço

  • Milene Domingues:

    Para passagens emitidas com pontos, ainda assim é possível solicitar upgrade de classe ou somente as passagens compradas na tarifação cheia?

    Ex: comprei uma passagem da AA com pontos de terceiros e tenho status Platinum neste programa, posso usar de algum dos benefícios do meu status para transações deste tipo?

    Agradeço

  • Pedro:

    Olá Fábio. Mudei meu email para pedro@ecmprojetos.com.br

    Poderia atualizar?

    Grato.

    Pedro

    • Pedro, você pode cadastrar aqui na lateral do site – é a única forma de fazê-lo.

  • Claudia Boeira:

    http://wp.clicrbs.com.br/acertodecontas/2017/01/30/estados-unidos-aumentam-restricao-para-emitir-vistos-e-surpreendem-viajantes-de-porto-alegre/?topo=52,1,1,,171,e171

    Bom dia Fabio, segue alteração que já está sendo praticada na política de vistos para os EUA aqui em Porto Alegre.

  • Bruno:

    Olá Fabio,
    Emiti uma passagem de milhas para NY pela Latam e vi ontem que o voo JJ8080 sai do Terminal 2 de GRU. Gostaria de saber quais são as salas vip disponíveis para voos internacionais no Terminal 2? Tenho o Unlimited do Santander e o Platinum da Amex, mas não consegui acessar nenhuma sala da última vez que fui para o Chile pelo Terminal 2 de GRU.
    Valeu e Abraço!
    Bruno.

  • Marilda Jungmann:

    Gostaria de saber se há alguma promoção para Londres,saindo de São Paulo, Rio de Janeiro ou Brasília para. O dia 14/05/2017. Obrigada

  • Matheus:

    A sala de visão para os aviões de perto já está pronto e já pode ser visitado??

  • José Eduardo Ribeiro de Assis:

    Tenho o cartão Platinum. Gostaria de saber se há a possibilidade de o AMEX do Brasil dar aos portadores deste cartão o Priority Pass, como é feito para os titulares do AMEX PLatinum dos EUA.

  • Pedro Abreu:

    Fábio, boa noite. Acompanho seu site a poucos meses e muito já me ajudou a comprar minhas passagens, especialmente porque sou x4 (esposa e 2 filhos).
    Não sei se você está ciente, mas o IBERIA PLUS está com promoção de compra de Avios que achei bem interessante, dando bônus de até 35% dependendo da quantidade adquirida.
    Consegui emitir 2 passagens GIG-MAD-GIG em executiva por 84.000 avios cada.
    Tem várias datas.
    Não sei se você tem interesse em divulgar essa promoção, mas acho que vale a pena porque, a grosso modo, cada passagem saiu por uns R$ 4.500,00, o que não é o melhor preço do mundo, mas é mais baixo que a média.
    Ótimas viagens!
    Pedro Abreu
    https://www.iberia.com/web/buyTransferPointsPage.do?menuId=IBBTPT&clickID=IBHMPI
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  • Ali:

    Oi Fábio,
    Eu descobri essa semana que a Vivo fez uma parceria com a Multiplus. Entrei no MEU VIVO na página deles, e descobri que eu tinha 50 mil pontos na minha conta VIVO VALORIZA. Transferi elas para a multiplus sem custo nenhum, e ganhei 50 mil milhas totalmente inesperadas. Não sei se seu celular é Vivo, mas se for, dado que voce viaja bastante, voce deve ter bastante ponto lá. Dá uma olhada. Acho que vale um post para seus fãs.
    Abraço!,
    Ali.

  • André Cunha:

    Boa Tarde,
    Você tem algum comparativo entre os melhores cartões de crédito para acumular milha? Com essa quantidade cada vez crescente de programas fico confuso se existe vantagem em usar um em detrimento do outro. Qual sua indicação de cartão de crédito/programa para acumular pontos/milhas?

    • The Platinum Card da American Express e Unlimited Mastercard Black do Santander.

  • Andreas Kegel:

    Olá Fabio tudo bem? Espero que esteja aproveitando suas férias.
    Cara estou com dúvida no programa da TAM. No site deles aparece LATAM Fidelidade em KM, onde meu saldo é 0, mas mesmo assim joga para o site da múltiplus onde mu saldo está correto.
    Queria acompanhar quantos pontos preciso mara manter meu status Platinum e não acho de jeito algum.
    Haverá alguma unificação de programas?
    Outra coisa, tais sabendo se a Gol vai para a Star Alliance?

    Abraços

    • Você já tentou pelo aplicativo? Eu não uso o programa da LATAM então não sei te falar.
      Não tem nenhuma previsão de unificação dos programas da LAN e TAM.
      GOL nunca irá para a Star Alliance sendo que suas 2 maiores acionistas são da Skyteam.

  • Sergio:

    Fabio, boa tarde. alguma dica como proceder para emitir passagem Air France com Smiles milhas. Tenho um volume grande de milhas no Smiles e vi no Flying Blue passagem de business para Europa por aprox 300.000 – no site do Smiles nao aparece estas oportunidades. obrigado

    • Infelizmente pelo Smiles você tem que seguir a tabela deles e a disponibilidade mostrada no site – e não no do Flying Blue.

  • Rafael Ferreira:

    Sobre aquele caso de ser Diamante na Gol e dizerem que tinham assentos extras, saiu a conclusão:

    Quer dizer, não saiu. Fecharam a solicitação sem me dizer nada. Liguei e expliquei o ocorrido e disseram que, provavelmente, dei azar de os lugares (de vários voos entre qlq aeroporto da Florida para qlq aeroporto do Brasil em duas datas com um mês de antecedência em business com a Delta) se esgotarem no instante que eu reservava. O programa até que é bom, nos meus resgates talvez o melhor dos nacionais, mas essa parte em que brincam com a nossa cara desanima um tanto. Então podemos concluir que não existem tais assentos.

  • Jose Paulo Shu:

    Boa noite Fabio. Gostaria de saber se você ou alguem está tendo problemas na transferencia de pontos do Membership Rewards da Amex para a Singapore Airlines. Faz 2 semanas que tento e eles dizem que há problemas no sistema. Até já desisti e comprei a passagem. Mas em compensaçao transferi os pontos para a Smiles e ganhei 60% de bônus.

  • Kaique Martins:

    Olá boa tarde
    Fábio sou um grande admirador do seu trabalho, das avaliações que você faz, sempre detalhista em tudo em tudo. PARABENSSS!!!
    Estou querendo ir para casa de uma tia em Londres e quero ir de executiva, como faço para procurar melhores tarifas para a viagem? A rafa está entre abril e maio.

  • João Nogaroto:

    Estarei viajando São Paulo-Copenhaguen pela KLM e o retorno será Moscou-SP, pela Alitalia, em executiva.
    Você acha boa opção colocar as milhas no Smiles, ou há uma opção melhor?
    Obrigado

    • Coloquei em algum programa que você utilizar depois – se o Smiles for bom pra você te indico sim.

  • ayume:

    Boa noite
    Vou viajar com meu filho de 6 anos pela Gol, posso levar somente duas malas que somando o peso das duas da 30 quilos para despachar?
    como adulto pode 23 quilos e crianças de 2 a 12 anos pode 11,5 quilos, posso fazer duas que somadas de o pelo de 34 quilos? ou elas tem que ser feitas separadas?
    Att no aguardo!!

    • Rafael Ferreira:

      Ayume,

      Das vezes que viajei coma Gol a atendente somou todas as franquias (incluindo as dos cartões de níveis elite da cia) e depois pesou tudo. Quando estava dentro da soma geral, sem problemas (inclusive quando passava um pouco, mas vale lembrar que eu e minha esposa somos diamante).

  • Antonio Pires de Carvalho:

    Por favor qual é o horário de funcionamento do balcāo da LATAM no Aeroporto Internacional de Miami? E qual a sua localizaçāo?

    Muito grato, fico no aguardo.
    Att.
    Antonio Pires de Carvalho
    sfcapires@gmail.com

    • Você deve entrar em contato com a propria LATAM para obter estas informacoes.

  • Lucas:

    Olá, Fábio! Tudo bem?
    Com base na sua experiência, você sabe se a AA costuma demorar a confirmar os pedidos de upgrade para a executiva do tipo milhas + dinheiro (ex: 25.000 milhas + US$350)? Digo, a companhia deixa para confirmar esses pedidos apenas mais próximo do voo na expectativa de vender os assentos, ou isso não tem muito a ver? Independentemente dessa questão, você diria que a AA costuma honrar esses pedidos de upgrade quando existe disponibilidade na classe? Falo isso pois fiz uma solicitação de upgrade há alguns meses, com alguma antecedência em relação ao voo, e ainda não recebi a confirmação. Verifiquei no ExpertFlyer.com e também entrei com o fale conosco da AA e ainda existe disponibilidade na executiva (não falo em assentos não-marcados, conforme o próprio site da AA já mostraria, mas sim em demanda registrada na executiva). Obrigado!! Parabéns pelo trabalho! Abraços!

    • O upgrade usando milhas + dinheiro pode sair até na hora do embarque – no portão – portanto não há uma regra específica.
      Ter lugar disponível não significa que tem lugar na classe de upgrade. 😉

  • Alexander G Ruszkay:

    Como vai Passageiro de Primeira?

    Tenho uma dúvida que só você poderá me ajudar. Estou indo p/ Europa no meio do ano e irei voar de business. Ainda estou vendo as opções de Cia Aérea em relação a custo beneficio. A passagem mais em conta é pela Air Europa, mas nunca voei e não conheço ninguém que tenha voado. Você conhece? poderia me passar suas observações sobre a Business deles?

    Sou fã do seu site!

    Abraços e Muito Obrigado

    • Alexander,
      Nunca viajei com a Air Europa então não posso te falar como é o serviço deles.

  • luiz b:

    Estou indo de Qatar para BKK, comprada com milhas da tam em exec. , a tarifa é U, ela pontua em alguma cia. ?

  • Ralf:

    Blz Fábio. Parabéns pelo site. Sempre um prazer o visitar. Comprei cwb-jfk por pontos multiplus. E agora gostaria de comprar passagens domésticas nos EUA tb com pontos multiplus. Isso é possível? Tb tenho alguns pontos Smiles pra voar. Grande abraço

  • Felipe Germano:

    Gostaria de ouvir sua opinião diante da minha situação:

    Na segunda quinzena de junho deste ano irei com a minha noiva para Houston-TX, embarcando em Vitória (Vix). Tenho acompanhado os preços e fica em média R$ 4.000,00 cada (ida/volta+taxas).

    Agora me deparei com a promoção da smiles, que “transferindo a partir de 30.000 milhas do seu cartão de crédito pode comprar até 60.000 milhas por R$ 0,02 cada milha.

    Tenho 40.000 no Membership rewards (Amex)

    Minha simulação ficou:

    30.000 (Amex) + 30.000 (compradas x 0,02) + complemento com dinheiro

    Ficou:

    60.000 + R$ 600,00 + R$ 3.400,00 = R$ 4.000,00 (2 passagens com as taxas já)

    Você avalia interessante aproveitar esta promoção, acha que posso esperar mais um pouco?

    Obrigado!

    • Eu acho que você poderia esperar até pelo menos uns 2-3 meses antes da data da viagem pra decidir.
      Como está com muito tempo o valor da passagem ainda está caro.

  • Heloisa:

    Adorei o blog. Preciso de ajuda. Eu tenho 35000 milhas TAP e 16000 smilles. Posso utilizar na mesma ocasião? Meu esposo tem 45000 TAP. Podemos utilizar as milhas e pagar a diferença em dinheiro para passagens para a Europa?A TAP aceita? É melhor transferir as milhas de um e completar uma passagem? Temos 11000 cada um que devem vencer até maio. O que você sugere? Obrigada!

    • Não pode combinar as milhas do programa e nem completar o saldo com dinheiro.
      Se quiser transferir de um para outro pode mas tem taxa.

  • Vera:

    Estou viajando de Buenos Aires para São Paulo na classe executiva da Qatar. Tenho direito a sala vip no aeroporto Ezeiza ? Grata

  • Rodrigo:

    Fabio,

    Comprei na no último feirão da Gol CNF-SCL. Comprei a minha passagem e a da minha namorada juntas, ou seja, num mesmo localizador. O Smiles não permite pontuar para mim e para ela na minha conta. Como ela não conhece muito de programa de milhagem, ela vai acabar perdendo se ela pontuar no Smiles dela. Existe alguma forma de eu aproveitar melhor esses pontos? Eu deveria ter comprado de outra forma? A única opção é transferir?

    Abraço,

    Rodrigo.

    • Nenhum programa no mundo permite você acumular milhas voadas de outro passageiro.
      Ela tem que acumular em uma conta dela.

  • Marcos R:

    Fabio, no final de 2016 a KLM fez uma excelente promoção de Business para a Europa por 1,400 USD. Emiti GIG-AMS-CPH-AMS-GIG, para voar no 787-9 em abril próximo.

    Consultando a reserva hoje, verifiquei que agora estão alternando na rota o 787-9 com o 777-200.

    Pelo menos é a versão do 777 com a nova Business, mas, agora eu vou no 777 e retorno no 787.

    Minhas perguntas:
    1. Será que consigo antecipar ou adiar a ida em 1 dia para pegar o 787-9? Os preços agora estão bem mais caros.
    2. Como vou com minha esposa, talvez o 777 não seja assim tão ruim… pelo menos ficaremos juntos.
    O que vc acha?

    • Troca de aeronave não fere o contrato de transporte aéreo então eu acredito que você não consiga antecipar – mas não custa tentar.
      Realmente para quem viaja acompanhado o 777 é melhor.

  • lorenzo:

    ola Fabio…..
    Eu e minha familia temos uma viajem para NY em Dezembro,e o trecho de ida sera na classe executiva da AA.Qual sala VIP e melhor para ficar:a de Miami ou a de GRU?
    E qual comida voce indica para um bom jantar dentro do aviao?
    Atenciosamente
    Lorenzo

    • De Miami a AA só tem uma no terminal onde opera.
      Em SP você pode escolher a da própria AA quanto à da LATAM – tenho relato de ambas aqui no site.

  • Fabio Henrique:

    Fabio, gostaria muito de saber a sua opinião sobre o assunto abaixo antes de eu tomar qualquer decisão =)

    Estou procurando uma forma mais em conta para ter acesso a salas VIP´s no exterior. Pensei no Dinners Club mesmo depois da mudança das regras de salas VIP onde sao cobrados as salas nacionais mas as internacionais continuam gratuita.

    – Pensei em fazer um cartão Diners Club International exclusivamente para o uso de salas VIP´s no exterior, nem que seja apenas por 1 ano. Pensei em emitir ele e um adicional por 1 ano. Pelo site da dinners clube a 1ª Anuidade titular: 3 x R$ 60,00 e o adicional nao paga. Provavelmente deve dar pra negociar ainda mais essa anuidade quando o cartao chegar para menos de R$180,00.

