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  • Thiago:

    Alguém consegue emitir passagens com as parceiras Star Alliance para Europa fora do eixo GIG-GRU? Estou tentando em várias datas partindo de AJU, SSA e REC, mas nada.

  • Claudio Roberto:

    Sugestão: comparativo daqueles que vocês achem os 3 (ou 5) melhores programas de milhagens. Quem disponibiliza mais assentos, quem cobra quanto pelas viagens mais frequentes (EUA, Europa, etc), quem permite stop-over, quem tem wi-fi grátis, etc, etc.
    E parabéns pelo seu trabalho!

  • roberta:

    Bom dia,
    Eu fiz meu cadastro no Executive Club da BA. Voei com eles ida e volta. e gostaria de pontuar esse bilhete, que foi um bilhete caro.
    Mas nao estou conseguindo fazer isso.
    Nem entrar em algum lugar que mostre o saldo, para saber se foi pontuado esse voo, foi meu 1o voo com eles e nao fiz nada e agora queria pontuar.
    Sabe me dizer o que fazer!?
    att.Roberta

  • luiz b.:

    Qual é a melhor executiva da BA para ir para LHR, a saindo de GIG no 787 ou a saindo GRU no 777 ?

  • Alberto:

    Olá, pessoal, agora que estamos órfãos do Amex, pra onde vocês vão correr? Santander AA, Aeternum?
    Abs

    • Eu tenho SANTANDER AA, para gerar milhas da AA que são valiosas e ótimas para EUA em executiva. AMEX, pois me zeraram a anuidade. Tenho Itau black gratuito por conta do banco.

  • Pedro:

    Olá. Esse ano o Itaú fez alguma promoção para regaste na TAP VICTORIA? Será que farão?

  • Cristina Anjos:

    Ola pessoal do Passageiro de Primeira! Adooooro o trabalho de vcs! Acompanho tanto o Fabio como o Alê nas redes sociais, mas confesso que ainda estou aprendendo a arte de trabalhar com os programas de fidelidade e tals…. 🙁 Por isso queria saber se consigo transferir os pontos que tenho no Programa Avios da Iberia para algum outro programa ( Amigo ou Multiplus)?? Vi que a Iberia é parceira da Latam.. consigo fazer essa transferência de pontos?? helllllp me

  • Walter:

    Olá
    Tem como explicar?
    Emissão de passagem TAP TP-036 classe executiva de Fortaleza para Lisboa sem disponibilidade no site Smiles.
    Pesquisei até fevereiro 2019!
    Porém, se consultarmos voos TAP saindo de Natal para Lisboa, encontramos disponibilidade em voo direto, e também em voo com uma parada no mesmo TP-036 que sai de Fortaleza?
    Não entendendo isso?
    Tentei contato com o Smiles e a informação e de que a TAP que disponibiliza os assentos a cada 15 dias.

  • Sandra Manenti:

    Olá, estou com 30 mil pontos multiplus vencendo em 30 de maio, qual a melhor forma de mante-los? Não gostaria de trocar por produtos e não estou com nenhuma viagem programada para o momento.. Obrigado

  • paola:

    Ola, eu era membro do remember da amex que virou livelo, quero comprar passagens, mas no site da livelo e bem mais caro (pontos) do que no muliplus, eu tenho como passar os pontos da livelo na multipus ?
    e como faco ?
    tenho 139.000pts, quero 2paassagens economicas para dar de presente, a data da ida e 03/09 e volta 16/09
    grata
    Paola

  • Ana Paula:

    Bom dia

    Gostaria de saber como participar de um programa de milhagem através do cartão de crédito Santander, Porto Seguro
    obrigada

  • Ferrugem:

    Fábio/Alê, se eu comprar um vôo da Turkish de Frankfurt x Cairo, com conexão em Istambul, eu vou pegar as bagagens em Istambul?
    Pergunto porque minha intenção seria abandonar o último trecho.
    Desde já agradeço.

    • Tem que pedir no check-in, agora depende da atendente em querer fazer ou não.

  • Kenneth:

    Eu sou passageiro 1K da United e gostaria de saber se comprar passagens da Azul para voos internos no Brasil eu tenho direito a bagagem se eu comprar a tarifa mais barata? Ou preciso comprar a tarifa que direito a bagagem?
    Obrigado

  • Andreia:

    Meu filho está em Berlim e pagou 1:2 passagem de trem achando que era estudante. Pediram o passaporte mais não deram a multa para pagar na hora. O que ele deve fazer para psgar

  • Andreia:

    Meu filho está em Berlim e pagou 2/2 passagem de trem achando que era estudante. Pediram o passaporte mais não deram a multa para pagar na hora. O que ele deve fazer para psgar?

  • ELAINE:

    Boa tarde,
    Por gentileza já comprei minha passagem e gostaria de saber com faço para incluir bagagem?

  • Laís:

    Oii!! Comprei uma passagem pela TAM e eles cancelaram meu voo e remarcaram para o dia seguinte, que é o proximo voo disponivel. Acontece que comprei o trecho complementar da minha viagem pela PASSAREDO. E para remarcar precisarei pagar a taxa e mais a diferença de preco, que está bem superior. No caso, terei que pagar esse valor excedente. Porque se eles tivessem remarcado antes, o valor seria o mesmo. Mas mesmo assim eu teria que pagar a multa. E so descobri a mudança porque acessei minha reserva para marcar os lugares. Terei que pagar esse valor de remarcação e diferença de tarifa na passaredo pelo motivo da tam simplesmente cancelar o voo que eles disponibilizaram para compra. E inclusive na tam comprei por pontos.

  • André Siqueira:

    Bom dia Ale e Fábio!!

    Estou reservando uns voos para lisboa e gostaria de saber em quais aviões da TAP possuem a nova business, pois aquelas antigas é de matar!!. Sabem me dizer??

    Desde já, grato pela atenção!

  • Gustavo Botelho:

    Ale, boa noite! Você disse nos posts sobre a Multiplus que deveriam acrescentar mais filtros, não seria interessante colocar alguns filtros nos flight reports, como por CIA, por modelo de aeronave, por aeroporto de origem/destino? Abraços

    • TOTALMENTE!
      Aguarde mais um pouquinho! Novo site esta chegando!

      • Gustavo Botelho:

        Opa, um spoiler… hahaha
        Ótima notícia!

  • Luiz Eduardod:

    Como podemos relatar estes fatos entre Bradesco/Amex para a matrix no EUA.
    ?

  • Ferrugem:

    Vou compartilhar uma coisa que descobri hoje, que pra mim pelo menos é novidade. Pesquisando no Smiles um vôo de OPO x IST apareceu um vôo pela TAP (6456) que é operado pela Turkish (1450).
    Nunca imaginei que seria possível essa emissão.

    • Ferrugem:

      Considerando que agora achei um vôo operado pela Lufthansa, acho que nem é novidade… devo estar atrasado mesmo…rsrs

    • WOW! Novidade para mim também! Vou fazer um post. Quer q eu coloque seu nome ou apenas “um leitor informou”?

      • Ferrugem:

        Pode colocar só que um leitor informou. abraço.

        • Ferrugem:

          Só complementando, o vôo operado pela LH é no trajeto FRA x OPO.

  • Ferrugem:

    Tenho uma reserva na business da Lufthansa para Frankfurt. Minha dúvida é: Por ser Gold na Star Alliance eu tenho direito de tentar upgrade para First?

  • Nice:

    Comprei faz dias uma passagem pela internet e só sei o dia que vou viajar, porem não lembro de nenhuma informação a mais… empresa e horários, como consigo essa informação?

  • Carlos Carvalho:

    Ale e Fabio,
    Qual companhia escolheriam para ir para Lisboa com milhas.
    E segunda pergunta , considerando que tenho muitas milhas smiles e TAM, seria conveniente emitir via eles para alguma cia parceira ? Abracos

  • maddio:

    Eu estou em dúvida se requerindo um atendimento “Concierge” vocês vão conseguir me ajudar a escolher/emitir as bilhetes que pretendo ou estaria fazendo vocês e eu perder tempo.

    Bom aqui vai o que pretendo e vocês me dizem se podem me ajudar e de qual forma.

    Pretendo viajar no começo de setembro por uns 30 dias saindo de Sāo Paulo a Madri ou Paris ou Milano e depois desse periodo (+ou- 30 dias), voltar a Sāo Paulo.

    Ponto importante é que gostaria de poder fazer como antigamente com a American Airlines, saindo do Brasil passar pelos USA com Stop Over (ou seja podendo ficar tanto na ida como na volta alguns dias em Miami e/ou NYC), caso nāo seja possível então diretamente a Europa.

    Possuo uns 30.000 pontos no AAdvantage

    Possuo 44.000 na Smiles e tenho mais 70.000 para recuperar que somariam mais de 200.000 recuperando eles com algumas promoções.

    Tenho Multiplus sem muitos pontos.

    Também outros programas de fidelidade.

    Cartão Black Personnalite MasterCard no Brasil

    Discover/Citibank/CapitalOne americanos

    Acham que poderiam me ajudar contratando seu serviço de Concierge?

  • Luciana:

    Olá, Ale, e Fábio. Tudo bem?
    Há um tempo atrás eu li um post de vocês sobre o Airport Experience da Mastercard falando sobre o Olive Garden, em que (dependendo das condições ofertadas por cada banco) podíamos ir e comer o menu descrito no aplicativo gratuitamente.
    Resumindo, fui e fui cobrada. Liguei no Lounge Key e eles me informara que várias pessoas fizeram isso e que é um erro, há a cobrança sim. Disseram inclusive que já notificaram vocês para realizar a correção do post porque está induzindo várias pessoas ao erro. Isso procede?
    Gostaria apenas de saber pra confirmar a informação dada por eles.
    Obrigada.

  • HILTON ROGERIO FERREIRA VAZ:

    olá, FÁBIO OU ALÊ PODERIAM dar umas dicas de hoteis ou lugares para ficar em ROMA. vou viajar com a família. somos em 5. vou tentar fazer um up grade para executiva, pela TAM.

  • Davi Brito:

    Oi Ale ! Voce já recebeu os pontos daquela promoção do extra do dia do consumidor (em março). Qual o telefone ou canal que eu poderia reclamar!!!

    Obrigado

  • Izabel Camilo:

    Boa tarde,

    Gostaria de saber se tem com averiguar junto com a Multiplus o sumiço das passagem da IB e da BA.
    Também estou notando que antes eles liberavam as passagens com praticamente um ano de antes com 360 dias de antecedência e agora só com 330 dias de antecedência.

    Obrigada pela atenção desde já,
    Izabel

  • Jorge:

    Olá! Fiz uma emissão GRU-PEK-SIN. Vou chegar em Pequim de Swiss e seguirei de Singapore. Em business, graças ao Passageiro. Obrigado, Fábio! Tenho a seguinte dúvida. Sei que nesse caso posso usar o visto de conexão, obtido na chegada. Mas como minha conexão em Pequim é de apenas 4 horas ficarei mesmo no aeroporto. Ainda assim, precisarei fazer imigração/alfândega, com redespacho de bagagem, na China, ou é possível já enviar a bagagem direito para Singapura e ficar já no terminal sem passar pelo processo de imigração? Obrigado, Jorge

  • Alisson Castanho Gatti:

    Oi. Parece que a Gol também começou a vender passagem direta de São Paulo para Bariloche.

    Pelo que vi é de quarta e sábado apenas. Não achei nada em nenhum lugar falando sobre isso.

  • Aldemar Maciel:

    Boa tarde galera, em breve terei uma longa conexão em Guarulhos e meu voo será operado no terminal 2, sendo assim o que se torna mais válido, fazer essa espera na sala vip internacional da gol no mesmo terminal ou subir para a da star alliance no terminal 3? Grato pela resposta desde já.

  • Matheus:

    Ale ou Fábio,

    Qual o programa mais fácil de atingir status Sapphire na oneworld? Sou LATAM platinum mas vai ficar impossível renovar depois da mudança de ganho de milhas com a AA.

    – voo exclusivamente para os USA com a AA( 50k milhas/ano)
    – Não consigo atingir o requerimento de gasto do AAdvantage Platinum

    Obrigado!

    Matheus

  • Solange Maas de Souza:

    Ola!
    Estamos indo para Jamaica com uma conexão de 14 horas em Miami pela American Airlines.
    Devo retirar minha bagagem em Miami para despachar novamente ou ela vai para o destino final?
    Vamos sair nessas horas para fazer compras, posso comprar uma outra mala e despachar de uma mala extra durante essa conexão?

  • Andreza:

    Sou da classe econômica e vou ficar 10 hs no aeroporto de bogotá depois eu pegar o vôo para o Brasil, tem como eu reserva a área vip pagando? Como que faço para reservar?

  • Willian Munch:

    Ola Alê e Fabio, tudo bem?
    Olha só… estão tendo alguma reclamação sobre os pontos da AMEX nao estar computando na LIVELO? Tenho o AMEX CORPORATE GOLD e computava pelo Membership Rewards, e supostamente deveria depois da migração computar pela LIVELO, mas até hoje não foi computado nada no meu LIVELO. Mais alguém reclamou?

    • WILLIAN MUNCH:

      Só completando, entrei em contato com a AMEX, e o cartao CORPORATE GOLD continua sendo computado no Membership Rewards. Apenas os cartões pessoa fisica e o BUSINESS é que está sendo computado pela LIVELO.

  • adriana:

    gostaria de saber se estamos com alguma promoção para o Líbano, no início de junho. Preferencia por classe executiva. Obrigada

  • Eugenio Fuser Junior:

    Como faço para comprar milhas/avios da British e quanto custa?

    • Eles vendem diretamente no site deles… + – 0,02 centavos de usd cada. A Iberia também (e vc pode transferir de uma para outra sem custo).
      Outra opção é esperar alguma promoção do Groupon da Espanha, que costuma acontecer de tempos em tempos e oferece descontos de + – 50%!

  • Vitor Santos:

    Comprei passagens pela Royal A ir Maroc com destino final em Porto (OPO)

    Ocorre que a distância entre a conexão é superior a 23 horas.

    Não consigo contato com a empresa e gostaria de saber se eles providenciam transfer e acomodação.

    Antecipadamente, agradeço!

  • Marcos:

    [TAP] Gente, alguém que tenha emitido bilhetes antes da alteração da tabela da TAP já fez alguma alteração de data/itinerário no bilhete emitido?

    Eu gostaria de saber se eles estão cobrando só a multa para fazer a alteração ou se estão cobrando a diferença de milhas da nova tabela.

  • João Paulo Leite:

    Gostaria de receber notificações de promoções por email

  • FABIANA:

    Ola gostaria de um email para contato.
    Seria sobre a parcipação em um evento.

  • LUIS EDUARDO HAYASHI:

    reais recebi da minha gerente do bradesco private.

    Aisa Aeternum bradesco esta investindo pesado para tirar o amex de circulação !
    inclusive a minha gerente aconselhou a cancelar meu amex e concentrar as compras nesse novo cartao.

    Vamos começar a distribuir agora com exclusividade pelo Private:

    • De cara ganha 100 mil pontos na milhagem, para os primeiros 1 mil clientes;
    • 2,3 pontos para cada dólar gasto ou equivalente em reais;
    • 4 milhas por dólar gasto até dezembro.
    • Acessos ilimitado as 36 salas VIPs Amex;
    • 6 acessos anuais gratuitos aos 850 lougesKey no mundo inteiro por cartão;
    • Experiência em hotéis;
    • Assistências;
    Anuidade 4 X 375,00 com direito a 3 adicionais.

    se precisarem eu envio o video da oficial da divulgação do novo cartao

  • Aguinaldo:

    Boa Tarde!
    tudo bem?

    Gostaria de receber o mídia kit de vocês.

    Abraço!

  • Rodrigo Romao:

    Fabio/ALE
    Verifiquei que o mercadopago reduziu o limite de pagamento com juros zero de 4,000 reais para 3,000 reais. Agora qualquer valor acima de 3,000 tem uma taxa de 2,99%. Procede? Me informaram que a alteração foi feita em 3 Maio…

  • jose veras braga:

    comprei uma passagem para um casal com um bebe mas o nome do bebe nao veio no bilhete porque

  • C R:

    Boa tarde. Hoje pela primeira vez em que fui barrada de passar pela segurança com liquidos no aeroporto de Santos Dumont. Pego a ponte aerea toda semana a 4 anos, e sempre ingressei com o meu café no copinho termico. Hoje nao deixaram, mandaram esvaziar. Não tinha uma placa, nao tinha um aviso. Tinha uma placa gigante falando tudo que nao poderia levar no voo e em nenhum lugar estava liquido. Quando questionei a policia federal ele falou é que esta nas regas da ANAC. Quando perguntei se a regra é nova ou se estão descumprindo a anos ele nao soube me responder…. Voces sabem o porque desse posicionamento e se realmente passará a ser assim? Obrigada

    • Gustavo Torres:

      hahahahaha é serio isso??? vc pega ponte aérea a 4 anos e não sabe que não pode líquido??? O mais grave é ninguém ter parado você ao longo desse 4 anos.
      A regra é tão nova que deve ter apenas 15 anos ou mais!!!! Torres Gêmeas??? Te lembra algo?????
      Realmente a segurança em nossos aeroportos é pífia. Aqui nunca aconteceu nada pq o Criador do Mundo nunca Deixou.

      • Gustavo Torres:

        PS: até 100 ml é permitido!!!!
        Se tinha menos então o agente que te parou é mais ignorante ainda.

      • Gustavo,
        Em voos nacionais é diferente, pois pelo seu comentário você está se referindo ao internacional. Aqui no Brasil a quantidade total de líquidos na bagagem de mão não pode passar de 1,2 kg ou 1,2 litro e cada frasco não pode pesar mais do que 300 gr ou ter capacidade maior do que 300 ml.

  • Cledson:

    Bom dia!

    Vocês tem experiência com esses programas de que fala a reportagem? Ou sabe como funcionam? E o Smiles, como fica?

    http://diariodonordeste.verdesmares.com.br/cadernos/negocios/online/programa-de-fidelidade-de-aereas-do-hub-passa-a-oferecer-milhas-em-troca-de-euros-1.1934648

    Cledson

  • maddio jugend:

    Olá Alexandre,

    Já postei duas vezes e ninguém responde 🙁
    Eu pretendo viajar a Europa em setembro mais gostaria de fazer como era com a American Airlines, sair de Sāo Paulo para Miami ou New York, ficar uns dias e seguir para Europa e voltar da mesma forma, sendo que assim poderia custar bem menos do que comprar duas passagens. Nāo me importo com qual companhia.
    Alguma sugestão?

  • Carlos Eduardo Shigematsu:

    Fabio,

    Por favor, qual a sua opiniao com relação ao cartao de credito santander x programa de milhas? Especificamente Smiles.

    Não sei se você percebeu, mas a grande maioria das promoções da Smiles, eles não estao bonificando milhas vindo do Santander, existe sempre uma observação que as milhas vindas do Santander não serão bonificadas.

    Você sabe o motivo?

    Obrigado.;

  • Liza montero:

    Legalmente uma passagem comprada por pontos e na hora do embarque pagar um up grade em dinheiro , o up grade em dinheiro não deveria gerar pontos de milhagem? A companhia alega ser uma oferta da companhia aérea por isso não da direito a pontos por ser o valor muito menor no momento da venda no embarque, mas penso que pagamento em dinheiro sempre gera pontos se a companhia quer vender business class com um preço inferior é um problema dela não descontado do cliente.
    Obrigada

  • Alessandra Klaser:

    Fabio e Alê , Bom dia!!!! Comprei passagens por milhas na classe turística para Miami da Latam, no retorno entrei no leilão de Upgrade e consegui. Será que consigo pontuar com a diferença que paguei de cada passagem? ( Paguei 1.100,00 por pessoa). Abraço Alessandra

  • Maddio Jugend:

    Eu pretendo viajar a Europa mais gostaria de fazer como era com a American Airlines, sair de Sāo Paulo para Miami ou New York, ficar uns dias e seguir para Europa e voltar da mesma forma, sendo que assim poderia custar bem menos do que comprar duas passagens.
    Alguma sugestão?

  • Christian Rodrigues:

    Fabio, Alê, Bom Dia! Acabei de contratar um cartão novo do Itaú, sobre o qual ainda não li comentários! Alguns pontos me atraíram e achei que diferenciam esse cartão do demais do mercado. Trata-se do Multiplus Visa Infinite Personalité (só disponível através do Itau Personalité e não pela Multiplus) e tem como principais diferenciais:
    – 2,5 pontos a cada dólar gasto;
    – acesso Lounge Key Ilimitado sem custo adicional;
    – possibilidade de contratação do programa de aceleração de pontos com 2,05% sobre o gasto (o percentual dos demais é 4%) dobrando 2,5 pontos para 5 pontos a cada dólar gasto!

    Me chama a atenção a combinação desse cartão com o Clube Multiplus, do qual sou adepto, o que pode turbinar as milhas de forma impressionante! Veja o raciocínio:
    R$ 10.000,00 de gasto na fatura do cartão, considerando um dólar a R$ 3,60, dariam 6.944 pontos! Com o o acelerador de pontos (considerando 5 pontos a cada dólar gasto) teríamos 13.888 pontos! Transferindo para a Multiplus (é automático, o que eu sei que não é muito recomendável pois não te dá opção de aproveitar campanhas, etc) quando se tem o Clube Multiplus, temos 18.055 pontos, para uma fatura de R$ 10.000,00!
    A anuidade é de R$ 1.200,00 (isento para gastos acima de R$ 40.000,00 por mês) e claro, teria ainda o custos do programa de aceleração, o que, numa fatura de R$ 10.000,00 daria R$ 205,00!
    Gostaria que comentassem se o meu raciocínio é correto, se a vantagem desse cartão é mesmo grande e de sugerir talvez um post sobre ele!
    No mais, parabéns pelo site! Sou leitor assíduo!
    Abraços!

  • daniel:

    Bom dia pessoal. Sou novo no site, mas tenho acompanhado todas as postagens nos últimos meses. Achei super produtivo e focado na questão de milhas/pontos, etc. Sei que o tema já foi tratado, em relação à aquisição de pontos multiplus, mediante os “km de vantagens”. Entretanto, se possível, gostaria de saber sua opinião novamente, uma vez que há nova promoção dos km de vantagens, conforme cópia da promoção que segue abaixo. E aí meus caros, será q compensa pagar R$ 310 por 10 mil pontos, + mil pontos km de vantagens + 30% dos bonus do “clube multiplus”? Cada milha sairá, em tese, pelo valor de 0.0238 reais. Sei que é um valor razoável. Confesso que fico na dúvida. Daí, recorro a inestimável sabedoria e conhecimento de vcs na área. Desde já agradeço a atenção e mais uma vez, parabéns pelo excelente site!

  • LETIANE BENINCA:

    Bom dia,

    Moro em Barcelona, e normalmente viajo ao Brasil 1 ou 2 vezes por ano. Porém não consigo acumular muitas milhas. Queria saber a opinião de vcs, sobre fazer parte do clube LIVELLO ou da AZUL (que é parceira da TAP e tem um voo para Lisboa). Qual seria a melhor opção?

    Desde já, muito obrigado,

    Atenciosamente.

    • Letiane, td bem?
      O Clube da Livelo é ótimo. Ele tem flexibilidade para enviar os pontos para Azul, Multiplus, Amigo e Smiles. Acho que é uma boa opção pq permite vc transferir para todas cias, inclusive para Multiplus (que vai permitir vc voar direto para Gru!).
      Em geral, o retorno do “clube” é melhor para emissão em executiva.
      UM ABS,
      Ale

  • Emilio Junior:

    Bom dia,
    Gostaria de saber se portador de Cartão de Crédito TAM Itaucard Platinum tem direito a despachar bagagem em voos nacionais da TAM sem pagamento de tarifa.

    Grato,
    Emilio

  • RafaelTrops:

    Bom Vilela? Sabe me falar que a latam/multiplus é obrigada a honrar a tabela da Oneworld? Vi pela tabela que executiva Europa seriam 100 mil pontos, porém ultimamente ao ligar lá encontro Iberia por exemplo por 210, 240 mil e quando cito a tabela o atendente diz que nem conhece. Vale isso mesmo, impor o valor que quiser ou precisam honrar a tabela? Valeu!

  • Alan Terra:

    Amigo, Bom dia!
    Tira uma dúvida, é possível tirar passagem executiva na época entre 25/12 a 12/01. Já procurei em tudo que e lugar e sempre o mesmo preço, infelizmente somente consigo viajar nessa data.

    Grato
    Alan Terra

    • Olha é muito difícil mas não impossível.

      • Fabio:

        Eu consegui, mas emiti em fevereiro.
        Bastante tempo antes.
        E já não tem mais.

  • ROSE MARY SANTIM:

    Como faço pra emitir passagem com a British usando meus pontos multiplus? ( fica bem mais barato )

  • Cledson:

    Boa tarde!

    Já estão aparecendo no site do SMILES os voos diretos de Fortaleza para Paris e Amsterdam, pela Air France e pela KLM, respectivamente. Problema: a pontuação por trecho está bem alta. O mínimo que encontrei foi 80.000 pontos na econômica e 150.000 na Executiva (cada perna). A disponibilidade de datas parece ser bem restrita também.

    Vocês poderiam fazer uma pesquisa mais apurada e divulgar aqui o resultado?

    Atenciosamente,
    Cledson Ramos

  • Maddio Jugend:

    Eu pretendo viajar a Europa mais gostaria de fazer como era com a American Airlines, sair de Sāo Paulo para Miami ou New York, ficar uns dias e seguir para Europa e voltar da mesma forma, sendo que assim poderia custar bem menos do que comprar duas passagens.
    Alguma sugestão?

  • ANA FLAVIA MOTA:

    bom dia, gostaria de saber se o cartao visa infinite do banco safra é aceito na salas vip sem custo adicionais .

    obrigada

    ANA FLAVIA MOTA

  • Mounir Chaowiche Junior:

    Olá Fábio,
    Em dezembro de 2016 alcancei o status Diamante da Avianca (Lifemiles) com validade até fevereiro de 2018. Como agora estou só estudando já esperava o rebaixamento de categoria, para Gold (que seria o nível abaixo). Porém, o Lifemiles me rebaixou diretamente para Silver. Você saberia dizer se eles tem direito de fazer isso? Obrigado

  • aguinaldo araujoda silva:

    quantas milhas tenho que acumular para ter descontos no combustiveis,e de quanto e o desconto

  • Ricardo:

    Olá Fábio,

    Tudo bem? Fiz um voo em business na Qatar, de EZE a GRU, emitido com milhas Smiles. Ao fazer check-in, veio escrito no boarding pass que eu não teria direito ao acesso a Sala Vip. Como a equipe de terra em EZE é terceirizada, não souberam me informar o motivo. O acesso me foi negado na sala da LATAM, mas utilizei a sala da American sem problemas. Abri uma reclamação com o Smiles, mas acho que eles não entenderam o que aconteceu, pois insistiram em falar que passageiro da Qatar não podia usar a sala Condor. Já fiz esse voo algumas vezes, e isso nunca aconteceu. Você sabe se isso é um procedimento novo, ou se foi erro do pessoal da Qatar em EZE? Obrigado

  • David:

    Bom dia.
    Saberiam me informar se consigo usar milhas da Multiplus/TAM para fazer upgrade num bilhete comprado na Ibéria?

  • carlos:

    A Turkish ainda é a melhor forma de conseguir Gold na Star Alliance?

  • laucof migon junior:

    Quais os lugares na cabine executiva do LX093 Boeing 777-300ER*para eu viajar “junto” com minha esposa?

  • Alexandre:

    Fabio,fica a dica da promoção SMILES E BRADESCO,bonificando em até 80% a partir de 5000 milhas transferidas para o SMILES.Clientes PRIME e ASSINANTES DO CLUBE LIVELO OU SMILES ganham bonificação maxima.Acho que vale a pena.

  • Jamar Themoteo Silva:

    Chego ao aeroporto de Lisboa as 04:55,escala para milao as 07:55 Tap dia 07/11/2018.Gostaria de saber se a sala vip estará aberta ?

  • Marcos N.:

    Boa tarde!
    Saberia informar se existe algum tutorial web de como resgatar milhas TAP Victoria em bilhetes GOL?

    Obrigado!

  • Niltinho:

    Fabio/Ale, bom dia vocês sabem se a Lufthansa antecipa voo sem custo? o bilhete é Frankfurt-Moscou voo das 19:10 para 17:25h.. obrigado

  • Emiko Miyata:

    Fabio, sou brasileira e resido no Japao. Tenho mais de 100 mil milhas da Korean Airlines. Vi que eles jah nao tem mais voos de Seoul para o Brasil. Voce saberia me informar se eu posso utilizar essas milhas em outras companhias?

  • Igor BArreira:

    Fala Fábio e Alê,
    Gostaria de sugerir um post para viagem de bebês (0 a 2) na classe executiva/ primeira classe nas companhias aéreas ( de preferência parceiras star alliance); compondo itens tipo: tarifa ( 10%,20%, não aceitam), se o bebê incomodar o vôo ( os comissários podem nos mover para econômica), como o bebê vai no colo seria melhor pegar a first por que a cadeira é mais larga.

    Agradecido,
    Igor Barreira

  • Orlando:

    Boa tarde, faço o voo Gru-Mco de 2 em 2 meses, fiquei muito feliz no ano passado quando li que a latam ia operar somente com os A350 nessa rota. E alteram a aeronave na minha última volta para o B767. Gosto mt dele, mas 350 é melhor.
    Sabem dizer se ele voltar a ficar fixo na rota ou somente em alta temporada, como vcs informarão?

  • Lissac Eduardo Alves Tachard:

    Prezado Fábio,

    Aproveitei a promoção do programa Amigo divulgada aqui e gostaria de saber qual Sala Vip posso frequentar como passageiro de executiva no aeroporto de Madrid voando Avianca.

    Obrigado,
    Lissac Tachard.

  • Lívia:

    Bom dia, Fábio!
    Estou monitorando as passagens no app da Multiplus de GRU – AKL, tem uma semana que aparecem 7 lugares por 110k GRU-SCL econômica e SCL-AKL executiva, só que qd coloco meus dados e vou finalizar aparece uma msg dizendo que não foi possível encontrar as vagas na classe. O que eu faço? Ligo na LATAM e eles dizem que não tem os lugares mesmo e é um erro no app… tem como eu “obrigar” eles a emitirem essas passagens de algum jeito? Tô ficando indignada, como podem disponibilizar passagens que não existem há mais de uma semana? Desculpa se a pergunta for meio idiota… Desde já agradecida, Lívia.

  • Lívia:

    Bom dia, Fábio!
    Estou monitorando as passagens no app da Multiplus de GRU – AKL, tem uma semana que aparecem 7 lugares por 110k GRU-SCL econômica e SCL-AKL executiva (dia 14/12), só que qd coloco meus dados e vou finalizar aparece uma msg dizendo que não foi possível encontrar as vagas na classe. O que eu faço? Ligo na LATAM e eles dizem que não tem os lugares mesmo e é um erro no app… tem como eu “obrigar” eles a emitirem essas passagens de algum jeito? Tô ficando indignada, como podem disponibilizar passagens que não existem há mais de uma semana? Desculpa se a pergunta for meio idiota… Desde já agradecida, Lívia.

  • Daniel:

    Bom dia, uso o km de vantagens e acredito que consigo acumular pontos com uma certa facilidade, porem eu tento encontrar algum fórum ou algo parecido que me mostre mais claramente como usar melhor os km de vantagem. Ja perdi mais de 10 mil km de vantagens por não saber como usa-lo. Posso estar enganado, mas a melhor forma é trocar por pontos multiplus. Hoje tenho mais de 25 mil km, 3 vão expirar em abril e eu não sei o que fazer. Se possivel, me ajude na escolha de qual opção é melhor das disponíveis para troca de km.

    Muito Obrigado

  • Leonardo:

    OI, alexandre. Tudo bem? A livelo esta com uma promoção ate 22/04 de 50% de bonus para os parceiros internacionais. Queria saber se vale a pena transferir para o victoria agora para emitir emirates por 260k na executiva ou se e melhor aguardar as promos de 100% de bonus que tiveram no ano passado. Obg

  • Renatavil:

    Bom dia, Fabio e Alexandre
    Estou com um problema e talvez vocês possam me ajudar.
    Comprei uma passagem na Philippines Airlines (de Auckland para Bali) e paguei mais caro para pegar a opção reembolsável.
    Menos de 8 horas após a compra ,entrei em contato com a companhia para cancelar o meu ticket e pedir o reembolso. Estava na esperança de conseguir o reembolso integral, pela regra das 24 horas, sem que eu precisasse pagar a fee.
    Para a minha surpresa, eles negaram todo o reembolso. Falaram que a minha passagem era não reembolsável, embora no email de confirmação conste a informação “refundable with fee”.
    Como consumidora, a quem posso recorrer ? Existe algum órgão mundial que me auxilie nessa questão?
    Muito obrigada

  • Bernd:

    Ola Fabio.
    Recebi da Latam aviso que no SCL-BOG em Business vao operar em vez do B787 por um A330 da Wamos Air.
    Nunca ouvi da Wamos Air,… Piora muito e avisaram encima da hora…
    Anexo a mensagem.

    Estimado pasajero,

    Agradecemos su preferencia por volar con nosotros y permitirnos atender su vuelo en la ruta Santiago de Chile – Bogotá. Queremos informarle que debido a ajustes temporales en nuestra operación, su vuelo LA576 será operado por a la aerolínea española Wamos Air en un avión Airbus 330.

    LATAM, al igual que otras aerolíneas a nivel mundial, se encuentra afectada por los retrasos en el programa de mantenimiento de motores de la flota Boeing 787 por parte de Rolls-Royce. Como resultado de esta situación, tenemos actualmente el 20% de nuestra flota Boeing 787 fuera de servicio. Lamentablemente, esto nos ha forzado a tomar medidas proactivas para mitigar el impacto y proteger sus viajes. Estas medidas incluyen el acuerdo comercial con Wamos Air para operar temporalmente en esta ruta.

    La aerolínea española cuenta con todas las aprobaciones de las Autoridades Aeronáuticas de Chile (DGAC) y Colombia (AEROCIVIL), y hemos trabajado en conjunto para asegurar los estándares de seguridad y calidad de servicio. El Airbus 330 que operará esta ruta, cuenta con 19 asientos-cama full flat en Cabina Business y mantendrá a bordo el servicio de comida bajo el estándar LATAM.

    Estamos trabajando para regularizar lo más pronto posible esta situación y le pedimos nuestras más sinceras disculpas de antemano, por los inconvenientes que esto le pueda ocasionar.

    Le recordamos información importante a considerar antes de su vuelo:

    Recuerde presentarse en el aeropuerto con al menos 2 horas de anticipación.
    El Check-in, puede ser realizado en nuestro sitio latam.com o directamente en aeropuerto el día del vuelo.
    Si requiere cancelar su vuelo, puede contactar a alguna de nuestras plataformas disponibles (en Chile : 600 526 2000 y desde otros países +562 2 579 8990).

    Esperamos contar con su comprensión.

  • Marco Antonio:

    Boa tarde, como faço para saber se há lugares em voos de companhias parceiras da Multiplus.
    O site de vcs é 10
    Obrigado

  • Lissac Eduardo Alves Tachard:

    Prezado Fábio,

    Aproveitei a promoção do programa Amigo divulgada aqui e gostaria de saber qual Sala Vip posso frequentar como passageiro de executiva no de Madrid voando Avianca.

    Obrigado,
    Lissac Tachard.

  • sergio:

    Prezados
    Gostaria de viajar com minha esposa e dois filhos adultos para Austrália, em classe executiva, saindo de Salvador. Existe alguma promoção para janeiro ou fevereiro?
    Obrigado
    Sérgio

  • Aederson:

    Alguém conhece a empresa aérea Wamos? Comprei uma passagem para NY saindo de São Paulo e fazendo conexão em Bogotá pela Avianca…..porém a Avianca me informou hoje que o voo de bogota até NY será operado pela Wamos.

  • Claudete Gazige:

    Boa tarde
    Por favor me informe se o seguro do cartão Mastercard Black cobre também a viagem no Navio
    um cruzeiro na Grécia?
    São 7 noites
    Se cobre as despesas se eu precisar…que espero não ter problemas, ou preciso fazer
    outro seguro particular?

    Estou em são Paulo, comprei as passagens de avião e navio com cartão Mastercard Black
    Agradeço e aguardo informações
    Claudete Gazige

  • Thereza Fontana:

    Comprei minha passagem a bastante tempo com milhas smiles pela Air France, se a Air France cancelar o voo como fica minha situação, tenho os mesmos direitos do passageiro pagante?

  • Claudete Gazige:

    Boa tarde
    Por favor me informe se o seguro do cartão Mastercard Black cobre também a viagem no Navio
    um cruzeiro na Grécia?
    São 7 noites
    Estou em são Paulo, comprei as passagens de avião e navio com cartão Mastercard Block
    Agradeço e aguardo informações
    Claudete Gazige

  • Marcelo:

    Bom dia, pessoal. Ano passado, já querendo conhecer Portugal este ano, participei da promoção Livelo-TAP e consegui amealhar 504 mil pontos, o suficiente para – naquela época – 3 passagens classe executiva ida e volta para Lisboa (eu e família). Pois bem. Nem ligando com antecedência de 9 meses consegui passagens para julho deste ano, e acabei comprando, pois preciso tirar férias em julho (coincidência com férias escolares do filho). Primeira paulada. Aí a tabela aumentou, e com isso os mesmos pontos – que não foram corrigidos – agora mal dão para duas passagens executivas no mesmo trecho. Segunda paulada. Pintou uma oportunidade de usar em setembro, para ir a Roma, eu e minha mãe. Estou ligando há duas semanas e não consigo, não tem nunca. Terceira paulada. Se arrependimento matasse, estaria duro e seco. Estou pensando em acionar judicialmente o TAP-Victoria por não disponibilizar assentos. Tenho de ligar com um ano de antecedência da viagem para conseguir? Só posso tirar quando o programa deixa, e não quando preciso? Estes impedimentos me causaram três prejuízos já: comprei pontos e não consigo usar para onde quero, tive de comprar passagens porque não foram disponibilizados assentos por milhagem, e a correção da tabela reduziu meu “poder aquisitivo em milhas” em 50%. Além do desgaste de ter de ficar ligando todos os dias para saber ser acha passagem. Alguém tem uma solução ou pode me ajudar de alguma forma a viajar para a Itália com milhas em setembro? Abs. Marcelo

    • Leonardo:

      Marcelo, por experiencia propria de quem usou o Victoria MUITO nos últimos 5 anos : A melhor disponibilidade é sempre com a Lufthansa (e melhor Business também, sou fã), e por incrível que pareça, sempre tive muito mais êxito mais perto da data de viagem do que tentando com meses e meses de antecedência. Sei que pra maioria é muito difícil, pois precisam se programar etc etc, mas pra quem é um pouco mais flexivel fica um pouco mais fácil. Mas te aviso que o mês de Setembro é um mês bem complicado pra Europa, muitas feiras e muita gente viajando a negócios, o que tornam as Business pagas com dinheiro muito mais cheias nesse período = mais complicado de conseguir a disponibilidade. Espero ter ajudado um pouco.

      Abs

      Leo W

  • Evilyn Priscila Merloto:

    Boa Tarde!! Gostaria de saber como que faço para ter acesso na sala vip no aeroporto internacional de Bogotá!!! vou fazer uma conexão de 10 horas e 40 minutos em Bogotá no dia 01/05/2018. Estou viajando pela classe econômica!!! O que está incluso ? terei que pagar algo? nessa sala vip tem banheiro para tomar banho? tem alimentação nessa sala? Gostaria de saber como que funciona!!!

  • Leonardo Wischermann:

    Pessoal, boa noite. Sou assinante do blog ha alguns anos e utilizador assiduo de milhas, costumava ter 1.000.000 de milhas por ano no Itau e sempre utilizei nas promocoes em dobro da TAP. Vide esse aumento de tabela da TAP e tambem que atualmente não tenho mais tantas milhas no cartão, pretendo assinar um clube de milhas, e estava lendo sobre essa ultima promoção Livelo/Fidelidade e sinceramente fiquei um pouco perdido. Meus destinos são 75% Europa e 25% America do Norte, teria disponibilidade pra fazer o Livelo 20.000 ou o Fidelidade 10.000, mas não consegui enxergar qual o mais vantajoso, qual tem mais promoções para dobrar as milhas etc etc. Gostaria de uma luz nesse sentido, pois agora tenho 2 filhos e as viagens tem que ser sempre com 4 passagens em Business pra Europa 🙁 …. Queria aproveitar o maximo das vantagens. Levando em consideração que terei sempre umas 300 a 500.000 pontos por ano no Itaucard Sempre Presente.
    Grato pela atenção

    Leo

  • Alexandre:

    Fabio,consegui com o smiles passagens em executiva (DELTA) ida e volta para Orlando e usei a opção VIAJE FÁCIL de maneira que tenho ate dezembro deste ano para emitir,já tenho as milhas na conta porém tenho receio de mudar de ideia quanto ao destino,mas por outro lado tenho receio de algum contra tempo entre SMILES ,e DELTA,se tratando de Brasil……tudo pode.E como nao tenho BILHETE EMITIDO,acho que nao estou seguro.Qual a sua opinião?

    Obrigado

  • Estêvão:

    Fábio, emiti uma passagem de Cancun para Atlanta na econômica pela Smiles. Tem como fazer upgrade direto no site da delta ou no balcão?

  • TIZIANO BONICELLI:

    Chegando de um voo internacional e fazendo uma conexão nacional no Tom Jobim posso usar na chegada a Sala VIP da Star Aliance no Galeao (viajo de Business e sou Senator/Gold da Lufthansa). Obrigado

  • Graziela:

    Olá! Gosto muito do blog mas ainda não consegui viajar na executiva! Comprei recentemente uma passagem pra Lisboa pela TAP, fora de promoção, e queria saber se consigo fazer upgrade usando milhas. Não encontrei essa informação no site da TAP…
    Obrigada!

  • Jean Cesar Paresoto Rodrigues:

    Bom dia!! Em primeiro lugar gostaria de parabenizá-lo pelo site. Todos os posts são excelentes e de muitos esclarecimentos. Gostaria de sanar uma dúvida. Comprei 2 passagens para Dubai saindo de Guarulhos, pela Emirates, utilizando milhas Smiles. Eu posso fazer upgrade para executiva com pontos ? Ou qual seria a melhor forma de fazê-lo?
    Obrigado.

  • Tiago:

    Gostaria de saber se a Economica premium da AA tem acesso a sala VIP da companhia.?
    Obrigado.

  • Anderson G.:

    Olá fabio, tudo bem contigo?

    Acompanho seu blog e instagram e gostaria de um direcionamento seu para uma viagem que estou programando em setembro. Gostaria de ir para Barcelona e queria utilizar milhas para comprar o ticket pelo melhor custo benefício. Tenho milhas nos programas da Multiplus e AA e qualquer ajuda para não gastar mais milhas / dinheiro do que o necessário é muito bem vindo.

    Desde já agradeço.

    Anderson

  • Julio:

    Olá, pessoal!
    Alguém sabe me dizer se já houve algum relato de disponibilidade do first class residence no smiles?

  • Sonia Regina:

    Caro Fabio e Ale, fiz recentemente um passeio com uma agencia para o Egito com um grupo de viagem, agora com meus tickets usados na mão, pretendo solicitar pontuação, porem notei que a classe tarifaria foi L, econômica c desconto, será que dá p pontuar ??? Detalhe paguei a parte na ida um upgrade p cabine econômica premium. E ainda por cima é com a parceira Lufthansa… qual sua opinião??

  • Carlos Kachan:

    Boa tarde
    Parabens pelo site, cada vez mais informativo. Muito obrigado!!!
    Qual seria a melhor opcao para emitir duas passagens com milhas, ou parte com milhas, do brasil para Frankfurt ou qq outro destino que a Lufthansa use o 747-800??
    Grato

  • Camilla:

    Boa tarde! Estou pesquisando passagens pela decolar para Buenos Aires e a ethiopian airlines brasil é a que tem um melhor custo. Porém quando entro no site da empresa não há vôos para a data pesquisada. Em uma busca pela internet os comentários sobre a empresa não são os melhores. Será muito arriscado comprar essa passagem?Conhecem a companhia? Obrigada

  • DaN White:

    Fala Fábio!
    Fala Alê!
    O que vcs teriam a dizer sobre o clube da LifeMiles?
    Vale a pena o custo da milha para resgates na StarAlliance?
    Abraços!!

  • Roger:

    Estou tentando emitir uma passagem para Portugal no próximo semestre, tenho pontos antigo hoje na Tap, Azul e antigo Amex e AA, mas acho um absurdo pagar 120.000 para uma passagem de turismo. Sabem de alguma promocao? ou site que possa tentar ver promoções de emissão de passagens com milhas

  • Lissac Eduardo Alves Tachard:

    Prezado Fábio,

    Aproveitei a promoção do programa Amigo e gostaria de saber quais Lounges posso frequentar como passageiro de executiva nos aeroportos de Guarulhos e Frankfurt, voando Lufthansa, e nos de Madrid e Bogotá, voando Avianca.

    Obrigado,
    Lissac Tachard.

  • Guilherme:

    Fábio e Ale, vcs acham que vale a pena o cartão de crédito smiles visa infinite? A smiles me mandou uma promoção do clube smiles 10 mil. A partir do segundo semestre irei fazer muito cgh-sdu-cgh e estou na dúvida se vale a pena investir nesses dois produtos para comprar passagens com milhas e ter alguma prioridade, já que não tenho status algum no smiles

  • fabio soares da silva:

    Bom dia! Fábio, vc saberia me dizer se mudou alguma coisa no esquema das consultas no http://www.expertflyer.com, para os bilhetes da Azul? Agora só está aparecendo C ou Y e não mais o R.

  • FABIO BACCO:

    Bom dia Fabio, sobre o trecho los angeles -havai , voce pode informar qual site devo ver para a disponibilidade. Agradeço

  • André:

    Boa noite
    Tenho pontos nos programas da Ethiopian, South African e Air Maroc.
    Como posso transferir estes pontos para algum programa do Brasil?
    Desde já, muito obrigado.
    André

  • Andre:

    Ola, boa noite.
    Estou pesquisando passagem BRA-EUA com pontos TAP para dezembro ou janeiro (tenho várias opções de cidades e datas), mas só aparece Copa no site da United.
    Vcs sabem se costuma aparecer disponibilidade por outras cias mais próximo da data ? A taxa de combustível da Copa é cara ?
    Obrigado

  • Márjori:

    Olá Fábio,
    Existe já algum post no site sobre como começar a pontuar?
    Onde é melhor juntar pontos, quais cartões são melhores e etc?
    Quais dicas vc daria pra quem está querendo começar ??

    Obrigada!
    bjs

  • Luiz:

    Boa tarde!
    Qual o melhor programa de fidelidade atualmente para conseguir emitir passagem aérea na executiva para a Europa para duas pessoas? Estou querendo aderir a um programa mais ainda estou na dúvida, não viajo muito. Então vou contar somente com os pontos do programa de fidelidade que vou participar. O que sugere? Gostaria de ir no momento para Portugal e depois para outras cidades.
    Atenciosamente,
    Luiz Cristiano

  • GUSTAVO A F FONSECA:

    Bom dia, senhores! Primeiramente gostaria de parabenizá-los pelo site. Muito obrigado por compartilhar conosco tanta informação importante e relevante! É o seguinte. Tenho um congresso na Índia em outubro/18 e verificando a tabela de resgate de pontos Latam/Múltiplos e também acompanhado pelo seu site, podemos verificar que a quantidade necessária para resgatar um trecho Brasil>Índia ou vice-versa seria de 100k em Classe Executiva (https://www.latam.com/pt_br/latam-fidelidade/como-usar-os-pontos/voos-em-todo-o-mundo/resgate-voos-oneworld/). Entretanto, ao ligar no call center da cia, me informaram que o trecho disponível (GRU>DEL) só tinha disponível com conexão em LHR e que o “sistema” cobraria dois trechos GRU>LHR e LHR>DEL, ou seja, 200k. E aí, procede? Se não, qual seria sua sugestão? Sou cliente Black fidelidade e tenho 400k nesse “diabo” de cia.. Muito obrigado e desculpe o desabafo!

    • Para não cobrar você tem que voar somente British (GRU-LHR-DEL) ou somente Qatar (GRU-DOH-DEL)

      • GUSTAVO A F FONSECA:

        Olá, Fábio! Tentei, conforme sua sugestão. Entretanto mesmo sendo GRU-LHR-DEL puro sangue BA, estão me orçando 200k cada trecho/bussines. é isso mesmo? Não tenho saída? Abraços e obrigado

  • FABIO:

    Bom dia , gostaria de saber se teria como adquirir passagem para havai via los angeles por pontos, pela multiplus

  • Alexandre Matta Pires:

    Tomei conhecimento através do site PASSAGEIRO DE PRIMEIRA que a AMERICAN AIRLINES irá suspender o serviço de MIA/CNF,como tinha um bilhete JÁ EMITIDO WAS/SSA,via CONFINS EM EXECUTIVA COM MILHAS 57.5K,tive a iniciativa de contactar a central de atendimento para reintinetar o bilhete,e para a minha surpresa ,o atendente falou que no momento nao tinha disponibilidade para reintinerar e sugeriu que eu ficasse tentando ‘’ pescar uma vaga ‘’ , insistir com ele e perguntei caso a vaga não apareça e le disparou : o sr cancela o bilhete. Argumentei que se trata de um bilhete para a minha filha que já encontra se em WASHINGTON e retorna dia 01/12/2018.GOSTARIA DE UMA SUGESTÃO DE COMO DEVO PROCEDER.

    • Eles são obrigados a te reacomodar em qualquer voo deles.
      É seu direito, – ligue novamente.

      • Alexandre Matta Pires:

        Fabio,muito obrigado pelo seu conselho,insistir com call center da AA e eles acomodaram o passageiro ate o destino final. 👍👍

  • GABRIEl:

    GRU-MLE Qatar Executiva pelo Smiles 140k

  • GUSTAVO MACEDO:

    Vcs comentaram sobre essa promoção do km de vantagens?
    2.000 Km = 10.000 pontos Multiplus + Bônus de até 30% de pontos Multiplus*
    Taxa de transferência: Até 6 x de R$ 51,68 no cartão. Limite de 10 resgates por mês.
    *Bonificação exclusiva para membros do clube Multiplus.

    • Frank:

      Ola Renata. depende de quantas e quias milhas voce ja tem.

  • DARLAN:

    Pessoal, vale a pena assinar o clube de pontos Livelo?
    Pelos calculos que fiz, aparentemente com um investimento de R$1200,00 por ano eu conseguiria 45k de milhas. Imaginando que este valor por 2 anos seriam o valor de uma passagem economica e por 90k de milhas daria pra ir e voltar?
    Outra opção seria aproveitar estes pontos em alguma promoção (tipo a bumerang ou de pontos em dobro) e transferir pra alguma companhia, dobrando estes pontos por um custo menor.

    Esta correto o calculo? Vale a pena?
    Pergunto livelo pois ainda sou uso o TPC Amex e pontua direto lá com 2.2.

    Obrigado,

    Darlan

  • Renata:

    Boa tarde, gostaria de uma indicação de site para eu comprar milhas, pois nao tenho pontuação suficiente, entao é melhor eu comprar e deixar de reserva caso exista uma dessas promoçoes incriveis
    obrigada!!

    • Frank:

      Depende de quantas e quais milhas voce ja tem

  • HILTON ROGERIO FERREIRA VAZ:

    olá, grande Fabinho, preciso de sua ajuda. comprei duas passagens da LATAN na promo de janeiro/passagem internacional, mas a latam até o momento não creditou os pontos de deveriam voltar. comprei 2 passagens por 180mil pontos. fiz reclamação e o setor responsável apenas respondeu que não encontrava minha participação na promoção. Isso é possível?? respondi com as passagens compradas. até o momento não obtive resposta. abraço e ótimas postagens

  • Rafael:

    Fábio, existe algum post comentando sobre se vale ou não a pena o Clube Livelo ? Por exemplo o Clube livelo 200.00, são 240.000 pontos por ano a um custo de 7800 reais , se conseguir uma executiva para a europa com menos do que isso de pontos já valeu muito a pena , ainda mais se conseguir promocoes de transferencia para companhias aéreas

  • Andre:

    Há uma notícia sobre decisão judicial que desobriga a taxação de laptop/notebook mesmo acima da cota de 500 dólares. Alguém que tenha viajado a partir de Janeiro saberia relatar se isto está mesmo valendo nas alfândegas dos aeroportos?

    http://portal.trf1.jus.br/portaltrf1/comunicacao-social/imprensa/noticias/decisao-trf1-mantem-liberacao-de-bagagem-de-uso-pessoal-apreendida-pela-receita-federal.htm

  • Fernanda:

    Pessoal, vocês tem alguma informação sobre a Latam ter cancelado os trechos entre FLN – GIG?
    Sempre voei Rio-Floripa e essa semana não encontrei mais nenhum trecho direrk entre as cidades! Pesquisei na internet e não achei nenhuma notícia sobre! Alguém sabe se cancelaram? Que absurdo!!

  • Ferrugem:

    Uma dúvida: Ainda é possível emitir bilhetes Turkish através da Latam/Multiplus?

  • HILTON ROGERIO FERREIRA VAZ:

    olá, alguém já recebeu os pontos/bonus da promo de janeiro da multiplus?

  • Adriana Monteiro:

    Olá Fábio e Alê,

    Boa tarde.
    Tenho acompanhado o trabalho de vocês e posso dizer que adoro! As dicas são maravilhosas e super úteis.
    Lembro que o Alê divulgou que vocês teriam uma cartilha para viajar de business com bebês e crianças e estou super ansiosa.
    A minha pergunta é exatamente esta.
    Estou programando férias para setembro próximo e a idéia é ir para Miami e Orlando com pontos Múltiplus de business. Meu filho terá na época da viagem 1ano e 8 meses. Gostaria de saber da experiência de vocês, é roubada levar uma criança desta idade em executiva? Sei que as pessoas pagam mais caro e que pode rolar um desconforto por conta de barulho e etc.. Será a primeira viagem dele, então não faço idéia de como será a reação dele.
    O que vocês acham?

    Desde já agradeço.
    Mais uma vez, parabéns pelo excelente trabalho.
    um abraço
    Adriana Monteiro

  • Leila:

    Bom dia! Tudo bem? Eu tenho uma dúvida e acredito que vc possa me ajudar. Se eu transferir meus pontos para a Amigo (Avianca) por ex, e eu quiser resgatar pontos com a Copa, que é parceira, eu entro no site da Copa, confiro a qtdade de pontos eu preciso e ligo na central da Avianca pra trocar? Ou não é outra pontuação, e não a que vemos diretamente no programa de pontos deles? Como funciona? POrque com Smiles é só pelo site, e a Smiles pede 3x mais pontos que o seu parceiro no site parceiro.
    Pergunto pois queria transferir meus pontos pra Avianca e tenho receio de que até entrar tenha terminado a promoção que gostaria de resgatar!

  • GUSTAVO MACEDO:

    Fiz compra de milhas pelo km de vantagem e meu crédito das milhas só compensou no dia 01/04/18 no multiplus. Fiquei com medo de nao ganhar o bonus de 30% e ja mandei email pedindo atencao deles no meu caso.
    Recebi a seguinte informação:
    “Sobre o acúmulo do Bônus do Clube Multiplus, peço para que aguarde, estamos aguardando uma regularização para a próxima semana.”
    Abraço.
    Muito bom o trabalho de vcs, parabéns.

  • RODRIGO PELISSAO DE ALMEIDA:

    Oi Fabio, sabe me dizer se no aeroporto de NATAL/RN, tem sala VIP?

  • Philippe Nogueira:

    bom dia,

    Como faço para ser assinante do Passageiro de Primeira?

  • Carlos:

    Ola pessoal, tudo bom?

    Quais dos clubes (Latam, Azul e Gol) voces indicariam?
    Ah, esqueci do Livelo.

    Obrigado.

  • jacob:

    Comprei após dicas de promoção 4 passagens para NY pela Avianca – via Bogotá. (business)
    Fiz compra com reservas de assentos sabendo que o voo BOG-JFK-BOG seria operado pelo A330 da Avianca com nova configuração (1+2+1), Acontece que revendo a reserva ontem, este trecho vai ser operado pela Wamos Air, empresa até agora desconhecida por mim.
    Alguém tem sabe algo sobre Wamos Air?

  • Yago:

    Alguém sabe se haverá alguma promoção para transferência de pontos entre Livelo e Multiplus em breve?

  • Carlos:

    Olá pessoal.

    Nas últimas semanas venho percebendo que praticamente voos da AA que possuem assentos disponíveis para resgate com milhas (mostrando disponibilidade tanto pelo BA.com como pela Qantas) não conseguem ser encontrados pelos agentes do Multiplus. Até umas duas semanas atrás eles conseguiam ver a mesma disponibilidade que eu pelo site da BA mas agora parece que algo mudou. Vocês têm alguma informação (ou observação parecida) a respeito disso?

    Abraço.

  • Rosiane Carvalho:

    Fábio,

    Por um milagre ou pane, durante pesquisas, está aparecendo disponibilidade em executiva para Roma pela Alitália no Smiles por 85 ou 90k o trecho, inclusive para mais de 1 pessoa. Tenho procurado por isso há meses e não vi nada como isso.

    Mas, como não podia ser diferente, após escolher dia, voo, inserir dados dos passageiros e tentar emitir, eis que aparece a mensagem que “Não há mais assentos para aquele itinerário. Por favor, reinicie a pesquisa e tente emitir novamente”. Mas ainda que faça muitas outras pesquisas, não importa que data ou voo vc escolha, o resultado é sempre o mesmo, a tal mensagem de erro surge.

    Liguei na central de atendimento para tentar emitir, a atendente tbm achou disponibilidade, mas, como eu pretendo emitir pelo Viaje Fácil, ela disse que só poderia ser pelo site.

    Enfim, não sei se tento ver se a Smiles conserta o “bug”, correndo o risco de tirarem de vez da pesquisa ou continuo tentando emitir assim, apesar da dificuldade. Alguma sugestão?

    Obrigada!

    • Sonny:

      Rosiane…Que datas encontrou AZ com Smiles?

  • Debora:

    Olá Fábio, com a mudança de M.R. par ao Livelo ouve algum problema ou erro de pontuação???
    Pois os meus pontos que está constando na Livelo é o que eu tinha no M.R. desde 22/02, isto é, já vai enterar a segunda fatura do TPC que vou pagar e a pontuação não foi creditada.

  • Ferrugem:

    Bom dia!
    Vocês poderiam me dar dica de qual seria o programa que eu teria um menor custo para emitir executiva para Istambul? Tenho milhas na Avianca Brasil, Multiplus, Smiles e Livelo.
    Desde já meu muito obrigado.

  • Rafael Vitalli:

    Pessoal, aproveitei uma dica de vocês (100% de bônus transferindo Livelo para a TAP). Fantástica a promoção, inclusive chegamos utilizar milhas bônus em voos internos na Europa.

    Como sobrou um saldo, a intenção era viajar para Lisboa, eu e minha esposa em executiva, portanto não consegui nada satisfatório até então, quando não era a taxa de combustível, tinha o valor cobrado em milhas abusivo ou indisponibilidade de assentos… enfim, estamos desistido de Lisboa definitivamente.

    Como essas milhas vão vencer em junho, queríamos uma dica para usar 180.000 milhas tap, duas pessoas, o que vocês recomendam???

    Adoramos o site de vocês! Indico para todos os amigos.

    Abraços

    • Compre 20.000 na Livelo com desconto (promoção encerra hoje) e mande para a TAP.
      Com 200.000 você consegue 2 passagens de executiva para os EUA (ida e volta) saindo do Brasil.

  • ANDRE GRAZIANO:

    Bom dia. Sou leitor assíduo do site mas ainda muito perdido sobre como proceder para conseguir emitir passagens com vantagens.
    Eu e minha esposa iremos em Novembro próximo (a ideia é embarcar dia 07/11 e retornar dia 19/11) para a Itália onde pegaremos um cruzeiro saindo e retornando para Veneza. O cruzeiro começa dia 11 e acaba dia 18.
    A ideia é chegar em Roma dia 08, aproveitar a cidade por alguns dias e aí pegar um trem sentido Veneza. O retorno para São Paulo poderia ser diretamente de Veneza.
    Temos 180 mil pontos no Multiplos e outros 200 mil no Bradesco para serem transferidos.
    Alguma dica de como conseguir assentos na executiva utilizando estes pontos??
    Por favor nos ajude com isso.
    Obrigado
    Abraços e parabéns pelo site.

  • leandro Farias:

    Primeiro, queria dizer parabéns pelo site. Sou assíduo nos seus posts e sigo várias de suas recomendações.
    Minha questão é sobre cartão. Recebi esta semana duas propostas de adesão de cartões e não sei qual escolher. O porto seguro visa infinite e o novo visa infinite multiplus do itau personalite.
    Hoje concentro tudo no meu masterblack do itau, e sou clube multiplus 10k.
    Comparando um com, não consegui ver muita diferença e a pontuação do itau é maior (2,5 contra 2,2), porém o porto seguro é muito bem cotado por todo mundo.
    Me ajuda nessa?
    Abraço!

  • Daniel Modrach:

    Ale, para aproveitar o fim da transfenrência com bonificação, quem tem o cartão NUBANK pode comprar em 12x (R$ 22,41 em 12x o lote de 10 mil pontos) ganhar bonificação de 30% e antecipar as parcelas no Nubank (normalmente desconto de 7,75% a.a). Logo o valor do lote fica aproximadamente 250 reais (0,019 por ponto).

  • Elaine Souza:

    Olá! Nunca acampei fora do estado de SP e estou prestes a ir para a Chapada e estou na duvida. Posso levar o cartucho de gás do fogareiro na minha bagagem que será despachada no avião?! Obrigada!

  • Lissac Eduardo Alves Tachard:

    Prezado Fábio,

    Você poderia informar se a Swiss já opera saindo de GRU com o B777-300ER ou ainda está usando os A340?

    Muito obrigado.

  • DARLAN:

    Pessoal, boa tarde.

    Gostaria de fazer um elogio sobre o uso do Passaporte Américas Claro. Utilizei o mesmo entre no roteiro Las Vegas, Los Angeles, Anahein, Grand Canyon e digo que superou em muito minhas expectativas. O sinal foi praticamente 4G o tempo todo, nao tive qualquer problema de ativação ou autenticação nas redes. Apenas no topo do Grand Canyon que nao funcionou, mas praticaente todo o trajeto faltando uns 30km tinha o sinal. Fucionou perfeitamente também na conexão em Miami.

    Portanto caso alguém tenha duvida sobre valer a pena utiliza-lo ou funcionar, relato que sim, funcionou perfeitamente e nao tive qualquer problema nestas cidades citadas.

    Abraço,

    Darlan

  • Lucas:

    Fabio/ Ale bom dia!

    Estou consultando uma emissão com pontos GRU->DOH>RAK com a Multiplus, porém estão cobrando taxa de combustivel no trecho DOH>RAK, isso é legal? Ou pela primeira perna partir do Brasil eles teriam que tirar?

    Obrigado!!

    • Sim, tem que tirar – basta fazer a emissão pelo call center que eles isentam.