    Estou indo para Dubai/Egito em março 2017 (Emirates_Economica) e mais pro final do ano devo ir Portugal/Belgica (Bilhete economica tb) e pensei em usar esse cartao apenas para ter acesso as salas VIP´s no exterior, oq acham? Pelas minhas contas só nas salas VIP de Dubai/Cairo/Sharml el Sheik o cartao já se paga, visto que a sala VIP em Dubai mais barata custa US$80,00 para duas pessoas.

    Bom, antes que voce pergunte meu principal cartão de credito uso para acumulo de milhas é o Bradesco Prime MC Platinum e meu cartao de backup é um Porto Seguro MC Platinum mas ambos não tem acesso a sala VIP e mesmo pontuando 1,5 por Dollar eu ainda os utilizado por que nao pago nada de anuidade.

    Aguardo ansiosamente sua resposta para saber se faço ou não meu cartao dinners club internacional apenas para usar as salas vip no exterior nestas duas viagens que farei em 2017 🙂

    Abraços.

  • Pedro:

    Fala Fabio!
    Você espera a anuidade do AMEX Platinum cair na fatura de janeiro ou já liga pra negociar antes do fechamento?
    Valeu

  • Murilo:

    Fábio,
    Tem alguma sala vip em aeroporto europeu que dê acesso com o TPC?
    Grato, Murilo

  • Daniel:

    Caro Fábio,

    Preciso voltar de DOHA/GRU em dez/2017, não estou encontrando disponibilidade de executiva na Qatar pela smiles, o que fazer? Continuo buscando porque tenho muito tempo, mudo a rota de volta (por onde?), procuro em outro programa (qual?), procuro outra CIA (qual?), ou simplesmente compro um bilhete?

    Grato.

    • Henrique:

      Pelas minhas procuras, esse voo da Qatar para SP em business geralmente só fica disponível alguns dias antes da data. Por exemplo, para segunda agora, dia 23/jan, tem 1 lugar. Acho difícil você encontrar lugar para dezembro agora. Procurei na British e também só em econômica.

    • Você pode tentar pelo multiplus fidelidade e advantage – ambos precisa ligar no call center.

  • Daniel:

    Caro Fábio,

    Ora lhe escrevo com duas dúvidas COMPLICADAS, face telefonema estabelecido com a 0800 da Qatar:

    Confiando em algumas coisas que li na internet, emiti minha volta da Europa com a Qatar com 02 localizadores distintos. Assim, primeiramente, com um localizador, farei PAR-DOH em First. Depois, em outro localizador e 08 horas após, farei DOH-GRU.

    Quando emiti os dois bilhetes em localizadores distintos, recordo-me de que tal o fiz confiando em algumas leituras no sentido de que, caso solicitasse à atendente da Qatar em Paris, esta poderia etiquetar as malas até GRU. Isto realmente é POSSÍVEL??? mesmo sendo 02 localizadores diferentes?

    Caso positivo, maravilha, pois então poderei passar a noite no lounge da First da Qatar.

    Caso negativo, terei de fazer imigração em Doha apenas para despachar as bagagens… e aí resta outra dúvida: Como terei feito outro check-in, no voo DOH-GRU, sendo este em executiva eu terei perdido o acesso ao lounge da First, correto?

    Liguei no 0800 da Qatar, sendo muito bem atendido diga-se de passagem, onde me informaram que seria impossível o despacho de bagagem direto, bem como que eu teria de imigrar apenas para o despacho de bagagem e não mais teria acesso ao lounge da First… mas como, inegavelmente, o pessoal que trabalha no 0800 necessariamente pode, jamais os criticando, não conhecer os mínimos detalhes de embarque e desembarque, ainda tenho esperanças… daí lhe perguntar.

    • Marcos R:

      Já fiz isso e funcionou!
      O primeiro bilhete, emitido pelo Smiles: BKK-DOH, em First;
      O segundo, emitido pelo AAdvantage: DOH-MUC em Business.

      O primeiro vôo chegou em DOH às 23h30, o segundo partia por volta de 8h30 do dia seguinte.

      No check-in em Bangkok tudo foi feito: malas até o destino final, e, em Doha, na porta do A-380 já havia uma pessoa com nossos nomes para nos conduzir à sala Al Safwa, onde recebemos uma suíte (sem custo nenhum!)

      • Henrique:

        Legal Marcos.

        Também estou na mesma situação, primeiro voo em F e segundo em B, em localizadores separados.

        Liguei na central da Qatar nos EUA e a atendente foi super mal educada e não garantiu que eu poderia despachar as malas até o final.

        Liguei depois na central direto em Doha, passei meus dois localizadores e a atendente super educada disse que é possível sim, eu apenas devo avisar o pessoal no momento do check in do primeiro voo.

        Nem tentei falar com 0800 do Brasil, deve ser pior do que nos EUA.

        Pelo blog flyertalk, as regras de acesso a sala da primeira classe são essas:

        Can I use the Qatar Airways Al Safwa Lounge?
        Access is restricted to Qatar Airways first class passengers :
        – either holding a First Class boarding pass* for their next flight
        – either holding a First Class boarding pass* from their previous flight, provided the flight time was over 5 hours (specifically, flights from BKK, CDG, LHR, SYD, CAN until March 28 2017, then only A380 flights and MEL from June 2017).

        *Operational Upgrades to First do not give access.

    • Sim, sempre consegui despachar até o destino final mesmo com localizadores diferentes.
      E tem acesso ao lounge da First sim.

  • Rodrigo:

    Boa tarde Fábio e equipe. Sabem me dizer se no momento alguma cia aérea ou rede hoteleira está fazendo status match? Sou diamante Gol.

  • Carlos:

    Fábio, conhece o motivo da LATAM ter retirado o A350 da rota GRU-MIA ?
    Em consultas recentes, verifiquei que foi alterada para B777.

  • mateus rolfsen velloce:

    bom dia.
    tudo bem?
    tenho os cartoes mater card black, the platinum da amex e priority pass.
    qual da salas vips vc acha melhor em GRU? master? executive lounge? star alliance?
    obrigado.

    • Tenho relato de todas elas aqui no site, te sugiro você ler as matérias para poder tirar sua própria conclusão 😉

  • Vania:

    Ola, tudo bem? Gostaria de saber o seguinte:
    Tivemos muitos problemas com a AA no voo de regresso da Colômbia em Julho/2016, Eles nos deram 600 dólares de bônus. Não consigo encontrar os vouchers. Vc sabe como posso adquirir uma cópia? A Atendente disse-me que não tem como fazer. Isto é verdade? 😱
    Obrigada!

  • Lucas:

    Olá Fabio,

    Consigo fazer status match de United 1K para TAM Black ou Black Signature ? Se sim, sabe onde posso fazer a solicitação ?

    Obrigado!

  • Leandro:

    Ola Fábio,

    eu emiti uma passagem ida e volta com o simples em classe executiva da Delta. Eles alteraram o horário do um dos voos em 1h. eu tenho direito a alterar os bilhetes? de todas as pernas ou só da que foi alterada? ligo pra Smiles ou pra Delta? caso não encontre uma data eles tem que me reembolsar as milhas mesmo se elas já estiverem vencidas?

    muitas duvidas!!

    obrigado

    • Não são obrigados a reembolsar milhas vencidas não.
      Teoricamente são obrigados a te reacomodar em voos parecidos/similares.

  • Mounir C. Jr.:

    Olá, gostaria de saber se vocês poderiam fazer uma consulta junto à Star Alliance para entender qual é a regra para o Upgrade de cortesia no check-in.

    Sou Gold, e na Avianca, por exemplo, o Upgrade é fornecido sempre que tenha assento vago na Business. Porém, agora em recente viagem pela África, a South African só permitia o upgrade se a Econômica estivesse lotada. Houve um voo em que todos assentos da executiva estavam vazios, e a companhia não autorizou o upgrade.

    Afinal, qual a regra da Star Alliance para o Upgrade de cortesia no check-in?

    • Upgrade cortesia é somente na cia a qual você é membro – neste caso em voos operados pela Avianca.

  • Cristina:

    Oi Fábio, tudo bem?
    Sobre as salas VIP, especificamente Londres, aeroporto de Heathrow e New York, aeroporto JFK, tenho a Amex Platinum, e gostaria de saber se tenho acesso `a elas! Muito obrigada!

  • Lucas:

    Olá, Fábio! Tudo bem?
    Com base na sua experiência, você sabe se a AA costuma demorar a confirmar os pedidos de upgrade para a executiva do tipo milhas + dinheiro (ex: 25.000 milhas + US$350)? Digo, a companhia deixa para confirmar esses pedidos apenas mais próximo do voo na expectativa de vender os assentos, ou isso não tem muito a ver? Independentemente dessa questão, você diria que a AA costuma honrar esses pedidos de upgrade quando existe disponibilidade na classe? Falo isso pois fiz uma solicitação de upgrade há alguns meses, com alguma antecedência em relação ao voo, e ainda não recebi a confirmação. Verifiquei no ExpertFlyer.com e ainda existe disponibilidade na executiva (não falo em assentos não-marcados, conforme o próprio site da AA já mostraria, mas sim em demanda registrada na executiva). Obrigado!! Parabéns pelo trabalho! Abraços!

  • Joshua:

    Fala Fábio, tudo bem?
    Então, eu comprei uma passagem de São Paulo (GRU) / Istambul (Turquia) / Tel Aviv (Israel) / São Paulo (GRU) em classe econômica e voando Turkish Airlines e tenho algumas dúvidas para um melhor desempenho na viagem.
    Primeiro, é possível eu dar um upgrade da classe econômica para uma superior? É muito caro (Vale a pena?) ?
    Segundo, caso eu fique na classe econômica mesmo, não terei direito a nenhuma sala vip, no entanto pelas minhas pesquisas, algumas oferecem aquele pagamento estilo “diária” para qualquer cliente em vôos internacionais. A minha pergunta é: Qual delas vale mais a pena?
    Terceiro, vi na internet sobre um programa chamado “Priority Pass” e não entendi muito bem, mas o fato é: nesse caso, ele compensa? Vi que tem salas vip desse programa não apenas em GRU, mas também em outras conexões longas que farei.
    Sei que fiz muitas perguntas, mas se puder ajudar com seus conhecimentos, será de grande ajuda.
    Parabéns pelo blog incrível. Um abraço!

    • Upgrade é relativo e não há regras específicas de quando ele pode ser comprado – somente ligando pra cia ou no balcão do check-in para saber estas informações assim como o preço.
      Eu não sei quais as salas vips que oferecem este estilo de diárias nos aeroportos que for passar portanto não posso opinar.
      Priority Pass é um programa que você precisa pagar uma anuidade (há 3 tipo de assinaturas) e que te garante acesso a lounges ao redor do mundo – as informações estão no próprio site deles.

  • Vitor:

    Boa noite Fábio. Qual seria sua escolha de business class num voo ICN-GRU: Turkish com seu 777 nos 2 trechos; British 787 e 777 ou Swiss A340 / A340? Muito obrigado!

    • Viajando sozinho British, viajando acompanhado TK por causa do wifi.

      • Vitor:

        Valeu Fábio. É para uma viagem com minha esposa, emitindo com pontos Multiplus. Consegui emitir a ida com a Qatar. A volta está disponível o voo da British. Pesquisei e vi que há voos da Turkish disponíveis tanto no site da United quanto ANA. No entanto, já liguei várias vezes na TAM e fui a uma loja agora a noite e não encontraram disponibilidade. Estou bastante em dúvida se aproveito a disponibilidade e já emito ICN-GRU com a British ou continuo tentando até conseguir emitir com a Turkish. Voo em agosto/2017. O que acha?

        • Eu emitiria na BA mesmo.

          • Vitor:

            Obrigado mestre!!! Vou emitir!!! Mudando um pouco de assunto, descobri uma forma de buscar disponibilidade de passagens por pontos na Oneworld de uma forma muito mais rápida e eficiente que ficar buscando no site da british dia por dia. Posso te mandar uma msg privada no facebook ou email?

  • Felipe:

    Fabio,
    você sabe como calcular a quantidade de milhas que serão acumuladas para um voo TAP pontuando no Victoria? As tarifas são Y e H.
    No wheretocredit.com a TAP aparece como “calculated”.

    A propósito, você recomenda acúmulo em outro programa parceiro que não o Victoria?

    Obrigado!

    • No proprio site do Victoria você consegue esta informação da tabela.
      Você deve pontuar no programa que melhor lhe convém e poderá te trazer mais benefícios – isto é relativo de acordo com cada perfil de viajante.

      • Felipe:

        Obrigado!

  • maicon:

    fabio,
    voce chegou a procurar alguma coisa na “travel festival” da Qatar? Achou alguma coisa interessante?
    devido a um post de um blog gringo achei LAX – SIN por US2.000,00. o que acha?
    abs.

    • Não achei nada de interessante saindo do Brasil não.
      Sobre o valor de U$2k, depende do seu orçamento – pra algumas pessoas pode ser caro para outras não.

      • Maicon:

        Quis dizer em relação acúmulo de milhas, status e etcs, em realacao a comprar milhas smiles (apenas como exemplo)

  • Fabio:

    Fabio, boa noite!

    Sou diamante no Smiles. Há status match com alguma companhia?

    Obrigado

    Um abraço
    Fabio

  • Bernardo:

    Olá, Fábio!

    Já ouvi dizer sobre cias que vendem o assento para um passageiro pagante, mesmo quando já há uma reserva para o mesmo assento por bilhete-prêmio. Você acha que isso é possível ou já soube de algo assim? Fiquei preocupado com relatos de leitores que falam sobre constante overbooking na executiva da TAP.

    Obrigado!

    • Overbooking é uma prática comum em todas as cias e caso isto aconteça ela é obrigada a te reacomodar em outro voo, e claro você pode pedir compensação depois.

      • Fernando:

        Fábio parabéns pelo site e pelas dicas. Adquiri duas passagens para Lisboa, classe executiva, com pontos, seguindo suas dicas. Ocorre que, conversando com amigos me disseram q o pessoal da TAP é terrível. Não respeitam os bilhetes adquiridos com pontos. Que para não ter problemas, eu deveria chegar com 4 horas de antecedência pois eles fazem muito overbooking. Até deram exemplo de um conhecido que tinha passagens compradas para 6 membros da família em dinheiro e por pontos, com o check-in feito e que, na hora do embarque foram “jogados” para a a classe turística, caso desejassem viajar juntos. Parece que essa prática é comum na TAP…

        • Bernardo:

          Obrigado pelas informações, Fábio! O objetivo da pergunta era saber se ele podem preterir um passageiro que adquiriu a passagem com milhas em favor de outro que pagou.