  • Breno:

    Boa noite. Vocês notaram algum problema na emissão de passagens por pontos pela Latam? Há mais de 2 semanas tento emitir passagem para Bariloche ou Santiago e sempre fala que uma das pernas da viagem não está disponível, sendo que se você procurar para emitir com dinheiro as passagens estão lá. Como influenciadores vocês podiam investigar se está havendo boicote por parte da Latam.
    Obrigado!

  • Hamilton Junior:

    Olá Fábio e Ale

    Gostaria de tirar uma dúvida:
    Fiz a compra de uma passagem pela TAP e observei que eles cobraram uma taxa de cartão de crédito (OB); Nas outras emissões que fiz não observei isso. Essa cobrança é normal? Trata-se de uma prática recente?

    Obrigado pelas dicas e abraços

  • Carlos Wollmann:

    Fabio, Ale, em primeiro lugar meus parabéns pelo site e instagram! Sigo assiduamente os 2 veículos. Ale, já te indiquei vários seguidores… Logo logo você chega nos 10.000 rsrs

    Sou cliente LATAM gold.

    Minha dúvida…. Li os benefícios de ser cliente Latam Gold e percebi um termo que diz que tenho direito a dois ‘upgrades’ de econômica para executiva 1x ao ano….. Esse upgrade de fato funciona? como fazer para acioná-lo?

    Muito obrigado mais uma vez.
    Abraços!

    Carlos Wollmann

  • Ilka:

    bom dia! são tantos os programas de assinatura de milhas (clube multiplus, tudo azul, …) qual seria o mais vantajoso pensando em emitir passagem para EUA? Não dá para assinar todos, tenho q concentrar meus esforços em um deles, senão não conseguirei nunca usufruir de alguma vantagem. Agradeço se puderem dar uma orientação.

  • CARLA DORSCH:

    Ale,
    passei o fim de semana tentando encontrar uma forma de aproveitar a promoção da multiplus para uma viagem ao canada, chegando em montreal. Usei seu tutorial da oneworld, tentando pela british e não consegui encontrar nenhuma passagem saindo do Brasil entre os dia 26 a 29/04. Será que você poderia me ajudar? Meu plano é sair de GRU dia 27 ou 28 ou 29, ir pra Montreal, e depois ir a NY, voltando de NY para o Brasil entre os dias 22 a 24/5. Será que você poderia me ajudar a encontrar? Porque pelo KAYAK há passagens na executiva nos dias mencionados, mas queria usar milhas e a promoção. Me ajuda vai !!! Será minha última viagem antes de parir, to buchuda de 4 meses e essa é a viagem despedida por pelo menos 1 ano, então quero ir de executiva pra ter mais conforto e gastar todas minhas milhas acumuladas… vou pra NY depois fazer enxoval por isso voltarei de lá para o brasil… help please !!

  • Matheus:

    Ale,

    Para você que acumula pontos na Multiplus. O seu status Black já aparece no sistema como válido até 2019? Eu requalifiquei o Platinum até 2019, mas ainda consta como 2018. Na central me disseram pra esperar a virada do mês, mas não confio muito no sistema da LATAM…

  • Mayra:

    Oi Fabio

    Tudo bem?
    Me dá uma ajuda?!
    Estou procurando passagens para Atlanta no final de Janeiro de 2019, pelo Smiles, mas quase não existem voos…. eles costumam abrir novos voos mais pra frente ou é o que tem no site do Smiles e “azar o seu?
    Qual é a sua experiência com eles?
    Super obrigada.

  • Luciana:

    Estou indo viajar semana que vem e não consigo informações seguras sobre os vouchers p restaurantes no aeroporto de Guarulhos. Pelo app não fala em cobrança nenhuma e pelo site fala q será cobrado 27 dólares.
    Alguém disse nos comentários que esses vouchers eram “descontados” como visitas, eu tenho visitas gratuitas ilimitadas com meu cartão. Será que vou pagar se usar??
    Luciana.

  • Marco Aurelio:

    Olá Fábio. Tenho um voo saindo daqui de Udi para Guarulhos (chega às 21:00 – terminal 2) e em seguida pego um voo no terminal 3 (partida as 22:35). Como é a primeira vez que faço desta forma e sei que o embarque começa uma hora antes, gostaria de saber se o tempo é suficiente. Obrigado.

    • Nossa, é BEM apertado! Os trechos estao no mesmo bilhete ou comprou separado?

      • Marco Aurélio:

        Olá Fábio. Os trechos estão em um único bilhete. Me disseram que a comunicação entre o terminal 2 e 3 de Guarulhos dura em torno de 10 a 15 minutos de caminhada tranquila. Como você já deve ter feito isso várias vezes queria sua opinião. O que você acha ?
        Obrigado

        • Marco Aurélio:

          Ah, só para esclarecer, eu não preciso pegar as bagagens e fazer novo check in. Basta apenas mudar de terminal passando pela Polícia Federal, e acredito que essa transição entre os terminais seja feita por “dentro” da área de embarque. Não seria isso ?

          • Entao ta tudo certo – ainda mais sem mala! Voce faz tudo internamente mesmo e a caminhada deve levar uns 15 minutos.

  • victo:

    Boa Tarde Fabio.

    Descobri agora seu site, pelo programa “Se viu”.
    Estou querendo ir para EUA em Janeiro de 2019, 08 dia em Orlando, 07 em Miami e 10 e Nova Iork.
    Meus pontos do Cartão de Credito estão no Múltiplos, mas ainda tenho 60.000 no cartão ainda sem transferir.

    Minha duvida, não seria muito uma duvida, seria um conselho, qual a melhor forma de comprar passagens aérea neste período para este destino? (data, fidelidade, cartões, pontos, companhia aérea)

    Cordialmente,

  • Bruno:

    Prezados,
    Comprei uma passagem na gol para o mês de maio de 2018 via smiles, indo na sexta e voltando no domingo.
    Essa semana recebi uma e-mail dizendo que o voo da volta, agendado para o fim da tarde, foi cancelado. No mesmo e-mail eles me colocaram em outro voo do mesmo dia, mas no começo da tarde que é um horário bem pior. Entretanto quando busco no site da gol, meu voo original que eles afirmam por e-mail que foi cancelado ainda está disponível para comprar. Já tentei entrar em contato com a empresa mas eles são evasivos.
    O fato é que a empresa está mentindo de alguma forma, ou para mim (dizendo que voo foi cancelado) ou para os demais clientes (permitindo comprar o voo no site da gol).
    Estou muito desconfiado que o primeiro caso, que a empresa está mentindo para mim. Que o voo não foi cancelado e eles me mudaram de voo para poder vender mais passagens do meu voo original que devido ao horário deve ter mais demanda que o voo que eles me colocaram.
    Dito tudo isso, vocês tem conhecimento de casos parecidos? O que recomendam fazer numa situação dessas? Tem como eu verificar sem ser com a Gol que o voo foi realmente foi cancelado?
    Desde já obrigado,
    Bruno

  • Julio Queiroga:

    Pessoal do Passageiro de Primeira, tudo bom?
    Gostaria de pedir uma ajuda a vocês! Certa vez estive lendo aqui sobre a possibilidade de se montar um stopover em voos Smiles. Por exemplo se eu pegasse um voo daqui para as Maldivas com a Alitalia, a mesma obrigatoriamente faz escala em Roma, sendo assim eu poderia estender um pouco minha estadia em Roma ligando para o callcenter da Smiles e montando estes mesmos trechos só que com uma parada de alguns dias em Roma. Minha dúvida é: estava vendo um voo pra Helsinki a ser resgatado pela Multiplus que fazia conexão em Nova York. Sabem me informar se é possível fazer essa espécie parada também na Multiplus? No voo em questão, sairia daqui do Brasil para Nova York de Latam ou AA, não me lembro, e de Nova York para Helsink seguiria de Finnair. Desde já agradeço pela atenção de vocês. Este blog é muito top nesse quesito de dicas para resgates alternativos.

  • FELIPE FURTADO LIMA -:

    Oi,
    Sou fã do Fábio, acompanho diariamente os stories !!! Gostaria de fazer uma sugestão de viagem para testar a classe executiva, a partir de maio de 2018 FORTALEZA vai ter novo vôos para Paris (Air France) e Amesterdan (KLM), entendo que seria interessante testar esta nova rota Brasil/Europa, quem de Air France e voltar de KLM. Ah, na verdade do vôo da Air France será operado pela Joon, uma low Cost, mas eles tem executiva. Fica a sugestão. Abraços, Felipe

  • Rafael:

    Olá… sugestão de informar aos que participaram da campanha Boomerang de prêmios do Santander, que a liberação dos pontos já está disponível, e vai até 25/03 somente…

    Se quiser mais informações me avise.

    Abs

  • MARCUS VINICIUS DE CAMPOS:

    Amigos do site Passageiro de primeira!
    Estou indo parar Singapura saindo do Rio com a British. Comprei passagem em executiva. A empresa está cobrando USD 95 no trecho GIG LHR (787-8) e USD 116 no trecho LHR SIN (A380) por passageiro. Achei um absurdo. Acham que deveria pagar?? Fiquei sabendo que existem assentos muito ruins.

    • Daniel:

      É impressionante como uma empresa pode cobrar para marcar um assento em uma cabine premium, você paga muito caro em uma passagem e ainda não tem direito a escolher seu assento, com isso passa ser uma das ultimas opções de minha escolha, e eu não pagaria esse valor para marcar o lugar em hipótese nenhuma

  • Angela:

    Prezado Fábio,
    Como vai?! Tudo bem?!
    Primeiramente, gostaria de parabenizá-lo por seu excelente site; suas avaliações e relatos de viagem são fantásticos, muito preciosos, cheios de bom humor, e sempre ilustrados de maravilhosas fotos; desejo a você, hoje, e sempre, muito sucesso!
    O motivo de meu contato, é que vi em seu site que você presta consultoria personalizada; e estou precisando de algumas informações e ajuda. Caso você esteja prestando esses serviços, você poderia entrar em contato comigo, por gentileza?!
    Muito obrigada!
    Abraços!

  • Alisson:

    Fábio, adoro seu blog, mas você podia viajar de navio e colocar as informações dos cruzeiros também.

    É uma das melhores viagens que existe, e de ótimo custo benefício.

    Seria ótimo ter um blog avisando sobre as promoções, e explicando os programas de fidelidade de cada companhia.

    E é interessante que os blogs semelhantes aos seus que falam de passagens aéreas, milhas, etc, nenhum fala muito de cruzeiro.

  • Roseli Gianfaldoni:

    Tenho cartão smiles e nunca consigo comprar passagens com os pontos!
    Quero ir para Orlando em novembro e não consegui nenhuma data de ida disponível!
    De que adianta ter esse cartão e juntar os pontos

  • Alexandre Feldman:

    Pense duas vezes antes de comprar, via Smiles, passagens de companhias aéreas parceiras. Comprei com milhas, no site do Programa Smiles, no final de 2017, passagem de ida e volta para Nice, na França, na classe executiva, para maio/2018. A companhia aérea que me foi oferecida é a TAP. A ida é Congonhas – Confins – Lisboa – Nice, e a volta é o contrário: Nice – Lisboa – Confins – Congonhas.

    O problema é que recebi um email, em 28 de janeiro de 2018, notificando que a TAP mudou meus horários da viagem de volta. Originalmente, eu sairia de Nice pelas 6 da manhã, chegaria em Lisboa pelas 8, com minha conexão de Lisboa para o Brasil (Confins) saindo pelas 10. Com a mudança involuntária, realizada de forma unilateral e informada via email em janeiro, meu vôo de Nice passou a sair ao meio-dia.

    Só que eles não mudaram o horário da minha conexão para o Brasil, que continua marcado para as 10 da manhã – portanto 2 horas ANTES da minha saída de Nice.

    Liguei primeiramente para a TAP e me avisaram que, já que comprei a passagem via Smiles, é com o Smiles que preciso tratar.

    Liguei então para o Smiles. O Smiles me pediu 5 dias úteis para conversar com o contato deles na TAP. Nestes últimos quase dois meses, venho telefonando repetidas vezes para o Smiles, que me informa, inclusive num email enviado em 15 de fevereiro, já ter entrado em contato com a TAP, porém que ainda não recebeu nenhuma resposta. No dia 19 de março, depois de vários contatos meus cobrando, recebi telefonema do Smiles comunicando que a TAP me colocou em lista num vôo que sai de Lisboa mais tarde, com destino a Guarulhos – porém que esta lista de espera pode ou não ser confirmada.

    Passaram-se praticamente dois meses até agora. Estou com hotel pré-pago, período de férias já planejado, entrada para o GP de Mônaco já providenciada, amigos europeus que planejaram férias para me encontrar lá.

    Tudo o que eu preciso é simplesmente que o programa Smiles ajuste minha conexão que foi alterada (não por mim!). Isso deveria ter sido feito automaticamente no momento em que a conexão foi alterada, de modo que eu possa não perder o vôo de conexão de Lisboa para o Brasil. Da forma como está, é impossível, pelas leis da física, eu estar presente neste vôo. A não ser, é claro, que eu compre outra passagem Nice-Lisboa, o que não seria justo, pois já está comprada. Mas é o que vai acabar acontecendo.

    Fica o alerta. Pense duas vezes antes de comprar passagens Smiles com companhias aéreas parceiras. Se comprar, conte com a sorte. E tenha fundos de reserva para comprar passagem de última hora em caso de mudança involuntária de horário do seu vôo resultando em perda de sua conexão.

    • Fabio:

      processa!!!
      vc vai ganhar uma nota. Capaz de pagar toda a sua viagem.

  • Mirla:

    Olá, estou com uma grande dúvida. Ganhei passagens aéreas de ida e volta para a África do Sul, mas desejo alterar o destino para Londres. Como fazer isso e valores? Obrigada

  • Mirian:

    Fabio, boa tarde. Entrei com o processo contra a TAP no juizado pequenas causas aqui em Belo Horizonte, a audiência está marcada para o dia 27.04. Logo darei notícias. Eu preciso da primeira tela que nós marcamos a opção da reservar com dinheiro ou milhas essa é a única que não imprimi. No site da TAP, alteraram a tela, não sei se vc observou eles colocaram a opção de reserva em dinheiro, milhas e miles &cash. Seria só para garantir, por acaso vc não teria uma cópia desta tela? É a primeira qdo colocamos para onde vamos e marcamos a opção de dinheiro ou milhas. Caso vc tenha, vc poderia me encaminhar por email mirianvtce50@gmail.com . Assim que eu tiver o resultado da ação também te encaminharei por email. Obrigada

  • Eduardo Gitti:

    Boa tarde !

    Para emitir passagens com as companhias aéreas parceiras da LATAM é obrigatório fazer através do call center ? Pois através do site aparecem apenas algumas opções de companhias parceiras .

    Muito obrigado.

    Eduardo Gitti

  • Rafael Carvalho Ribeiro:

    Boa tarde Fábio!

    No post do link (http://passageirodeprimeira.com/confira-a-nova-tabela-de-resgate-da-tap-para-parceiros-aereos/) foi questionado sobre “procurar alternativas para terminar o saldo” do programa TAP. Conseguiria me falar quais as outras opções? Se consigo comprar alguma passagem na Avianca Brasil?

  • Natan:

    Olá, boa noite!
    A Azul está com uma promoção de compra de pontos leva 150% a mais.

    Pergunta:

    Esses pontos de compra são qualificáveis para upgrade de categoria, TIPO, safira para diamante?

    Obrigado

  • Daniel:

    Boa tarde Fábio!
    Graças as suas dicas consegui emitir uma executiva pela United para os EUA (GRU-IAH-SFO;ORD-WAS-GRU) para mim e para minha esposa, muito obrigado!
    Gostaria de saber se as restrições de bagagem de mão para a executiva são idênticas às da econômica. Pergunto pois queria trazer um iMac 21.5″ de lá mas não queria despachar. Alguma ideia, a United tem serviço de bagagem frágil?

    Obrigado,

    Daniel

  • LUIZ ANTONIO GUIMARAES DE CARLIS:

    Bom dia Fabio!!!!

    Acho que em julho 2017 vc sugeriu comprar pontos livelos,nao achei tua publicacao,
    tinha bonus…. e transferir para a Tap,,objetivando comprar passagens para Miami via Avianca em executiva.
    Com 90 k ida e volta em Executiva,Hoje aumentou p 100k.
    Estou com 320k pontos na Tap Victoria.O problema [e que vc liga na Tap p reservar na Avianca e eles Tap
    nao tem no sistema opcao p executiva,somente economica.Se ligar na Avianca existe total disponibilidade.P compra em executiva,entrei no site e vi que o voo esta vazio nas datas. Vc sabia disto?
    aguardo
    sds

    Luiz

    • Luiz,
      A Avianca não permite que parceiros da Star Alliance façam resgate em classe executiva nos voos internacionais – o uso é exclusivo para clientes do programa Amigo.

  • Lysandra:

    Boa tarde,
    Qual sua opinião? Tenho pontos na Azul e quero usá-los pra voltar de Lisboa na executiva. Mas tenho data pra voltar. Espero uma promoção? É só pra outubro!

    Obrigada!

  • jennifer soares silva:

    Se eu comprar minha passagem no submarino, quando eu acessar o site da gol consigo ver essa passagem comprada pra eu comprar minhas bagagens? Porque ja quero comprar minhas bagagens com antecedencia pra pagar mais barato.

  • SERGIO SCAFF:

    Poderia me indicar uma empresa confiavel para vender meus pontos Multiplus

  • Leny:

    Olá Fábio e Ale, td bem!?
    Com qual antecedência a Latam libera a compra de assentos por milhas, na American Airlines!? Estou tentando executiva GRU/LAX e I site da Latam diz q ñ possui disponibilidade de voo., ñ é nem de assento. Na Américan, sim.

  • Rodrigo Maia:

    Bom dia Fabio ou Ale,

    Gostaria da opinião de vocês, com essa promo da Multiplus eu fiquei com 520k no programa com o intuito de realizar o sonho de voar o máximo possível de primeira classe… sou apaixonado por aviação e não me importaria de fazer igual ao Fabio de ir até a Ásia jantar e voltar em seguida. Minha dúvida é: qual a melhor rota para ir e voltar de primeira classe para a Ásia saindo do Brasil? Qual companhia eu deveria voar em questão de melhor produto? Por me favor me ajude a escolher a melhor opção! Obrigado

  • Daniel:

    URGENTE: Olá Fábio e Ale, tudo bem? Estou com dúvida se entro para o clube Multiplus 10 mil com o objetivo de aproveitar essa promo com a Livelo. Seguinte: eu transferiria as milhas, contando bonus e bumerangue, e ficaria com 280 mil milhas, desde que assinasse o Clube Multiplus 10 mil. Depois de emitir as passagens e zerar as milhas, eu poderia cancelar o clube multiplus? Haveria alguma penalidade? Minhas passagens estariam garantidas? Agradeço se puderem responder a tempo de aproveitar a promo! Abs, Daniel

    • Rafael Ferreira:

      Daniel, depois que cairem os bônus/bumerangue pode cancelar. No cenário que colocou abaixo, após a emissão ja estaria tudo garantido. Nao tem carência.

      • Daniel:

        Obrigado, Rafael!

  • Cesar Bittencourt:

    Fábio, boa tarde (manhã ou noite dependendo de onde esteja)! Hoje fiz o seguinte: com a promoção dos hotéis Smiles, reservei um final de semana em SP, de quinta a domingo, com o retorno após o check out de 364000 milhas. O custo total das diárias foi aproximadamente R$ 9500,00. Acha que compensa? Fiz os cálculos e cada milha sai a 2.6 centavos.

    • Se você reservou exclusivamente pelas milhas – MUITO CARO.
      Agora se você já iria ficar no hotel de qualquer forma, aí todo acumulo é lucro.

  • Katia:

    Gostaria que adicionasse para receber todos os e-mails com promoções , minha amiga no seguinte endereço Christina: thomazchris@yahoo.com.br
    Obrigada
    Kátia Lopes

  • Rodrigo Felicio Adriano:

    So pra constar, estou a 15 dias ja sem o cartão TPC devido a um bloqueio da Bradesco pela transferência do sistema. Hoje recebi e fui desbloquear e pra variar a central esta fora… Atendimento antes era excelente, sera que mudou tudo ? Ficou só o plastico Amex e todo o restante virou Bradesco ?

  • Pedro Kayser:

    Oi Fabio, te sigo há muito tempo e adoro suas redes. Estou precisando de sua opinião sobre uma situação com a TAP. Comprei passagens para minha família para irmos à Europa em julho. Porém, por um motivo pessoal, terei que cancelar ou alterar a viagem. Porém, minha tarifa foi a Discount, e eles me dizem que não tenho direito a reembolso e nem alteração, nem mesmo pagando multas. Sabe se tenho, por lei, direito a reclamar isso? Já encontrei reportagens que a justiça me cobriria neste caso, uma vez que estou cancelando com antecedência suficiente para eles venderem meus lugares, que seria enriquecimento ilícito da empresa. O que sabe sobre isso? Agradeço antecipadamente seu comentário. Obrigado!

  • MIcaela:

    Quando a pessoa coloca credito no celular pelo cartão de crédito , e liga pra empresa ou cartão para ver fatura , eles falam qual número de celular colocou credito???

  • jose mauricio martins:

    boa noite ,

    tenho um cartaoO Cartão AAdvantage® Black concede acesso ao ADMIRALS CLUB? sim ou nao

  • Alisson Castanho Gatti:

    Fábio, tudo bom?

    Com a mudança do American Express, o extrato também mudou. Fiz e refiz as contas, e vi que meus gastos em dólares, não cobraram o IOF. Com você também aconteceu isso? Será que eles cobram a tarifa no mês seguinte?

  • Bruno Merecci:

    Boa tarde, tudo bom?

    Meu nome é Bruno Merecci e sou fã do trabalho de vocês. Sigo vocês nas redes sociais e nos perfis pessoais também.
    Eu estou querendo ir para Sydney, Austrália, em meados de Fevereiro de 2019 e gostaria de dicas para pesquisar passagens com um preço bom, época boa e dicas para programa de milhagens também. Tentarei economizar ao máximo nas passagens, tendo em vista que além da Austrália, quero visitar outros destinos também (Nova Zelandia, Thailandia etc..).
    Teriam algumas dicas para me dar?

    Agradeço muito! Abraços!

  • Matheus:

    Fábio,

    Você teria alguma rota aérea ideal para quem quer sair do Brasil e fazer uma viagem visitando as principais cidades da Califórnia? (LAX, San diego, Vegas, San Francisco, etc)

    Abraço!

    • Eliezer Lopes De Souza:

      Boa Tarde equipe smiles, quero saber saldo de fatura 10/03/2018, e também quero saber saldo
      de Créditodo cartão 5001XXXXXXXX3664. Eliézer

  • DARLAN:

    Fábio, bom dia

    Deixa te perguntar, eu peguei passagens para Las Vegas pela American Airlines utilizando os pontos do Membership. Consigo pontuar com esta passagem em algum programa? Caso eu consiga, comprei a passagem minha e da minha esposa, consigo pontuar pelas duas no mesmo programa?

    Valew

    • Frederico:

      Entrando na conversa: se você emitiu na AA, não foi uma passagem de milhas (o AMEX não tem parceria com a AA), de maneira que foi comprada pelo sistema de troca de milhas por passagens. Nesse caso, você poderá acumular milhas normalmente. Todavia, cada um na sua própria conta (não há contas conjuntas na AA, ao menos que eu saiba). Como são pontuações separadas, elas podem entrar nas suas contas da AA ou de outra companhia parceira (e cada um pode pontuar no programa que desejar).

  • Guilherme:

    Fabio, sua opiniao de um passageiro com muita experiencia ! Vou conectar TAM pra AA domestica em MIAMI usando bilhetes diferentes ( um milha e um pagante ) e com bagagem despachada ! Sei q sao terminais diferentes ! Vc acha q dah pra chegar as 5AM em MIA com a conexao na AA as 9AM ( ie, 4 horas de conexao ) ?

    Obrigado !

  • Maris:

    Fabio, gostaria de saber se neste momento, março/abril 2018 todas as aeronaves da TAP do Brasil para Lisboa já estão renovadas e-ou reformadas? Quais as melhores aeronaves atuais para essa viagem? (mais seguras X confortáveis) Entendi que a TAP realocou aeronaves anteriormente usadas pela Singapure Airlines, é isso mesmo?

  • MARCUS VINICIUS DE CAMPOS:

    Boa tarde a todos do Passageiro de Primeira.
    Acompanho os seus comentários e gostaria de parabeniza-los pela qualidade.
    Estou viajando parar Cingapura pela British Air Ways em novembro deste ano. Vou na executiva (Club World). GIG LHR LHR SING SING LHR e LWR GIG. Do Brasil para a Inglaterra com o 787-8 e no trecho para a Asia ida e volta no A 380.
    Para escolher assentos eles exigem um pagamento. Os valores são US 95 em cada trecho de Brasil para Londres e a partir de US 126 para cada um dos trechos para a Asia. Estou pagando para mim e para o meu marido. Estou achando que vai ficar caro. Não sei se vale a pena. Vocês podem me informar se devo fazer esse pagamento em todos os trechos ou somente em alguns deles. Ou ainda se devo jogar com a sorte e esperar que eles me designem os assentos?
    Abraços,
    Marcus

    • O preço é por trecho e por assento – não acho que vale a pena.
      Se você tiver status Emerald na oneworld consegue marcar sem custo.

  • Gill oliveira:

    Sigo vc e parabéns !!! Absolutamente útil demais suas info
    Agora gostaria de que vc pela sua influência podesse escrevervas autoridades do aeroporto de São Paulo , moramos fora ha 25 anos e minhas últimas 4 x em São Paulo “chocado com quantidades de pedintes dentro do terminal “ meu grupo já foram assaltados lá segurança zero , pior que rodoviária vc pode fazer algo ? Tenho vergonha de levar os americanos por esse aeroporto
    Gill “ guia em New York especializado em levar Americans to South America “
    ABracos.

  • Carlos Garcia:

    Bom dia Fabio, sempre que programamos uma viagem para o exterior, recebemos dos serviços que contratamos (seguro viagem, locação de veículos, agencia de viagem, banco) um número de atendimento ao cliente que pode ser acessado através de uma chamada de longa distância a cobrar, mas nunca é clara a informação de como efetuar este tipo de chamada. Você tem alguma dica ou já precisou deste serviço?
    Obrigado!
    Abraço

  • FERNANDA AMORIM DE SOUZA FERREIRA:

    Que promoção mentirosa é essa da Smiles para o Dia do Consumidor????
    Envia um e-mail com uma chamada bem “marcada” em amarelo Fluorescente deixando a entender que ao transferir pontuação do cartão poderemos ganhar até 85% de Bônus! Mas, vá ler o regulamento da promoção!!!! Limita-se a 5.000 Milhas Bônus!
    Palhaçada!!!!!

    • Este é o bonus extra do Clube e não o bonus da transferência do cartão.

  • Vinicius:

    Olá, gostaria de saber por onde eu começo nesse mundo de milhas e pontos?

    Ainda uso o cartão de crédito NuBank e percebi que estou deixando de ganhar muitos pontos por isso.

    Pedi um cartão da Multiplus Black, com anuidade de 1.200 e 2,5pts para cada dólar gasto. Essa seria a melhor opção?

    Você tem algum artigo com uma lista dos programas de fidelidade que eu devo me inscrever? Além do smiles e multiplus?

  • GLAUCIA VASCONCELLOS:

    Bom dia, gostaria de saber com que antecedência são disponibilizadas passagens no SMILES.
    Estou procurando passagem para dia 28/07/2018(+/-2dias).

  • Felipe:

    Caros,

    Vocês sabem se é permitido emitir passagens de diferentes parceiras Star Alliance no programa Victoria e se permitem cabines mistas?
    Pretendo ir de Bruxelas à Cidade do Mexico e a maioria dos bilhetes tem cabine mistas (executiva no voo longo, economica no curto) e muitas vezes com cias aéreas diferentes.

    Muito obrigado!

  • Marcos:

    Alguém sabe o valor da multa para alterar uma passagem Business emitida pelo Victoria TAP para voar com a Swiss (ida e volta)?

    • Gabriel M:

      Acredito que tenha um multa de 50 euros desde de que nao altere a cia aerea e os trechos, pode mudar somente o dia e horarios, se precisar mudar tudo tem que pagar 120 euros, a tap exige que a mudanca ocorra em menos de 24 horas da hora do voo.

  • Marcos Silva:

    Olá! Alguém saberia informar quando os pontos que estavam no Mebership Rewards irão aparecer na conta Livelo?

  • WILTON:

    Olá! Estou num voo Madrid_Brasilia, via Lisboa. Como a conexao é de 23h, posso pedir para recolher as malas despachadas em Lisboa e despachá-las novamente no outro dia, já q vou ter q dormir em hotel?

  • Ricardo Z.:

    Para melhor pontuação, opções de resgate, parcerias, considerando tb anuidades, gostaria da opinião de vcs para adquirir 2 cartões de credito distintos, entre Santander Mastercard Balck, Santander AAdvantage Black ou Itaucard Multiplus Black. Tb posso combinar, pegar dois cartões e assinar o Clube Multiplus 10.000. E ai? quais as opções mais vantajosas?

  • Vania:

    Boa tarde,

    Recentemente adquiri o cartão Santander black UNIQUE da Mastercard, com mais 3 adicionais, a fim de utilizar as salas VIP’s nos aeroportos (gratuitamente). O meu cartão foi emitido na hora na agência bancária e não consta nome no cartão – somente numeração, obviamente.
    DÚVIDAS:
    1) Eu viajarei pela LATAM/GUARULHOS – Eu e meus adicionais poderão utilizar da sala VIP?
    2) Se sim, pagarei por utilizar a sala VIP (eu e meus adicionais)?
    3) Terei algum problema de acesso uma vez que meu cartão está sem meu nome (os adicionais apresentam nome no cartão);
    4) A sala VIP que vou utilizar é da LATAM ou da MASTERCARD?

    No aguardo, desde já agradeço a atenção dispensada.

    • Exclusivamente em Guarulhos a Mastercard tem sala própria portanto, cada portador poderá entrar sem custo.
      Não sei se teria problema sobre o fato do seu nome não estar impresso.
      Voce usará a sala vip da Mastercard.

  • Lissac Tachard:

    Prezado Fábio,

    A TAP tem 02 modalidades de emissão de passagens: 100% de milhas ou milhas + dinheiro.
    Você saberia me informar se taxa de combustível de 400 euros é cobrada nas 2 modalidades de emissão?

    Parabéns pelo seu trabalho!

  • Rogerio Goncalves:

    Prezados,

    Por acaso identifiquei uma promoção da Azul com Santander que deve entrar no ar hoje. Ainda não está ativo, mas já está no site. Vejam link abaixo

    https://tudoazul.voeazul.com.br/web/azul/santander

    Deve entrar daqui a pouco.

    Abs

  • TIZIANO:

    Tenho duas passagens de milhas da TAM que nao usei que foram emitidas em 19/03/3017.
    Pedi reintegração dos pontos, soube que forma emitidas com pontos que irão vencer em 30/03/2018.
    TAM nada me falou, mas Multiplus me informou de que TAM vai demorar 30 dias para reintegrar…ou seja, quando reintegrados os pontos estarão vencidos…
    Algum a sugestão de como fazer para não perde los (sao ca 50’000 pontos)?
    Lembro de que em alguns programas de fidelidade se os pontos foram utilizados no dia da reintegração nao tem tempo para “vencer”, ou seja se reintegrados dia pex 12, vao ser eliminados no dia 13?
    Sabem de algo ?

  • Andréa Costa:

    Boa tarde!!
    Parabéns pelo trabalho Fábio!! Adoro seus posts..
    Escrevo para pedir para vc falar sobre mala danificada durante a viagem. Fui para Orlando no carnaval pela Azul e no meu retorno minhas duas malas foram rasgadas. Reportei para a funcionária da Azul e depois de 2 semanas vieram buscar minhas malas. O fato é que a empresa que repara malas disse que minha mala não tem conserto e querem me dar uma mala da primicia. Minha mala era da samsonite, paguei super caro por ela. Quais são meus direitos nesse caso?? Tenho direito a pedir o valor em dinheiro para a compra de uma nova mala?? Muito obrigada!! Grande abraço!

  • JUSSANI FURLAN:

    por gentileza, preciso atualizar ou cadastrar meu novo e-mail e não encontro a aba na página para cadastro ou atualização . Peço o envio.

    att, Jussani

  • Eduardo Maia Weiler:

    Boa tarde Fábio, td bem? Recentemente a Smiles criou uma CONTA FAMILIA, onde é possivel incluir varias pessoas a transferir seus pontos para uma só conta, facilitando a “reunião” dos pontos. Porém, vi que para isso ser possível é necessário que todos façam parte do Clube Smiles, mediante pagamento da mensalidade. Gostaria de saber se vc acha interessante? E os demais amigos que acompanham o site? O que acham?

  • DaN White:

    Fábio e/ou Ale…
    Vcs estão sabendo algo de antemão sobre a “revolução Flying Blue” que começa em 1º de abril?

    https://explorefurther.flyingblue.com/?utm_source=af&utm_medium=afbanner&utm_campaign=announcement

    Abraços

  • Fabio Soares:

    Fábio/Ale, vcs teriam algum tutorial de como pesquisar assentos da Emirates com as milhas da TAP?

  • Adriane:

    Tenho como trocar a data do meu voo de retorno minha filha sofreu um acidente é preciso trocar

  • Rodrigo A Ferreira:

    Ola Fabio,

    Vou pra Dubai em junho desse ano…..
    Gostaria muito de ir de executiva… quem sabe de primeira classe
    Vc tem alguma sugestão para q eu compre as passagens…. GRU – DUBAI
    Tenho apenas 12.500 de pontos da emirates, pois é a segunda vez que estou indo pra la
    Vi em seu post sobre a possibilidade através da Alaska airlines (Programa de MILHAGENS)
    Ainda tem essa possibilidade ?

    Agradeço a Atenção
    Abs Rodrigo

    • ricardo Ossanai:

      Oi, td bem? Eu possuo cartão TAM platinum. Até havia pensado em trocar para o multiplus. Mas como agora estou no clube da Multiplus observei que existem promoções de transferencias de pontos de outros cartões e inclusive bônus de 30% extra para os membros. Não seria mais vantagem ter cartão de outro banco? Porque transferindo sou bonificado. E os pontos entrando direto na multiplus nao. Qual a vantagem de ter cartão LATAM ou multiplus?

  • Thiago OSTI:

    Boa tarde , Estou com uma grande dúvida estou me mudando para Londres Uk e gostaria de saber na sua opinião qual melhor aliança para eu guardar os pontos oneworld , uma vez estarei morando no país da British , ou a star alliance onde a tap sempre tem as passagen mais barato para o Brasil ? Eu vou viajar bastante quando estiver em Londres e uma vez cada 2 anos para o Brasil , estou na dúvida oneworld ou star alliance a SkyTeam e bem fraca nem vou cotar .

  • Rodrigo Testoni:

    Fabio/ Ale, bom dia!
    Escrevo com uma dúvida sobre emissões em parceiros com pontos Multiplus. Li um post no blog explicando como achar disponibilidade em executiva na AA – verificar se a tarifa Executiva/Primeira Miles SAAver* está disponível no site da AA e realizar ainda um duplo check no site da British antes de ligar na central de reservas da LATAM. Pois bem, encontrei disponibilidade para um trecho em executiva de JFK para GRU com conexão em Miami no dia 7 de setembro, e na sequência confirmei no site da British Airways, onde apareciam 7 lugares disponíveis na Business. Para minha surpresa ao ligar na LATAM me informaram que não tinha disponibilidade nenhuma em Business no voo. Pergunto: será que a oferta de assentos para a Multiplus estaria sendo limitada em relação a outros parceiros da One World? Ou a própria LATAM dificultando os resgates? Os voos são o AA2605 conectando com o AA0995. O que vcs acham? Posso até enviar os prints das telas se ajudar. Abraços ao time!

  • Rodrigo P:

    Prezados
    Tbm estou na saga de gastar minhas milhas na TAP Victoria. Pesquisei no site da United voos de GRU a FCO. Na data de meu interesse, o seguinte itinerário: GRU – YYZ – MUC – FCO. Voces sabem se existe alguma restrição neste itinerário pelo fato do vôo ter uma conexão na America do Norte?
    Obrigado

  • José Luiz Oliveira:

    Olá,
    Aqui não faço uma pergunta, mas uma observação sobre as suas avaliações das cabines classe executiva na LATAM.
    Não apenas você, mas li também em outros sites e comentários, uma reclamação sobre as poltronas da business serem estreitas para uma pessoa acima de 1,80 m.
    Recentemente voei num A350 LATAM na classe executiva e lembrei deste seu comentário, pois de fato achei a poltrona estreita. Eram duas poltronas na fila 5, janela/corredor, quando me dei conta que as poltronas ao lado e também à frente, eram significativamente mais largas!
    Perguntei para a aeromoça se haveria possibilidade de trocar após encerrar o embarque, no que tivemos sorte e mudamos para a fila 2, também janela/corredor, com poltronas nas dimensões normais para uma executiva.
    Lá pelo meio do vôo fui ao banheiro e percebi que também as poltronas da fila 1 eram mais estreitas nas posições janela/corredor, isso deve ocorrer para facilitar o acesso aos corredores no início e fim da cabine.
    Então, para resumir, as poltronas localizadas nos cantos da cabine, filas 1 e 5, janela/corredor, são de fato estreitas.
    Provavelmente você deve ter sentado numa dessas posições quando avaliou essas cabines executivas!
    Me chamou a atenção que todos os comissários demonstravam certa surpresa com minha observação sobre essa diferença na largura das poltronas, faziam pouco caso. Eu tentava mostrar que era evidente a diferença, não era apenas uma simples implicância da minha parte. Isso é muito fácil de verificar, visualmente, sem fita métrica, basta examinar as linhas que delimitam o carpete do corredor entre as fileiras, as poltronas normais terminam bem rente às linhas e as das filas 1 e 5 tem um espaço bem maior, cerca de 5-10 cm no total !
    Fica a dica…

  • Priscila de Souza:

    Eu tinha um convenio de Pets pela minha empresa porem no dia 10 de janeiro eu realizei o cancelamento do plano diretamente com o Pets (hell4pets) eles fizeram o cancelamento e me enviaram um email com o protocolo do cancelamento. Na empresa onde eu trabalho p pagamento é feito sempre no ultimo dia útil do mês e no dia 31 de janeiro quando eu recebi meu Holerite verifiquei o desconto e no dia 02/02 eu liguei no convenio para ter a certeza de que tinha sido cancelado. A moça que atendeu disse que já constava como status de cancelamento e me orientou a verificar com o RH da empresa. Qnd eu fui ver com o RH da empresa ela me disse que a empresa pagou o mes de janeiro trabalho porém os descontos era referente à de dezembro e me garantiu que não viria desconto para os próximos meses ja que eu ja havia cancelado. Hoje dia 28/02 recebi meu Holerite e novamente veio o desconto do Pet e dessa vez o RH alegou que, eu solicitei com eles o cancelamento dia 21/02 data em que eu fui no RH fiz um carta a punho (pela qual eu deixei claro que o cancelamento foi feito no dia 10 de janeiro) e eles ainda me disseram que não terá reembolso e também sera desconto no mês de março.
    Gostaria de saber se isso esta correto?

    • BRUno Mazzeo:

      Hahahahahahahahaha
      Era só o que tava faltando!!!!

  • Andre:

    Fabio e Ale, boa noite.

    Como teve muita mudança na Latam, deixo uma sugestão pra atualizar o post abaixo.

    http://passageirodeprimeira.com/saiba-qual-classe-tarifaria-pertence-sua-passagem-da-tam/

    Abraço

  • Genesio Ferreira de Albuquerque:

    Estou com dificuldade em colocar o código que recebi do Google referente ao trabalho que quero começar com a premier, trabalho em casa (Mala Direta) Vocês podem me ajudar ?

  • Sara Forte:

    Boa noite,

    estou iniciando as minhas pesquisas para entender melhor como fazer transferencia de milhas. Se eu passar as minhas qts de milhas vocês orientam o melhor jeito de transferir e resgatar?

  • TIZIANO BONICELL:

    Bom Dia Fabio: melhorou ?
    Alguem sabe me dizer quando SWISS vai començar a operar Brazil-Zurich com o 777?
    Liguei p SWISS ontem para emitir uma passagem e tive duas informações diferentes: uma que já está operando outra de que vai ser meados de março !
    Brigadu

    • Até o dia 08/03 o B777 opera só 3x por semana, a partir do dia 09/03 – diariamente.

  • Lucas Vieira:

    Bom dia! Uma sugestão de facilidade para escolha de Programa de milhagem… vcs não conseguiriam criar uma tabela comparativa com itens padrão para todos os programas de milhagem conhecidos no mercado para que os próprios leitores pudessem ajudar a complementar com as atualizações? No início seria um guia comparativo e depois, a atualização ficaria com a integração dos leitores?

  • Ricardo Zweibil:

    Fala a Ale, td bem? Aqui é o Ricardo Zweibil, sou amigo do Henry, seu irmão.
    Ano passado falamos sobre uma passagem de executiva para os EUA e acabou não dando certo.
    Mas fiquei na cabeça com as coisas que vc me falou sobre oque eu tinha de pontos, programas de fidelidade e as oportunidades de passagens.
    Estou recebendo as newsletters aqui do seu Site/ Bog e acordei pra esse assunto de que tem muita oportunidade legal pra quem se prepara com pontos/ milhagens.
    Cara, vc tem alguma planilha ou dica pra um iniciante no assunto? Estou tentando mapear o que eu tenho de programas de milhagens, o que eu tenho que podem virar milhagens, quais sao os programas de fidelidade, quais sao ligados a quais companhias aereas. E devem ter os macetes pra conseguir pontos, comprando pontos, participando de clubes do multiplos ou livelo (nao sei se valem a pena). Ou seja, quais estratégia para eu conseguir juntar pontos e da proxima vez que falar com vc sobre uma viagem de executiva ou primeira, ter as coisas mais planejadas e arrumadas.
    Vamos falando! abração

  • UNIAS RAMLHO LEITE FILHO:

    TENHO UM VOO PARA ORLANDO NA AZUL
    QUERIA SABER SE O ASSENTO 26K FICA AO LADO DO 26H

    • Alex Tavares:

      entra no seatguru

  • Rosangela:

    Fábio e Alê, bom dia! Diante das mudanças no TPC, como seria hoje a atualização do post abaixo, que o Fábio fez em 10/06/16, onde ele comparava os dois cartões?

    http://passageirodeprimeira.com/mastercard-black-unlimited-do-santander-vs-the-platinum-card-da-american-express-qual-o-melhor-cartao-do-brasil/

    Obrigada!

  • Alex Tavares:

    bom dia ,
    Roubaram pertences de dentro da minha mala . Como devo proceder ?

  • Paulo Maior:

    Como o assunto aqui é aviação, uma coisa me intriga sempre que passo pela Linha Vermelha no Rio de Janeiro e vejo aquele 747 enorme da Lufthansa atracado o dia inteiro no finger.
    Isso não gera um custo enorme para a empresa? Não seria mais interessante que eles adequassem os horários de chegada e partida dos voos para Frankfurt, ficando o gigante menos tempo no solo?
    Há coisas que não entendo nos alemães…

  • Sandra pinto:

    Gostaria de saber se a Ryanair tem algum cartão fidelidade para pontuar as milhas

  • FABIO BACCO:

    Boa tarde, gostaria de saber como posso ver disponibilidade de passagens para voos dentro dos estados unidos , como jfk para hnl

  • LUIZ ANTONIO GUIMARAES DE CARLIS:

    FABIO

    Conforme sua sugestao em 2017 comprei pontos na LIvelo e transferi p a TAP VICTORIA (100% bonus)
    com objetivo de viajar p Miami em classe executiva pela AVIANCA BRASIL .Hoje p minha surpresa tentei reservar na TAP 2 PAXS P MIami(Com AVIANCA BRASIL) e o atendente disse-me nao existe no sistema disponibilidade de reservas em executiva!!!! somente em economica.Que fica bem claro,n é que nao tenha disponibilidade mas sim que o sistema nao permite !!!
    Vc pode me ajudar,o Gajo da TAP disse-me p ligar p a Avianca do Brasil

    aguardo t
    abs
    Luiz Antonio

    • Humberto:

      A Avianca Brasil não disponibiliza assentos em executiva para programas parceiros. Já tentou na Avianca Internacional, com escala em Bogotá?

      Abraços e boa sorte.

  • Vito:

    Fábio, falei com a Tap-Victoria ontem e eles me informaram que, a princípio, não haverá mudanças na tabela Star Alliance nem cobrança de taxa de combustível. Assim sendo, voar na “maravilhosa” business da TAP vai ficar mais caro do que na First da Lufthansa (além da taxa de combustível, que também só se aplica a vôos da TAP). A lógica lusitana belamente ilustrada…

  • Juliana:

    ALguem sabe informar se houve alteracao na tabela de resgate tap com as parceiras?

  • Denis:

    Boa noite Fábio e Alê

    Tenho visto sistematicamente no Multiplus ao realizar buscas de passagens por pontos no site, que mesmo aparecendo na parte superior onde a data e a quantidade minima de milhas no dia para o bilhete pesquisado, não se encontra vôos para selecionar pela quantidade de milhas citada. Estou verificando este problema há muito tempo e consegui após trabalhosa abertura de processos na Multiplus que os valores fossem honrados algumas vezes (outras não), porém não sem antes muita briga e desgasate. Acredito que isso deva ocorrer com todo mundo. Vocês sabem o que está ocorrendo e qual a solução que vcs tem usado?

    Obrigado e um abraço

    • Andreia:

      Estou com problemas com a multiplus/latam tambem, minha passagem é para junho, final do mes, e apos 1 semana tentando resgat-la, ela pulou de 110mil pontos para 170.000, comprei 20mil para completar, aí agora dizem( por tel) nao ter esta passagem que aparece no site, e no site não consigo finalizar, dando erro . Detalhe que apenas um dos trechos, o mais longo é que é executiva, apesar da cobrança ser 170mil. Mesmo assim estou aceitando, mas eles dizem nao ter, mesmo site mostrando que tem .

  • PAULO CESAR SANTOS:

    Sempre usei essa sala com meu Cartão Priority Pass. Ocorre que ontem o atendente simplesmente disse que a partir de então não usaria esse cartão e sim o cartão UNIQUE DO SANTANDER, entretanto não deixou claro que haveria cobrança. Não deixou via de recibo cartão de crédito, não emitiu Nota Fiscal e me estranha o fato de se cobrar algo em dólares no Brasil ( US$ 27.00). Já comuniquei e solicitei o cancelamento junto à MASTERCARD. Também questionarei SRF pela cobrança sem emissão de NF e transação em dólares que não é a moeda corrente no país.
    Lamentável essa atitude!!!

  • Felipe:

    Fabio,
    boa tarde! ou Boa noite, e dependendo do seu fuso horario, já que vc vive ares, qual Dica vc me da para acumulhar mais milhas? conseguir bons voos ? Faço muitos voos pela delta usando milha. Minha CIA predileta tb, apesar de estar em uma demanda judicial contra ela. Poderia me dar algumas dicas ?

  • Daniel:

    Fabio
    Estou tentando emitir uma passagem de MCO – GRU pela multiplus voando AA em executiva quando procuro no site da AA ele mostra disponibilidade para 4 passageiros sendo o primeiro trecho em economica MCO – MIA e o segundo trecho MIA – GRU em executiva ai eu ligo na multiplus para fazer a emissão eles dizem que não tem disponibilidade, ai entro no site da British para ver e mostra a mesma coisa da AA porém não mostra os trechos unificados somente separados, Vc saberia me dizer pq isso acontece ?

    • Andreia:

      Daniel, o mesmo acontece comigo, porem, estou tentando ir Australia em junho,mas no proprio site da Multiplus/latam, vejo as passagens de executiva, e quando tento finalizar da erro, quando ligo lá, eles dizem que elas nao existem. Ja nem sei mais o que fazer.

  • Amélia:

    Olá, gostaria de saber como devo proceder para processar uma companhia aerea internacional que não tem representação no Brasil?
    O fato ocorrido foi o seguinte: No dia 17 de Julho de 2017 eu tinha um voo previsto de Astana para Istambul, com conexão em Kiev. Do voo de Astana para Kiev, houve um atraso de mais de duas horas sem nenhuma justificativa da companhia área. Ao chegar no destino final que seria Istambul, descobri que minha mala havia sido extraviada. Como eu iria retornar ao Brasil no dia seguinte, a companhia area me orientou para fazer o reporte do extravio e retornar ao escritorio da companhia área no dia seguinte, antes do meu embarque, para ver se haviam achado a minha mala. Porém a companhia não me deu nenhum subsídio e tive que arcar com gastos de uma muda de roupa e artigos de higiene pessoal para passar um dia em Istambul. No dia seguinte, cheguei no aerporto e nada da minha mala. Retornei para o Brasil e só foram encontrá-la 21 dias depois. Nesse sentido, eu gostaria de processa-los por danos morais, visto que o materiais não se aplica, tendo em vista que devolveram minha mala. Mas como a empresa não tem escritório no Brasil e nem tem parceria com companhias áreas nacionais, é possivel entrar com tal processo?

  • Rodrigo:

    Olá, achei muito bacana o site de voces! parabens!!! faco muito essa conta de custo de milhas e gostaria de saber de voces, o que seria um bom custo para compra? sempre que olho na media custa 300 reais a cada 10mil milhas, ao meu é caro. O que seria um preço que começa a ficar vantajoso?

  • Hamilton:

    Olá Ale, com essa mudança da TAP para conseguir bilhetes prêmio o programa de milhas da Livelo ainda é uma boa opção? Tem algum outro programa onde possa juntar pontos e conseguir uma viagem para Europa (em business) ?

  • Walter Coriolano:

    Olá Fábio, tudo bem?
    Inicialmente gostaria de parabenizá-lo pelo site.
    Tenho uma dúvida
    A American express do Brasil vai descontinuar em 05/03/18 programa próprio e vai transformar as milhas para a Livelo, devo deixar eu você recomenda transferir para Emirates, Pontos Multiplus, Smile ou outro parceiro do Programa Membership Rewards antes de ir para a Livelo?
    Pretendo utilizar nos próximos 36 meses para o Oriente os pontos
    Obrigado.
    Abraços
    Walter

  • ELIVAR OLIVEIRA:

    Olá bom dia!
    Fiquei sabendo que a LATAM vai adequar a classe executiva dos 777-300
    Viajo em maio para MIAMI, sabem me dizer se até já terao feito as adequações?

    Abs e parabens pelo site!

  • Gustavo:

    Boa noite Fábio!

    Preciso de um auxílio um tanto quanto incomum:
    Judicialmente o programa de milhagens Lifemiles foi obrigado a me conceder 2 bilhetes aéreos voando exclusivamente em First Class na rota GRU-Istambul. Obrigatoriamente deve ser emitido com as parceiras Star Alliance.
    Venho tendo dificuldades em fazer uma pesquisa que contemple voos somente em First Class.
    Você teria alguma dica para que eu possa pesquisar com sucesso?
    Qual a melhor rota/companhias aéreas a fim de que eu consiga todos os trechos em First?

    Obrigado

  • Roberto Rech:

    Boa tarde Pessoal,

    Moro na europa ha algum tempo, e estou pensando em adquiriu um membership com alguma parceira que me possibilite utilizar as salas vip nos aerportos. Qual voces recomendam entre os melhores e mais baratos.

    atenciosamente,

    Roberto

  • Fabio Soares:

    Fábio, vc teria algum tutorial de como pesquisar assentos da Emirates com as milhas da TAP?

  • Lucas Silva Lino:

    Gostaria de inibir meu cartão de crédito da minha conta Uber, grato pela atenção..!!

  • Vítor Silva:

    Algumas informações sobre o AmEx Platinum que colhi em contatos com setores de supervisão:

    O Membership Rewards, de fato, deixará de existir e o programa será de vez o Livelo, que eles consideram melhor que o MR.

    Os pontos dos membros Livelo expiram; ENTRETANTO os pontos transferidos dos membros MR para o Livelo NÃO EXPIRARÃO!!! Ou seja, não há motivo para qualquer pânico, pois os associados AmEx Platinum seguirão tendo seus pontos, em breve Livelo, sem expiração!!!

    Não haverá qualquer tipo de compensação nessa migração, pois se considera que não há perdas.

    Não haverá qualquer novo benefício neste ano para os membros Platinum. As melhorias apresentadas são a integração do sistema online, para que muitas funções da central possam ser realizadas pelo associado diretamente online.

    Finalmente haverá o retorno da sala VIP no Galeão, prevista pra reabrir este ano. Não há previsão de nenhuma nova sala no Brasil, nem própria nem em parcerias. Caberia aos associados Platinum entrarem em contato com a central e com o Ombudsman para pressionar por novos benefícios.

    Espero ter contribuído e que novidades venham e sejam compartilhadas para todos aqui!

    • Muito obrigado Vítor.
      O curioso é eles acharem que não há perdas – lamentável.

  • Camila Torres:

    Olá! Queria sugerir uma pauta sobre clubes de milhas. Tenho visto vários programas em que se paga uma mensalidade e vai acumulando milhas… Vale a pena? Quais os prós e contras? Que clubes vocês recomendam? Obrigada, e parabéns pelo site!

  • Bernardo:

    Fábio, é impressão minha ou a swiss está dificultando a emissão de bilhete por milhas emitidos através da TAP?

  • Lina:

    Eu sou Platinum na LATAM. Tenho algum benefício na bagagem num voo que comprei na TAP num tarifa discount?

  • Caetano:

    Boa tarde equipe PP, tudo bem? VI no site do Santander que o cartão Black Unique Visa está vindo com o Priority Pass, vocês já tinham visto isso? É real? Abs

  • GUILHERME:

    Fabio, emiti uma passagem em executiva da British pagando com dinheiro e posso marcar assento porque sou platinum na AA ! O problema eh q a British nao reconhece meu status na AA ( jah liguei no call center ) ! Vc sabe como resolver isso !

    Continue o grande trabalho ! Obrigado

    • Alice:

      Que eu saiba Platinum na AA não oferece marcação de assento na British nem na classe executiva. Eu quando era EXP da AA não quis pagar pela seleção de assentos num bilhete pagante (GRU-LHR-SIN-LHR-GRU) e acabei com os piores assentos da cabine business!

  • Claudio Roberto:

    Existe alguma cabine, seja business, seja first, onde um casal pode viajar junto com privacidade, i.e. sem poderem ser observados pela tripulação ou quem quer que seja?

  • lorenzo:

    ola Fabio,
    No dia 24 de dezembro eu e minha família estaremos indo para Atlanta na classe executiva da Delta.Meu pai reservou o bilhete pela smiles por 80 mil milhas o trecho,porem tem uma parada em Detroit(12 horas).Voce sabe de alguma coisa para fazer durante este tempo em Detroit(restaurantes ou lugares para visitar) ?
    obrigado

  • Luis Santiago:

    Fabio,
    Está sendo quase impossível achar qualquer viagem prêmio com Star Alliance no Lifemiles.
    Fiz o teste para datas proximas e distantes…EUA e Europa.
    Está sabendo de alguma coisa?
    Obrigado

  • Rodrigo Adriano:

    Assistencia de Viagem Amex. Recebi minha fatura pelo email do meu TPC e veio algo novo. Agora eu preciso emitir o seguro de viagem pelo http://www.seguroviagembs.com.br/. Antes a assistencia de viagem era automatica e era pela Axa Assistance. Agora vai ser pelo bradesco e somente terei ela se comprar com meu cartão. Antes era válido para qualquer viagem. Poderia confirmar isso ? O Seguro antes era muito bom.

  • Rodrigo Zon Soares:

    Boa noite! Acompanho o seu blog e graças a ele hoje consigo oportunidades para viajar em classe executiva, principalmente usando pontos. Estou programando uma viagem para Orlando para janeiro/2019 e vinha acompanhando a liberação de assentos em classe executiva em voos Delta. Acontece que quando virou o mês e era para iniciar disponibilidade de janeiro/2019, de repente não aparece mais as disponibilidades Delta. Saberia me dizer o que pode ter acontecido? Tentei diretamente pela Delta também e não encontrei essa disponibilidade também.
    Obrigado

  • barreto junior:

    Gostaria de saber se as passagens emitidas com milhas do programa victoria da tap tem cobrança de algum valor extra (taxa de combustivel) se utiliazadas para vovoes em companhias parceiras. obrigado

  • JOANNA FURTADO:

    OLA,
    QUAL O MELHOR PROGRAMA DO STAR ALLIANCE?
    SOU BLACK NA LATAM MAS VOO TRECHOS COM STAR ALLIANCE E GOSTARIA DE ATINGIR O GOLD STATUS O MAIS RAPIDO POSSIVEL.
    OBRIGADA

  • Doyle Krempel Junior:

    Fabio, bom dia
    Nao sei como podemos tratar deste assunto delicado, mas o BRADESCO/LIVELO errou no lancamento de minhas milhas do mes de Janeiro/2018
    Normalmente nao confiro as contas mas por coincidencia resolvi calcular e constatei que creditaram 6931 pontos quando o correto seria por volta de 11.000
    Cerca de 20 dias depois de aberto a reclamacao no atendimento do Cartao Visa Infinite e somente depois de falar com a minha Gerente Prime do Bradesco creditaram uma diferenca de 4.156 pontos dando um total de 11.087
    E’ muito preocupante !

  • mauro macedo:

    o acesso a sala Vip nos aeroportos brasileiros somente pode se estivermos embarcando ou podemos usar a sala ao desembarcarmos de um voo domestico? obrigado

  • Roberto:

    Viajei pela companhia aérea Avianca e apos retornar fiz o cartão fidelidade e tentei fazer a pontuação das milhas e não consegui os pontos, a Avianca me informou que não pontuou pois eu havia feito o cartão depois da compra das passagens e portanto só seria ser pontuado nas futuras viagens minha pergunta é : como poderia reaver essas milhas uma vez que eles não transferem para cartão de crédito ou para outras companhias aéreas?

  • Natan:

    Olá, na verdade quero deixar uma sugestão de melhoras.

    Acesso o PP sempre com meu celular é sempre abaixo dos post é artigos tem lá “ POSTS RELACIONADOS” até aí tudo bem, o problema é que os “posts” são muito velho, poderia pedir para o desenvolvedor colocar os postos novos, tanto os relacionados como os demais em todo o site, obriagdo.

  • Alexandre:

    Boa tarde Fabio e Alexandre,
    Tudo bem?

    Estou com uma duvida em relação à pontuação Latam Fidelidade em voos de parceiras comprados pelo site Latam (voos que são vendidos como JJ !!).
    Utilizando como exemplo um voo no dia 16/03 rota HND – GRU. O voo seria dividido em duas pernas, sendo a primeira operada pela JAL (voo com código LATAM BR JJ8337) e a segunda operada pela própria LATAM BR JJ8081.
    A minha duvida é se, para pontuação no fidelidade, o voo operado pela JAL (como código JJ) ira seguir as regras de pontuação dos voos JJ ou se ira seguir as regras de pontuação dos voos de parceiras aéreas.
    No site LATAM a informação dada na pagina de compra serve para voos JJ (200% de pontuação para as milhas voadas), essa seria a pontuação a ser considerada?
    Obrigado,
    Alexandre

  • Tiago:

    Boa tarde Fábio,

    Como encerramento do Membership Rewards pela Amex (Bradesco) qual cartão você indica para quem faz de duas a três viagens internacionais por ano?
    Abraços,

  • Gustavo:

    Fabio, que app você usa para controlar suas milhas, Oktoplus? Valeu!

  • Carla Regina Fiuza Lima:

    Fabio Parabens pelo excelente trabalho!
    Gostaria de saber como posso pontuar no Tudo Azul com um voo da TAP. Sei que existe parceria, mas nem o pessoal da Tap nem o da Azul me explicaram como pontuar. Na compra da passagem nao existe a opçao de pntuar no Tudo Azul, entao deve ser depois da viagem… Voce sabe como fazer? Obrigada

  • Diego:

    Boa tarde Fábio, uma das coisas mais úteis que aprendi aqui foi sobre a possibilidade de alterar voos, independente da disponibilidade com pontos, mantendo origem e destino, quando há alterações involuntárias em passagens emitidas com pontos Multiplus.
    Já consegui varias vezes efetuar essas trocas. Entretanto, nas ultimas semanas estou com dificuldades em fazer esse procedimento. Atendentes tem alegado que só poderia trocar caso houvesse disponibilidade com pontos e só poderia alterar para voos da mesma empresa. Sabe se houve alguma mudança ou é uma informação imprecisa de alguns atendentes?

  • Daniel:

    Gostaria de dicas pra comprar passagens na classe executiva. Como procurar, onde achar os melhores deals e as mais baratas. Grato.

  • Mauricius Vogel:

    Acredito que vale um post Fábio.
    Com a morte do Membership Rewards do Amex: marcada para 6 de março de 2018
    E agora, o que fazer??
    Cancelar o AMEX TPC e pegar qual? Visa Infiny Unlimited do Santander?
    ou pegar um cartão “mais simples” da “ELO” que também de U$1 = 2.2 pontos?
    Por fim, transferir os pontos para qual das empresas? antes do dia “D” = será que para a Executive Club, da British Airways ?
    Alguém da um HELP!?

  • tabata farias:

    boa tarde. iremos pra Istambul em 31/05 saindo de SP, vc sabe se existe algum programa de upgrade pra executiva?(esse voo não tem premium). obrigada. Tabata

  • John Salen:

    Olá! Uma dúvida, por acaso você sabe dizer se a TAM ainda tem o 767 sucatão com a business antiga e usa esta aeronave em rota internacional?

  • Silva:

    Fabio, tudo bom ! Lembro do seu relato da perda total da sua mala Rimowa, dai esta duvida: na pratica a garantia comprando aqui no BR é a mesma comprando la fora ? Abraco e boas viagens

  • Luiz:

    Fábio,
    Tudo bem?
    Sobre a sua matéria de status match do Hilton (Challange), sabe informar se podemos fazer o challange mesmo já tendo obtido status diamond anteriormente por status match?
    O meu status diamond vencerá em Março/2018, mas tenho viagens programadas no Hilton após essa data.
    Após “caducar” o status, será que consigo pedir o Challange.
    Forte Abraço

  • Bruna Vianna:

    Fabio, tudo bem?

    Comprei uma passagem pela Emirates de Dubai para São Paulo na classe econômica.
    Tenho milhas da Smiles e gostaria de saber se é possível fazer upgrade com minhas milhas para a classe executiva.

    Se sim, poderia me explicar como fazer?

    Agradecida,

    Bruna Vianna

  • marcia:

    gostaria de sair de Salvador ,onde moro para Paris e depois passar por Madri antes de voltar Como faço?

    • Rodrigo:

      Compra uma passagem com stopover em Madri na volta

  • Felipe:

    Amigo,
    estava lendo seus tutoriais para usar a smiles com a Delta. infelizmente o sistema mudou e o tutorial que estava sensacional caiu.
    coloque dicas de como acumular milhas, achar passagens com milhas de35 k 40k ou executiva, para seus leitores. tenho 100 k de milhas e nao consigo usar.