  • Vitor:

    Boa tarde Fábio, tudo bem? Parabéns pelo site, facebook, twitter e, principalmente, snapchat. Não perco uma! Tentei encontrar essa informação em seus inúmeros posts anteriores mas não consegui. Para emitir uma passagem com cias parceiras da LATAM usando multiplus (Lufthansa, Swiss, Turkish…), você costuma pesquisar a disponibilidade pelos métodos de busca da Star Alliance (United)? Normalmente o atendente encontra a mesma disponibilidade que lá? Encontrei alguns voos no site da united em business premium saver mas, quando falo com a atendente, eles não encontram. Você acha que devo insistir e ligar outras vezes? Muito obrigado!

    • Bernardo:

      Ola, Vítor. Na verdade a Latam não faz parte da Star Alliance, mas sim da Oneworld. A parceira americana no caso é a American Airlines.

      • Vitor:

        Boa noite Bernardo. Eu sei que Latam faz parte da Oneworld. Mas a Tam mantém parceria com outras empresas aéreas, mesmo que não façam parte da Oneworld. Você consegue acumular e resgatar milhas com essas empresas pela Tam (Airchina, Austrian, Brussels, Lufthansa, Shenzhen, South African, Swiss e Turkish).

    • Sim, insista.

      • Bernardo:

        Obrigado pelas informações, Vitor!

  • Fabio:

    Fabio, boa tarde!

    Sou diamante no Smiles. Há status match com alguma companhia?

    Obrigado

    Um abraço
    Fabio

  • Luciano:

    Bom dia, gostaria de saber se é possível obter status match em outro programas, para o Smiles Ouro. Ou só vale a pena na categoria Diamante?
    Obrigado

  • Renato:

    Olá Fabio td bem?
    Comprei uma passagem de classe executiva pela Lufthansa (GRU-FRA-ARN classe tarifária P) ida e volta e estou em dúvida de onde creditar as milhas – sou gold na *a pelo amigo (diamond)… mas sinceramente não acho um bom programa. Na ow sempre creditei na AA… latam aceita acúmulo da Lufthansa ainda? O que vc sugere?
    Vlw

  • Vinicius:

    Bom dia Fabio!

    Preciso emitir uma passagem ida e volta para a europa para um familiar em julho, a principio em economica, mas caso valesse o preço compraria em executiva (preços estão em 10k agora).
    Minha duvida é a seguinte: há uma ida no periodo que desejo por 42k pontos, que com essa promocao por vc anunciada sairia por 27k, porem a volta para os primeiros dias de agosto esta mais de 100k mesmo na economica. Aproveitando tambem a promocao da multiplus para comprar 100k por R$2.800, vc acha, baseado em sua experiencia e conhecimento da latam, que ate julho pode ser que apareca passagens com valores mais vantajosos? Caso tenha alguma outra sugestao sera de grande ajuda!
    Valeu e um grande abraço guru!!

    • Ixi, impossível dizer Vinicius, as cias andam muito imprevisíveis no quesito promoção.

  • Rulian:

    Bom dia Fábio!

    Acompanho seu site a muito tempo, mas é a primeira vez que escrevo aqui! Já utilizei de várias dicas e te agradeço muito por elas. Vai minha dúvida: está em aberto uma promoção da multiplus vendendo pontos em promoção (a cada 1000 pontos – R$28,00), será que valeria a pena comprar comprá-los? Estou sem base de preço das pontuações para realizar esta compra, já que nos últimos tempos tem mudado tanto as regras e as pontuações para aquisição de passagens e também varia tanto de companhia para companhia que nos acaba deixando meio “perdidos”. Se puder me dar sua opinião de te agradeço. Obrigado!

    • Este é o menor valor que a Multiplus vende pontos, então se você tiver algum resgate em mente em que o valor da passagem for maior do que o que você vai desembolar pra comprar os pontos vale a pena sim.

  • Vinicius:

    Bom dia Fabio!

    Preciso emitir uma passagem ida e volta para a europa para um familiar em julho, a principio em economica, mas caso valesse o preço compraria em executiva (preços estão em 10k agora).
    Minha duvida é a seguinte: há uma ida no periodo que desejo por 42k pontos, que com essa promocao por vc anunciada sairia por 27k, porem a volta para os primeiros dias de agosto esta mais de 100k mesmo na economica. Aproveitando tambem a promocao da multiplus para comprar 100k por R$2.800, vc acha, baseado em sua experiencia e conhecimento da latam, que ate julho pode ser que apareca passagens com valores mais vantajosos? Caso tenha alguma outra sugestao sera de grande ajuda!
    Valeu e um grande abraço guru!!

  • christian:

    acompanho vcs mas vejo q poderia melhorar nas promoções q vcs mostram deveriam ter um link de direcionamento pois todas q tentei procurar nao consegui.

    a q estou vendo agora é a da tap classe executiva por 50.000 milhas

    e uma duvida a tap tem convenio com smiles, multiplus ou levo (banco do brasil)

  • Elenice:

    Olá, Fabio.
    Em fevereiro tenho um voo pra Miami, saindo do Rio. Na volta, venho de Orlando, paro 3h em Guarulhos e sigo pro Rio. Tem como eu utilizar a sala Vip do MasterCard Black em Guarulhos nessa conexão?

  • hilton rogerio ferreira vaz:

    OLÁ, GRANDE FÁBIO!! PARABENS PELO BLOG E MUITAS VIAGENS.. É POSSÍVEL VENDER OS UP GRADES????

  • luiz b:

    Tenho 4 upgrade da AA para vender, eles vencem em fevereiro, eu moro em Brasília.

  • Edilson Krychak:

    Fabio, comprei uma passagem pela LATAM, de GRU – BKK, com escala em Milão, O trecho Milão – Bangkok é operado pela Thai Airways na First Class, entretanto devido a mudança de aeronave para o novo A350, fizeram um downgrade de classe, para a executiva. Visto que o A 350 não possui Firts.
    O agente já ofereceu mudança de data, entretanto nenhum voo do trecho escolhido possui First Class.
    O que posso exigir como compensação por essa mudança?
    Já solicitei alteração dos aeroportos de conexão mas não foi aceito.

    • Já tentou achar uma rota alternativa com outra cia que opere First?
      Você pode fazer via Cathay Pacific – Milão p/ Hong Kong p/ Bangkok – eles tem Primeira Classe.

  • aratiri aratiri:

    Estou tentando há mtos meses comprar gru/jfk ou qq outra cidade brasileira p qq outra cidade americana com milhas na classe executiva da AA e não há disponibilidade, nem p datas próximas, intermediárias ou distantes. Concluo q extra oficialmente a AA não irá mais disponibilizar executiva com milhas. Gostaria de saber sua opinião.
    Grata

    • Não sei te dizer, mas que a AA tem segurado os lugares isto é fato.

    • Daniel:

      Aratiri, você pode emitir pela AA (ligando no call center da AA) e voar pela LATAM o primeiro trecho e o segundo de AA GRU-MIA -JFK em executiva por 57,5K a LATAM esta com boa disponibilidade de voos para MIAMI em executiva no voo diurno

  • Amanda:

    Olá,

    Estou atras de promoção de passagens na executiva para viajar em Maio 2017, não tenho um destino de preferência. Qual site consigo pesquisar opções de preços na executiva em Maio sem destino definido?
    Obrigada,

    Amanda

  • Murilo:

    Fábio, conforme seus ensinamentos quero aproveitar da melhor forma os pontos do Victoria TAP.
    Pretende emitir GRU-ORD-HNL(stopover)-IAH-MCO (ida) e MIA-ORD-GRU (volta).
    Total de 6 segmentos, com um stopover e open jaw.
    Minha dúvida é se esse trecho do Havaí é possível e se posso iniciar a volta por Miami ou deve ser por Orlando?
    Feliz 2017!
    Grato, Murilo

    • Teoricamente é sim, mas vai levar algumas ligações até você conseguir achar um atendente que o faça.

  • luiz b:

    Estou viajando de exec. na Qatar saindo de GRU, qual a melhor sala VIP ?

    • No horário que a Qatar sai somente o GRU Executive Lounge está aberto.

      • roberto:

        Murilo se me permite…. estou indo pra HNL no final desse Mês. Posso lhe assegurar que vaga para lá via pontos é muito difícil e/ou caro. Tentei por mais de 1 mês emitir (em executiva) e não consegui d jeito nenhum. Fazendo uma comparação por cima é bem parecido com resgate para Fernando de Noronha aqui. Devem liberar uns 2 assentos por voo e olha lá… Pelo seu itinerário você vai tentar pela United, correto? (também simulei várias vezes). No final o que achei mais conveniente foi emitir GRU/EWR com milhas em exec) e comprar EWR/HNL/LAX (tenho upgrades da United). Volto de LAX pela LATAM (exec). No próprio site da United você vê que os voos para HNL são vendidos pela tarifa cheia (de milhas). Boa sorte! Apenas quis dividir minha experiência com você.

  • Rafael Mesquita:

    Ola Fabio. Parabens pelo trabalho. Consegui viajar em business apos suas dicas!

    Tenho um voo Boston – Quebec pela Air Canada. Estou tentando conseguir algum status na Star Alliance ou Air Canada. Voce tem alguma dica? qual melhor companhia para tentar status match?

    Sou AA Platinum, Tudo azul Safira e Latam fidelidade Gold.
    Feliz 2017

  • DIEGO TAVARES:

    Fábio, boa tarde!

    Estou a ir para Las Vegas agora em março (01/03 a 11/03) com a minha esposa e amigos.
    Vendo as passagens notei uma promoção no Viajanet ao valor de R$1.612,46 por pessoa pela LATAM, porém vi o voo será pela American Airlines. http://www.submarinoviagens.com.br/travel/resultado-passagens.aspx?searchtype=Air&Origem=SAO&Destino=LAS&Origem=LAS&Destino=SAO&Proximity=&ProximityId=0&Data=01-03-2017&RoundTrip=1&Data=11-03-2017&SomenteDireto=false&ExecutiveFlight=false&NumADT=2&NumCHD=0&NumINF=0&Hora=&Hora=&Multi=false&DataConsulta=Sat%20Jan%2007%202017%2013:10:48%20GMT-0200%20(Hor%C3%A1rio%20brasileiro%20de%20ver%C3%A3o)&Nav=Chrome%2055
    Sou platinum na LATAM, o que consigo o upgrade para a executiva.
    Pergunta: Consigo utilizar o upgrade?

    Obrigado,
    Diego Tavares

  • lu:

    Olá,

    Não sei se você comentou sobre as mudanças no Smiles, mas eu sou categoria ouro, e eu estava para ser mantida na categoria se eu conseguisse mais 2.000.00 milhas até março. Na alteração das regras do Smiles eles zeraram a minha contagem para permanecer ouro e agora eu preciso de 20 trechos para me manter na categoria até o mês de março. Isso é um absurdo.

  • ralf:

    Tudo bem Fábio:
    c sabe dizer se as dicas que vc passou neste artigo “Como buscar e achar disponibilidade de assento com milhas aéreas nas cias da Oneworld” ainda são válidas? O post tem 2 anos e maio.

  • Eduardo:

    Fábio, você sabe me dizer se a Latam ainda cobra 65k para o resgate em business para a Africa do sul?Grato.

  • Dott Macchia:

    Mais uma vez, parabéns pelo site. Estou juntando uns pontos no AAdvantage há um tempo andei reparando que não há mais passagem Executiva/Primeira MileSAAver de voos direito de MIA e JFK saindo do GIG, só saindo nao dia da pesquisa e voltando dois dias depois.

    Pensei que pudesse ser porque estavam mudando a tabela por conta do novo ano de 2017, mas continua isso. Será que agora vai ser esse o padrão?

    Como vc costuma usar seus pontos AAdvantage? Alguma sugestão de cia parceira?

  • Samuel:

    Fábio, eu quis dizer que na AA são exigidos 110K o trecho. No caso, com Multiplus será mais, menos ou igual, a quantidade de milhas para emissão?

    • Você precisa entrar no site da Multiplus e ver a tabela deles de parceiro para região e destino da sua viagem – esta será a quantidade que você vai precisar.

  • Samuel:

    Ola Fábio, tenho milhas da Multiplus e gostaria de emitir um bilhete pela AA. O trecho pretendido exige 110K na executiva, isto significa que para a emissão serão 110K de Multiplus ou obedece outra tabela?
    Obrigado!

  • henrique:

    Fabio, blz? Emiti uma passagem com Smiles de Uberlandia pra NYC. O primeira trecho é com a GOL (udi-gru) e segundo com a Delta (gru-jfk) Sabe se eu já despacho minhas malas em Udi mesmo? ou tenho que despachar novamente em guarulhos? Mto obg

  • Rodolfo Maio:

    Fabio, boa noite.
    Tenho reparado que a busca do Smiles não está retornando muitas passagens na classe executiva para algumas cias principalmente na Qatar , pesquisei vários trechos entre SP e Doha / SP e Bangkok mas pouca coisa aparece , realizei as pesquisas de Março até Novembro , sabe se está tendo algum problema entre as empresas para emissão dessas passagens?

    • Já tem alguns dias que o Smiles está super instável e não mostrando nada de disponibilidade.

      Questionei eles e ainda não obtive resposta.

  • Hellen:

    Olá Fabio

    Eu ganhei da GOL uma passagem para qualquer destino porque eles excluiram um trecho que eu havia comprado! E fui para Punta Cana e de la vim para os EUA só que o limite de bagagem é 23Kg de Punta Cana para o Brasil e dos EUA para Punta Cana são duas malas de 32Kg.

    Existe alguma formar de eu nao ter que pagar excesso de bagagem?!
    Muito Obrigada

    • Você pode tentar pedir pra despacharem direto mesmo em reservas separadas.

  • Renato Oger:

    Fabio, boa noite tudo bem, gostaria de uma opiniao sua, quero ir para Miami dia 20 e voltar dia 31 de janeiro, e voando business, qual companhia voce indicaria sendo melhor custo beneficio? podendo ter uma escala. Obrigado pela atenção e desculpa o incômodo, abraço

  • Rodrigo Rieger Maia:

    Olá Fabio,
    Emiti uma passagem no Smiles pelo Smiles & Money, gostaria de saber se esta passagem acumula milhas ou tem a mesma politica de passagem emitida somente com milhas.
    Abraço!

  • Renan:

    Fabio,boa noite
    uma duvida, emiti bilhete tap, pelo smiles, em executiva, mudaram o voo da ida e da volta, porem muita diferenca de horas, 4 horas, na ida e 3 horas na volta, eles tao alegando que a tap, nao tem nada disponivel, o problema ‘e que eu emiti para 4 pessoas. pergunto, se a tap nao tiver nenhuma disponibilidade em executiva, como fico?eles nao tem que tentar me remanejar pra outra cia?eles falam em cacelar e devolver as milhas, mas isso eu nao quero, eu quero viajar de business…kkkkkk

    • Entra em contato com a TAP pois ela que opera o voo e é obrigada a te reacomodar – não necessariamente em outra cia.

      • renan:

        Pior, que ja entrei em contato com a TAP, e tao jogando o problema para o smiles, falando que quem emitiu que tem que resolver. tenso……obrigado

        • Quem é responsável é quem opera o voo e não quem emitiu.
          Você tem um contrato de transporte aéreo com a TAP, eles que se virem.
          Poste no ReclameAqui.

  • Samuel:

    Olá Fábio,

    Como faço para emitir bilhetes pela AA com pontos multiplus?

  • Victor:

    Boa tarde, Fábio! Alguma informação se a American mudou algo em relação ao resgate com milhas para Executiva? Já fiz diversas simulações, para vários destinos nos USA, para qualquer época do ano, e não achei nada de Executiva promocional MileSAAver (que costumava custar 57K por trecho, se não me engano), apenas AAnytime (preço normal, mínimo de 110K por trecho!).

    • É só falta de disponibilidade mesmo – a tabela continua a mesma.

      • Victor:

        Mas falta de disponibilidade pro ano inteiro? Podem estar segurando por algum motivo e depois incluir? Sabe se costumam fazer isso?

        • Costumam liberar somente em cima da hora, faltando 1-2 dias pro voo.

  • Luiza:

    Boa tarde, gostei muito das dicas do seu site. Nunca viajei para o exterior e estou programando uma viagem à Europa em Novembro de 2017. Qual o momento certo de olhar as passagens? Quais os destinos mais baratos? No caso de milhas, qual é geralmente o valor usual?
    Desde já obrigada!

  • Niltinho:

    Muita duvida para mim escolher entre AA e Latam.. eu sou EXP da AA (renovei novamente) e Gold Latam, viajo bastante Latam (dentro do Brasil umas 4x/mes) e pra fora intercalo Latam e AA (umas 05x/ano).. as vezes pego umas executivas com bons precos como agora no Carnaval consegui uma executiva da Qatar de Krabi para Dubai por R$ 2.400 o trecho.. enfim Fabio, pode me ajudar a decidir onde focar este ano? Sera que vale perder p EXP e tentar o Black?
    E, afinal os dolares minimos serao exigidos para nos? se sim, nesta tarifa da Qatar como eu acumularia? valeu
    Ah, tenho 04 SWU vencendo em marco, alguem sabe dize se consigo usa-los para viagens apos esta data? ou o que fazer com eles ja que nao tenho nenhuma viagem AA para fazer antes do vencimento :/

    • Eu vou focar este ano somente em programas onde posso comprar milhas barato pois acumular voando está cada vez mais difícil.
      Veja qual programa te trará mais vantagens e coloque na balança pra ver o que te compense.
      Como você renovou seu EXP para 2017 você pode usar os SWU’s para datas posteriores pois ele sempre tira os mais antigos da conta primeiro.

  • Viajante:

    Fabio, dando uma olhada nos “Termos e condições” do Victoria TAP para resgate nos parceiros pude constatar 3 coisas interessantes:

    1) Está listado separadamente “ida e volta” (até 6 segmentos) e “ida” (até 3 segmentos). Será? =O

    2) Consta que é permitido 1 stopover “por bilhete prêmio”. Em tese, se for possível emitir ida e volta separadamente, seria possível fazer 2 stopovers. Será? =O

    3) Não fala nada sobre backtracking, mas já vi você comentando que não é possível fazer. Só pra esclarecer: se eu tentasse emitir Brasil-Europa voando Emirates pelo Victoria, eles não permitiriam, certo? =/

    No mais, um 2017 de muitas viagens gratificantes pra você, um abraço! =)

    Outra dúvida é: você sabe dizer se é possível emitir ida pra Europa voando Emirates usando o Victoria e tarifando Brasil-Europa?

    • 1) Sim, tenho vários relatos deste tipo de emissão aqui nos site.
      2) Não é possível emitir ida e volta separado.
      3) Sim, não é possível.
      4) Não é possível.

  • Eduardo:

    Fábio, estou tendo problemas com minha conta Livelo. Desde setembro os pontos do Banco do Brasil não estão sendo creditados corretamente no Livelo. Verifiquei no Reclameaqui que muitas pessoas também estão reclamando. A Livelo fala que é culpa do BB e o BB fala que é culpa da Livelo. Acho que você consegue perguntar para o Banco do Brasil o problema, porque eles não nos informar nada! Abraços

    • Não tenho contato com o Banco do Brasil Eduardo – a melhor forma é tentar por sites de reclamações mesmo.

  • Caio:

    Oi Fábio! Tenho um caso interessante para relatar/perguntar.

    Emiti uma passagem de dois trechos da Qatar pela LATAM (aliás, a tabela deles para First entre Ásia e Oriente Médio é bem razoável!) e aconteceram duas coisas interessantes.

    A primeira: emiti em first no primeiro trecho e business no segundo, e quando chegou a confirmação ambos estavam em business. Liguei pra lá em seguida e me falaram que não tinha mais disponibilidade em first e “o sistema emitiu business”. Bem, pelo menos cobraram a tabela de business e resolvi deixar por isso mesmo. Se fosse na Suites da Singapore ou Emirates teria batido o pé, hehe.

    Agora a segunda que me intrigou: a classe de emissão em business da Qatar é “U” (segundo o site da LATAM). Maaas… O primeiro trecho foi emitido em “I”. Segundo a tabela da LATAM, esta tarifa acumularia 125% no Fidelidade. Agora minha pergunta: será que este vôo vai acumular e até contar para status em 2017 (o vôo é em Abril)? Já teve alguma experiência assim?

    Um feliz ano novo!

    • Nunca tive não, mas por via das dúvidas coloque seu cartão fidelidade na reserva e se creditar é lucro.

  • Silva:

    Oi Fábio boas festas e um 2017 de muitas viagens legais. Consegue me ajudar com uma duvida ? No latam fidelidade nas regras até 31-dezembro-2016 os pontos de bônus por status Gold Platinum e black contam também para upgrade de categoria ? Obrigadão

  • luiz b:

    Daria 1.000 dólares então, vou pensar, vou ter que achar alguém aqui em brasília, valeu pela resposta abco.

  • Alcindo Cerci Neto:

    Fabio,
    Tenho uma dúvida que certamente só você poderá esclarecer. Tive um voo TAM JNB-GRU business que foi cancelado pela companhia. Eles me colocaram no voo parceiro SAA na mesma classe mas mantiverem a mesma reserva e o mesmo bilhete eletrônico (emitido pela TAM). Meu programa de fidelidade inserido foi o AA-emerald. No cartão de embarque que me entregaram apesar de na haver parceria entre SAA e AA consta o programa de milhagens da AA. Não tive tempo de trocar. Será que a TAM credita os pontos no meu programa da AA? Você acha que eu posso exigir isso? Obrigado e feliz natal e ano novo.

    • Acho difícil creditarem mas você pode abrir um chamado depois explicando o ocorrido e solicitar estas milhas.

  • luiz b:

    Oi Fábio, eu tenho 4 upgrades da AA vencendo em fevereiro, mas não vou viajar de AA até lá, eu perco esses upgrades ou tem como prorrogar, posso até comprar uma passagem da AA para voar em julho também se for o caso, o que eu não queria era perder esses upgrades, desde já obrigado.

    • Você perde, pois não podem ser aplicados para datas posteriores a 28/02.

      • luiz b:

        Mel dels, não gostaria de perder Fábio, tenho uma pessoa interessada, tu acha que vale quanto os 4 ?

  • Leandro:

    Ola Fábio, vc vai aproveitar a superpromoçāo da Garuda com 90% de desconto para voos operados pela mesma?

    • Não, pois só pode emitir quem for pessoalmente em um escritório da cia.

  • Marcos:

    Fábio, boa noite! Gostaria de confirmar uma condição contigo, porque acho que você sabe melhor as regras de emissão do TAP Victoria que o pessoal do atendimento… rs
    Estou querendo fazer uma emissão de bilhete premio Star Alliance pros EUA, sendo que a ida seria em econômica e a volta em executiva. Sem stopover, aplicando-se um open jaw. Neste caso, o total de milhas debitadas seria de 72500 (27500 ida e 45000 volta), certo? Estou me baseando numa emissão que você fez para a Europa, em que foi de First e voltou de Business e tarifaram você em 150.000 (90k + 60k)…
    Todo atendente da TAP que pergunto isso me diz que vai ser tarifado cheio em Business (90k)!
    Saberia me dizer se algo mudou?

    Obrigado,
    Abraço!

    • Marcos,
      Todas as emissões que eu fiz em cabines mistas sempre tarifou separado mesmo sendo ida e volta.
      Você chegou ao final da reserva e recebeu os valores ou foi só da boca pra fora?

      • Marcos:

        Eu apenas fiz uma simulação de resgate e o atendente me disse que seria cobrado com base na maior tarifa, ou seja, cobraria tudo em executiva. Como será a minha primeira emissão no TAP Victoria, desculpa até se foi inocência minha, fiquei em dúvida se o cara me disse isso porque é uma informação do site (“Sempre que seja reservado um percurso em classe executiva, será aplicado o valor de milhas da classe executiva para toda a viagem”) ou se ele me passou realmente a precificação final, pois a pessoa havia me passado o valor das taxas… Depois pensei que poderia ser porque você emitiu business e first, mas o site fala a mesma coisa para os dois. Então iriam te tarifar tudo em first se fosse a ferro e fogo o texto. Mas, acredito mais em você e na sua experiência real de emissão… To achando que esse texto, na verdade, seria aplicável se você emitir cabines mistas em um trecho. Não em trechos separados.
        Só abusando mais um pouco da sua boa vontade… Depois que você está com todos os trechos em mãos e consegue montar a sua viagem, o atendente já consegue te passar antes de emitir essa precificação correta dos pontos (como no caso dos 150.000 da combinação first + business) ou ele te passa o valor errado e no extrato aparece a emissão debitada corretamente?
        Eu to meio tenso porque vou fazer uma emissão de 7 passagens amanhã e to consultando a disponibilidade na ANA e no Aeroplan religiosamente. Continua de pé. E hoje não deu tempo de emitir, porque tava perto das 20hs e quero pegar alguém pra me atender com bastante calma… rsrs Mas o trecho da volta é em business e tem exatos 7 lugares, e as milhas contadas para emissão mista (72.500 cada perna no round trip), então tô quase infartando de medo que dê algo errado nessa transação… rsrs

        • Sim, ele te consegue te passar antes de emitir.
          E o valor que o atendente te falar depois de efetuar a reserva vai ser exatamente o que irão debitar.
          Geralmente se for itinerários complexos e que envolvem cabines mistas eles podem não conseguir precificar na hora, então geralmente a reserva vai pro rate desk e depois eles te ligam quando tiverem prontos para emitir.

          • Marcos:

            Fábio, boa tarde!

            Só lhe dando um feedback, usando sua tática HUCA, consegui falar com uma atendente muito solicita do Victoria. Fez todos os trechos certinho, conforme disponibilidade que conferi na ANA e Aeroplan. Na hora de precificar… voilá! 72500 milhas no round trip para ida em econômica e volta em executiva!

            Obrigado mais uma vez, Fábio!

          • Maravilha!!!!

  • Stephan:

    Boa tarde Fabio.
    O que voce acha do Clube Livelo? No plano mais caro voce paga 199,90 por mes e acumula 100 mil pontos no ano. Um milha custaria 0,024 centavos. Parece vantajoso. Procurei no site sobre o clube livelo mas nao achei um post seu sobre este assunto. Queria ter sua opinao. Abracos Stephan

  • Fabio:

    Fabio, boa tarde! Tudo bem?

    Acabo de ler o relato do pai com problema com o Smiles e desejo saúde e uma pronta recuperação à filha deles. Vi na sua resposta que você está gastando suas milhas Smiles e depois cancelará. Com relação a isso peço sua ajuda:
    Tenho quase 400 mil pontos no Smiles e faço parte do Clube Smiles.
    Como não é a primeira vez que escuto coisas desfavoráveis em relação ao Smiles e também o problema de TI que está gerando problemas na aquisição de voos usando os pontos Smiles estou na dúvida de como proceder a partir de agora. Aonde concentrar minhas transferências do cartão de crédito ou que aliança dar preferência.
    Em qual programa vale a pena investir? Meus principais destinos são Miami e Israel, portanto Latam me atenderia.
    O que vc acha?
    Obrigado
    Um abraço

    Fabio

    • Tente concentrar suas milhas em cartões de crédito onde elas não expiram e quando surgir as promoções de passagens você transfere para o programa adequado.

  • Victor:

    Boa tarde, Fábio! Gostaria de ir para China e Hong Kong de executiva, pela Turkish, em Novembro/Dezembro de 2017, usando milhas da TAP. Será que consigo?
    Alguma dica de como pesquisar datas disponíveis, assim já tenho definido antes de ligar para a TAP?

  • ANdré Fix Dias de TOledo:

    Bom dia,

    meu nome é André Fix Dias de Toledo, casado com Izabel, e pai de uma angelical menina de 10 anos, a Manu. Gostaria de pedir a sua ajuda, e se possível divulgar a crueldade a qual fomos submetidos pela empresa Smiles, responsável pelo Programa de Fidelidade da Gol. Espero que esse relato chegue ao maior número de pessoas e famílias, para que possam conhecer como agem Smiles e Gol.

    Tínhamos agendado viagem para os USA entre 19/dez (ida para Boston) e 19/jan (volta por NY), onde iríamos curtir o inverno nos Estados Unidos. Nossa passagens foram emitidas em meados de agosto através de milhas do programas Smiles, acumuladas por pontuação do cartão de crédito, clube Smiles e na maioria, compradas em oportunidades passada. Acontece que ao final de novembro, a Manu tinha vários exames de saúde agendados, exames estes que fazemos anualmente como rotina. Desta vez, a médica solicitou uma ressonância do crânio para avaliar a hipótese de uma dislexia (ou coisa semelhante) em minha filha. Com o resultado, fomos surpreendidos por um “achado de pesquisa”: encontraram acidentalmente uma mancha no cérebro da Manu. Em outras palavras:” Pequena lesão nodular peritrigonal à direita, caracterizada por hipossinal em T1, hipersinal em T2/FLAIR,…”. Baita susto, com uma tremendo baque em nossas vidas….. ainda estamos assimilando a situação, enquanto objetivamente tentamos nos aprofundar na pesquisa clinica da condição de saúde da nossa filha.

    A Manu fez semana passada outra ressonância, desta fez mais complexa, pra ver se seria possível identificar a composição da lesão. O resultado não foi conclusivo, e agora o neurocirurgião quer realizar uma biopsia na semana que vem, pre-agendada para 27/dez. Amanhã vamos escutar uma segunda opinião, e talvez uma terceira…. pra definirmos, com o maior número de informações possíveis, a melhor conduta.