  • Caio Sá:

    Olá,
    Tenho uma dúvida, hoje sou LATAM Fidelidade Platinum. Tenho 2 viagens (cada qual com 4 trechos) já marcadas para os EUA via American.
    Minha dúvida é se pontuo na AAdvantage ou LATAM Fidelidade. Pergunto isso pois na LATAM, acumularia apenas 25% das milhas pela classe da tarifa) enquanto que na AA, não existe esta perda.
    Devo viajar mais 2-3x para os EUA via AA ainda esta ano.
    Estou na dúvida grande se mudo para AA e tenho chance de virar AAdvantage Platinum ou se busco manter a minha qualificação Platinum na LATAM.
    Obrigado
    Caio

  • ricardo ossanai:

    Oi, Possuo muito pontos multiplos. Qual a melhor maneira de viajar executiva para New York? Por pontos e pagando. Minha filha mora lá e eu sou obrigado a fazer esta ponte seguidamente.

  • cinthia:

    vamos supor q eu tenha comprado passagens para new york p mim e p minha filha. na hora do embarque por alguma razao ela nao pudesse ir. eu teria direito ao assento vago e a franquia de bagagem dela ja que paguei por isso?

  • Rogerio:

    Prezado, por favor, qual é a sua sugestão para utilizar United Mileage balance
    3,939? Não tenho intenção de voar pela United e não achei nada nesse valor para utilizar (reserva de hotel, etc.).

    Muito Obrigado

    Rogerio

  • Paulo Thomas Korte:

    Fiz a assinatura para no Clube Multiplus 10.000 para me tornar Gold. Tenho direito ao embarque preferencial ?
    Fui embarcar ontem em Milão e o atendente disse que eu não tinha. Consultei no site do Multiplus e também não achei a regra. Só achei aqui no seu site. Gostaria de saber onde encontro no regulamento esta facilidade para mostrar para os funcionários da Latam que nem sempre estão atualizados em minha próxima viagem.
    Obrigado.

  • Ricardo:

    O 787-9 da Air France não vem mais para o Brasil em 2018?
    Não aparece mais em fevereiro de 2018 a aeronave realizando um dos voos de SP-Paris.

  • Gustavo Rodrigues:

    Fábio, tenho o priority pass através do Unlimited Black. Ouvi varios comentários que a partir de 08-01 o priority pass ia ser cancelado.
    Mandei um e-mail para o priority pass e me informaram que o meu cartão está válido.
    Ele não vai ser renovado no vencimento ou vão continuar válidos?
    Meu vence em 2020
    Olha a resposta:
    Dear Mr. Rodrigues,

    Thank you for your email recently received.

    Please be advised that our records do show that this is an active membership received through MasterCard Black (Banco Santander Banespa (8328) Brazil).

    I trust that this assists you, if you require any further assistance you can call our Membership Services team on UK +44 (0)20 8680 1338, 24 hours a day, seven days a week.

    Kind regards,
    Ntombizanele Xozwa
    +44 20 8680 1338

  • Gustavo Botelho:

    Fábio, bom dia! Meu caro, gostaria de saber se você usa/já usou o ExpertFlyer, e se recomenda ou não para busca de upgrandes ou passagens prêmio? Vlw

  • renata:

    boatarde existe algum modo de trocar milhas tap pra executiva pq pela tap impossivel quvcs vcs recomendam algum site pq direto com a tap impossivel

  • Junior:

    Boa tarde Fabio!
    Gostaria de uma sugestão. Utilizando milhas StarAliance qual cia aéria vc recomenda dos EUA para ASIA (Filipinas ou Vietna) para voar de executiva e/ou 1a Classe?

  • Vinicius:

    Boa noite! Caso eu venha conseguir o status Black na Latam através do match (sou diamante no Smiles e aguardo resposta, um amigo já conseguiu), por quanto tempo consigo manter esse status? É difícil manter esse status tanto quanto consegui-lo?

  • FABIO BACCO:

    Boa noite Fabio, gostaria de saber se posso emitir passagem da united com pontos da multiplus, devo ligar na Multiplus , agradeço

  • Paulo Cesar Dias de Souza:

    Prezado Fabio

    Estou tentando chegar ao Status Platinum da Latam para obter descontos nos resgates em pontos do programa Multiplus, já fiz um voo de Guarulhos a Ezeiza – Ezeiza a Lima e Lima a Guarulhos na executiva, creio que a Latam não pontuou os pontos Elites, pois foram creditados apenas 2.144 pontos Elites desta viagem, esperava muito mais, já até inclusive abri reclamação junto a Latam, mas leva no mínimo 5 dias úteis para averiguação disto, vc teria alguma dica? devo fazer mais quantas viagens na executiva, exemplificando aqueles trechos de Guarulhos a Bogotá com escalas em Buenos Aires e Santiago, no entanto não estou conseguindo achar estes voos por um custo razoável. (vc tinha dado esta configuração em setembro / outubro do ano passado para qualificar como Black… achei muito interessante mas devido a uma série de problemas não consegui concluir os 4 voos, e estou tentando recomeçar a busca pelo Status que Platinum já me ajudaria bastante… aguardo um retorno seu se possível please!!!

  • moises:

    Fabio,

    Um voo saindo de EZE-JFK-EWR-MIA-GRU – (todos com AA )com menos de 24 horas entres os voos seria considerado um voo entre EZE-GRU e precificado como 20 mil milhas no multiplus. Ligo pra central mas toda vez que tento ver a quantidade de milhas eles desligam a ligação.

    Tentei verificar só EZE-JFK-EWR-MIA (35K-AA) e desligaram na minha cara duas vezes, rs.
    PLEASEE HELP!!

    • Moises:

      Esqueci de colocar o ponto de pergunta!!
      Um voo saindo de EZE-JFK-EWR-MIA-GRU – (todos com AA )com menos de 24 horas entres os voos seria considerado um voo entre EZE-GRU e precificado como 20 mil milhas no multiplus??

      • Paulo:

        Tá de sacanagem né Moisés. Isso é lá pergunta que se faça. Desse jeito vc realmente dará conta da dar nó em pingo d”água. 🤦‍♂️🤦‍♂️

  • Igor:

    Grande Fábio,

    Estou planejando voar pra Melbourne em Abril e gostaria de usar meus pontos.
    Tenho 400mil na Smiles e 130mil na Livelo. Qual seria a melhor maneira de voar Executiva?

    Pesquisando vi que a Latam faz Upgrade de cabine por 20mil pts, não não tenho certeza se vale para o vôo Santiago-Melboune. Mas se valer, uma opção seria comprar uma passagem Latam Economy e pedir o upgrade pagando com as milhas Livelo transferidas previamente para Multiplus.
    Com a Smiles não vejo outra opção que não emitir direto Emirates, mas por 320mil, é muito caro.

    Obrigado pelas dicas.

    • Igor:

      Eu pesquisei e encontrei uma possibilidade.
      Como sou Smiles Diamante, eu poderia pedir um Status Match para a Latam PASS, transferir os pontos Livelo para a Multiplu, emitir passagem Multiplus (que está 60mil em econômica) e pedir um Upgrade Cortesia pr Status Elite.

      O plano é perfeito, a Latam tem igualado status em 75% das vezes (segundo o statusmatcher) MAS, meu status match foi negado…..

      Mesmo assim emiti econômica com Latam. Vou tentar comprar upgrade no balcão.

      Ou posso tentar outro status match depois de quanto tempo?

  • Ingor:

    Fábio, é possível usar as salas vips da KLM (Amsterdam) e TAP (Porto) com o status diamante da gol?

  • HILTON ROGERIO FERREIRA VAZ:

    Grande Fábio, beleza! parabéns pelo site/blog/vlog/top passageiro de prima!! Quero ir à Roma em dezembro de 2018, seria muito cedo para comprar as passagens usando milhas?? sou cliente tam, clube 1000. será que pela lufthansa eu conseguiria up de cabine??? pelo site??

  • Lissac Tachard:

    Prezado Fábio,
    Gostaria de saber se existe alguma Sala Vip disponível para quem estiver viajando em Classe Executiva pela TAP nos aeroportos de Barajas, Charles de Gaulle e Heathrow.
    Grato.

  • Gustavo Rodrigues:

    Fabio, realmente esta dificil voo Business(Smiles) com a Delta. Consegui 3 passagens GIG x ATL, voo direto, em Julho somente de ida(18/07). 85000 cada. Volta foi impossível.
    Acabei emitindo a volta JFK x SCL x GRU todo em 787-900 na LATAM por 75000 cada. O voo direto, estava impraticável o valor.
    Acho que foi um bom negocio, visto o cenário atual.

  • Majo Noronha:

    Vou viajar para Toronto em meados de junho 2018 (visitar a filha que estuda no Canadá) e devo retornar no final de agosto. Posso comprar passagem ida e volta mas deixar a data do retorno em aberto? há algum custo adicional? Obrigada

  • José Augusto:

    Ola boa tarde, hoje com o dia de folga consegui tirar um tempo e ler seu site de cabo a rabo, que por sinal é brilhante. Creio sim que a preguiça mata e acaba deixando de lado muitas regalia, porem o tempo hoje em dia esta extremamente difícil para qualquer tarefa, viajo 3 vezes ao ano. Tenho muita vontade de viajar em Executiva porem fora do meu alcance por hora, gostaria de saber se você faz esse tipo de pesquisa individual e o valor que você cobraria para disponibilizar promoções e voo com preços legais, pois tenho a vantagem do período ( não tenho período especifico ) e sempre viajo com minha esposa. aguardo seu contato obrigado

  • SONIA NIMIR:

    Para receber e-mails do PASSAGEIRO DE PRIMEIRA preciso participar do WordPress.com? Vinha recebendo com regularidade os e-mails mas atualmente minha inscrição é rejeitada me direcionando ao site acima.
    cOMO FAÇO PARA ME CADASTRAR NOS E-MAILS?

  • Ricardo:

    Oi Fabio!
    Primeiro muito obrigado por suas dicas valiosas.
    Eu costumo viajar pelo Brasil e para os Estados Unidos e Caribe e agora vou me aventurar pela Europa.
    Você me recomenda um programa de fidelidade de HOTÉIS que cubra essas 4 áreas, ou pelo menos Europa e Estado Unidos?
    Fui membro do Le Club Accorhotels mas foi uma grande decepção…

  • Heloisa Linhares:

    Vou cancelar meu American Express platinum pois não concordo com a mudança para Livelo. Costumo emitir passagens para Europa e Oceania.Qual programa de fidelidade devo creditarminhas milhas?
    Gosto muito da Emirates e Lufthansa.

  • francisco marcos andrade de oliveira:

    eu sou americano e tenho passagem marcadas para dia 3 de marco de 2018 pela uma empresa

  • Mauro Cuperman:

    Li a matéria do UOL falando de macetes de quem só viaja de primeira e business, onde vc comenta que vc costuma gastar tudo no cartão de crédito, desde o pão na padaria até boletos bancários (alguns aplicativos permitem que você faça isto de forma gratuita).

    Qual seria esse app para pagar boletos no cartáo de forma gratuita ? Pago muitos boletos e seria otimo poder paga-los no cartáo, mas meus cartoes de credito cobram taxas muito caras e náo compensa…

    Obrigado

    Mauro

  • João Batista:

    Olá! Olha só, eu comprei passagens (duas pessoas) para Milão em junho, partirei de Brasília com conexão em Guarulhos. Paguei 180k milhas, tenho a opção de fazer upgrade para executiva por mais 80k. Você acha que vale a pena ou é melhor guardar essas milhas para outra viagem?

    • Com qual cia e quais pontos?

      • João:

        Latam/Multiplus.

        • João:

          Grato pelas dicas!

      • João:

        Latam / Multiplus. Obrigado pela ajuda.

  • MARCUS:

    Ola

    Gostaria de tirar uma duvida, sera que vale a pena fazer aqueles cartoesdas companhias aerasa ou ficar com o meu que é platinum

  • Gustavo Crepaldi:

    Fabio, bom dia!
    Tava lendo agora sua postagem sobre o Membership Rewards que será administrado pela Livelo, e com isso os pontos serão todos transferidos para Livelo, perdendo assim a possibilidade de transferir a pontuação para programas do exterior.
    Com isso, o The Platinum Card continua com a mesma avaliação?
    Hoje possuo o The Platinum Card e o Visa Infinite da Porto Seguro, e o visa me da muito mais vantagem do que o Amex. Priority Pass ilimitado, a taxa de conversão 2,2 pontos para cada dolar, mas só pode ser transferido para programas do Brasil e o da TAP.

  • Fernanda Isola:

    Oi, Tudo bem?
    Gostaria de saber se você tem algum post/tutorial sobre resolução de conflitos de passageiros brasileiros viajando com companhias internacionais.
    Viajei com a Bangkok Airways e eles entregaram minha mala aberta e quebrada – ela não fechava mais. Eu tinha 3 voos internacionais no dia seguinte e não havia tempo para consertar.
    Como solução, eles propuseram enrolar minha mala em plástico ou me dar uma mala de uma qualidade bem inferior e de uma marca que nem no Google eu conseguia achar! Eu comprei uma mala nova (mesma marca, modelo, tamanho e número de rodas da mala que eles estragaram) e chegando no Brasil eu enviei toda a documentação e solicitei o reembolso no valor da mala. Eles insistem que o máximo que eles aceitam pagar é USD140.00 – o que não resolve nada e fundamentam isso de uma forma juridicamente inadmissível – eles querem aplicar um tratado internacional super ultrapassado, desconsiderar o peso da minha mala para o cálculo da indenização e ignorar o fato de que receber um valor agora não resolve o problema que eu tinha de viajar com uma mala que não fechava.

    Estou pesquisando e o assunto é super mal explicado. Houve uma decisão recente do STF sobre o tema, mas ainda assim não tem nada na internet sobre isso.

    Queria saber se você tem algum conhecimento sobre o assunto.

    Obrigada!
    Fernanda Isola

  • Jose Campos:

    Ja tinha assinatura neste email e as msg do P. de Primeira sumiram. Tentei “cadastrar” novamente e aparece a msg “endereço ja cadastrado, veja sua caixa de entrada”. Só que nunca recebo nenhuma publicação, nem na entrada nem no span.

  • Luiz Ventura:

    Boa tarde. Consigo comprar uma passagem para Tailandia, ou Cingapura com pontos do cartão ITAU Master Card ? Por qual companhia aérea ? Obrigado.

    • Sim consegue, tanto o Fidelidade, Smiles, Amigo e TAP tem parcerias de cias que voam para lá.

  • Gustavo Botelho:

    Fábio, você viu que a AA vai passar a oferecer milhas adicionais no AAdvantage aos passageiros que informarem algum problema durante o voo, como Wi-Fi inoperante ou qualquer outro problema de bordo?

  • Gustavo Crepaldi:

    Fabio, boa tarde!

    Voo na Delta One, GIG – ORL – MIA, MIA – ATL – GIG, conta como trecho e milha qualificável para upgrade de categoria SMILES?

  • ricardo:

    Oi Fábio tudo bem ?
    Estou querendo ir a cancun e seguindo seu tutorial da US eu vi que tem passagens disponíveis para trocar por milhas . Como eu faço esta troca ? Eu tenho multiplus (LATAM) posso usar para esta troca? Obrigado. Ricardo.

    • ricardo:

      esqueci de dizer que achei na COPA as passagens para cancun. Obrigado

  • estêvão Zago:

    Fabio, me ajuda com uma duvida por favor.
    Qual programa você indica eu transferir meus Membership?
    Estou querendo emitir passagens para os eua.
    Obrigado

  • Rodrigo Rosa:

    Olá Fábio!
    Primeiramente parabéns pelo belo trabalho. Sigo desde o início e esta é a primeira vez que te faço uma pergunta. Aliás, duas:
    1. Eu sou fidelidade Latam Multiplus, mas estou morando em Portugal e usando bastante a Tap.
    Qual seria a maneira de transferir toda a minha pontuação da Latam para a Tap?
    2. E outra coisa, sou Gold Star Aliance pela Avianca. Existe maneira da Tap espelhar meu gold da Avianca, sendo as duas da Star Aliance?
    Um abraço!

    • 1 – Não tem como.
      2 – Infelizmente não, mas você pode usufruir dos benefícios de ser Gold voando TAP com seu cartão Avianca.

  • Sergio de Oliveira:

    Vejo muitas ofertas de passagens para a Europa, Roma é o meu interesse, e todas cuja viagem tem pelo menos uma escala em outro país. é possível utilizar só o primeiro trecho e permanecer alguns dias nesse paíus e prosseguir com o trecho final até o destino em outra data?

  • Regis:

    Olá Fábio,
    Sou leitor assíduo de suas dicas , ótimo blog
    Gostaria de saber em qual operadora você compra moeda americana ? Tem alguma dica para isso ?
    Grato,

    Regis Tironi

  • Andre:

    Ola Fabio
    Tenho um voo British intra europa. Sabe se eles antecipam gratuitamente no check in se tiver voo mais cedo (como a Latam faz) ?
    Obrigado

  • Victor Valeriano:

    Fabio,

    Tenho 270 mil pontos na Latam/Multiplus.
    Quero voltar de Roma para Aracaju de executiva (02 pessoas).
    Qual a forma mais econômica (empresa) para emitir essas passagens? Como faço isso?

  • osni Silvestre:

    Boa tarde
    Tenho uma passagem emitida com pontos latam classe executiva mais a latam mudou horário do meu voo é estou tentando mudar para vir de lufthansa mais eles não aceitam só querem me deixar alterar para voos puros latam
    Queira saber se vc pode me ajudar sobre assunto

  • Carlos:

    Boa tarde Fabio, estou com uma dúvida e talvez você por ser passageiro frequente indo para Europa possa me ajudar.
    Tenho cartão de crédito das bandeiras Visa e Mastercard (Platinum), porém quero emitir minha próxima viagem para Itália co milhas da Latam.
    Sabe me dizer se existe alguma maneira de ter o Seguro do Tratado Schengen se eu não fizer a compra da passagem pagando com um desses meus cartões e pegando com as Milhas?
    Agradeço desde já e parabenizo pelas dicas que sempre traz em relação aos programas de milhagem, acúmulo, etc.
    Abraço
    Carlos

  • ricardo ossanai:

    Olá. Fui comprar pontos múltiplos no botão comprar da pagina principal do site e o desconto era só de 50%. Mas ao acessar o link da tua reportagem aparecia o desconto de 60%!

  • Felipe Maia:

    Olá Fábio,

    Sei que você conhece bem esses voos. Gru-Frankfurt e GIG-Frankfurt. Ja fiz eles algumas vezes e sumiu agora a disponibilidade no site na united para qualquer data que seja. Você esta sabendo de algo? Abs

  • Flavio Azevedo:

    Gostaria de saber se o Km de vantagens dos posto Ipiranga valem a pena, ja que é necessário pagar para transferir para conta Multiplus ?

  • Ricardo Freitas Alves:

    Meu saldo atual é de 279.509 milhas, sendo que 107.800 (expiram em julho deste ano) são bõnus da promoção 8 a 14/01/2018. Eu e minha esposa pretendemos viajar em agosto para o Leste Europeu. Posso utilizar a totalidade das milhas bônus provenientes da referida promoção? De pronto, agradeço adisponibilidade da informação.

  • Carlos Vilhena:

    Em 2013, a Passageiro de Primeira informava que uma das vantagens da emissão de bilhete direto pelo site da American Express Membership Rewards era que a passagem assim emitida pontua no programa de Fidelidade da respectiva cia. aérea . Gostaria de saber se essa vantagem ainda existe ou se houve alguma mudança, por favor. No meu caso, me interessa especialmente em relação ao Latam Fidelidade. Perguntei à American Express e à Latam, mas não souberam me informar com segurança. Vocês saberiam dizer, por favor?

  • roberto:

    Oi Fabio
    Você ja; ouviu falar que a BA tem um A318 – ALL BUSINESS CLASS que faz a rota LCY – JFK? BA001/002/003/004. Apenas 32 assentos na aeronave. Vale um review, não?
    http://www.businessclass.co.uk/reviews/163512/

  • ERIKA:

    Oi Fabio tudo bem?
    A executiva da Latam – Rio de janeiro / Orlando vôo direto é ok?
    O valor é menor que SP/MCO, fiquei apreensiva que o vôo seja inferior….
    Obrigado
    Erika

  • Guilherme P.:

    Fabio, eu estava pensando em fazer um status challenge no Sky Medallion e começar a pontuar meus vôos da Gol, lá. Mas, percebi que houve uma baita desvalorização na tabela de acúmulo, nas principais tarifas com desconto, a partir de 01/01/18. Fica o alerta para os seus leitores. Abraços!

  • Martha:

    Olá!
    Quanto tempo de antecedência é o ideal para emitirmos um bilhete com milhas? Gostaria de ir para Tailandia em dezembro mas não há muitas opções de data. Devo esperar para ter mais opções ou já garanto a emissão e me encaixo nos voos disponíveis (LATAM).
    O que sugere? Obrigada!

    Abc Martha

  • Miguel:

    Fábio, aumentou absurdamente o resgate smiles delta. Praticamente executiva não existe mais! Se puder faça um post referente a isso! Obrigado

  • Paulo Gracia:

    Olá,

    Tenho o cartão LATAM Patinum mas hoje irei voar de AA. posso usar o lounge visto que ambas Cias são Oneword?

  • Renato:

    Não é uma pergunta é um fato que acho relevante;
    Boa tarde, quero compartilhar uma noticia que vem causando um grande temor em muitos passageiros com passagens compradas ou a comprar pela TAP, e talvez acho interessante divulgar esse desrespeito, a TAP tem terceirizado o serviço, isso mesmo, terceirizado a ponto de substituir o avião tripulação etc, tenho visto em fóruns de aviação e o negócio tá terrivel, está tendo problemas principalmente em Salvador, mas já aconteceu em Recife e Confins também.
    Já tinha visto isto uma vez em CNF que devido a um problema da aeronave da TAP e consequente cancelamento mandaram um avião da HIFLY um airbus com pasme 327 assentos de econômica sem executiva de fazer vergonha ao mais apertado airbus da Latam. Segue o registro abaixo da aeronave em questão de um xará meu do forum skyscrapercity:
    http://www.skyscrapercity.com/showthread.php?p=143706887
    segue o detalhe das configurações das aeronaves HIFLY:
    https://www.planespotters.net/production-list/search?fleet=Hi-Fly&manufacturer=Airbus&subtype=A330-200&fleetStatus=current
    e detalhe olha pelas fotos as aeronaves que possuem “executiva” que horror:
    http://www.hifly.aero/en/a330/cs-tfz.html
    Vi que os vôos partindo de SSA TP 21 e 22 nos seguintes dias agora do mês de janeiro (07, 08, 10 e ontem 13) (informações extraídas do flight radar) foi terceirizado pra outra empresa a Euro atlantic, substituiram um airbus da TAP o A333 (C30Y255) por sinal um dos melhores por um boeing 767 da mesma, conforme fui no site deles pesquisar já que tem quase nenhuma informação na net também são desanimadoras as fotos:
    http://www.euroatlantic.pt/frota-2/
    Aí fica a questão de quem paga caro e o serviço vem pior do que o imaginado e ainda corre o risco de você comprar executiva e ir de econômica nessas empresas. Verdadeiro desrespeito.
    Grande abraço.

  • marcia:

    Oi sou super fã e seguidora, e estava so esperando uma promoção dessas pra ir para o multiplus. Acontece que o site de vcs estava travando, de certo pelo número de acessos e fui direto na página da multiplus, e só quando fiz a assinatura vi que os pontos quando debitados na hora, não dobraram.
    Como posso fazer pra ter o benefício, eu só fiz por causa da indicação de vocês.
    Fiz pra mim e pro meu tio Antonio Ballen. To furiosa pelo erro, deveria ter esperado o site normalizar. Não me dei conta. Tem como me ajudar?

  • rodrigo Faria:

    Caro Fabio.
    A fins de curiosidade, sabe se os voos que fazem REC-LIS com a TAP se essas aeronaves sao configurações antigas?
    ATT
    Rodrigo Faria

  • Barbara Farina:

    Querido Fábio,
    Desculpe se minha pergunta for idiota.
    Mas esses benefícios do novo programa Multiplus servem também para Europa.?
    Pra concluir:
    Pagarei uma mensalidade e acumularei 10000 pontos por mês , depois vou emitir o bilhete como? Usando os pontos e o valor em dinheiro, também?
    Por exemplo um trecho São Paulo-Milão, em postos gastaria cerca de 130 mil ( ida e volta). Fora isso eu pago um valor? É isso?

  • Fernando Zanon:

    Fábio,
    Parabéns pelo site, tem sido de grande utilidade.
    Estou com uma amiga morando em Orlando e gostaria de saber se conhece algum cartão americano que dê acesso ilimitado a sala VIP.

    Grato

  • Rosely:

    Ola! Me cadastrei no Clube Multiplus pela promoçao do seu site! Saberia informar, se os dois cupons para Upgrade de cabine é possivel usar na companhia parceira American Airlines?
    Obrigado!!
    Abraços

  • Rosely:

    Ola Tudo bem?
    Acumulo milhas na “multiplus” e Esfera tambem. Acompanho teu site e tem me ajudado bastante e atraves das dicas estou “ralando” e aproveitando promoçoes e acumulando milhas.
    No site da Multiplus tem o “Clube Multiplus”. Existem 3 tipos de planos e são mensais. Para os que acumulam 5000 e 10000 todo mes dá direito a upgrades na Latam. Vou pegar o do meio para exemplo. Acumula 5000 todo mes e paga-se uma taxa de 179,90 todo mes. Os pontos nao expiram tem muitas vantagens de dobrar pontos em promoçoes, ofertas exclusivas etc. Calculando, a cada 1000 milhas sairia R$35,98. Seria interessante assinar esse programa? Vou colar o link para voce ver ok? https://promo.pontosmultiplus.com.br/novoclubemultiplus/

    Abraços
    Obrigado!

  • Ricardo:

    Fabio,

    Tenho um systemwide que vence agora dia 31/01 e não vou usar. Você precisa?

  • edson:

    boa tarde,estou com uma duvida aqui…vai ser minha primeira viagem de aviao,alias estamos em 6 pessoas para ir para san andres na colombia.
    só que tem um casal de amigos que voltaria antes e querem comprar a passagem de ida para ir juntos conosco….tem essa possibilidade?? ou só consegue se comprarmos todas de ida e volta iguais
    att edson

  • Daniel:

    Boa tarde,

    Tenho alguns Avios mas não gosto de voar na Ibéria, qual seria a troca mais vantajosa no programa em classe superior?

    Obrigado!

  • Roberto Baldo:

    Ei boa tarde. Eu não entendi muito bem essa promoção da multiplus. Estou indo para Manila em julho e gostaria de ir e voltar de executiva. Se eu fizer o cadastro na promoção de 10.000 eu consecutivamente vou ganhar os cupons de upgrade, com esses dois cupons eu consigo gerar 1 trecho para Manila de executiva?
    E a questão do KM de vantagens, como funciona?
    Porque para a Ásia com 110.000 eu consigo ir e voltar

  • Rodolfo:

    Olá Fabio, bom dia.
    Percebi que caiu uns 90% disponibilidade de emitir business pela Delta, está sabendo de algo?

  • Edouard Moreau:

    Bom dia Fabio ! Feliz 2018 ! Tenho muitas milhas no AAdvantage da AA que é da Oneworld. Quero ir a Paris em voo direto da TAM. Vc sabe se eu consigo usar milhas AA para voar TAM ja que ambas sao oneworld ? Obrigado e …otimos vôos !

  • Ricardo Ossanai:

    Tudo bem? Acabei de assinar o novo clube Multiplus usando teu link. Diz uma coisa. Devo trocar meu cartão Itaucard TAM platinum pelo cartão multiplus? Ou é a mesma coisa?

  • Amanda:

    Boa tarde Fabio,
    Tem possibilidade de fazer upgrade da Delta voo de atlanta para sao paulo com passagens emitidas pela smiles?
    Digo porque não esta aparecendo a opção de executiva, alias, quase não tem.

  • JORGE LUIZ:

    Bom dia Fábio!
    Sou cliente smiles e percebo que temos poucas vantagens, viajo normalmente 01 a 02 vezes por ano.
    Pode me sugerir outra empresa para fidelizar?

  • Jefferson Cassiano:

    No final deste mês, estou indo a Olando a passeio com minha familia, mas devido a um imprevisto estou sem cartão de creido. teria como alugar o carro somente no dinheiro, ou no debito?

  • MARINA FERREIRA DE ANDRADE:

    Sobre bagagem, quantas malas, qual peso tenho direito por conta da passagem, na ida e no retorno: Orlando USA, a Campo Grande-MS.

    • Você deve entrar em contato com a cia aérea para verificar sua classe tarifária para saber o que está incluso.

  • Italo:

    Fabio, tudo bem? Efetuei uma compra de 6 bilhetes para Orlando e na hora de preencher, acabei não colocando o sobrenome de casada da minha cunhada. Preciso fazer alteração? Ou não teremos problemas no embarque?
    Abs

  • Abilio Augusto da Cunha:

    se a TAP vende uma passagem para um brasileiro online só de ida para Portugal, como pode ela te exigir passagem de volta na hora do chek in sinceramente não consigo entender. rss.

  • Niltinho:

    fabio, beleza? to tentando tirar um voo pra Dallas via AA agora final de fev, não mostra a Economy premium, essa classe saiu dessa rota?

  • Cesar Bittencourt:

    Oi Fábio. Segue minha dúvida / problema pra vc e os amigos que o seguem por aqui. Sou cliente Diamante do Smiles e de repente sumiram da minha conta os trechos e milhas qualificáveis. Alguém mais teve este problema? Alguém ouviu falar sobre algum bug no site Smiles?

    • Daniel:

      Eu tive! Já havia me requalificado para diamante e houveram dois episódios de sumiço das milhas qualificáveis. Eles acham que a gente é idiota e não sabe do que está falando…. uma atendente chegou inclusive a sugerir que eu estava confundindo o saldo de milhas e as milhas qualificáveis. Foi aberto um chamado de revisão de status e agora estou aguardando…

  • Cleverson Freitas:

    Fábio, você tem voado na Executiva dos 777 da Latam? Eles já remodelaram essa classe conforme anunciado no fim do ano passado? Ou você sabe qual é o prazo para eles modernizarem?

    Obrigado!

  • Estêvão Zago:

    Agora que vi que não se transfere do amex para AA.
    Onde você me indicaria usar as milhas do Membership?

  • Estêvão Zago:

    Fabio, boa tarde
    Tenho uma viagem para miami em abril e estou na duvida por qual companhia ir, tenho 500 mil pontos smiles, 200 mil no Membership e 160 no amigo avianca. Qual você indicaria para viajar na executiva?
    Outra coisa, você indica transferir do amex para american air lines? Pq não estou achando nenhuma promoção boa que envolva o amex.

  • João:

    Olá Fábio, tudo bem?

    Tenho 420 mil pontos no latam fidelidade e queria usar eles da melhor forma possível. Quero emitir 4 passagens de ida (eu, minha noiva e meus pais) de preferência para Londres. As passagens de volta meu pai vai comprar na conta dele da multiplus.

    Quais as opções? Achei bem pouca informação sobre como usar os pontos da multiplus fora da latam. No próprio site da multiplus não aprecem voos em executiva de Cias parceiras….apenas latam.

    O que me sugere? Pensei em ir para lá no final de maio ou começo de junho.

    Abs
    João

  • Mariana:

    Estou fazendo uma compra de passagens aéreas pelo site da Ethiopian. Consigo efetuar todo o processo de compra, mas ao final, já após ter introduzido dados do cartão – todos devidamente conferidos- e após dar seguimento com senha e token recebo a informação em tela que o serviço está indisponível no momento. Já fiz a tentativa em vários horários diferentes, mas continuo com o mesmo problema. Os dados do cartão estão todos checados e nenhum apresenta erro. Como poderia proceder?

  • Rodrigo:

    Fábio, tudo bom?

    Sei que não é uma pergunta de resposta única, mas espero que consiga me dar uma luz.

    Qual é o(os) melhor(es) programa para acumular as milhas viajadas, nacional ou internacional?
    Pois sempre realizo viagens internacionais – raramente na mesma companhia – e nunca sei onde creditar, se em algum programa internacional (Flying Blue, Delta, etc.) ou nos nacionais parceiros (Multiplus e Smiles).
    Se em algum internacional, recomenda acumular também os vôos nacionais nesses programas parceiros internacionais?

    PS1: no momento meus voos não são tão frequentes para me preocupar com categorias, infelizmente
    PS2: eu tenho TPC e Black, que sei que isso pode influenciar na escolha para complementar os programas

    Obrigado! E parabéns pelo site.

  • Giberto:

    Boa tarde, Fábio !

    Tenho uma dúvida e talvez voce possa me ajudar : emiti um bilhete one-way da American Airlines GIG-MIA-DEN e gostaria de saber se existe alguma punicao caso eu decida pegar milhas malas em MIAMI e abandonar o resto do voo ! Se fosse ida e volta eu sei q seria cancelado !

    Obrigado e continue com o grande trabalho !

    • Nenhuma – pode fazer sem problemas.

      • Guilherme P.:

        Fabio, aproveitando a pergunta: nos casos de passagem pagante com abandono do último trecho, os pontos são computados normalmente? Imagino que já tenho passado por situação semelhante. Obrigado!

        • Ótima pergunta – não vou saber te responder – mas penso que não é computado.

        • Gustavo:

          Guilherme,
          Já aconteceu comigo, de abandonar o ultimo trecho. Os pontos não são computados, pois entende-se que o trecho deverá ser voado para obtenção de milhas/pontos.

  • Mirian:

    Acompanho sempre seu site. Gostaria de saber sobre a taxa Complemento Miles&Cash que a Tap victoria está cobrando para emissão de passagem com milhas na classe executiva. No caso o varor é um absudo 389,64 euros por pessoa. Liguei e me informaram que são taxas aeroportuarias e que em dezembro elas aumentaram. Não procede, pois eu simulei a compra em dinheiro e esta taxa não existe. Será que posso comprar e depois entrar no procon para reaver estes dinheiro? A viagem vai ser para outubro. Eu lembro de vc ter comentado algo a respeito, mas agora que estou querendo reservar me lembrei. Vc pode me explicar melhor isso. Obrigada, adoro seu site.

    • Mirian,
      Pelos relatos que eu tenho tido dos leitores, eles estão fazendo isto – indo atrás dos direitos após a emissão.

      • Mirian:

        Fábio vc sabe se alguém já obteve resultado com ação judicial? Quem estiver lendo se já obteve resultado, favor compartilhar.
        No meu caso Fabio, vc acha que já posso entrar com a ação antes de viajar, já que vou só em outubro?

  • carol:

    Boa tarde…
    Estou querendo ir pra argentina esse ano com a minha filha e gostaria de saber qual moeda levar…se pode ser real ou peso argentino?

  • Ronald:

    Olá Fábio, Feliz Ano Novo!

    Estou procurando passagens de Atenas para Guarulhos em executiva no dia 14/05, e o site da Multiplus mostra que haveriam passagens por 100.000 pontos nesta data, mas os voos que aparecem embaixo são no mínimo 165.000. Liguei na Central e me disseram que é 165.000 mesmo, e que está tudo certo com o site. Você tem alguma dica ou comentário sobre este problema?
    Abraço!

  • Fernando Serrano:

    bom dia, posso utilizar milhas smiles para compra de passagens ou fazer upgrade ?

  • Bruna Ribeiro:

    Oi Fábio, tudo bem?
    Curto muito o seu site, parabéns pelo trabalho!
    Sou prima da Karol, por sinal ela que falou do seu site…gostaria de dicas sobre qual melhor percurso e como emitir passagem para Tailândia com pontos multiplus. Estou lendo seus posts e aguardando ansiosamente pelas dicas. Falando nisso, você gostou da Tailândia? Vale a distância?
    Agradeço desde já pela atenção.
    Bruna

    • Oi Bruna,
      No final desta série de reportagens que está rolando no site esta semana vou mostrar como fui pra Tailândia de primeira classe usando pontos.
      Gostei demais da Tailândia, país rico em cultura, lugares paradisíacos e um pessoal super receptivo.
      Vale a pena!

  • Gustavo Crepaldi:

    Fabio, bom dia!

    Voando DELTA, business, as milhas acumuladas no smiles, contam como milhas qualificáveis para troca de categoria?

  • Guilherme P.:

    Fabio,

    Acabamos de retornar do Caribe e tivemos a oportunidade de experimentar a Executiva da Avianca Internacional nos trechos GRU-BOG (A330), BOG-CUR (A320), CUR-BOG (A318) e BOG-GIG (A330, novamente). Desta vez, não consegui aproveitar as suas dicas, afinal, estamos na altíssima temporada e somos 2 adultos, 1 criança e 1 bebê. Ainda assim, li e reli seus relatos, para aproveitar ao máximo, por isso, como sempre, muito obrigado!!!

    De qualquer forma, seguem minhas impressões:
    * Os A330 estavam novinhos em folha e muito confortáveis!
    * O A320 e o 318 se parecem com a Executiva da Copa, mas, para 2 horas de vôo, dão muito bem conta do recado. Como você sempre fala, é uma pena não termos este tipo de opção nos trechos mais longos, dentro do Brasil, nas cias tupiniquins.
    * Em todos os trechos, fomos muito bem atendidos pela equipe de vôo, mesmo em vôos lotados até o talo. Inclusive, no último trecho, “flagrei” a Chefe de Cabine cobrindo minhas esposa com uma manta adicional, pois ela estava dormindo com nosso bebê. Um ato simples, mas que não vou esquecer.
    * O serviço de bordo nos dois trechos nos 330 estava uma delícia!

    Confesso que estava receoso do que iria encontrar, afinal, foram passagens pagantes. Porém, valeu a pena!

    De novo, agradeço as suas dicas! Bons vôos!

    • Guilherme,
      Muito obrigado por ter compartilhado com tantos detalhes!
      Pelo visto valeu a experiência.

  • Rony:

    Boa noite!

    Estou pesquisando voos para Londres e Paris no inicio de Junho em classe executiva, utilizando milhas Latam!

    Ao pesquisar todos os trechos possiveis, encontrei Sao Paulo – Marrakech por 70k em executiva, fazendo escala em Londres e Madrid.

    Minha dúvida é, posso comprar esta passagem, abandonar o voo após a escala em Londres, voando assim por 70k o trecho?

    A tarifa possui o erro de tarifa de milhagens, aonde mostra um valor na aba, e outro na escolha da passagem. Porém ja me aproveitei destas falhas anteriormente e a Latam cumpre o anunciado.

    • Se não tiver trecho de volta pode sim – vale lembrar que se tiver mala despachada deve pedir para retira-la em Londres.
      OBS: Voce conseguiu isto pelo site da LATAM?
      Pode me falar a data?

      • Rony:

        Eu estou pesquisando proximo ao Corpus Christi e apenas trechos de ida, sem comprar a volta.

        Pelo o que observei, existe este valor de 70k de GRU-RAK para as datas de: 28/05, 02, 03 e 04/06.

        O único voo de volta que vi quando você me perguntou foi no dia 06/06, RAK-GRU por 70k.

        Ah, eu utilizo o App pois só assim ele mostra todos os voos! (Ex: no site não mostra GRU-FCO em executiva com milhas. Mas no app mostra)

  • kristine:

    Boa Tarde,

    eu e meu marido temos o cartão mastercard black e viajaremos num vôo que sai as 6 da manhã do aeroporto de guarulhos. Não tem nenhuma sala vip da mastercard ou parceira (que dê o benefício por causa do cartão black) que possamos utilizar já que a do aeroporto de guarulhos só abre as 6?

    Grata

  • Antonio Soares:

    Minha esposa é deficiente. Sua perna direita não “dobra”. Qual a facilidade para viajar no avião da TAP para Portugal?

  • Ricardo Ossanai:

    Primeiro parabéns pelo site. Descobri agora e estou curtindo muito. Estou planejando uma viajem a Seoul-Tokyo em janeiro de 2019. Tenho milhas Multiplus suficientes para 2 passagens de primeira classe (aproveitei as dicas que deste sobre o Kilometro de vantagens). Como faço para emitir? Pq pelo site da LATAM tem somente executiva. E ano passado tentei emitir Fiat na emirates (usando pontos do Amex) e eles tinham somente uma vaga First por milhas por voo.

    • Somente pelo telefone da central de vendas LATAM ou lojas LATAM Travel.

  • Mauricio:

    Ontem esqueci um óculos dentro da sala enquanto aguardava o voo para Joanesburgo! Como faço para recuperar!
    Obrigado
    Mauricio Goes

  • Rosangela:

    Olá Fábio, sobre a promoção do Programa Amigo com o Santander (bônus de 100%), vc sabe dizer se os pontos já foram creditados? Transferi os pontos dia 06/12, mas ainda não foram creditados. Para mim o prazo de 15 dias úteis expirou em 27/12. Já registrei uma reclamação no Fale Conosco em 29/12, mas ainda não obtive resposta. Obrigada!

  • Daniel:

    Boa tarde,
    Alguém sabe o que está acontecendo com a disponibilidade da Delta no Smiles? Primeiro abaixaram o desconto dos cupons promocionais vinculado às transferências de milhas dos cartões de 30% para 20%, depois acabaram as promoções com esses descontos e por último acabaram as disponibilidades.
    Resumindo transferi muitas milhas pra Smiles contando com a ÚNICA parceira que considerava uma troca justa, e agora???????????

  • gustavo rodrigues:

    Fabio, boa noite!
    tenho um voo JFKxGRU com conexão em SCL coma Latam e a principio os dois voos com 787-9.
    Vi seu report do voo SCLxGRU, para um voo mais longo, vc acha que atende bem?
    E a imigração em Santiago, é tranquila?
    Terei 2:10H de conexão, como é a sala vip?
    Obrigado

    • Não tem imigração em Santiago já que você está em trânsito internacional.
      E sobre a sala vip tem relato aqui no site – é bem boa apesar do buffet fraco.

      • Gustavo:

        Obrigado!

  • arianne:

    sou cliente gold do A.Express, tenho direito a sala vip do terminal 2? meu marido que nao e cliente doAE pode entrar comigo? se sim , tem custo? qual o custo? grata

  • Andre:

    Boa tarde Fabio, imagino que você não seja grande fan da Alitalia, mas caso tenha pontos no programa Mille Miglia, veja o link abaixo, pois haverá mudanças em breve.

    https://www.alitalia.com/pt_br/millemiglia/news-and-promotions/loyalty-bonus.html?WT.mc_id=LOY_MM_BR_20171222&WT.z_newsletter=1

  • RICARDO TOMAS DA COSTA:

    como devo proceder para trocar pontos do programa Victoria da TAP por voos da AZUL ( STM – FLL ) ?

  • Flavia Diniz:

    Olá Fábio,

    Já li todos os tutoriais do blog e mesmo assim não consegui emitir minhas passegns.
    Vou pra Miami em janeiro e encontrei voôs na Copa por 50k milhas e gostaria de emitir via Smiles, porquee não encontro esse vôo no site da Smiles, liguei na central de atendimento e a moça disse que não era possível emitir se não fosse pelo site.

    Gostaria de saber se realmente não é possível.
    Obrigada.

  • Lucas Fernandes:

    Boa noite!

    Parabéns pelo blog. Gostei bastante do conteúdo e da sua interação com os leitores. Estou olhando passagem com saída e chegada no Brasil da cidade de Recife. Meu destino é Praga/Viena/Budapeste no mês de maio de 2018. Você acredita que aparecerá alguma boa promoção da TAP ou Condor até lá? Encontrei na TAP pelo valor de R$ 3.300,00.

    Agradeço desde já pela atenção.

  • Jose Cordeiro:

    Bom dia a todos

    Comprei uma viagem que inclui dois trajectos: Lisboa-Madrid e Madrid-Nova Iorque.

    Eu vivo mais perto de Madrid do que de Lisboa. Sou obrigado a ir a Lisboa ou posso apanhar o avião em Madrid?

    Alguém me pode esclarecer esta situação. Ainda não consegui ligar para as linhas de apoio da companhia. Obrigado pelos esclarecimentos que me possam prestar

  • Leny:

    Olá Fábio, td bem!? Saberia me indicar um hotel/Resort 5 estrelas em Sharm El Sheikh, Egito, que seja próximo ao centro.
    Obrigada.

  • Marco Antonio Serra:

    Olá!
    Poderia indicar um guia brasileiro/em português em Nova York, que preste bons serviços?
    Obrigado!

  • Gustavo Tanaka:

    Bom Dia,
    Gostaria de saber algum site ou pessoa para locação de casas em Orlando.
    Alguma indicação?
    Muito Obrigado

  • Renato Assis:

    Fabio,

    Parabéns pelo trabalho! Gosto muito das suas dicas.

    Sabe dizer o que houve com o voo da Qatar direto para o Rio de Janeiro? Não achei para venda nem informação de cancelamento do rota.

    Obrigado!

  • Henrique:

    Bom dia Fabio, tudo bem?
    Para compras de passagens executivas utilizando milhas LATAM em empresas parceiras Onewold, para encontrar disponibilidade, fica horas no telefone? Estou tentando comprar passagem executiva com a Qatar para mim e esposa para Hong Kong e não acho nenhuma disponibilidade. Sou fidelidade Black e dizem que tenho que ligar varias vezes para conseguir. Existe algum outro macete?
    Desde já muito obrigado,
    Abs,

  • Andressa:

    Vou viajar com minha filha de 2 anos e gostaria de levar a cadeirinha do carro para ela usar de SP/ Miami… cadeirinha tem aprovação para aeronave, mas Avianca não quer permitir. Será que tem alguma forma de exigir isso?
    Obrigada

  • Tiziano:

    Fabio Bom Dia,
    sabe me dizer se passageiro THAI, voo LHR – BKK, no embarque em Heathrow tem disponivel sala VIP com chuveiros ?
    Obrigado
    Abs

  • Filipe Amaral:

    Bom dia Fabio!!
    Gostaria de saber como faço para comprar os pontos da promoção KM para transferir para o programa Multiplus?
    Obrigado!!

  • Fabio:

    Fabio, querido como vai?
    Me lembro de já ter lido isso em algum lugar no blog mas não encontrei.
    Tenho uma viagem segunda feira de São Paulo para Tel Aviv com conexão de 12 horas de madrugada no Chile. Enfim, longa, mas com milhas hehehe.
    GRU SCL com a Gol e SCL TLV com a Alitalia.
    Consigo retirar as malas em SCL? Posso pedir para etiquetar até SCL e no dia seguinte despachar ate TLV com a Alitalia?
    AbraçoFabio, querido como vai?
    Me lembro de já ter lido isso em algum lugar no blog mas não encontrei.
    Tenho uma viagem segunda feira de São Paulo para Tel Aviv com conexão de 12 horas de madrugada no Chile. Enfim, longa, mas com milhas hehehe.
    GRU SCL com a Gol e SCL TLV com a Alitalia.
    Consigo retirar as malas em SCL? Posso pedir para etiquetar até SCL e no dia seguinte despachar ate TLV com a Alitalia?
    Abraço

  • Ricardo Oliveira:

    Bom dia Fabio tudo bom,
    para usar a sala vip da Amex em Las Vegas, São Francisco ou,Los angeles e Miami, posso estar em qualquer tipo de voo (domestico ou internacional) por qualquer empresa?

  • Marco Antonio Serra:

    Olá!
    Queria saber a sua opinião sobre executiva COPA X econômica premium AMERICAN, o que é melhor.

    Obrigado!

  • Gustavo Crepaldi:

    Fabio, bom dia!
    Primeiro gostaria de agradecer pela sua dedicação e carinho com os leitores. Hoje você tem disparado o melhor site sobre cias aéreas, hotéis, alugueis de carro e serviços nos aeroportos.
    Depois que passei a ler seu site, todas suas viagens e dicas, sempre procuro algo falado por você!
    Então, só tenho a dizer, meus parabéns!! Seu trabalho é sensacional!!!
    Espero poder lhe conhecer algum dia.

    Vamos lá!
    Em Julho/2016, fui pela Singapore Airlines para BCN, saindo de GRU, T3.
    As salas VIP de lá são muito boas, além do duty free.
    Em Outubro/2017, fui pela Delta para ATL, saindo de GRU, T2.
    As salas VIP do T2 são horríveis, não se compara nem de longe com as do T3.

    Agora minha pergunta:
    É possível eu entrar no T3, ficar na sala vip da Star Alliance ou Executive Lounge GRU, e próximo ao horário do meu voo, ir para o T2 fazer o embarque?

    • Sim claro – a caminha é longa, mas é possível – desde que o seu vôo seja internacional.

      • mylena:

        Sai do Japão com destino a Goiania, meu voou foi cancelado mas nisso eu já tinha despajadodo minhas malas, passei por 4 aeroportos quando fui pegar uma das minhas malas em SP não estavam na esteira nenhuma, é possivel alguem ter pego elas? onde elas poderiam estar? ja comuniquei a empressa do voou mais ate agora não acharam elas…

  • Torcato Daniela:

    Boa tarde a minha duvida é a seguinte; Tirei dois bilhetes de embarque para os meus pais ja a um mes, onde seleccionei a opçao mais uma mala de porao de 20 quilos, agora vejo que ao fazer o cheeking em cada bilhete tem ” mala de embarque despachada (20 kg)” Ai a minha questao! Cada um deles tem direito a levar uma mala de 20 kg? para alem da mala de mao? ou seja 2 malas de 20 kg mais 2 malas de mao? Obrigada.

    • Se em cada bilhete está incluso uma mala, é isto mesmo.
      Cada passageiro poderá levar 1 mala despachada + 1 mala de mão.

  • MARCELA:

    Oi Fabio! Tudo bem?!Vc conhece a voe simples? Recomenda?
    Obrigada

  • Estêvão Zago:

    Bom dia Fabio, é impressão minha ou os pontos do Amex Platinum esta sem muitas opções para transferir com bonus? Estou com mais de 200 mil pontos esperando uma promoção boa e nada.
    Você indicaria transferir para o livelo?
    Obrigado

  • Verônica Tavares:

    Olá, boa noite !
    Tenho uma passagem comprada pela air newzealand de SP para Brisbane (Australia), porém, estou correndo o risco de meu visto não ser aprovado em tempo para o meu embarque. Então resolvi buscar por alternativas e pensei em cancelar meu voo de Auckland (NZ) para Brisbane (AU), assim eu poderia ficar em Auckland aguardando meu visto sair e posteriormente compraria uma passagem para Brisbane. Porém, as atendentes do viajanet, site por onde minhas passagens, me disseram que isso não seria possível , que seria possível apenas que eu fizesse a troca do meu vôo por outro no qual Auckland seria meu destino. Elas estão corretas ??? Não encontrei nada no site da air newzealand que solucionasse minha dúvida.

    Obrigada desde já !!

  • FABIANA ARANDA:

    Olá, vou viajar com minha família, e eu e meu marido possuímos mastercard black, sei que temos acesso a sala vip da mastercard black do terminal 3 de GRU, porém nossas filhas de 5 e 9, podem entrar conosco, sendo menores de 16 anos? Ou teremos que pagar para elas entrerem?

    • Sim podem – de acordo com o site da MC.
      Dependentes diretos do portador do cartão com até 16 anos: Gratuito.

  • FERNANDO FIUZA VECCHIETTI:

    EM SETEMBRO/OUTUBRO 2017, LÍ A RESPEITO DE UMA PROMOÇÃO DA TAP , SÃO PAULO/LISBOA EM PRIMEIRA CLASSE POR 90.000 PONTOS. COMO ESTOU INDO PARA LISBOA EM MARÇO/2018, GOSTARIA DE SABER SE TEM FUNDAMENTO ESTA NOTÍCIA E EM CASO POSITIVO, ONDE POSSO PESQUISAR.
    GRATO

  • Marcos R:

    Lembra da promoção do LHW (Leading Hotels of the World) para clientes Diners?
    Graças ao seu post eu me filiei, e aproveitei a principal vantagem: café da manha incluído.
    Em janeiro vence a anuidade grátis, para seguir tenho que pagar 150 dólares.
    Você tem o LHW? Acha que compensa? Eles não tem tantos hotéis no portfólio, e só consegui usar duas vezes esse ano. Preciso de 5 usos para ganhar uma noite grátis. Na Austrália, Por exemplo, não tem nenhum hotel, e eu estou viajando para lá em janeiro pela First da Qatar, emitida por 100 mil Smiles (SYD/DOH/CDG).
    Vale manter o LHW?

  • Karina:

    Hey,
    Tenho uma passagem em aberto de Queenstown (NZ) para São Paulo pela Air New Zealand e gostaria de remanejar esse vôo para Tokyo, Japão. Não consigo verificar online essa informação….vocês sabem se é possivel por essa cia?

  • TRANQUILO PARAVIZICo:

    Comprei passagem para ACAPULTO, MEXICO pelo cc AMEX PLATINUM e gostaria de sabem que tipo de seguro tenho direito.
    Tranquilo Paravizi

  • Giuliano Lanza:

    Boa tarde. Gostaria de pedir ajuda com o seguinte: vcs tem alguma avaliação comparativa entre os benefícios de viagens (e outros) dos cartões MASTERCARD x VISA? Qual o melhor? Seguro viagem, seguro auto, salas VIP em aeroportos do Brasil e do mundo, etc. Obrigado. Giuliano Lanza

  • Guilherme P.:

    Fabio,

    Fazendo meu planejamento de milhas para 2018, descobri que a tabela de pontuação no Skymiles, voando Gol sofreu uma redução significativa nas tarifas mais comuns. Para quem, como eu, planejava abandonar o Smiles e pontuar no Skymiles, foi um banho de água fria. Acho que vale a pena dar uma olhada, pois já consta no site da Delta e no wheretocredit.

    Abraços e ótimos vôos!

  • Maurícius:

    Com o fim do PP nos cartões Santander unlimited mastercard fica a pergunta: quis bancos oferecem PP para os vida infinity ou nenhum oferece ?

  • Mauricius Vogel:

    Olá Fábio
    Recebi um e-mail do santander informando que o cartão AAdvantage Black tem direito a 4 acessos a salas vip Lounge Key e a partir do 5º acesso é cobrado U$27,00 por visita/por pessoa.
    Contudo meu cartão é o Black Unlimited e não sei se isso vai valer para o meu cartão também ou se será diferente.

    SAbe alguma coisa?

  • Paulo:

    Olá Fábio!
    Estou pesquisando passagens Delta via Smiles (GRU-ATL ou JFK) para o próximo ano, mas, mesmo usando o seu tutorial, só acho (pouca) disponibilidade em econômica, apesar de no site da Delta aparecer disponibilidade em alguns dias para classe O. Será que o Smiles bloqueou as emissões para executiva na Delta?
    Abraços!

    • Também notei isto Paulo,na verdade é a Delta que não está disponibilizando nada na tarifa saver pro ano que vem, portanto o Smiles não consegue enxergar.

  • Debora:

    tenho uma passagem saindo de Sao Paulo – destino Orlando com escala de 17 em Mexico com troca de aeronave – A pergunta é o que fazer numa escala de 17h no qual passa de um dia para o outro? a Aeromexico dá hospedagem? grata.

  • Marcos:

    [Sala Vip Latam Guarulhos – Terminal 3] Quem voa de First da British pode usar essa sala?

  • Victor:

    Bom dia.
    Numa das visitas ao seu site, vi uma propaganda da empresa VOE SIMPLES (de MG), que oferece passagens em executiva por bons preços. Você conhece ou já usou essa empresa? Recomenda como confiável?

  • Michelle:

    Oi Fábio, tudo bem?

    Eu agora estou morando em Vancouver (Canadá) e gostaria de saber se você tem alguma referencia de qual seria a melhor opção para que eu possa acumular pontos morando aqui? Meu objetivo é viajar tanto para o Brasil como para outros países.

    Obrigada.

  • Anna:

    Olá Pessoal, adquiri uma passagem aérea para os Estados Unidos em fevereiro/17, portanto antes da alteração das regras de bagagem tendo direito a 2 volumes de 32 kg. Acontece q fiz uma alteração no meu voo de volta agora em outubro e paguei as multas e diferença de tarifa. A minha dúvida é: a remarcação equivale a uma nova compra e valem as regras novas ou continua valendo as regras da data da compra? Lembrando q o código de reserva continua o mesmo. O eticket q me enviaram não possui nenhuma informação quanto às bagagens. Muito obrigada.

  • Alberto:

    Pessoal, eu não consigo disponibilidade em nenhum vôo Star Alliance pelo programa Amigo, mesmo vendo em outros programas que há disponibilidade. Alguma dica? Aproveitei uma primo de bônus 100% e me dei mal.

  • cristiane:

    Ola tenho 10000 milhas da TAP e nao consigo utiliza-las, pensei que a parceria da tap com a rede accor permitisse transferir pontos para o Le club da rede Accor, mas nao encontrei essa parte no site da TAP vcs tem alguma informacao a respeito disso…

  • Rodolfo:

    Olá Pessoal,
    vou voar de Avianca Brasil para o Chile e gostaria de saber como vocês fazem para utilizar a sala Star Alliance no T3 já que o voo sai do T2 em Guarulhos. É facil a conexão interna entre os 2 terminais ou tem que fazer todo o processo de passaporte e scan novamente?

    • Rodolfo,
      Que eu saiba a Avianca Brasil está usando a sala da GOL no T2 para passageiros premium e classe executiva.

    • luiz b.:

      É fácil, porem uma boa caminhada.

  • ket:

    ola! gostaria de saber se tem alguma promoção ou forma de emitir duas executivas ida e volta para europa em maio/2018 com 300 mil milhas. Estou procurando no site da smiles e não consigo achar executiva por esse valor para duas pessoas.
    Alguma dica?
    Obrigada

  • ronaldo:

    boa tarde
    meu voo esta marcado para sair de são Paulo as 21:25 e chega em natal as 23:48 o carreto é 22:48 por não ter horário de verão.

  • Jéssica:

    Tirei um bilhete na Ryanair e coloquei o sobrenome errado , no qual não aparece no bilhete de identidade . Não haverá outra forma de alterar sem ter que pagar 110euros ? Terei problemas ao embarcar ?

  • Leonardo Oliveira:

    Bom dia Fábio. Quais empresas aéreas a LATAM tem parceria fora da One World para emissão de passagens aéreas com milhas?
    Desde já agradeço muito

  • emmily:

    Comprei minha passagem junto com a da minha irmã, posso juntar nossa bagagem despachada em uma mala só?
    23 + 23 = 43 kilos em uma mala só?

    • Geraldo:

      Aprenda a fazer contas primeiro.

  • Marcos:

    A TAP cobra taxa de combustível mesmo para emitir passagens con cias da Star Alliance?

  • Renan:

    Fábio, boa tarde.

    Primeiramente parabéns pelo site.
    Gostaria de saber se no aeroporto de Madrid, tem sala vip cliente American Express Platinum?
    Desde já agradeço.

  • Mino Coelho:

    É legal as passagens de avião para voo doméstico quase triplicarem de preço no periodo de natal e ano , final de dezembro , começo de janeiro ? Isso não é especulação pura ? Lucro exorbitante ? é justo ?

  • JULIANA:

    Olá! Vou fazer uma viagem pela Europa em fevereiro, comprei a ida por um site e a volta por outro site. Sendo que a volta comprei de PARIS para GUARULHOS, no site de DECOLAR. A companhia Aérea é AIR MAROC. Porém, quando comprei, não estava com o passaporte em mãos, e preenchi o numero do CPF. Como faço para alterar? isso terá algum problema na hora do embarque? Não consegui alterar nem no site da decolar e nem no site da companhia. Desde já muito obrigada!

  • Marcos:

    Olá! Fiz a migração de pontos do cartão American Express para o programa TAP Victoria no dia 24/11 para aproveitar a promoção de 50% de bônus da Black Friday. Os pontos foram creditados na conta mas o bônus não.
    Alguém saberia dizer se isto está acontecendo com outros ou quando o bônus será creditado em minha conta no programa de fidelidade Victoria?
    Abraço,

    Marcos

  • Petrônio de Oliveira Lima:

    Os Brasileiros estão achando o gás de cozinha caro já pensou o restante dos produtos

  • Rafaela Martins:

    Bom dia.
    Gostaria de saber os documentos exigidos para viagem pela Air Europa saindo do Brasil com escala em Madri seguindo para Zurique. E se preciso de alguma vacina para entrar em Zurique e na Italia.

    Desde já agradeço.

  • Marcio Correa:

    Olá Fábio, como posso saber quais A 330-200 da TAP foram retroflitados?
    A promessa era de 7 até o fim do ano. Mas não sei as matrículas 🙁
    Abs.
    Marcio

  • Ricardo:

    O 789-9 da Air france não vem mais para o Brasil em 2018?
    Não aparece mais em março de 2018 a aeronave realizando um dos vôos de SP-Paris.

  • Victor Ferreira:

    Olá Fábio, como vai?
    Vou de executiva pela Ethiopian para Dubai, chego as 3am. Gostaria de saber se consigo utilizar a sala DCA em Dubai no DESEMBARQUE.

    Valeu, obrigado!
    Victor

  • Ricardo:

    O 789-9 da Air france não vem mais para o Brasil em 2018?
    Não parece mais em março de 2018 a aeronave realizando um dos vôos de SP-Paris.

  • Geraldo Dias:

    Qual é a quantidade e valor de ferramentas que posso trazer na bagagem de voo internacinal?

  • RODRIGO MANGUALDE DOS SANTOS AMARAL:

    Boa tarde,nao estou achando voo da Qatar pela smileses em setembro de 2018,aparece Emirates 300 mil milhas por trexo executiva (muito caro)e vo Delta Executiva 170 mil ,sabe algum motivo ?Grato

  • CARLOS SOTO:

    Gostaria de saber se é possivel transferir milhas do programa Voyager da South African, para o programa Lifes Miles da Avianca. Tenho 15.335 milhas no Voyager e vou acabar perdendo pois não sei como posso utilizar.

  • Flávio:

    Eu estou no Latam Fidelidade, com 10 trechos eu passo a ser Gold, com 24 eu passo a ser Platinum? Se eu não manter esses 24 trechos durante a cada ano que estarei usando o Platinum, meu status volta a ser Gold?

  • Felipe Vieira:

    Fábio, emiti uma passagem GRU-ATL-MIA mas meu destino final é a Cidade do México. Eu pretendia emitir MIA-MEX e vi que tinha voos pela Delta com preço legal e com conexão em ATL. É possível eu dar no show nos voos ATL-MIA E MIA-ATL para aproveitar um dia inteiro em Atlanta e embarcar só no trecho internacional da conexão ATL-MEX? Ou se eu der no show no primeiro trecho perco o segundo trecho?

  • Pedro Gama:

    Boa noite Fábio,
    Em Janeiro irei viajar para os EUA, através da Avianca em classe executiva. Em qual programa de milhagem vc aconselha que eu pontue? Tem algum que pontua mais esse trecho?
    Obrigado.

  • Leandro Cerri:

    Preciso alterar meu e-mail de lescerri@rc.unesp.br (ANTIGO) para lescerri@gmail.com (ATUAL). Como proceder???