    Em paralelo a esta tormenta, precisávamos cancelar nossa viagem, e dentre as providencias, cancelar os bilhetes emitidos, com o a devolução das milhas Smiles à minha conta e o reembolso das taxas pagas. Abri o processo na Smiles em 6/12/16 (código 1-55165725953), e apenas na segunda, dia 19/12, recebi a resposta: as taxas estornadas em meu cartão de crédito (30 a 60 dias) e as milhas voltariam pra minha conta Smiles. Acontece que mais 85.000 milhas perderam sua validade, pois tinham vencimento em setembro, e simplesmente deixaram de existir. Milhas que comprei com o suor do meu trabalho!!! Gostaria de registrar a crueldade e frieza da Smiles e Gol – não tiveram a decência de avaliar com bom senso a situação, e perderam uma grande oportunidade de agir com nobreza. Tão pequenos de caráter.

    Quanto à saúde da Manu, temos esperança e fé que vamos achar o melhor caminho com o suporte de bons médicos, e principalmente com a inspiração dos Planos Superiores. O “achado de pesquisa” foi nosso presente de Natal, uma supresa maravilhosa aos afortunados. Vamos aproveitar essa oportunidade para amadurecer, e aproveitar a maravilhosa experiência de viver. Viva à Família!!!

    Um Feliz Natal e Boas Festas!!!

    Andre, Bel e Manu

    • Victor:

      Prezado André,
      Entendo e compartilho sua indignação com o Smiles. Estou usando todas as milhas Smiles que tenho e cancelarei meu Smiles quando usar todas, pois realmente deixa muito a desejar.
      Mas se valer um conselho neste momento, esqueça isso e concentre-se em ajudar sua filhinha. Desejo de todo coração que não seja nada grave, e que vcs tenham equilíbrio para fazer o melhor por ela. Desde já estou orando por vcs. E não há de ser nada, se Deus quiser vcs vão fazer muitas viagens maravilhosas juntos, você vai ver.

  • Douglas Amancio de Godoy:

    Bom dia Fabio, tudo bem?

    Primeiramente parabens pelo canal, acompanho direto e sempre passo para outras pessoas acompanharem.

    Eu tenho uma duvida e uma curiosidade:

    Eu tenho um pouco mais de 100 mil milhas da Azul. Existe alguma tecnica/periodo do ano que seria mais facil para encontrar bilhetes na Business?

    Agora a curiosidade. Quantas vezes no ano voce tem que trocar de passaporte? Seria legal mostrar um resumo de quantas viagens voce fez e quantas passaportes voce troca no ano, porque imagino que nao tenha paginas suficientes para tanto carimbo, hahahahaha.

    Abracos e tenha todo sucesso!!!!

    • Geralmente os valores mais baixos você encontra para emitir com no mínimo 3 meses de antecedência da data do voo.
      Nos ultimos 2 anos troquei 3x de passaporte por falta de folhas. 😉

  • Denis:

    Fábio, boa noite
    O Múltiplus mudou o valor de resgate para os EUA com pontos na business. Antes estava tarifado 65k para maio cada perna, e agora já faz algumas semanas que o mínimo valor é 110k. Eles mudaram sem avisar?
    Denis

    • O Multiplus não tem tabela fixa de pontos para resgate, assim como o Smiles.
      Eles podem cobrar o quanto quiserem baseado na demanda pelo voo.

  • Camilla:

    Bom dia.

    Meu namorado baixou o app do uber no celular dele, porem como tinha que colocar um cartão de credito para cadastrar ele pediu o meu. Com o passar do tempo terminamos o namoro. E tenho reparado que na fatura do emu cartão tem chego cobranças da uber, porem não tenho ultilizado esse app. Caso eu entre em contato com uber tenho como saber quem esta ultilizando o app?

  • Natali:

    Fabio, tudo bem?

    Vamos ver se vc consegue me ajudar, peguei um voo com conexão no Chile e ao total vou ter quase 18h de viagem, chego em NY as 7h da manhã e o hotel já me respondeu que não tem a possibilidade de antecipar check in por conta de ser dia 25 de dezembro.

    Por questões de higiene, gostaria de saber se após o desembarque no JFK existe algum lounge que possa acessar com o priority pass ou até pagando um day use para que possa tomar um banho.

    Grata,

    • Você pode checar esta informação direto no site do Priority Pass, mas pelo o que eu saiba não existe não.

  • Rodrigo Rieger Maia:

    Olá Fábio,

    Sabe me dizer se eu comprar pontos Livelo e transferir para o Smiles eu irei contabilizar as milhas club na proporção de 1/10 de modo a aumentar de categoria no Smiles? Preciso de mais 1.500 milhas club pra atingir a categoria até o fim do ano e não vou fazer nenhum voo até la. Obrigado desde já!

  • Joao Victor:

    Olá Fabio,

    Recebi um e-mail essa semana da Emirates dizendo que eu e meus pais sofremos um downgrade da primeira para executiva num voo de MAD-DXB que vai acontecer semana que vem. Fiz o upgrade das passagens (90.000) transferindo do Amex para o Skywards. Pedi para fazerem o upgrade no voo de volta, pois vi que havia vagas se eu quisesse comprar mas eles afirmam que no sistema eles não podem fazer. Pedi que creditassem essas milhas de volta no AMEX, pois não voo frequentemente com a Emirates e pq acho o programa pouco vantajoso e dizem que também não podem devolver. Já tentei call-center nacional e internacional, SAC, programa SKYWARDS. É nenhum faz alguma coisa. Ficam empurrando o problema sempre para outro departamento. Você tem alguma sugestão para eu poder resolver essa situação?

    • Tente sugerir pra eles te reacomodarem em algum voo que tenha First saindo da Europa, teoricamente eles são obrigados.

  • Viajante:

    Fabio, reparou que desde a reformulação do site da TAP na Black Friday a tabela de resgate do Victoria simplesmente não está mais disponível? =O

  • Cesar Bittencourt:

    Fábio, mais uma vez só tenho elogios ao seu trabalho. Parabéns. Mas aqui vai umas dúvidas minhas com relação ao Smiles: estou na categoria Ouro que expira 30/03/2017 faltando 20.000 milhas club para a Diamante. Qual o jeito mais fácil para eu me manter na Ouro ou para eu seguir para a Diamante? Atualmente tenho no Smiles cerca de 261.000 milhas. Destas milhas, 91.000 expiram em Março de 2017 e preciso de uma boa dica para usar estas milhas e que não atrapalhe as minhas condições de categorias. Sucesso sempre e abraços!

    • O jeito mais fácil é voando ou transferindo milhas dos cartões de crédito – sendo que esta última a proporção é a cada 15 milhas dos cartões valem 1 milha para upgrade.
      Usar ou não as milhas não influencia em nada na sua categoria, pode gastá-las.

  • Guilherme P.:

    Boa noite, Fabio!

    Graças ao seu trabalho e à todas as suas dicas, acabo de emitir vôos para mim, esposa e filha, em executiva ida e volta, para os EUA a um custo fantástico! O seu trabalho mostra que, com planejamento, flexibilidade e senso de oportunidade, é, sim, possível, viajar com mais conforto, maximizando a diversão!

    Muito obrigado e ótimas viagens!!!

    • Que maravilha Guilherme – fico feliz que tenha contribuído de alguma forma 😉
      Depois conte pra gente como foi.

  • Cristina:

    Gostaria de saber qual as letras que a Delta usa para identificar as tarifas Econômica, Executiva e Primeira, porque sempre encontro (N) na econômica e na executiva eles falam que teriam várias cabines. Não consegui encontrar em nenhum dia as letras X , O, que vc postou. Desde já agradeço
    Cristina

  • Larissa:

    Olá gostaria de saber se consigo viajar para Cancun com passaporte a três meses do vencimento. Obrigada

  • Andre Maimone:

    Boa tarde Fabio! Tudo bem?

    Primeiramente gostaria de dizer que sou mto seu fan! Te acompanho em todas as redes sociais e queria agradecer por todas as otimas dicas e reviews que tem feito! Sao sensacionais!

    Gostaria de perguntar algo que durante estas 3 semanas tem me chamado a atencao e francamente nao sei a resposta. Em fevereiro farei uma viagem com meu pai a Milao, fazendo um stop over na volta em Miami, e durante estes 5 dias em que vamos ficar na Florida, gostaria que minha namorada fosse daqui do Rio para la tb. Somos Executive Platinum na American e sempre damos preferencia para ganharmos milhas e beneficios, porem tenho ficado abismado com os precos das passagens que estao beirando BRL $4K e tambem de hoteis que nao param de subir a cada dia. Trabalho no mercado financeiro e sei que o dolar tem a sua participacao nesta subida de precos…..mas nao estao emparelhados.

    Por acaso vc tem alguma ideia desse motivo? E teria alguma dica para me dar afim de contornar essa passagem cara da American?

  • João:

    Bo noite Fábio,

    Gostaria apenas de saber se teve algum retorno da Bradesco Cartões / Membership Rewards com relação ao Cartão American Express Gold Card (Não Gold Credit) ter automaticamente o programa Membership Rewards transferido para Livelo? No site ainda consta que os Cartões American Express Green Card, Gold Card e TPC são Membership Rewards e o restante dos Cartões Bradesco Livelo.

    Agradeço desde já.

    João

  • Samuel:

    Ola Fábio,

    Parabéns pelo blog e pelas dicas. Não passo um dia sequer sem consultá-lo. Voando Latam na Business saindo do Galeão, tem alguma sala vip que posso utilizar? Tenho 170.000 milhas Multiplus. Quais seriam as alternativas para bilhete na business voando do Brasil para Nova Iorque e voltando de Miami para o Brasil, sendo o trecho terrestre de NY para Miami? Obrigado!!!

    • A melhor forma de consultar a disponibilidade é pelo próprio site da LATAM pois os valores são sujeitos a variações dependendo da classe tarifária.
      Eu sei que a TAM usava a sala VIP da GOL no Galeão, mas agora com a reforma não sei dizer qual é a nova parceira.

  • Daniel:

    Fabio, os vouchers de upgrade de 500 miles da AA (para voos domésticos) pode ser usado para outra pessoa?

  • João Azevedo Neto:

    Bom dia. Tenho outra dúvida. Vou fazer meu voo saindo de Dubai com a Qantas, voando em Primeira Classe. Qual sala VIP vou poder usar? Posso usar a sala VIP da Primeira Classe da Emirates? Obrigado.

  • Paulo Henrique:

    Olá Fábio
    Gostaria de Saber quantos pontos Latam Fidelidade eu consigo acumular voando com a Qatar ? E se esses pontos são elegíveis para troca de status ?

    • Você deve verificar a classe tarifaria do seu bilhete e a distancia em milhas X sua categoria no programa.
      As informações estão no site da LATAM.
      Sim, serve para trocar de status.

  • João Azevedo Neto:

    Bom dia. Sou leitor de voces a algum tempo e tenho um questionamento. Existe algum lounge de chegada em Dubai? Estou chegando pela British (BA), viajando de Primeira Classe, as 07:30 da manhã. Preciso aguardar outras pessoas chegarem. Quais as opções que tenho para passar um tempo antes de ir para o hotel? Obrigado

  • junior@hotmail.com:

    Fábio, que raiva e desespero.
    Voos disponíveis em todos os sites para consulta (United, ANA) e nada do lifemiles mostrar a disponibilidade em pontos da Lufthansa saindo do Brasil na data que quero. Tudo certinho, conexão menor de seis horas, passagem saver, etc.
    Sabe de algo ou é o velho 171 de sempre?

    • Você está marcando a Lufthansa no campo de busca?
      Se sim, tente tirar e deixar apenas cias da Star Alliance.

      • junior@hotmail.com:

        Sim. Tentei todos os truques que sei. Nada. Lamentável. Milhas encalhadas.

  • Daniel Dib:

    Fabio,
    Bom Dia!

    Não sei se eu deixei passar, ou se mudou recentemente, mas o programa da smiles, para acumulo de milhas mudou? Agora são necessárias 15 milhas de parceiros não aéreos para 1 milha Club? Não era 10 para 1?

    Você sabe me dizer se mudou ais alguma coisa no programa?

    Desde já agradeço.

    Obrigado

  • Rosangela:

    Bom dia Fábio! Sabe se há algum problema com o site do Smiles? Faz alguns dias que não tenho conseguido pesquisar passagem para Buenos Aires na cias parceiras, clico para ver disponibilidade nas cias parceiras, mas não funciona, nada acontece. Já tentei pesquisar por 3 navegadores diferentes e sempre dá o mesmo erro. Obrigada!

    • Não sei te falar não Rosangela, mas vou tentar um contato com eles.

      • Rosangela:

        Bom dia Fábio, ok, muito obrigada!!

        • Rosangela:

          Boa tarde Fábio, por acaso vc conseguiu contato com o Smiles sobre esse problema? Obrigada!

          • Eles informaram que estão com problema no TI e não me deram retorno de quando o problema será solucionado.

  • Andreas Ferreira:

    Fábio, tudo bem?

    Quero tirar um Rio -> Paris pela TAP VICTORIA, mas quero ficar em lisboa e apenas voltar por Paris. Minha dúvida é, posso abandonar o meu trecho Lisboa – Paris ?

    Obrigado!

    • Se você abandonar o trecho Lisboa-Paris toda sua passagem de volta será cancelado.

  • Vinicius:

    Boa noite Fabio,

    Hoje estive no GIG e usei a Sala Vip PLAZA PREMIUM no desembarque. A sala fica no estacionamento do 2 andar, inaugurou na terça feira passada. Ela foi feita para passageiros em chegada de voo. Não sei se estava sabendo. Um abraço

    • Vinicius,
      Não estava sabendo não.
      No desembarque doméstico ou internacional?

      • Vinicius:

        Então… na verdade pra todo mundo, ele fica na área publica. Eu falei sobre ser pra passageiro de chegada, pois, no folheto deles fala que serve para esses passageiros. Mas acho que qualquer um pode acessar. Fiquei la por umas 3 horas, não pediram cartão de embarque. Usei meu priority pass. Tem chuveiro para banho, tem um cardapio para você pedir comida, como lanches, pizza e outros. Bebida alcoólica tinha apenas cerveja, pois, tinha acabado de inaugurar, mas vai ter destilado mais pra frente.

  • Bernard Jacques Crépin:

    Ao contrario do que consta o seu artigo “Casa Alitalia : dois novos lounges emblematicos nos aeroportos de Roma”, não tem acesso para o portador do cartão American Express Platinum Card”.
    Isto é um problema dos portadores Platinum Card, que não é aceita ao contrario dos comunicados.
    Ate em Paris CDG , não tem sala VIP pelo Platinum Card.