  • Daisy Correa:

    Bom dia, Fabio Vilela. Tudo bem?
    Gostaria de Comprar um amenity Kit da Tumi, material rígido Prata Delta One. Lançamento da delta.
    E compro tambem o da Emirates que também é demarerial rígido, tipo maleta ja ci nas cores Laranja, Marron e Rosa. Fiquei apaixonada com eles. Pode me vender? Sou de BH e sigo seus Stories sempre ha uns anos, todos os dias.
    Se interessar e que tenha para vender, entrar em Contato. Quero muito! Como nao consegui ganhar nos sorteios que fez, eu gostaria de comprar. Obrigada
    👍🏻👊🏻💥🌈🌈🌈👈🏻🙋🏼‍♀️🙏🏻

  • Sandro Puentedura:

    Bom dia Fábio. Pensando em ir de Gru para Joanesburgo, qual executiva você indica como melhor? Latam ou South African? Abração!

  • janicejanice mattana:

    gostaria saber quanto e kilo de bagan de barreiras acuritiba se minha mala de eseso bagam agradeco

  • Givanildo Cirilo de Souza:

    Um propenso técnico, danificou o meu PC antigo. Comprei outro e troquei o e-mail. Preciso saber se posso deletar totalmene o PC antigo, sem prejudicar o andamento do novo? Isto porque o antigo e o novo, ambos estão com meu nome, apesar de os e-mais serem diferentes. Gostaria de deletar o antigo, mas tenho receio de interferir no novo PC.

  • Mauricio Magalhaes:

    Caro Fabio,

    Prazer falar com você,

    Gostaria de esclarecer uma dúvida ! Não encontro resposta no site da Latam. Eu era Platinum, diminui a frequencia dos voos e cai para Gold na Latam. Voltei a voar e há 2 meses passei novamente para o platinum. Segundo informações do site se eu voar até 31/12/2017 mais 10.000 milhas e 04 trechos em cabine superior (já voei 02 das 6). A grande pergunta é: como conquistei de novo o Platinum esse ano e minha categoria é válida até Março de 2019, eu tenho até 31/12/2017 ou 31/12/2018 para pular da Platinum para Black ? Isso não fica claro nas regras de classificação deles desde que começaram a considerar o ano civil e não os últimos 12 meses. Será que pode me ajudar a esclarecer isso ? Obrigado .

  • M. Tachard:

    Chego de um cruzeiro no Porto de Copenhagen as 8,30h, Posso pegar um vôo as 12,20h ou é muito cedo?

    Agradecido

    M.Tachard

  • Rogerio:

    Fábio , sabe dizer se alguém teve problemas com a promocao do smiles que dava 60% sobre as milhas transferidas mais 20% de volta sobre bilhetes emitidos? Eu me cadastrei, emiti varios bilhetes e recebi apenas os 60% sobre as milhas transferidas mas os 20% sobre as emissões nada. Já reclamei no smiles, reclame aqui e nada de retorno do Smiles. Se alguém teve problemas posta ai nos comentários……

  • Guilherme:

    Fábio, boa noite! O smiles está com uma promoção de até 100% de bônus, para quem transferir acima de 100k milhas até o dia 17/11, no entanto os trechos internacionais para emissão pelo smiles são extremamente altos. Considero até absurdo o que cobram pelos trechos internacionais nas cias parceiras.
    Na sua opinião, é vantagem transferir os pontos para o smiles com este bônus? Se sim, quais emissões considera interessante pelo smiles?
    Ou melhor deixar para transferir para outro programa?
    Obrigado.

  • Cesar:

    Ola,

    Eu virei Platinum member da AA e gostaria de saber se eu posso utilizar o Admirals Club, sem custo?

    Abracos,
    Cesar

  • Daniel:

    O programa Fidelidade LATAM mudou mais uma vez as regras. Sou cliente Black e sou favorecido, teoricamete, com o upgrade cortesia ilimitado. No ano passado obtive alguns upgrades, mas a partir de agora é praticamente impossível obtê-lo. Segundo o site LATAM, a partir de agora só se obtem esse benefício se o bilhete de economica for emitido na tarifa “control”. Isto é, tarifa econômica cheia, que é sempre mais cara que a Business em promocao. Ninguem irá obter/solicitar upgrade dessa maneira.
    Uma coisa eu nao entendi. Clientes Platinum e Gold podem obter o upgrade se a tarifa emitida for access. Confere essa informacao, ou o site esta com informacao errônea? Se estiver correto eles podem parar de fazer tanta propaganda com os upgrades ilimitados.
    Desde já, grato.

  • Marcio:

    Com a recente promoção do Santander, foi dito no post da promoção de que essa seria uma oportunidade para usar o cartão AAdvantage.
    Entretanto, simulando alguns resgates da AA, vi que os valores cobrados são bem altos para resgate em executiva. Considerando que não será possível aproveitar nenhuma promoção de transferência em dobro, uma vez que os pontos são transferidos diretamente para o programa, não estou conseguindo vislumbrar um bom negócio com o uso do cartão AA.
    Vocês sabem dizer se a American faz promoção de resgate com milhas reduzidas?
    Obrigado.

  • Izailde Furini:

    Quem tem direito de utilizar a Sala VIP LATAM em Guarulhos? E qual horário de atendimento?
    Obrigada

  • Marcos:

    [Cabana – Concorde Lounge – Heathrow]

    Existe um tempo máximo de uso da cabana in Heathrow? Minha conexão será de 11 horas e eu gostaria de usar a cabana por todo esse tempo, nem que seja para deixar as malas de mão e ir bater perna em Downtown. Alguém sabe se isso é possível? Se não, há outro lugar para deixar as bagagens de mão no Concorde Lounge?

  • Luiz Raffaelli:

    Fabio bom dia.
    Tenho um voo de AF amanha, aonde vc acha melhor pontuar na propria AF ou no smiles?
    O meu programa principal é o Victoria.
    Obrigado

    • Leny:

      Oi Luís.
      A AF é da SkyTeam.

  • Tiziano:

    Bom Domingo ! Nao tenho uma pergunta, mas uma informação.
    Voltei hontem de Lima com LATAM e descobri que LATAM não tem mais sala VIP no aeroporto Jorge Chavez. Me passaram 1 voucher de 20US$ para usar em um bar e/ou em restaurante como se um passageiro frequente procura alimentação e não um ambiente calmo e tranquilo aonde trabalhar…..Ademas, e infelizmente não posso passar as fotos, o restaurante estava lotado e tinha uma fila de aprox. 20 pessoas. Finalmente não deu para usar o voucher…ainda menos para descansar e trabalhar !!
    Como a mesma sala era utilizada pelos passageiros da ONEWORLD (AA pex) outras companhias estão sendo afeitadas.
    Alguem sabe se será definitivo o temporario ?
    Aonde iremos parar com a LATAM ??!!

  • hilton rogerio ferreira vaz:

    Grande FAbinho, desculpe a intimidade, mas acompanhando seus post fica dificil não ter. Parabéns pelo site. gostaria de saber como consigo pesquisar na lufthansa, por milhas, saindo do BRASIL, para EUROPA?? se puder, agradeço!!!

  • Luiz Cabral:

    Milhas da LIVELO se transferidas para VICTORIA TAP permitem fazer up grade em voos da TAP?
    Grato pela atenção.

  • Willian Munch:

    Oi Fabio, parabéns pelo seu trabalho.
    Vejo que voce é membro de muitos programas, a minha pergunta é um pedido de dica, como voce gerencia todos os seus logins e senhas? algum aplicativo especifico?

  • TACIO PRADO LINHARES:

    Bom dia, Fábio, tudo bem?
    Todos os anos vou para China pelo menos 4 vezes, sempre na excutiva da Turkish ou Qatar, além de muitos voos domésticos.
    Na sua opinião qual a melhor companhia da Star Alliance e da OneWorld para pontuar nesses voos de modo que eu tenha mais facilidade para resgatar voos com milhas.
    Meu interesse é sempre voos para Europa e Ásia.
    Muito obrigado e espero que vc possa me ajudar.

    Att

    Tácio Linhares

  • Luiz Fernando Ferrari MULLER:

    quero trasrmar as minhas milhas para multiplus ou outraa companhia

  • Luiz Fernando Ferrari MULLER:

    quantas milhas possuo na minha conta.Como transeri-las parao Itau

  • Luiz Cabral:

    Tenho milhas no SMILES consigo transferir para o VICTORIA TAP?
    Se sim, com as milhas no VICTORIA posso fazer up grade para executiva?
    GRato

    • Não tem como.

      • Luiz Cabral:

        Muito grato pela atenção, e pontos da LIVELO consigo enviar para VICTORIA TAP e com eles fazer up grade?

        • Alex Santos:

          Tenho conta BB e transfiro meu pontos direto do LIVELO para TAP VICTORIA pelo aplicativo do banco. A LIVELO nao tem o desconto de 20% nos pontos como acontece em outros bancos como Itau. Vc pode usar os pontos para up grade, sempre pediu grade e a quantidade de minhas sao 25000 milhas por trecho. Ja consegui ligando para call center da TAP e no proprio aeroporto na hora de embarque na loja da TAP. Se vc for SILVER ou GOLD na tap pode fazer ate no balcão de check in (ja fiz isso no aeroporto de Lisboa ), mas depende da boa vontade, pois vi semana passada ser negado para um passageiro dizendo que teria que ter feito na loja. Se nao for SILVER e GOLD nao consegue no aeroporto ou de ultima hora

  • Daniel:

    Ola ,
    Lendo alguns comentarios aqui , vi que alguns leitores , assim como eu e meus amigos , tb nao receberam os 20% de avios extras da promocao do santander … O prazo informado por eles ja passou a muito tempo , ja abri solicitacao , mas ate o momento nada..
    Voce Tambem teve esse problema ou sabe de algo sobre esse fato ?
    obrigado e Parabens pelo site!

  • Ludmila Mack:

    A alguns dias estava usando meu bilhete estudante normal, passei em um posto de recargas para ver o meu saldo porém ao tentar verificar o visor da maquina informou que meu bilhete estava bloqueado (fiquei sem entender o por quê) ao tentar usar meu bilhete ele funcionou normalmente, mas esta semana fui tentar usá-lo como em todos os dias e informou que estava sem saldo, e quando fui tentar recarregá-lo como na primeira tentativa não consegui, o que devo fazer?

  • Fernando:

    Olá Fábio.

    Onde vc indica eu mandar minhas milhas e da minha família para um voo gru-mad-ory-mad-gru pela Air Europa na classe de bilhete K?

    Obrigado pela atenção!

  • Silvana Rigolino:

    Minha pergunta e como posso transferir meus pontos da American Airlines (AA) para multiplus ou outra companhia porque fiz os pontos em uma viagem a Miami e agora precisava transferir para usar em viagem nacional

    Muito obrigada

  • Cassiano Vogel Parizotto:

    Gostaria de tirar uma dúvida…

    Dizem que os programas de milhas e fidelidade são mais vantajosos na hora de comprar passagens. Mas, no caso de viagens internacionais, das quais provavelmente não se usará uma companhia nacional, é possível utilizar dessas milhas como desconto ou somente quando se usa a companhia em si? Qual o melhor programa de fidelidade? Automaticamente, nos programas de fidelidade, já se ganha milhas? Como adiquiri-las?

    Obrigado,
    Cassiano.

  • Bruno Gennaro:

    Boa tarde Fábio,
    acompanho suas viagens e postagens e gostaria de uma informação… sempre troquei meus pontos com a multiplus e consegui sempre ótimas tarifas, hoje tem boas tarifas mas não muito atraente … ai resolvi fazer parte do clube da Smiles e em tres meses ja estou com 219.000 milhas, mas nao consigo ótimas tarifas para troca! Qual o melhor canal de troca da Smiles telefone ou site!? Se conseguir ajudar agradeço imensamente! Abraço.

  • Marcos:

    A sala vip da British (First) no Terminal 3 de Heathrow tem cabines (com camas) para descanso?

  • JOSE MACEDO:

    Bom dia, quero deixar de receber emails deste site. Mas no email não existe link para cancelamento (vai para uma página do wordpress).

    Como faço para me descadastrar ?

    • No email que você recebe no rodapé tem um link “Cancele a Subscrição”.
      Depois quando abrir a página basta clicar no botão azul “Delete Subscription”

      • Paulo Ed.:

        Boa noite, já me cadastrei varias vezes para receber publicações deste site mas nunca que recebo. Tem como pedir para o rapaz da TI me incluir? Muito obrigado.

      • JOSE MACEDO:

        NÃO CONSIGO.
        Não aparece esse segundo botão. Vai para a página > Gerenciamento de inscrições WordPress.

  • thiago gondim carneiro da cunha:

    bom dia .

    tudo bem ?

    hoje sou platinum na Latam , tenho alguns diferenciais na Oneworld .
    Viajando pela Iberia em trechos dentro da Europa , posso pontuar para LATAM ? Temos algum diferencial ? Podemos ficar em salas vip ?

    obrigado e acompanho seu blog a bastante tempo .

    abraços

  • Geraldo:

    Olá Fábio, como vai ?

    Sou visitante assíduo do seu site, e primeiramente gostaria de parabeniza-lo pela qualidade das informações.
    Serei breve para não tomar muito o seu tempo.

    Pretendo me casar no próximo ano e passar minha lua de mel nos Emirados Árabes, penso que desembarque em DXB.

    Na sua opinião, qual companhia aérea seria a melhor opção de custo benefício.
    E você me indicaria alguma companhia para comprar as passagens por milhas pela classe executica ? Olhei pela Smiles e ultimamente tem sido muito caro.

    Um abraço, e obrigado.

  • Miguel:

    Fala Fabio, tudo bem? Preciso voltar da Asia para SP (Hong Kong ou CAN). Tenho muuuitas milhas AA e smiles. Já fiz algumas simulações. Uma delas seria CAN – DOHA – PARIS via smiles first Qatar 130k. E depois emitir para gru alguma opção. Alguma sugestão sua para vir da Asia para Gru?
    Obrigado.
    Abs

  • Yuriy Romanets:

    Bom dia,

    Gostava de perguntar se existe algum regulamento Europeu (geral) para os direitos de passageiro (ou outros direitos/obrigações) quando a possibilidade de correcção de um erro ortográfico (ou não só) no nome/sobrenome do passageiro numa reserva de voo?

    Obrigado,

  • Sal:

    Ola,

    Eu posso levar uma cadeira de rodas no lugar de uma mala? Saio de Londres para o Brasil com escala na Italia, obrigada.

  • Marlene Oliveira:

    Já tive o aplicativo. Desinstalei por engano. Fui baixar agora e não reconhecem meu número e senha. É o mesmo número anterior e a mesma senha.
    Gostaria de saber também, se há Cabify na cidade de Canela/RS
    Agradeço desde já.

  • maria angela:

    gostaria de saber se nas salas vip da avianca em bogotá se tem locais para fumantes

  • adriana lima:

    ola trabalho em cia maritima de cruzeiros e sai do Brasil em fevereiro desse ano e a franquia de bagagem era 2 de 32 kg porem agora estou retornando em novembro e eu nao sei em qual franquia me encaixo. A cia que compra a nossa passagem e pelo que eu sei existe uma regulamentacao que ao sair do brasil o governo americano exige uma “data” ou “passagem” mesmo que sem data de retorno no momento de engresso no pais. isso e verdade? e qual seria minha franquia? preciso urgente de ajuda!
    Ps . Ja chequei no site da tam e nao consigo uma resposta segura.

    Obrigada

  • katia:

    Bom dia,
    Comprei uma passagem de Palmas pra Manaus com escala em Brasilia.
    Gostaria de saber se posso deixa de embarca em palmas e pegar apenas a escala em brasília.

  • roberta:

    Estava lendo ontutorial sobre pesquisa de pontos oneworld e fiquei com duvidas. Eu consigo resgatar passagens dos membros oneworld com pontos multiplus?
    Consigo transferir pontos entre membros oneworl?
    Obrigada

  • Adriana Zilli:

    Oi, Fabio. Tudo bem? Viajo muito com minha família e já há um bom tempo te acompanho nas redes sociais. De uns 2 anos pra cá, nossas viagens têm sido feitas em executiva e, muitas vezes, com milhagem (o que não é fácil para 04 pessoas), mas quase sempre temos conseguido, desde que nos programando com antecedência. Acontece que estamos com muiiitas milhas vencendo em novembro (SMILES)e, desde setembro, meu marido tenta emitir passagens em executiva, para a Europa, para as férias de julho do ano que vem. Qualquer destino, não importa. Para a ida, consegue voos; já para a volta, absolutamente NADA. Nenhum destino, nenhuma data a partir de 20 de julho de 2018, nada!!! E isto tendo em vista Europa, deixo claro. Já tentou várias vezes contatar a SMILES, mas as desculpas são esfarrapadas e sem coerência. Tendo isto em vista e como você com teu blog e tuas redes sociais tem um meio que alcança muita gente, resolvi te contar a história. Quem sabe você publica algo no sentido, tenta algo parecido e conta tua história, não sei, mas é que já tentamos tanta coisa… só sei que é um absurdo o que a SMILES está fazendo. Chegaram a nos dizer que não tem as rotas e voos definidos ainda. Entretanto, além das passagens de ida disponíveis, tem sim as rotas e voos definidos em quaisquer sites, mas DESDE QUE para comprar. Quando se tenta usar as milhas… Nada. Agradeço a atenção e quem sabe com a tua divulgação consigamos alguma coisa.

  • Miriam:

    Olá,
    Estou preenchendo formulário no site air europa(suma) programa de milhagens, e apesar de colocar o número do bilhete exatamente como está na minha passagem, surge uma mensagem de formato incorreto desse número. Mudei o formato várias vezes e continua dando a mesma mensagem. Agradeço qq ajuda.

  • Carlos:

    Caros, sou cliente de mais de uma dezena de programas de milhagens e tenho mais de 5 milhões de milhas acumuladas além de quase duzentas passagens emitidas com milhas. Faço isso a uns 20 anos e não tive como não reclamar de um problema que estou tendo. Tenho hoje quase 1 milhão e meio de milhas smiles e sou obviamente diamante no programa. Faz uns 40 dias que venho procurando passagens para a Europa para julho do próximo ano e austrália para este fim de ano com datas livres a partir de 17 de dezembro. As passagens sumiram completamente. Não tem em nenhuma classe. Acredito que a smiles pode estar ou falindo ou está em dívida com as parceiras pois assim elas não disponibilizariam passagens para ela. Em agosto eu conseguia vários trechos para a Europa com várias companhias mas quando ia emitir dava erro. Entrei em contato com a smiles e tive várias respostas dizendo que havia uma incompatibilidade entre o site delas e da parceira, mas que ia ser resolvido. Faz 40 dias que sumiram todos os trechos para julho do próximo ano. Isso nunca aconteceu …tenho certeza pois como disse sou cliente antigo e usuário super acostumado a procurar incessantemente as passagens. Não consigo uma vaga para a Europa procurando todos os dias do mês de julho para madri , lisboa, frankfurt, berlim, paris, amsterdã, hamburgo, copenhagen, oslo, estocolmo, entre outros….Não é problema de sistema pois fora de julho tem passagens. A smiles resolveu boicotar a alta temporada…se é isso os clientes precisam saber!!! Uso minhas milhas para passagens executiva, mas não há disponibilidade nem para econômica em nenhum dia em julho do próximo ano.

  • Fabio:

    Alguem mais não recebeu os bonus na promoção de 70% do smiles? Liguei na central e me falaram que o sistema não registrou minha inscrição na promoção…

    • Viajante:

      Também não recebi ainda, mas no regulamento diz que os bônus e o upgrade de categoria podem acontecer até 10 de novembro…

  • Cesar Cosentino:

    qual sua sujestao pois preciso voar para fecha ex.platinum na AA e faltam 20.000 milhas ou 25 segmentos.

  • mauricius vogel:

    Caro Fábio
    passei pela sala vip do SDU e do CWB com meu priority pass do Santander Unlimited Black. Em ambas a lojas as funcionárias me informaram que em novembro o meu priority pass deixaria de funcionar e apenas iria funcionar o Loung Key.
    Fiquei na dúvida e isto é realmente real.
    Ainda, eu tenho o TPC que infelizmente não vendo dando tantas vantagens para nós brasileiros.
    Estou cogitando trocar ele por um Santander Unlimited Visa/infinity que esse pelo menos vem o Priority Pass.
    O que você aconselha? ou mantenho os meus cartões?

  • Eurico:

    Oi Fabio . Meu nome é Eurico e moro em Miami , preciso de um conselho . Sou Platinum da Latam , ja tenho 51 mil pontos acumulados ate hj , ainda tenho 3 trechos entre Salvador e Miami , com isso passo dos 60 mil pontos para a Categoria Black , o problema sao os 6 trechos em classe especial , como diz as regras da Latam . Qual a sua sugestao de viagem com o menor custo possivel para que eu possa mudar para Black ?????
    desde ja agradeço a sua atençao

    abs

    Eurico

  • LUIZ ALVES DE OLIVEIRA:

    Estarei Viajando dia 25/10/17, VOO JJ3119 (06:20 CGH), Retorno dia 29/10/17, Voo JJ3535 (14:05 NVT). Codigo Pedido:UHB7IP.
    Favor Informar se houve o pagamento de Bagagem ? Grato

  • Daniel:

    Quem chega/parte em Bangcoc (BKK) voando Qatar Airways Business tem direito ao Fast Track Service?

  • Bruno:

    Oi Fábio.

    Parece que está havendo uma dificuldade imensa em se emitir First Lufthansa com pontos Multiplus. Está sabendo de algo?

  • geovani rosa:

    ola bom dia !! gostaria de saber se no meu estatus do pis ficara situacao a pagar ate que eu va na agencia sacar ,pos nao tenho conta na caixa e nem cartao cidadao

  • Eduardo Menezes:

    Olá, Fábio! Tudo bem? Em primeiro lugar gostaria de agradecer pelas dicas do site, pois, desde então, vimos que viajar em classe premium é possível para a maioria, basta algum esforço.

    Ultimamente tenho concentrado meus pontos no Tap Victoria, mas algumas dúvidas persistem e as informações o call center são super desencontradas. Sugiro, e peço (please!), que elabore um post desvendando os segredos do programa. Sei que as informações gerais você já as deu (6 segmentos, stopover, cabines mistas, etc); seria algo esclarecendo com exemplos práticos termos como sidetrip e backtracking, mistura de regiões, além de citar exemplos de negativas que o atendimento dá, mas que você sabe ser possível e consegue emitir na persistência. Lembro de você dizer que teve de fazer 12 ligações pra emitir um bilhete.

    Tenho certeza que muitos dos seus leitores têm essa curiosidade e muitas vezes não emitem bilhetes aproveitando ao máximo as possibilidades do programa por não conhecerem todos os segredos, ficando reféns do call center.

  • Vito:

    Será que é a nova First da Singapore? https://www.ausbt.com.au/concept-designs-for-new-singapore-airlines-first-business-class Eu sei que a notícia é velha, mas, se eles forem com fileiras 1-1-1, pode fazer sentido…

  • Petrina lopes:

    Boa noite, tenho um cartão itau card visa Platinum e um cartão personnalité master card Platinum gostaria de saber se posso usar a área vip do aeroporto de congonhas. se sim como faço para me cadastrar. Obrigada.

  • SUSANA SHIMIDZU:

    Bom dia Fabio,

    Tirei 05 passagens na Executiva de Dubai para SP com milhas, sendo quatro com milhas Smiles e uma da Skywards. Liguei para Emirates em SP para reservar carro e eles disseram que passagem com milhas Smiles não tem direito. Você sabe algo?
    Tenho duas funcionarias indo pela Econômica, vc sabe se o checkin é perto pois elas não falam inglês e tenho que ir junto.

  • Larissa Anselmo:

    Olá Boa tarde …
    Podemos utilizar as passagens aéreas depois da data da volta com quantos dias ? Estando no visto de turista

  • Guilherme P.:

    Fabio, sei que você, em algumas vezes, “abandona” o último trecho de uma viagem, geralmente em GRU, por motivos diversos. Quando a passagem é pagante, os pontos/milhas são creditados normalmente? Ou você já teve problemas? Obrigado, como sempre!

  • carlos monteiro:

    recebi um cartao elo grafite bradesco tenho direito de usar a sala vip ?e quais outras vantagens oferecidas?

  • everlyn:

    comprei uma passagem no cartao do meu pai sem ele saber , tem como ele saber o nome do passageiro pela agencia ?

  • alexandre:

    Bom-dia lindei post. de milhagem porém estou com uma dúvida se
    For possível responder eu agradeço.
    Eu tenho milhas em variados programas de alguns cias da star alliance, contudo eu poderia concentrar as minhas dessas empresa em uma única para emitir passagem? Ou no caso teria que ter quantidade suficiente em uma empresa só para fazer o resgate em voos parceiros ? Grato. Parabéns pelo blog adoro tudo

  • Cesar Bittencourt:

    Só pra registrar: comprei passagens para mim e minha filha no SUBMARINO VIAGENS com bagagem despachada. Quando verifiquei a reserva na TAP não estava incluída a bagagem de porão. Após algum sacrifício – usual ao brasileiro que quer ver seus direitos respeitados – consegui contato com o SUBMARINO VIAGENS e acredite se quiser, me perguntaram se por acaso eu “teria o print da compra”. Como não sou bobo, realmente fiz o print. Enviei pra eles e aguardamos solução. Achei um absurdo eu ter de enviar a prova do erro deles!!

  • Ana Paula:

    Oi Fábio, tudo bem ?
    Sigo a sua página no face e nunca tinha tentando emitir passagens com as companhias parceiras da TAM. Estou vendo os tutoriais e precisava de sua ajuda… tenho acumulados 400 pontos Multiplus, podendo aquirir mais 50 mil c/ a Multiplus na minha conta e 150 mil pontos pelo meu marido (transferência presente). Infelizmente já aproveitei a promoção do km de vantagens e não tenho pontos para transferir pelos km de vantagens no momento.
    Estou montando nossa viagem de férias para Tailândia e Singapura no final do ano, saindo após o Natal, dia 26 ou 27 e retornando por volta do dia 26 de janeiro. Como somos muito altos, sofremos muito nas viagens em classe econômica e tenho tentado, sempre, emitir executiva com pontos…
    Gostaria de conseguir emitir pelo menos as passagens brasil/europa com esses pontos, adquirindo no máximo mais 50 mil pontos com a multiplus…. e aí europa/bangkok pagaríamos a executiva em dinheiro mesmo…
    Pensei em fazer GRU-Frankfurt e Frankfurt/GRU a ida e volta ao Brasil. De Frankfurt emitir executiva em dinheiro para Bangkok….. o que vc acha ? Pensei emitir pela Multiplus, via LATAM, a volta dia 25/01 2 passageiros, por 208 mil pontos total ou vi pelo site da united q teria essa volta disponível o dia 24/01 por 87,5 mil pontos em voo operado com a lufthansa e swiss (entraria na emissão de passagens pela multiplus/oneworld ?), o que baixaria esse custo para 175 mil pontos para a volta de 2 passageiros em executiva).
    A ida eu tentaria emitir com parceiros…tentei ver no site da Bristh e também no site da United para empresas q ainda emitem passagem com pontos da multiplus, mas não consegui ter a certeza e os pontos que seriam necessários…. Você pode me ajudar ? Como vai ser uma viagem cara, com pagamento de executiva, o que eu conseguisse comprar com os pontos que já tenho ou comprando o mínimo possível para complementar já ajudaria… Espero que vc possa me ajudar. Obrigada

  • Marcos:

    Vou com minha namorada para Lisboa no dia 05.01.18 e voltamos de Roma no dia 21.01
    Gostaríamos de ir em classe executiva. Podem nos ajudar a fazer a melhor escolha ?

  • Julio:

    Bom dia Fabio,

    Fiz uma simulação com a Latam executiva GRU – CHC com stopover de 5 dias em Sydney.
    O valor final da executiva dito pela atendente foi de 140 mil pontos e não os 110 mil da tabela.
    Sabe me dizer se e cobrado algum valor para stopover ou eu não soube montar direito meu trecho?

    Obrigado,

  • Francisco José Meyen:

    Fábio,

    Bom dia. Gostaria muito de poder visitar a Aleamnha em Maio de 2018. Tenho alguns pontos no Livelo e gostaria da sua orientação e experiência para adquirir as duas passagens em classe executiva da Lufthansa. Caso seja possível me orientar, agradeço desde já.

    Aceito sugestão de compras de pontos / milhas ou de pagamento em pontos + dinheiro.

    Obrigado desde já.

  • Fabricio:

    Fábio, boa tarde
    Vou fazer um voo curto dentro da Índia, usando a Air Índia. Como não sei quanto tempo demorarei a retornar a este continente (minhas viagens ficam condensadas nas Américas) , qual seria (ou seriam) as melhores opções para se pontuar? Ela faz parte da Star Aliance, então acredito que seria melhor pontuar em outra empresa.
    O que acha?
    Abraço

  • Kamila:

    Boa tarde,

    Li uma publicação sua a respeito de serviço de sala vip nos aeroportos para cartões VISA PLATINUM, minha duvida é se a bandeira MASTER PLATINUM também oferece este mesmo serviço?

    Agradeço a atenção!!
    O conteúdo é excelente, parabéns!!

  • Rafael:

    Fábio,
    Comprei agora uma passagem de São Paulo para Tel Aviv pela Alitalia na Economy Premium. E como no trecho FCO-TLV a aeronave é um A321 que não tem economy premium, eles permitem selecionar um assento na classe executiva (que vai ser as primeiras fileiras com poltrona do meio bloqueada). Enfim, a duvida é: por eu estar voando de “executiva” nesse trecho, terei acesso a sala VIP em Roma? Se o cartão de embarque for emitido como Business deve ser possível, não? Eu sei que não terei em Guarulhos e na volta sei que terei em todos os aeroportos ja que será na executiva mesmo.
    Abs.

  • Murilo Ribeiro:

    Fábio boa tarde,
    Tenho duas passagens emitidas pela Avianca Brasil(O6), cgh-sdu, qual o cartão fidelidade das parceiras da Avianca Brasil tem o melhor custo beneficio para lançar, o da própria cia ou alguma outra?
    Obrigado.

  • Rodrigo Maia:

    Bom dia Fabio, preciso da sua ajuda.

    Tenho duas passagens emitidas com a Delta em classe executiva pagante para Janeiro e as duas estão no mesmo localizador, acontece que precisarei cancelar uma e queria manter a outra, sabe me dizer se é possível cancelar apenas uma ou preciso cancelar tudo? Obrigado

  • Eduardo Leie:

    Tive um
    Problema
    Com uma companhia
    Aérea que dificultou e causou demora na fila propositalmente para perdermos o voo provavelmente devido à overbooking. Tive q esperar 3 dias para um próximo voo e pagar taxa de troca de voo e diárias de hotel a mais. O q pode ser feito?

    • Rodrigo Maia:

      Você deve guardar todos os recibos das despesas que teve durante esses três dias, isso inlcui o Hotel, alimentação, deslocamento etc. Após isso entre com uma ação no juizado especial e você irá ganhar fácil fácil, ja me aconteceu duas vezes e ganhei as duas, uma inclusive eles me pagaram o custo inteiro da minha viagem, inclusive dos dias que estive viajando.

  • Vinicius:

    O The Platinum Card da Amex está cadastrando número de celular para envio de SMS com as confirmações das compras.

    • Como fazer para cadastrar?

      • Silva:

        Oi Fabio,
        para cadastrar ligar na central do amex 0800-728-7070.
        pelo que entendi so esta funcionando para o cartao principal ainda, nao para adicionais.

  • Gabriela Santos:

    Bom dia Fabio,

    Eu tenho pontos Multiplus, mas gostaria de voar com companhias aéreas parceiras, One World, como faço para emitir passagens com pontos da Multiplus?

    • Rodrigo Maia:

      Estou dando uma de Fábio… Para emitir com parceiros Oneworld somente pela Central.

  • paulo:

    ola tive! um problema com passageiros que esqueceram o passaporte com o visto, troxe o novo onde nao consta o mesmo. qual providencia tomar pra que eles entrem no pais?