  • henrique:

    Fabio, tudo bem? Queria sua opiniao sobre uma questao que estou tendo com a Latam, se possivel.
    Estou tentando emitir o trecho Sydney para Doha em primeira com a Qatar usando pontos mulitplus. Já liguei umas 10 vezes e nunca conseguem tarifar, ja tentei todos os horarios e dias da semana rs
    Enfim, a ultima atendente me disse que a Qatar nao aceita este trecho pagando com pontos. Estranho ne? Abri uma reclamacao sobre essa questao e nao me passaram nada ainda.
    Mas o mais estranho aconteceu hoje, quando eu vi no site da Latam em Minhas Viagens (que mostra todas suas reservas), tem lá uma reserva minha no meu nome em primeira classe Sydney Doha. Entrei no site da Qatar com esse codigo e la tambem mostra minha reserva com status confirmado. O bilhete, porem, nao foi emitido. Entao, fica a questao. Eles conseguem fazer uma reserva, já tem inclusive o codigo localizador, mas não consigo pagar com pontos para emitir. Ja liguei de novo pra falar que ja tenho uma reserva e agora quero pagar com os pontos e eles me falaram que reserva e emissao com pontos precisam ser feitas simultaneamente, agora nao tem como fazer mais nada com essa reserva, so esperar expirar. Isso faz sentido pra voce? Voce ja passou por algo semelhante?
    Valeu pela ajuda! Abs

    • Não, nunca passei por isto não e não tenho a menor idéia de como faz sentido, rs.

      • henrique:

        hahaha blz, tks anyway

  • Anderson:

    Boa tarde !!
    Como faço para pontuar pela american air lines?

    Outra dúvida : se eu comprar passagens econômicas tipo para cancun , consigo fazer uograde de categoria por pontos ?

    • Você deve entrar em contato com a cia aerea para saber se sua tarifa é elegivel.

  • Newton Cyrano Scartezini:

    Comprei duas passagens SAO Santiago Chile para o dia 22/12. Gostaria de fazer um upgrade de classe. Como devo proceder?

  • Rodrigo Capriles Smith:

    Olá! Venho acompanhando seus posts não faz mais que 1 ano. Desde então já consegui cumprir uma de minhas promessas: nunca mais viajar no que chamamos (entre amigos) de “animal class”… Sem demagogia e muito menos querendo menosprezar (viajei muito assim por não ter condições nenhuma de ir de business ou 1a.) mas jurei para mim que, enquanto for possível, viajar com as 2 crianças pequenas, só de business – Econômica não dá!
    Bom, enfim – Você me ajudou a manter esta promessa 😉 Obrigado pela dica da LM pois com ela estamos indo para o Natal em NYC todos os 4 via business…

    O que queria perguntar agora é: Como fazer o mesmo para, em julho de 2017, ir para Los Angeles? Queremos fazer uma viagem com mais um casal de amigos (com filhos tem) onde vamos aluga um trailer e subir de LA para SF durante 20 dias. Quero muito garantir as 4 passagens de business já que este voo é ainda mais longo. Qual acredita ser a melhor aposta? LM (tenho umas 30 mil milhas), AA (tenho 70 mil milhas), Smiles (Tenho apenas 6 mil milhas) … Agradeço qualquer dica. o Trajeto a principio é GRU –> LAX mas tenho como sair de Campinas (se houver algum macete), Abraço e Feliz 2017! Parabéns pelo trabalho…

    • Amigo, com esta quantidade você não conseguirá emitir ida e volta nem para um passageiro.
      Aproveite alguma oferta da Livelo com a TAP (caso surjir) compre os pontos por lá e emita pelo TAP Victoria, pois o programa da cia portuguesa cobra 90.000 para ida e volta pros EUA de Business.

  • Marcelo:

    Boa tarde Fabio!

    Na sua opinião essa nova promoção do KM de Vantagens é realmente boa?

    250 Km = 5.000 pontos Multiplus – Taxa de transferência até 12 x de R$ 12,50

    Obrigado!

    Marcelo

  • Jonas Helding Rasmussen:

    Bom dia Fabio

    Você tem alguma sugestão de como conseguir passagens em classe executivo por um preço em conta do Brasil (SP) para Dinamarca…?

    Grato
    Jonas

  • Marlon Almaida:

    O programa smiles não fornece a informação extremamente relevante para o cliente que é o do vencimento das milhas club. Você só sabe que elas venceram quando elas desaparecem da conta, e aí já é tarde. Eu passei o ano todo acompanhando as milhas club. Até setembro as milhas club iam aumentando e a quantidade necessária para atingir a categoria diamante diminuindo, como você pode verificar na tabela abaixo.
    total de milhas Milhas club Milhas para categoria diamante
    fevereiro 266552 19684 15316
    março 270914 19778 15222
    abril 282250 22055 12945
    maio 286811 22447 12553
    junho 262913 24011 10989
    julho 266908 24040 10960
    agosto
    setembro 265724 28722 6278
    outubro 285653 25767 9233
    novembro 292462 18209 16791

    Meu plano era fazer em dezembro uma transferência do cartão de crédito para mudar para categoria diamante. Em setembro, faltavam apenas 6278 milhas e acreditava que seriam necessárias menos de 62800 pontos do cartão de crédito que correspondem a 6280 milhas club. Contudo, as milhas club começaram a desaparecer da conta em outubro. Liguei para o atendimento smiles e informaram que o sistema estava fora e que não poderiam informar. Quando vi já tinha recebido o extrato de novembro com outra baixa de milhas club e agora as milhas necessárias para upgrade são 16791, ou seja precisaria transferir 168000 de pontos do cartão para upgrade de categoria. Ou seja, se eu soubesse que existiam milhas club vencendo, teria transferidos os pontos de cartão em setembro, mas o programa smile nao informa aos clientes o vencimento das milhas club. Agora não vou conseguir a mudança de categoria de ouro pra diamante. Me senti prejudicado pela falta de informação do smiles.
    Onde eu posso reclamar já que o smiles só aceita reclamação pelo canal de voz e o pessoal do atendimento não entende do que estou reclamando, apenas respondem por e-mail falando que minhas milhas club estão corretas.
    Atenciosamente,
    Marlon Almeida

  • Lorena:

    Voos pela SA é melhor pontuar no Connect Miles ou na LATAM? Minhas classes são: L, Y, Q, B.

    Abs

  • quantas milhas são necessárias do aeroporto de confins Brasil para lisboa na classe executiva:

    Tenho uma passagem da tap para lisboa, gostaria de transferí-la para a classe executiva com milhas. De quantas milhas preciso para complementar?

  • João Mariano:

    Bom dia Fabio, tudo certo?
    Sobre essa promoção da Lifemiles de 2×1 + até 25% que entrou hoje…

    Está valendo a pena?

    Obrigado e parabéns pelo trabalho.

    João Mariano

  • Bella:

    Olá Fábio!Em primeiro lugar, gostaria de dar meus parabéns por seu site…. é maravilhoso, enriquecedor, e repleto informações valiosas e de lindas fotos! Obrigada!
    Gostaria de perguntar a você o que devo fazer para adquirir pontos (milhas) de companhias internacionais (preferencialmente para a Europa), utilizando o cartão de crédito Visa Itaú Personnalité. Gostaria de utilizar companhias internacionais, sem ser Gol ou LATAM. É possível fazer isso? Como proceder? Você acha que eu posso trocar por milhas os gastos passados no cartão, ou só daqui para a frente? Se você puder ou souber me responder isso… eu ficaria muito agradecida! Muito obrigada!

  • Cesar Bittencourt:

    Fábio, por um acaso você conhece os serviços / aplicativo Jetsmarter? Achei muito interessante! É como um UBER da aviação privada. Um amigo fez uma viagem a bordo de um Legacy 650 e achou o serviço excelente!

  • alexandre cunha:

    tenho milhas no programa da american airlines quanto tempo posso ficar sem fazer movimentação para nao perder os pontos (expirar), fiquei sabendo que se fizer uma movimentação de tanto em tanto tempo os pontos nao vencem

  • Darlan Esteves:

    olá Fabio,
    estou na luta tentando emitir via Smiles 2 passagens Curitiba – Toquio de business. Depois da entrada da Emirates a pontuação praticamente dobrou, alguns dias esta por 320k a perna, sem chances. Ha alguma chance de arrumar tarifa mais decente? Alitalia já era, nem pra remédio existe mais. Obrigado

    • Realmente Alitalia desapareceu, não sei o que houve – deve ser porque a propria cia alterou seus resgates.
      Infelizmente a melhor opção era ela.

  • Marcos:

    Fabio,

    Acabei de emitir um trecho interno nos EUA num voo da AA utilizando pontos Multiplus.

    Como não tinha disponibilidade na executiva, eu emiti na econômica (tarifa T).

    Vc sabe se, na hora do checkin, eu consigo um upgrade (pagante) para a First?

  • JOSE ROBERTO MARURI ZANELLA:

    Olá Fabio, tem algum tutorial para encontrar passagem pela Air france e emitir no smiles?

  • Vinicius:

    BOA TARDE Fabio,

    Duas duvidas… Eu emiti passagem em bussines da SAA pelo latam fidelidade para JNB, consigo marcar assento do voo ou só na hora do check in mesmo!?
    Outra coisa… Meu voo sera dia 17jan, existe algum jeito de descobrir se o meu voo sera na nova bussines!?
    Desde ja, obrigado!!!

    • Consegue sim, basta ligar na central da SAA no Brasil com o código localizador.
      Se o mapa de assentos for 1-2-1 é o novo, se for 2-2-2 é o antigo.

  • Carlos:

    Fábio, estou acumulando milhas no SMILES para uma viagem em 2017.
    Gostaria de maximizar a utilização, aproveitando para voar em uma mais cia de excelente qualidade, e talvez até em Primeira Classe.
    Considerando as parceiras atuais, todos os destinos mundiais, rotas e possibilidades, na sua opinião, quais são as melhores opções para emissão com o SMILES ?
    Se em primeira classe, quais as opções ?
    Grato.

    • A unica possibilidade de Primeira Classe é a Etihad que cobra no mínimo 330 mil por trecho – inviável.

      • Carlos:

        Fábio, me permita corrigir um aspecto e complementar.
        Não estava pensando em rotas necessariamente de/para o Brasil.
        Aproveito para sugerir um post, que responde minha questão:
        Quais são as melhores emissões (rotas) possíveis com milhas Smiles ?

        • Carlos,
          Não tem como fazer um post a respeito disto já que a tabela do programa é flexível e cada dia cobra um valor.

          • Carlos:

            Obrigado Fábio.
            Lamento minha dificuldade para melhor esclarecer a situação (rs).
            Na realidade, também não me referia a custo da emissão.
            O que pensei foi:
            Quais devem ser as opções mais bacanas para resgate no SMILES ?

  • Samuel:

    Olá Fábio,

    Estou planejando uma viagem para os Estados Unidos e hoje quando fui reservar os assentos na classe executiva da Latam pela Multiplus, o trecho de ida Uberlândia para Nova York, no dia 18/04/2017 passou de 65.000 para 90.000. Isso tá certo?

  • Guilherme P.:

    Boa tarde, Fábio! Li, em outro site, que, houve uma mudança nas regras de emissão de passagens de cias Star Alliance, pelo Victoria TAP e que, agora, é permitida a emissão one-way. Estou tentando contato com o call center há duas horas, sem sucesso, só ficando na espera. Sabe se esta informação procede?

    Continue nos brindando com o excelente site!!!

    Obrigado e ótimas viagens!

    • Nada mudou nas regras do TAP Victoria.

      • Guilherme P.:

        Obrigado pelo feedback!

      • Ricardo:

        Fabio, na verdade mudou sim. Eles agora permitem emissão one-way. Mas a tabela de pontos necessário não está mais disponível no site:

        Companhias da rede Star Alliance (site da TAP)
        Bilhete de ida e volta (adultos e crianças): máximo de 6 segmentos.
        Bilhete de ida (adultos e crianças): máximo de 3 segmentos.

        • Ricardo,
          Isto sempre existiu – eu tenho o print do site antigo.
          Porém eles cobram valor de ida e volta mesmo emitindo apenas só ida.
          Não é novidade – estou 100% certo do que estou falando 😉

  • joao gasparini sobrinho:

    Comprei 150000 pontos da LIVELO na promocao com desconto. Na mesma hora do dia 25/11/16 transferi 180000 pontos para a TUDO AZUL , afim de receber 100% de bonus que foi anunciado no PASSAGEIRO DE PRIMEIRA e confirmado no site da AZUL. Passaram varios dias uteis e ainda nao recebi os pontos e nenhuma mensagem. Queria saber se tem alguem na mesma situacao. Obrigado e abracos.

  • Carlos:

    Fábio,
    Bom dia! Já fiz muitas viagens de executiva com milhas, mas ainda não conhecia seu site. É incrível. Agora espero viajar mais e melhor.
    Quero uma ajuda sua, por favor. Em fevereiro quero fazer uma viagem de executiva de Brasília para Lisboa com minha esposa. Comprei milhas do SMILES, com promoção de 100% de pontuação adicional, seguindo uma dica do seu site. Agora, na hora de emitir as passagens, não consigo achar vôo direto na executiva, só na econômica. Acho vários vôos de executiva saindo de outras cidades, mas não de Brasilia. Simulando uma reserva no site da TAP, vi que ainda há vários lugares disponíveis na executiva para venda. Assim, estou no seguinte dilema: Compro uma econômica mesmo para garantir lugar ou espero um pouco para conseguir a executiva? Qual a sua opinião?

    • Carlos,
      Se suas datas são fixas e você precisa ir neste período eu te sugiro fazer o seguinte.
      Emita as passagens em classe econômica e tente ficar monitorando os lugares para ir de executiva.
      Só lembrando que para cancelar o bilhete e ter as milhas de volta tem o custo de U$75 por passageiro.

      • Carlos:

        Fábio, obrigado pela rápida resposta. Eu pensei nisso que você sugeriu. Ocorre que pelo que o pessoal do SMILES me disse, as milhas não voltam automaticamente para mim. Haverá um delay até que haja confirmação do pagamento da multa. Na prática, eu posso acabar cancelando e a disponibilidade da executiva acabar antes mesmo que as milhas voltem para mim, não seria isso?

        • Carlos,
          Em todas as experiências que tive assim que você faz o cancelamento online as milhas voltam na hora pra sua conta – não há este delay.
          O que você pode fazer para garantir o lugar é emitir na executiva sem as milhas necessárias na sua conta – usando a modalidade emissão sem milhas – e depois que elas retornarem você quita o bilhete.

          • Carlos:

            Fábio, muito obrigado pela sua atenção. Vou comprar na econômica e aguardar uma oportunidade na executiva. Será que devem lançar promoção de vôos internacionais com milhas reduzidas para quem é do club smiles?

          • Dificil dizer, mas estas promoções são bem constantes então a chance é grande.

          • Carlos,
            Acabou de ser lançada uma promoção para Lisboa.
            https://www.smiles.com.br/essa-e-pra-voar
            Você está com sorte.

  • Gustavo Rodrigues:

    Olhem esse link: http://www.membershiprewards.com.br/mr/recompensa_membership_rewards.shtml
    Lá diz que os cartões de compra são no MR.
    Neste outro, diz quais são do livelo.
    https://www.hotsitefidelidade.com.br

  • Marcos:

    Azul – Voo Doméstico em Executiva

    Vou fazer um voo de Recife a Viracopos e percebi que a Azul utiliza, às quartas-feiras e aos domingos, o Airbus A330 para fazer esse voo.

    Entretanto, ao comprar, não aparece a opção para executiva.

    Alguém sabe como faz para comprar o assento em executiva nesse voo?

    • Você deve entrar em contato pelo call center e solicitar comprar o espaço azul.

  • Iago:

    Boa noite.

    Sou um amante da aviaçao e seu fã,gostaria de saber aonde vc compra as miniaturas dos avioes comerciais,de preferencia de onde tem os melhores preços.
    Obg!!

  • Rafael Ferreira:

    Marcos, sim, tem passagem. O problema será se tiver malas pra despachar pq o guichê da Delta deverá estar fechado e dessa forma vc nao consegue ter acesso a parte segura do terminal. Farei a mesma coisa que vc, chego perto das 11 da manha e o voo sai somente a noite (acho que 23hs). Entao devo reservar o Slavieiro Fast Sleep (que fica na area anterior a seguranca no T2 ou outro hotel qlq). Abs

    • Marcos:

      Mas como o meu bilhete é conjugado, se eu despachar as malas em Brasília, eu só vou pegá-las nos EUA, certo? Eu terei q pegar as malas em GRU e despachá-las de novo?

      • Rafael Ferreira:

        Boa pergunta. To tentando lembrar qndo sai do Brasil pela ultima vez com bilhetes conectados mas confesso que nao consegui lembrar. Entretanto qndo fui a HNL eu desci em MIA (peguei as malas por conta da imigracao) mas nao consegui despachar por que meu voo de conexao era maior do que 4hs. De la fui pra SEA e mesma coisa, tive que retirar as malas. Na volta nova escala em LAX e tive que retirar as malas. Em todos os locais afirmaram que as cias nao estao mais ficando com malas em tempos superiores a 4hs. Vou tentar uma resposta tb e peço que caso tenha uma, avise por aqui. Abs

        • Marcos:

          Obrigado pela resposta, Rafael. Se eu descobrir alguma coisa, te aviso. Abcs

      • Exato, você pega somente nos EUA.

  • Marcos:

    Fabio,

    Vou voar com a Delta saindo do T2 de Guarulhos, mas como vou ter uma conexão longa (pois venho num voo de Brasília), eu reservei o Hotel de transito da Tryp que fica no T3.

    Há passagem interna (para quem já está na área de embarque) entre os terminais T2 e T3?

  • Andre Mesquita:

    Fabio, boa tarde.

    Com a recente onda de alteração das políticas de pontuação com base na tarifa (ao invés de milhas voadas), gostaria de perguntar quais programas você elencaria (já que eleger 1 ou 2 é complicado) os principais dentro de cada aliança para acúmulo de pontos voados.

    Sei que trata-se de uma questão bem ampla e cheia de variáveis, mas gostaria de ouvir tua opinião sobre o assunto.

    Eu tenho um voo pra FRA hoje à noite na LATAM, por exemplo, e quando comprei inseri meu número AAdvantage. Fazendo o check-in, resolvi mudar pra LATAM (onde não sou ninguém, só tenho pontos dos cartões e promoções) em função do acúmulo por milhas voadas (espero não ter feito besteira).

    Um abraço e obrigado.

    André S. Mesquita

    • Andre,
      O programa da LATAM é muito vantajoso quando você se torna elite por causa dos upgrades ilimitados.
      Mas isto só vale a pena se você costuma viajar exclusivamente para as rotas onde a cia opera.

  • messias:

    Marquei uma passagem utilizando pontos multiplos, entretanto não vou mais viajar como fica os pontos

    • Você deve entrar em contato com a cia aérea para pedir o reembolso.

  • Joao:

    Boa noite Fábio,

    Acompanho seu site há algum tempo e me beneficio muito das suas dicas. Mas agora eu tenho uma dúvida. Apenas recentemente eu recebi um Amex Gold card. Quando fui me inscrever no Membership Rewards fui direcionado automaticamente para Livelo. Ligando nas centrais de atendimento as informações passada é que agora tudo é Livelo. Quando ligo na central da Amex dizem que tenho que ligar na central de atendimento que consta no verso do meu cartão, e as respostas são sempre as mesmas, que agora todos os cartões Amex são programa de fidelidade Livelo. Apenas reafirmando que é um Amex Gold Card e não credit. O ultimo post que tenho do seu site com esse assunto é justamente um esclarecimento que que os cartões credit migrariam para Livelo e os Green, Gold e TPC permaneceriam Membership Rewards. Não sei mais onde consultar.
    Agradeço desde já.

    • Joao,
      Eu entrei em contato com eles para pedir uma posição oficial afinal muita gente está recebendo estas informações.
      Quando obtiver uma resposta vou colocar aqui no site.

  • DANIEL FERNANDO S COSTA:

    Olá, encontrei passagens no trecho Londres – Dubai, por menos de R$ 100,00 (cem reais), ida + volta. Vôos em fevereiro a maio. O que pega são as taxas.

  • Ticiana:

    Gostaria de saber se você tem medo de voar ou se já teve e como superou isso? Você viaja muitoooo e nunca passou por isso? Tenho pânico de avião, já fiz viagem internacional, estou prestes à fazer outra, mas o medo é tanto que estou quase a desistir!!!

    • Ticiana,
      Graças a Deus não tenho não, se não estava perdido, rs.

  • Rogerio Schwartz:

    Fabio, boa tarde. Gostaria de lhe enviar um email, para que endereço posso enviar?

    Um abraco
    Rogerio

  • Patricia:

    Gostaria de maiores informações para fazer um publieditorial no blog de vcs passageiro de primeira.

  • Camilo Barros:

    Fabio, tudo bem?

    Sou leitor assíduo do site e de suas redes, e já estou convencido que não sei utilizar minhas milhas, nem mesmo os benefícios dos meus cartões.

    Tenho uma viagem de final de ano pela Delta feito somente agora e pela ocupação do voo não consegui reservar delta business elite, o máximo que consegui foi delta confort, para ida.

    Tenho cartões American Express The Platinum Card e Mastercard Black pelo ItaúPersonalitte.

    Saberia me dizer qual a melhor opção de Sala Vip já que perdi o direito pela tarifa da companhia?

    Parabéns pelo trabalho e siga nos inspirando.

    Sigo aqui tentando aprender como não perder minhas milhas…. Para ter uma ideia estou com 200 mil no Membership Rewards e mais umas 90.000 no Sempre Presente. Fora ter um Clube Smiles, já que perdi meu status por conta de um ciclo de permutas da minha empresa coma Gol.

    Abc.

    Camilo Barros

    • Camilo,
      Com o TPC da Amex você consegue acessar qualquer Skyclub da Delta – somente portador – sem acompanhante.

  • Eder:

    Bom dia!

    Gostaria de ficar sócio deste empreendimento, você pode explicar como que funciona, os benefícios que tenho direito e o valor da aquisição?

    Grato!

  • Mauricius Vogel:

    Olá Fabio

    Sabe me dizer se na campanha “GANHE bonus extras do santander”
    é somente valido para compras em R$ e USD ou se as compras realizadas em outras moedas como (EUR, GBP) tbm irão contar após a conversão para dólar?

    Porque se não vai acabar compensando pagar as despesas de viagem com o TPC.

  • Daniel:

    Caro Fábio,

    Sobre a Qatar, uma constatação: estranhamente, ao menos há 15 dias (quando comecei a pesquisar), há disponibilidade ZERO da Qatar voando business a partir de setembro… até agosto, ainda se acha. Isto pesquisando British e Smiles.

    E pior: GRU-DOHA não se acha mais em executiva no Smiles… ao menos a partir de 1º de setembro… antes, igualmente com grande dificuldade. O Smiles oferece apenas a “extorsiva” opção Etihad…

    Em minha santa ignorância, bilhetes eram “encontráveis” com 330 dias… tanto que neste ano emiti para voar Business Qatar via Smiles com tal antecedência.

    Se ligar na LATAM, beira o ridículo: sempre que há disponibilidade e se pede para cotar, dizem que há problemas tecnicos…

    Ou seja, Qatar, seja saindo do BR, EZE, USA ou Europa, não se encontra disponibilidade alguma de business a partir de 01/09/17. Será uma restrição que a Qatar, até então tão “disponível”, passou a fazer?

    • Geralmente quem coloca os assentos disponíveis é a própria parceira – neste caso quem opera o voo.
      Se não aparece nem no site da British realmente é uma restrição da própria QR.

  • André:

    Oi enviei coment sobre TAP há alguns dias mas não publicado – é na matéria sobre Viagem p Europa de Milhagem

  • Richard:

    Oi Fabio.

    Pra você, qual melhor cartão de crédito para se acumular milhas. Não cheguei ao patamar de ter um black santander ainda, meu cartão é o free e o acúmulo de ponto é ridiculo (1 ponto para 5 reais gasto). Para transferir ponto, o santander libera só partir de 15.000 agora. Ficou quase impossível acumular milha via cartão de crédito.

    Alguma sugestão?

    Abs
    Richard

  • Darlan Esteves:

    Olá Fábio, parabéns pelo site, está cada dia melhor! Estou tentando marcar com milhas Smiles uma viagem de GRU – RIO para Toquio ou Seul para agosto. No começo das minhas pesquisas achei por 120K em média business, agora no Black Friday passou para no minimo 200K. Há alguma chance desse valor mudar? na sua experiência voce ja viu isso acontecer? As passagens da Alitalia simplesmente não existem…

    • Geralmente o valor é 100k com a Alitalia mas realmente não sei o motivo de terem desaparecido.

  • Rodrigo:

    Bom dia Fabio,
    Você viu que nesta semana, entre 22/11 e 28/11 o lifemiles está com a promoção de comprar milhas e receber até 120% de bônus?
    Você acha uma boa idéia comprar para utilizar futuramente?
    Obrigado

    • Se o custo da compra de milhas for menor que o do valor da passagem vale sim.

  • luana ferreira:

    gostaria de saber se realmente e gratis a primeira corrida do uber

    • Se usar o código “uberpassageirodeprimeira” a primeira corrida (até R$20) é de graça.

  • gerson:

    Oi Fabio, chegando em F na LH e conectando em F Asiana, é possivel usar o FCT em FRA?
    abs

  • Gabriel:

    Oi, Fábio, tudo bem? Estou buscando a tabela de resgate para parceiros Victoria, mas o site da Tap mudou e os links antigos todos se perderam. Será que você tem em algum post aqui do site?

    • Gabriel:

      Fábio, acabei de ver que alguém ali em cima perguntou a mesma coisa kkk obrigado mesmo assim!

    • Também ainda não achei esta informação no site novo.

  • Rodrigo:

    Olá Fábio,
    Tudo bem?
    Sabe dizer se o Lifemiles lançará alguma promoção, bônus extras para compras de milhas num período breve? Melhor ainda se os leitores do Passageiro de Primeira forem beneficiados com mais alguns bônus extra…heheheh.

    Abraço

  • Dott Macchia:

    Fabio, considerando que o Black Unlimited do Santander não envia mais pontos para o TAP, qual é o melhor cartão de crédito na atualidade na sua opinião?

  • Maurício Carneiro:

    Bom dia Fábio, tudo bem?
    Amigo, estou com muitos pontos em vários cartões e gostaria de seu auxílio!
    Tenho 277.000 pontos nos cartões do BB, 325.000 pontos no Bradesco e 120.000 no AAdvantage do Citi.
    Gostaria de transferir para algum programa que pudesse emitir business tanto para Europa/Ásia quanto EUA.
    Poderia me orientar na melhor forma para maximizar meus pontos?
    Muito obrigado e continue assim!
    Sucesso,

    Maurício Carneiro

    • Maurício,
      Você pode checar as dicas que posto aqui no site diariamente pois fica impossível atender as demandas individuais.
      Com a promoção vigente do BB pro Smiles você consegue um ótimo benefício – veja as matérias de ontem e ante-ontem.
      Um abraço.

  • Vitor Carvalho:

    Fabio boa noite,

    O Bradesco começou a migração dos cartões Amex da linha credit do Membership Rewards para o Livelo (tem materia aqui no site sobre isso, e também um comunicado oficial do Bradesco na época falando sobre a mudança), porém o regulamento da Livelo (http://www.membershiprewards.com.br/MR/site-novo/PDF/regulamento.pdf) fala que os cartões da linha card (Green, Gold e TPC) estão fazendo parte do programa. O site (https://www.hotsitefidelidade.com.br) fala apenas dos cartões Amex da linha credit. Isso está gerando uma dúvida enorme na cabeça dos clientes. Uns dizem que os cartões card também irão migrar do MR para o Livelo, outros dizem que não, e por ai vai.
    Será que tem como você novamente entrar em contato com o banco e pedir um novo esclarecimento?

    • Vitor,
      Se os cartões da linha MR forem migrados os clientes serão notificados em tempo hábil assim como aparece no regulamento.
      Não precisa de alarde 😉

  • A. Monteiro:

    O tópico sobre achar passagens na OneWorld ainda funciona?
    http://passageirodeprimeira.com/como-buscar-e-achar-disponibilidade-de-assento-com-milhas-aereas-nas-cias-da-oneworld/

  • Eduardo:

    Olá Fabio, como vai?

    Só queria avisar que saiu o regulamento da Blackweek da LIVELO http://www.pontoslivelo.com.br/blackfriday-regulamento

    Tem aquela promoção de pontos + dinheiro que devolve até 15 pontos, mas não fica claro se funciona para cartão OUROCARD e Bradesco (Nanquim e Grafite) ou todos os OUROCARD + Bradesco Nanquin e Grafite. Ficou meio confuso.

    Abraços

  • Thalita:

    Oi Fábio. Estou pesquisando sobre voos na Tailândia e queria saber qual das companhias aéreas vc recomenda: Thai airways ou Air Asia? São voos curtos e não sei se vale a pena comprar business. E vale a pena pontuar na star alliance pela Thai? Posso pontuar na TAP vitória ou Lufthansa? Gosto muito de viajar pela Alemanha também. Obrigada. Thalita

  • Gabriel:

    Fábio, boa tarde.

    Minha dúvida é a seguinte: pretendo fazer um intercâmbio de estudos para a Austrália. Sabes me dizer se posso ir somente com a passagem de ida, ou precisa ser ida e volta? Se precisar ser ida e volta, tens alguma sugestão do que eu poderia fazer? Será que existe alguma cia que permita a volta um ano depois? Ou, será que eu não poderia emitir com milhas e depois cancelar? Provavelmente será mais barato que comprar ida e volta… Muito obrigado!

    Gabriel.

    • Não sei te falar, você deve entrar em contato com a cia aérea que tem interesse em ir e perguntar.

  • Tenisson Peixoto Rezende:

    Olá Fábio tudo bom ?

    Fábio estou pretendendo emitir bilhete para alguma das cias da Star Alliance pela TAP , só que a mesma reformulou o site e não estou conseguindo achar a tabela você poderia me ajudar ?

    Muito obrigado

  • Aline Auricchio:

    Oi Fábio, obrigada por suas dicas, são perfeitas.
    Estou na dúvida com relação a essa semana de Black Friday: Transfiro pontos pra Multipus ou pra Azul?
    Encontrei voos interessantes na data que preciso na Tam. Mas não consegui consultar no site da azul.
    Vc conseguiu verificar se a Azul disponibiliza voos para a Flórida em Janeiro com pontos?

    • Emite por onde você terá um custo menor.
      Sim, basta fazer a busca pelo site da Azul marcando a opção de pontos.

  • JANETE BRAGA:

    Bom dia. Gostaria de verificar minhas milhas.
    como fazer?
    tenho o cartão da Victoria Tap

  • Leandro:

    Ola Fabio,

    vc viu a mudança no site do Victoria TAP? o que vc achou?

    eu nao consigo mais acessar a tabela de regiões nem estimar o valor de uma viagem com os parceiros!!!

    • Notei isto ontem, acredito que ainda estejam adaptando algumas áreas do site até tudo funcionar corretamente.

  • Eduardo:

    Fabio, Bom dia.
    Tenho 300 mil milhas no meu cartão Bradesco e acabei de ver uma promoção do Smiles para transferir com 100% de bônus (me cadastrando no Clube Smiles). Vale a pena? Pois estava pensando em transferir para o Multiplus.
    Obrigado pela dica. Aguardo. Abraço

    • Eduardo
      Eu fiz vários posts ontem a respeito dessa promoção e outras.
      Dê uma lida para você saber como melhor aproveitar.

  • Niltinho:

    Fabio, depois da uma olhada nessa pagina de duvidas e perguntas, fui procurar uma pergunta minha da semana passada tive que baixar a barra de rolamento que comeca com perguntas de 2014 (pense num trabalho esperar carregar) melhor seria se as duvidas fossem em ordem decrescente de datas a partir da mais recebte.. absss

    • Niltinho:

      Mais um help, Voce ta achando algo ai pra viajar eua/europa ou ate asia com precos terráqueos no reveilon? Ate joenaesburgo ta $8 mil na econo da Latam.. inacreditavel!!! Bateu o desespero aqui..

      • Não cheguei a olhar preços pagantes, mas com milhas tá bem difícil também.

    • Pode deixar, vou olhar sim.

  • MARCOS SILVA DE CARVALHO:

    Estarei viajando com minha esposa para Europa utilizando pontos Multiplus, deverei fazer IDA e VOLTA por Madrid.
    Minha passagem tenho pontuação para ida e volta, ao qual pagarei aproximadamente R$ 280,00 de taxas aeroportuarias
    Passagem da esposa será com pontuação de duas pessoas, tendo que comprar uma ida e uma volta, aí que vem o golpe da TAM, para só ida a taxa aeroportuaria é R$ 138,00 e na passagem só de volta cobra o absurdo de R$ 770,00. Qual motivo de cobrança absurda para essa taxa de volta?
    Se eu comprar ida e volta na mesma compra R$ 280,00 e se eu comprar as passagens em duas compras vai para quase R$ 1.000,00 de taxas.
    O que justifica cobrança tão abusiva para essa taxa de volta? Claramente a diferença não é para os aeroportos e sim para a cia.
    Para comparação a TAP só para volta de Madri para o Brasil cobra apenas os +- R$ 138,00 que seria a taxa dos aeroportos. A TAM pode cobrar taxa sem ter a finalidade especifica? o correto seria pagar as taxas dos aeroportos.

    • Pois saindo do Brasil a legislação brasileira não permite a cobrança de taxa de combustível em bilhetes emitidos com pontos.
      Já quando o voo se inicia na Europa (o caso da volta da sua esposa – já que está em bilhete separado) a cia pode cobrar.

  • Helen Dorneles:

    Olá,
    Gostaria de saber se consigo antecipar o horário de um voo da TAP (Madri / lisboa) em um espaço de tempo menos que 6:00 horas, assim como no Brasil costumamos a fazer… sem cobrança de taxas?

  • GLAUCIA REGINA DE VASCONCELLOS:

    Fabio estou programando uma viagem para Europa com visitação e estadia em 3 cidades. Amsterdam, Praga e Bruxelas. Vou utilizar Smiles classe executiva ida e volta. Pelo seu conhecimento qual será o ponto de ida e volta que eu vou conseguir fazer este casamento?
    Fomos este ano de executiva TAP e achamos horrível os assentos inclinados para baixo.

    Tem sugestões para me dar?

    Obrigada…
    Glaucia Vasconcellos

  • Richard Laver:

    Olá!

    Já havia lhe perguntado no passado se você acha melhor acumular as milhas da One World na Tam ou AA. Você havia me dito AA. Mas agora estou novamente com essa dúvida. PQ:

    Viajo sim para o exterior, até com uma certa freqüência. Mas por razões obvias viajo mais dentro do Brasil. Devo virar agora esse mês Executive Platinum da Aadvantage. Mas agora a Tam está dando para os clientes com status o assento + de graça. Além disso, também estão dando os upgrades. Nem sempre viajo de Exec e por isso ter upgrade ou pelo menos o premium economy de graça é uma vantage. Mas o que me fez pensar foi o seguinte: Sendo Emerald da One World eu consigo os assentos especiais de graça na American mesmo nao sendo do Aadvantage. Na LATAM, nao consigo esses assentos gratis sendo Emerald da One World. Ou seja, para esse caso ser Elite na Latam me da esse beneficio em ambas as empresas. Como sempre viajo no assento + nos voos domestico acabo pagando os 30-60 reais pelo assento em todos os 30-40 voos que faço por ano. O status na AA nao me da o assento de graça mas se fosse da Latam teria esse assento de graça. Logo estou na dúvida. Nao sei se vc fez uma analise recente de ambos os programas com as novas regras para saber qual é a melhor opção hoje? (a AA agora só da 50% dos pontos dos voos em parceiras da OneWorld, que diminuiu muito meu acumulo.

    abraços!

  • Vivian Bacha:

    Ola Fabio e obrigada por infos sempre super uteis! Bom, vou para europa em fevereiro, impossivel trocar milhas smiles na executiva pois a quantidade subiu para 150 mil cada trecho. Entao a solução é guardar minhas milhas para uma melhor ocasião e pagar a passagem. A duvida é se vale a pena ir de premiun economica da Air france? Eu nao conheço, das ultimas vezes fui e voltei de executiva…Outra possibilidade é ir de economica e voltar de executiva, qual a tua opiniao ? Tks Vivian

  • vivian bacha:

    Ola e obrigada por infos sempre super uteis! Bom, vou para europa em fevereiro, impossivel trocar milhas smiles na executiva pois a quantidade subiu para 150 mil cada trecho. Entao a solução é guardar minhas milhas para uma melhor ocasião e pagar a passagem. A duvida é se vale a pena ir de premiun economica da Air france? Eu nao conheço, das ultimas vezes fui e voltei de executiva…Outra possibilidade é ir de economica e voltar de executiva, qual a tua opiniao ? Tks Vivian

  • valdir:

    Fabio, sabe dizer se a BA bloqueou assentos F com destino Brasil? A disponibilidade, que até 28.11.2016 era ampla, desapareceu depois. Não tem nada. Nem no AA nem pelo Avios.

  • sibelle menim:

    Fábio,
    estou tentando emitir 2 passagens do Rio para Toquio em business pela Alitalia via smiles, segui todos os caminhos que voce deu, fiz a simulação pelo site da Delta, Expert flyer e Air France, há lugares mesmo no site do smiles mas…. quando termino de colocar os dados dos passageiros, as passagens desaparecem! Fiz a simulação todos os dias de hoje até final de outubro de 2017. Voce sabe se há algum problema? entrei em contato pelo canal de atendimento e eles dizem simplesmente que não há lugar, volto no site e lá está o assento…

  • nivaldo parizoto:

    tirar duvida

  • Marcelo Tadeu Locchi:

    Carlos foi ao posto de combustíveis abastecer seu veículo, gastando 60% do dinheiro que tinha. 20% do valor não gasto, Carlos deu à sua filha e dividiu os R$ 48,00 restantes com sua esposa. O valor que Carlos gastou no posto de combustíveis foi igual a:

  • Bernardo:

    Olá, Fábio! Você c conhece o programa Victoria+ da TAP? Você acha que vale a pena?

    • Já fiz um post aqui no site a respeito 😉

      • Bernardo:

        Obrigado! Bem, mas parece que houve uma modificação. Aquelas 15.000 milhas que só eram dadas para transferência do cartão BCP, agora valem para qualquer cartão. São 65.000 milhas por € 480,00. Apesar da TAP não ser grande coisa, é possível emitir pela SWISS por 120.00 milhas com relativa facilidade. Então, vale ou não vale?

  • leila puppin:

    Srs responsaveis, boa arde
    Comprei minhas passagens para Cuba pela Copa e gostaria de saber como posso ser favorecida em milhas ?
    No momento da compra não usei nenhum numero de fidelidade e como vcs agora fizeram parcerias, poderei utiliza-las agora ja que regressamos de viagem no dia 13/11/16 saída dia 01/11/16
    obrigada e no aguardo
    Leila

  • renato lima:

    oi fábio, tudo bem? você viu isso que incrível?

    http://www.ausbt.com.au/photos-inside-a-boeing-787-private-vip-jet

    abraço,

    renato lima

  • Niltinho:

    Fabio, tudo bom? To com bastante ponto no meu cartao de credito Itau (master black) gostaria de transferir para Latam, tem alguma promocao em vista ou voce acha melhor aguarda pois perco 20% nas transferencias correto? abss

  • Cesar Bittencourt:

    Fábio, me cadastrei naquela promoção Smiles AMEX, solicitei a Bradesco Cartoes a transferência das milhas para o SMILES no prazo, só que não recebi o código para a compra com desconto. Infelizmente a Bradesco Cartões sempre demora a transferir para o SMILES. As milhas só caíram na minha conta SMILES dia 01/11/2016. Será que ainda consigo com o SMILES o código para compra com desconto?
    Abraços!

  • Cesar Bittencourt:

    Fábio, quero uma dica sua! Farei um vôo SXF-AMS em fevereiro pela EasyJet e AMS-ZUR (Transavia). Gostaria de saber qual a antecedência necessária pra chegar nos aeroportos.

  • hebert:

    Fabio a admirals club no EUA aceitam o TPC , o terminal 3 de GRU aceita ? vi falar que a star esta aceitando para entrar na sala.

  • Gustavo:

    Fabio, qual sua opinião em relação a eleição do Trump quanto ao turismo Brasil/USA? Digo, desde obtenção de visto a preços de passagens. Acha que muda alguma coisa?

    • Paulo:

      Fábio, o que acha de macarronada na chapa?!! Gostoso né!!! Fala sério, nada a ver.

  • Eliane:

    Quero descadastrar meu e-mail, como faz?
    Está enchendo minha caixa e não desejo mais receber informações
    Obrigada

    • No próprio email que você recebe tem o link para se descadastrar.

  • Lucilia Diniz:

    Fabio, amoooo seu site! Estou sempre por aqui.
    Uma pergunta: você sabe se as passagens emitidas com Smiles em Primeira Classe Etihad têm direito ao serviço de chauffeur?
    Thanks!

  • vantuil afonso fernandes:

    gostaria da opinião sua e de seus seguidores. Uma cia aérea pode impedir vc de embarcar em um voo a um destino que vc necessita de um visto de entrada,, mesmo vc informando que nao vai entrar nesse país, e simplemente fazer uma troca de voos da mesma cia demostrado o bilhete e confirmadp por eles, dia e mesmo aeroporto a outro destino final(casa). Nesse caso não poderia usar o espaço seguro sem precisar passar pela imigração já tendo todos os trajetos confirmado pela mesma Cia fica a dúvida….Obrigado

  • enrique:

    Boa Noite Fabio,

    Tenho uma pergunta sobre programa de milhagem. A 7 anos consecutivos sou Executive Platinum na AA e tenho o status Platinum for life por ser million miler. Hoje vi que o programa irá mudar novamente. Agora foi adicionado o Elite Qualifying Dollars, ou seja, tenho que gastar por ano na AA USD 12.000 além de voar 4 ou 5 trechos com eles para manter meu status EP.
    Meu problema é que voo muito mais para a Europa e Ásia usando Iberia, BA, CX, AY… não vou muito AA. Para mim sempre foi o melhor programa porém agora estão fechando o cerco para pessoas como eu que vôo muito Oneworld porém não tanto AA.
    Resolvi perguntar a você que sabe mais sobre os programas se existe algum que se assemelhe ao da AA ou seja tão bom quanto. Pesquisei o da Alaska, Tam, LH… mas ainda achei os prêmios da Exec caros em comparação aos da AA.
    Minha ideia seria ou manter o da AA e aceitar essa mudança possivelmente rebaixado para Saphire ( status for life) ou começar com outro programa… algum da Star Alliance (não sei qual seria o melhor) ou algum programa independente.
    Por favor, me de uma luz!!
    Obrigado,
    Enrique

    • Enrique,
      Acredito que a melhor forma seria concentrar na TAP – que é parceria de diversos cartões de crédito no Brasil e possui uma tabela justa para emissão – além claro de excelentes promoções ao decorrer do ano.

  • Fabio Tomaz:

    Olá,
    Espero que estejam super bem.
    Saberiam informar se o duty free do aeroporto de guarulhos também receberão o lançamnto do iPhone 7 do dia 11?
    Fiz contato com o dufry, mas não quizeram informar.
    Caso tenha qualquer informação do tipo das atualizações do equipamentos da loja ou se ocorreu o mesmo quando o iphone 6 ou 6s foram lançados.

    Sou grato por qualquer informação.

    Desde já, obrigado.

    Fábio Tomaz

  • Thiago Almeida:

    Boa tarde fabio,

    O sistema de emissao de passagens da avianca brasil nao consegue achar NENHUMA passagem com pontos usando a Turkish Airlines. Fiz um teste em varias datas e destinos e usei o lifemiles/united mileage plus/ana mileage bank/miles and smiles e TODOS mostram disponibilidade de passagem pras datas testadas, porem o Amigo da Avianca nao deixa emitir porque nao tem disponibilidade.

    Como voce eh bastante influente, voce consegueria fazer um post e ver o porque a avianca brasil esta bloqueando passagens com pontos da turkish?

    Obrigado

    • Thiago,
      Já fiz varios posts a respeito dos problemas do Amigo – seu caso não é específico. 😉