  • frida:

    Quantas milhas da United ganho voando na classe executiva com a Ethiopian de GRU para Shanghai (ida e volta)?

  • Daniel:

    Escrevo o presente e-mail para noticiar que, após a implementação, na data de ontem, da nova ferramenta de pesquisa do LIFEMILES, não mais se encontra, até mesmo em econômica, bilhetes prêmios da ASIANA e da EVA em tal sistema.

    Bilhetes estes que, até a última terça feira eram plenamente fácil de encontrar. Continua a existir ampla disponibilidade em outras cias parceiras Star Alliance e, quando se pesquisa no site do LIFEMILES, não se encontra bilhete em classe alguma em tais duas companhias.

    Até então, poderíamos considerar mero erro sistêmico, mas não.

    Enviei e-mail para o LIFEMILES, indicando a possibilidade de erro do sistema. Em resposta, alegaram que não há erro algum e que se não há disponibilidade, é simplesmente porque o Lifemiles não possuiria acesso a tal.

    Temo que, com a eventual integração com o AMIGO, o LIFEMILES esteja começando a se “comportar” como este, ou seja, bloqueando emissões com alguns dos parceiros STAR ALLIANCE (além da SAA, com a qual nunca teve disponibilidade mesmo).

    Não seria o caso de fazer um post a respeito?

  • Jhon:

    Olha fabio:
    Lufthansa Lounges In Munich Now Open To Select American Express Platinum Charge Card Holders
    (Plus First Class For Centurion)

  • Fausto:

    Fábio,
    Parabéns pelo site e principalmente pelos stories do Instragram! Muito bom mesmo. Me tira uma dúvida por favor: Pesquisei no site da United voos em executiva para emitir uma passagem ida e volta (GRU-PUJ). Não consegui achar disponibilidade para emitir pelo Victoria da TAP. Mas se eu monto os trechos de forma diferente do apresentado na pesquisa eu consigo chegar ao meu destino passando por outras conexões que tem disponibilidade. A pergunta é: É possível combinar os trechos conforme a minha pesquisa ou somente dá para usar as combinações que o site informa?

    Abs.

  • Pedro:

    Fabio,
    Queria deixar minha sugestão de post, ou até mesmo aba no site: Um lugar em que a gente possa consultar os cartões de crédito, suas principais vantagens a salas vip a que dão acesso.
    Forte abraço

  • Fabio:

    Fabio, alguma sugestão de o que fazer com 60 mil milhas smiles que vão expirar em duas semanas? Estava esperando uma daquelas promoções Essa é pra voar, mas até agora nada… Tenho 270 k no total.
    Abs!

  • Daniel:

    Fabio
    Pretendo fazer uma viagem GRU – MLE – DXB – GRU pelo que pesquisei a maneira mais fácil seria de Emirates porem o custo em executiva é surreal, qual a melhor custo beneficio para emitir esses trechos com milhas pela Emirates em executiva ?

    • Tem um post aqui no site falando exatamente como emitir Emirates com pontos, use o campo de busca para encontrar.

  • Guilherme:

    Caro Fábio!

    Graças as suas dicas consegui emitir First na LH pelo Amigo; ida GIG-AMS e volta Paris-EZE.
    Preciso comprar um trecho EZE-GRU ou GIG, mas está saindo perto de R$ 1 mil. Tem alguma solução para me ajudar? Comprar milhas e tentar emitir por onde?

    • Conseguiu fazer tudo no mesmo bilhete com cabine mista?
      Quanto tarifou?
      Sobre EZE-BR, tem que ver o que compensa – Smiles ou TAM, não sei te falar de cabeça – tem que pesquisar.

      • Guilherme:

        Sim, tudo no mesmo bilhete; tarifado em 100 mil/trecho. Venho pesquisando há uns 15 dias e notei que eles flexibilizaram a questão das cabines mistas. É o “Amigo” despontando novamente como uma excelente alternativa.

  • Fabi:

    Eu comprei uma passagem na promoção e minha amiga não conseguiu, perdeu a promoção dai voltou no preço normal, muito caro, mas ela tinha reservado já só não tinha pagado dai queria saber se eu ligar pra companhia aérea eles podem colocar ela no mesmo voo que o meu mas no valor da promoção???

  • Daniel:

    Fábio:
    Tudo bem? Voo GRU MIA – classe executiva – LATAM ou AA? Tenho notado uma certa queda no nível de serviço da LATAM e nas próprias aeronaves, à exceção do A-350…
    Obrigado. Abraços

  • Fernando:

    Mais alguém tendo problemas para comprar no site da TAP Victoria? A partir de determinado ponto aparece
    “Attention please

    We are experiencing technical problems at the moment and are unable to proceed with your request. Please try again later or contact TAP. “

    • Rodrigo:

      Eu também estou tendo o mesmo problema. Já tem mais de 10 dias que o site apresenta esse erro. Percebi que só ocorre na opção de emitir bilhetes Multi-City (open jaw) com milhas. É o seu mesmo caso? Conseguiu alguma orientação da parte da TAP sobre como proceder? Obrigado!

  • Felipe:

    Olá Fábio,
    Gostaria de saber se tem previsão ou interesse para avaliar a business do voo buenos aires – auckland da air new zeland. Além de ser uma alternativa aos voos via santiago, me chamou a atenção o fato de ser a única rota comercial que passa próxima ao polo sul.
    Parabéns pelo blog, é ótimo!
    Abraço,

  • Cícero de Paulo M. Lobato:

    Uma bagagem compartilhada para dois passageiros pode ultrapassar o peso de 23 kg?

  • Viajante:

    Fabio, sabe se emissões na business da Emirates usando milhas Victoria dão direito aos transfers cortesia (no caso dos aeroportos que possuem esse serviço) e ao Dubai Connect (no caso de conexão longa)? Valeu!

    • De acordo com o site da Emirates não.
      “Chauffeur-drive service is not available on reward tickets booked via Emirates Skywards airline partners for travel on Emirates (with the exception of Qantas).”

  • Edna:

    Sou FF Star Alliance Primeir 1k. Tenho um voo partindo pela Copa Airlines, terminal 2, para Chicago, via Panama.
    Gostaria de saber se posso utilizar o lounge no terminal 2.
    Obrigada,

    Edna Havlin

  • Lucas:

    Fabio, voce sabe se a Avianca Brasil disponibiliza emissao de executiva por pontos via parceiros?
    Tento achar MIA ou JFK em varios meses e so tem economica..

  • David:

    Fábio,

    Tem alguma sala Lounge Key em GRU que seja 24h?
    O limite de 5 horas de permanência é realmente obedecido?

    Muito obrigado!

    David

    • No Terminal 2 a sala internacional da GOL é 24hrs, a doméstica funciona das 06:00 às 00:00.
      No Terminal 3, a GRU Executive Lounge funciona das 07:00 às 03:00, já a da Star Alliance só permite o acesso das 07:00 às 15:00 e depois das 21:00 às 03:00.
      Sobre o limite de horas, não sei se é respeitado.

  • Gustavo Botelho:

    Olá Fábio, tudo nas alturas? (desculpe o trocadilho, HAHA).
    Estou precisando de um help! Quero trocar o Latam Fidelidade pelo AAdvantage, pois seria mais interessante pra mim. Não há muitos benefícios, exceto o Espaço+ e o embarque preferencial, em voos nacionais pela Latam, o mais interessante seria em voos internacionais, upgrade de cabines, salas VIP… Do meu ponto de vista, a AA teria uma malha internacional que me melhor atenderia, todo território dos USA, e com uma conexão (Dallas, MIA, NYC) para Europa, Canada ou América Central. Enfim, só não seria interessante América do Sul (Chile, Argentina), mas não é toda semana que vou para essas localidades. Agora indo ao direto ao ponto, achei o AAdvantage bastante complicado. Pela Latam, para conseguir um Black, basta voar algumas milhas e/ou viajar em cabine superior, no programada da AA, tem algumas regras mais chatinhas, e eu não entendi muita coisa, já li e reli sobre EQM, EQS e EQD e ainda não está fazendo sentido na minha cabeça, tô viajando nisso kkk. Enfim, você teria como me explicar melhor, usar algum exemplo (tipo GRU-LAX, GRU-MIA, GRU-JFK…), por gentileza. Grato. PS: sempre acompanho suas avaliações, sempre justa e maravilhosas.
    Ah, se for muito trabalhoso, pode me cobrar uns Ginger Ales.

  • Cristiane Borsari:

    Ola Fabio, tudo bem?
    Você pode ajudar? Existe alguma sala vip para quem tem cartão visa plantium em Congonhas ou no Galeão? Nós vamos viajar pela LATAM, mas não somos clientes vips deles… Só temos o Cartão visa plantium. Muito Obrigada!

  • Guilherme:

    Fábio, você indica qual chip para uso de celular nos EUA?

  • ANA:

    Bom dia!!
    Chego de um voo internacional no aeroporto de Guarulhos. De lá, tenho outro voo para o Rio de Janeiro. Contudo, sou de Belo Horizonte. Posso descer em Guarulhos e comprar um voo de SP para BH sem embarcar no voo pro Rio? Em caso positivo, posso pegar minha bagagem ou ela vai direto pro Rio?

    Obrigada!!!

  • Eduardo:

    Vc está bem? Não está aos postando?

  • william:

    Fabio,

    emiti uma viagem, com partida e retorno em GRU, utilizando milhas da TAP Victoria e voando pelas companhias da Star Alliance.

    Ocorre todos os atendentes informaram que é cobrado taxa de combustível em vôos da Star Alliance, mesmo em voos com partida e retorno no brasil, , apenas não sendo cobrado em vôos da TAP.

    Está correto isso? A TAP não tinha deixado de cobrar essa taxa em passagens com milhas?

  • Leny:

    Oi Fábio! Vc saberia me dizer se voos na executiva P da Lufthansa, pontuam no Latam Fidelidade!?

  • Luis:

    Fala Fábio, tudo bem? Estou por começar um projeto para uma grande linha aérea para repensar o serviço de business class em voo da empresa. Sou sócio de uma empresa de Design de Serviço chamada Livework, não sei se você já ouviu falar… Tua experiência seria muito bem-vinda em nosso trabalho, te interessaria participar? Um abraço desde já, Luis.

  • Leny:

    Olá Fábio! Fiz 06 voos na executiva P da Lufthansa, mas quando solicitei a pontuação para a Latam, a mesma me disse q ñ pontua a executiva classe P😶. É isso mesmo!? A Latam ñ menciona esta “restrição’ no seu site.

  • KAYO ASSEN:

    Fábio, acompanho sempre seu blog e suas dicas para acumulo de pontos nos programas de Fidelidade. Mas gostaria de lhe passar uma informação quanto ao programa smiles, sobre a total falta de transparência que o site, atendimento telefônico e demais meios informativos do programa, que não nos repassam e nem nos detalham informações sobre as “MILHAS QUALIFICÁVEIS” de quando irão vencer e acabam debitando da conta passageiro smiles sem nenhuma notificação. Nem pelo meio telefônico nos detalham a quantidade de milhas que irão expirar em determinada data.
    Isso criou um problema não somente para mim, quanto para diversos clientes milhes pelo site Reclame Aqui.
    Para se ter uma idéia faltavam apenas 1000 pontos qualificáveis na qual iria alcançar a categoria Ouro (18.000 milhas qualificáveis) em um próximo trecho entre Teresina-São Paulo para amanhã (26.09), quando para minha surpresa na data de hoje a minha pontuação de milhas qualificáveis caiu de 17.000 para 13.300.
    Achei um absurdo pois sempre nos preparamos para conseguir mais milhas, adesão de novos planos de clube smiles, mas o sistema deles não tem nenhuma transparência com o cliente.

  • Bruno Godke Corrêa:

    Prezado Fabio, boa tarde.

    A Smiles lançou uma promoção hoje (25/09/17), onde transferindo a partir de 5.000 milhas, ganha-se 60% de bônus e um código para comprar até 30.000 milhas a R$ 0,02 cada.
    Comprando essas 30.000 milhas, elas valem para Milhas qualificáveis? (no caso, seriam 3.000).
    Desde já te agradeço e parabenizo pelo seu excelente trabalho.
    Abraço

  • Marcos:

    Uma dúvida: Cliente Smiles Diamante que compra bilhete Delta na Classe “Delta Comfort+” pode entrar na lista de upgrade para a Delta One?

  • Leonardo Muritiba:

    Olá boa tarde. Mais do que dúvida é uma sugestão de matéria para o site.
    Tenho notado a dificuldade em que é se achar uma passagem com pontos. Parece que as empresas não querem mesmo que você encontre voos.
    Algumas empresas, como por exemplo, a TAM, na minha opinião, é a que tem a melhor ferramenta de busca de voos com milhas.
    A TAM exibe a menor pontuação do dia, dias anteriores e posteriores como também pode exibir o mes inteiro. Isso facilita muito a identificar voos com menores pontos e ajuda quem tem flexibilidade de dia para viajar.
    A Azul não é complicada também, mas a Smiles é by far a pior de todas. Lenta e não amigável. Você so ve a opção do dia e se quer ver outro dia tem que clicar no dia e processar a busca toda novamente. É uma perda de tempo absurda.
    Acredito que essa seria uma dica/ reportagem interessante para o site do Passageiro de Primeira.

    desde ja muito obrigado,
    Leonardo Muritiba

  • otonio lira:

    VOOS LATAM PAGOS COM MILHAS NÃO SÃO ELEGIVEIS PARA QUALIFICAÇÃO DE UPGRADE DE CATEGORIA ? EXISTE ALGUMA FORMA MAS RAPIDA PARA CHEGAR A UMA CATEGORIA ELITE LATAM? MUITO OBRIGADO ANTECIPADAMENTE.

  • luiz cesar moraes:

    tenho cartao fidelidade da Tam – Gold. Numa viagem de Milão para Goiania quantas malas posso trazer de cortesia.

  • Gonçalo Cardoso:

    Bom dia.

    Alguém sabe dizer qual o melhor programa de fidelidade para voos na classe executiva para países da Europa?

    Obrigado.

  • Leandro Nicolau:

    Bom dia Fábio.

    Antes de qualquer coisa, parabéns pelo site e pelo excelente trabalho.

    Queria sugerir de você fazer um post lembrando a todos sobre a liberação de pontos extras do Santander.

    Sei que teoricamente nem é necessário isso mas… vai que algum desavisado acabe esquecendo… rs

    Bem, bom dia e mais uma vez, parabéns!

  • D. Bergamasco:

    Para quem irá o total apurado com a cobrança pelo despacho das bagagens?
    Para o bolso do passageiro, como forma de baixar as tarifas de voo, ainda não ficou claro. AS EMPRESAS ENRIQUECEM MAIS ou pagam propina ???…
    Agora a lei das campanhas eleitorais vai mudar… O DINDIM volta para o passageiro?
    Protesto com veemência contra esta COBRANÇA ABUSIVA.

  • Luciano Augusto Rocha:

    Fábio, olha isso:
    http://www.kibeloco.com.br/momolada-avoada/
    A criatura emitiu um bilhete em um site de aérea fora do Brasil e no campo “Apelido”…..
    colocou o apelido. kkkkkkkkk
    Vc já tinha visto isso?

  • Fabíola Gonçalves:

    Bom dia Fabio, tudo bem? Por incrível que pareça hoje estou conhecendo o seu site (não acredito que só hoje) e você esta de parabéns!
    Eu e minha família estamos planejando viajar ano que vem para Orlando. Somos em 16 pessoas. E estou arduamente procurando passagens por até R$ 3.000,00 ida e volta em classe executiva em qualquer cia aérea. Trecho (Curitiba/São Paulo ou outra cidade/Orlando). Mas a minha estratégia já que não possuo cartão com milhas é de questionar as cias aéreas diretamente. Como a pretensão é ir em Setembro/2018 e acredito ser um mês de baixa temporada estou tendo fé que conseguiremos algo rsrsrs. Você acha que é sonhar muito alto?

  • Andre Soares:

    Olá boa tarde ! Alguém sabe se as milhas voadas na Lufthansa e Swiss são elegíveis/qualificáveis no LATAM fidelidade.

    • Leny:

      Que eu saiba, a Lufthansa pontua na Latam. Mas fiz em Agosto e 2017, 04 voos com a Lufthansa na classe executiva e estou tendo dificuldade em obter as milhas referentes à estes voos, com a Latam.
      Na 1ª solicitação, foi negado. Agora já estou na 2ª.🙄🙄🙄

      • Andre Soares:

        Obrigado Leny, na pag da Latam eles falam que são parceiros mesmo, e que voo em business ganharia 150% (tirando o aspecto da burocracia para conseguir os pontos), porém minha duvida era mais no sentido de as milhas valerem para se qualificar para Gold/Platinum/Black, etc.

        • Leny:

          Valem sim, André. Pq vc tem mais de uma forma de subir de categoria: somente pontos elite ( Latam e Oneworld); somente segmentos ( voos só Latam ); pontos elite + segmentos. A pontuação varia de uma categoria para outra.

  • Vinícius:

    Já tem algum tempo que o TPC não participa de nenhuma promoção de transferência de milhas para alguma cia aérea via MR. Não sei se alguém já sabe mas é possível transferir os pontos do MR para a Livelo (como se fosse um parceiro, como a Multiplus, pelo site do MR, e os pontos são transferidos na hora) e participar das bonificações por lá.

  • alex:

    pessoal tenho muitas milhas da korean airlines.
    como cancelaram o voo sp-los ángeles estou sem saber o que fazer com essas milhas.
    nao consigo falar com um atendente da smiles.
    tem alguma sugestão?
    muito obrigado

  • Elisabeth:

    Como faço para registrar as milhagens de minha viagem feita mês passado? Tenho cartão fidelidade Tam.

  • elaine Fonseca:

    Gostaria de sanar uma duvida.
    Estou indo para o México e me falaram que se for pela cia American Airlines, precisarei de visto ou do contrario não conseguiria embarcar. Mas se não irei descer pois é apenas conexão.
    Isso é fato ou não?

  • Marcelo Marcondes:

    Boa notícia esta ou não?
    Cade aprova acordo entre Latam e American Airlines
    Valor 14/09/2017 08h58
    O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou um acordo entre
    a Latam e a American Airlines para o compartilhamento da malha aérea de
    passageiros e cargas em rotas entre a América do Norte (Estados Unidos da
    América e Canadá) e a América do Sul (Brasil, Chile, Colômbia, Paraguai, Peru e
    Uruguai).
    O sinal verde está no “Diário Oficial da União” (DOU) desta quinta-feira (14).
    O acordo, explica o relatório da Superintendência Geral do Cade, é maior do que
    um “code share” porque “pressupõe cooperação mais intensa, já que o mesmo
    permite coordenação de suas partes em diversos aspectos, como, por exemplo, na
    oferta de assentos, na precificação, em vendas, em marketing e em capacidade,
    além de prever o compartilhamento de receitas e, até mesmo, de lucros e
    prejuízos”.
    Para realizar sua análise, o Cade avaliou que os mercados envolvidos no acordo
    contemplavam voos para passageiros saindo de São Paulo (SP), Rio de Janeiro
    (RJ) e Manaus (AM) para Miami e outros dois das capitais paulista e carioca para
    Nova York.
    Em todos os casos, o Cade concluiu que “não há óbices importantes à entrada e,
    além disso, as condições de rivalidade nas rotas em tela são suficientes para
    afastar as preocupações concorrenciais derivadas de um eventual exercício de
    poder de mercado” pelas duas empresas.

  • Marcos R:

    Meu amigo, tira uma dúvida….. Cliente Smiles Diamante tem uma série de benefícios na Delta, incluido o upgrade list e o acesso aos assentos preferenciais (Delta Confort+)sem custo.
    Até aí tudo bem…
    E, se no mesmo localizador estiverem um Smiles Diamante e um Smiles Gold? Conseguem viajar os dois juntos nos assentos preferenciais? Ou, no pior caso, o cliente Gold “impede” que o outro se candidate à lista de upgrade no check-in?
    Alguém aqui já passou por essa situação?

    Para complicar ainda mais, fui tentar marcar o assento preferencial como Smiles Diamante, e recebi a seguinte informação no site da DELTA:

    “Associados Medallion precisam autorizar o recebimento de comunicados promocionais para solicitar um upgrade gratuito para Delta Comfort+®, agora que Delta Comfort+ é uma opção de reserva como Cabine Principal ou Primeira Classe.”

    Como eu vou “autorizar o recebimento de comunicados promocionais” ? Afinal sou apenas “assemelhado” ao Medallion, e não “associado” .

    Obrigado pela ajuda!!!

  • jacqueline:

    Moro em Fortaleza/CE, e comprei uma passagem a vista de Belo Horizonte/Fortaleza e Fortaleza/ Belo Horizonte partindo no proximo dia 17/09 ,para José Carlos Guimarães, portador de Déficit Cognitivo, ,idade 74 anos, com maior dificuldade apenas de equilibrio e locomoção. O passageiro tem capacidade de cuidar de suas próprias necessidades a bordo, necessitando apenas de ajuda para conduzi-lo ao toillet e em terra, de uma cadeira de rodas facilitando a sua locomoção. Sua condição física e mental não incomoda os outros passageiros. Trata-se de uma pessoa calma , acostumado a viajar com frequencia ,sozinho, de avião. Como o seu medico assistente reside em Fortaleza o formulário MEDIF foi devidamente preenchido nesta cidade. Fui hoje, dia 13/09/2017 entregar no balcão da companhia e fiquei ciente de que este deveria ser entregue na cidade de Partida (Belo horizonte) , o que não constava nas informações explicitadas no referido formulário, não havendo potanto mais tempo para as devidas providências necessárias. Diante disso, como devo proceder?

  • Marcos R:

    Smiles com promoção só hoje, descontos em todos os trechos para Clube e Diamante. Consegui emitir duas passagens juntas SYD-DOH-CDG na Primeira Classe da QATAR por 172 mil milhas cada, para o mês de janeiro.
    Está bem ruim, quando comparado às 100 mil milhas que eles estavam oferecendo há alguns dias, mas melhor do que os 200 mil da tabela. Pior mesmo é ver que, pela Emirates eles cobram 280 mil na Executiva!
    O site do Smiles está bem instável hoje, mas já recebi o localizador e marquei os assentos no site da Qatar!

    Daí vem a pergunta Fabio…. Qual a melhor maneira de emitir Brasil-Sidney? A Delta vende passagem com tarifa promocional, na faixa de 900 dólares. Pelo AAdvantage, alguma dica?
    Obrigado!

  • Fabio:

    Fabio, boa tarde! Tudo bem?
    Bradesco Prime e clube livelo com 120% de bonus para o Smiles!!!!
    O que voce acha???? Sei que o Smiles já está uma caca faz um tempo, mas é muito bonus né non?????
    Abração

    Fabio

  • JUNIOR:

    Não estou conseguindo fazer o Check-In da minha filha de 1 ano e 4 meses, o que devo fazer ou nao e necessário pois vou viajar eu ela e minha esposa

  • Andreia:

    Fabio, gosto muito dos seus posts e tem me ajudado muito a organizar minhas viagens. Voce ja utilizou o site max milhas para compra de passagens executivas? O custo é bem menor. Poderia comentar sobre isso? Obrigada!

  • Denize Rodrigues:

    Boa Tarde
    Quero saber se posso levar e consumir lanche no voo?

  • Ricardo Menezes:

    Boa noite.
    A última do smiles (sim é com letras minúsculas mesmo): a promoção “triplo de milhas na reserva de hotel” foi prorrogada, PORÉM se você tentar reservar algum hotel somente aparecem hotéis 1 (uma) estrela. Tentei em várias cidades e o padrão se repete. Liguei para o (péssimo) serviço telefônico e depois de um diálogo bizarro (“senhor a promoção foi prorrogada mas terminou em agosto”, “senhor, se os hotéis não aparecem é porque vendemos tudo”) o “atendente-robô” se convenceu que o site está com problemas. Então é isto: promoção “o triplo de milhas em qualquer hotel 1 estrela”!
    smiles em estado puro !

    • Ricardo Menezes:

      Recebi o email abaixo do SMILES:

      “Obrigado por contatar a Hotéis Smiles.
      Investigamos o motivo do site da Smiles mostrar resultados incompletos. O site está mostrando apenas hotéis válidos para a promoção para o triplo de milhas. Enquanto trabalhamos para resolver o problema, por favor utilize o seu navegador em modo incognito e deverá mostrar todas a opções disponíveis. Estamos à disposição caso haja maiores dúvidas.
      Atenciosamente,
      Hotéis Smiles Concierge”

      a sugestão acima não funciona. Alguém conseguiu descobrir como resolver ?

  • Jose Gustavo:

    Olá Fabio,

    Parabéns pelo site. Sou seu conterrâneo, e queria emitir uma passagem UDI – MIL para agosto/2018, pelo Smiles. Consigo achar a ida no dia 01/08, por um preço até bom, mas a volta não aparece nada. Na verdade só aparecem datas até 23/07/2018. Sou iniciante em resgatar passagens internacionais com milhas, você sabe se costuma demorar para aparecer as “voltas” assim? Tenho receio de comprar a ida, e ficar engessado na volta depois… O que você recomenda?

  • Andre:

    Oi Fábio, tudo bem?

    Ano passado aproveitei a promoção de 100% da TAP Victoria e transferi algumas das minhas milhas do TPC para lá. Porém, sofro com a pouca disponibilidade de voos que a cia portuguesa oferece para viagens prêmio, principalmente em classe executiva.

    Gostaria de saber qual é o programa de milhagem que você mais recomenda para viagens em classe executiva tendo como destinos principais a américa do norte e a europa ocidental.

    Obrigado e parabéns.

  • Karina Bernardes:

    Ola, vcs sabem se pode levar comida na mala de mao? mais exatamente, mandioca cozida? Do Brasil p o Canada pela Air Canada. Obrigada

  • Rosane:

    desculpe, esqueci de mencionar que o meu cartão foi feito aqui na Alemanha e como moro aqui ha pouco tempo ainda não sei falar o idioma para poder ligar para central de atendimento do cartão e obter informações de como transferir os pontos

  • Rosane:

    Boa tarde, como faço para transferir meus pontos do cartão AMEX para o Victoria?

  • Marco:

    O Ukutula é diferente do Lions Parque de Pretória? Seria melhor se hospedar no Ukutula ou em Joanesburgo e fazer um passeio até la? tem mais de um tipo de passeios? qual o melhor, ou pode fazer mais de um em um dia?

  • Rodrigo Maia:

    Fabio, lendo o regulamento para emissão Star Alliance no site do TAP Victoria, encontrei a seguinte informação:

    Bilhete de ida e volta (adultos e crianças): máximo de 6 segmentos.
    Bilhete de ida (adultos e crianças): máximo de 3 segmentos.

    Será que eles começaram a emitir apenas um trecho com as parceiras, ou estou enganado?
    Pois li diversas vezes no seu site que o programa TAP Victoria só emitia trechos unicos em voos puros TAP.

    Fico agradecido se puder tirar esta minha duvida.

  • AMilcar Vianna:

    Alguma dica sobre como voar para LAsvegas em executiva com milhas?( 30 de setembro a 07 de outubro )

  • MrViana:

    Ola Fabio! Você sabe se a Emirates oferece upgrade (pagante, dinheiro e não milhas) da business para a first no voo para Dubai? Vc sabe aproximadamente esse valor? :*

  • Rodrigo Maia:

    Olá Fabio, alguma previsão de voar nas novas Qsuites da Qatar entre LHR-DOH e CDG-DOH (essa rota começa a operar dia 23/09). Parece que vão ficar excelentes! Estou ansioso para ver sua avaliação! Abraço

  • luciano:

    Bom dia! Numa das promoções da Smiles que postou aqui, em 10/2016, comprei ida para os EUA hoje, na executiva (45 mil pontos). Contudo, devido a este furacão Irma, estou com medo. Minha volta é segunda feira de milhas American. Então eu liguei no Smiles pra cancelar e não isentam ainda a taxa. Não sei, as americanas estando isentando, inclusive a Delta, mas a Smiles não. Uso seu espaço porque tem muito mais audiência. Não acha que seria o mínimo devolverem os pontos sem taxa, e ainda dar a possibilidade de remarcação?

    • luciano:

      Entraram em contato e estornaram sem taxa os meus pontos. Achei justo.

      • Maravilha!

      • Rodrigo Maia:

        Que pena Luciano, por 45k pontos um trecho em Executiva acho que nunca mais pelo Smiles, quem dera eu encontrasse por esse valor!

  • Jose silva:

    Ola a todos, tenho a seguinte duvida, tnh voo marcado do porto para madrid, voo as 6e30 chegando as 8:45 a madrid.. De seguida tnh de madrid para milão as 9e45.. O fuso horario entre portugallo e espanha faz diferença? Ou ja esta cauculado? Isto com a ryanair btw.

    Cumprimentos

  • Andréa Fernandes:

    Boa noite, estarei viajando de executiva e gostaria de saber se tenho direito a levar um acompanhante para sala vip que estará no mesmo vôo.

  • Johannes Lambert Trenkle:

    Olá, gostaria de saber se um portador do Bradesco gold card tem acesso ao lounge?

    Grato pela resposta, Johannes

  • Paula K:

    Sou platinum da Latam e resolvi voar american. Devo pontuar na American ou pontuo Latam?
    Qual a mwlhor cia para fidelizar? Obrigada.

  • Tainara Serodio:

    Olá. Minha família e eu viajaríamos para Miami nesta quinta-feira, porém, há a possibilidade de um furacão chegar lá no final de semana. LIguei para a Latam, mas eles não sabem de nada ainda, ou não quiseram informar. Sabe me dizer se posso remarcar as passagens? Se terei custos ou nesse caso eles são obrigados a remarcar? Os bilhetes foram comprados parte com dinheiro e parte com milhas, classe econômica. obrigada

  • Flavia Aguiar Pequeno:

    Boa noite,

    Estou querendo viajar para miami com milhas do mutiplus, eu só consigo fazer voos pela latam? esta sabendo de alguma promoção de passagem para final de novembro?

    Obrigada pela atenção!

  • Bárbara Paz:

    Olá Fábio,
    Iremos para MIA em fevereiro de 2018 e a aeronave nos vôos mostrados pela AA são a 757. BSB-MIA direto.
    Pesquisei e não achei muita informação. Você sabe me dizer como é a aeronave?Enterteinimento a bordo(se tem tv, monitores, enfim). Disposição de poltronas? ainda mais que vou com meu esposo e filho e gostaria de tirar tais dúvidas.

    Obg,

    Bárbara

    • As poltronas são flatbed’s (viram camas) mas entretenimento de bordo somente na executiva.

  • Sergio:

    Qual a diferença entre o Clube Smiles e as Categorias Smiles?
    Ter um número Smiles me credencia a algum Clube ou Categoria?
    Quais as vantagens do Clube e das Categorias?

  • Transição Novo cartao fidelidade:

    Possuo um cartão fidelidade da TAM e por motivos de saúde não pude viajar só retornando agora. O que devo fazer para migrar para um novo cartão da LATAM.
    Estou viajando agora pro Mexico e gostaria de converter meus pontos dessa viagem para o cartão fidelidade.
    Atenciosamente,
    Sonia Silva cartao nº. 1191761800.

    • Não tem necessidade de migrar, o seu novo cartão é o seu CPF.

  • Antonio:

    Caro Fábio, tudo bem? Acompanho sempre o blog e está cada vez mais interessante. Queria uma dica sua, se possível: faço o trecho Porto Alegre x Lisboa mensalmente. Emiti algumas vezes via Smiles, mas agora a disponibilidade anda quase zero, ainda mais no voo direto. De resto, é sempre pagando, inclusive pela Azul, via Campinas. Consigo acumular bastante milhas no Esfera do Santander também. Este mês irei via Lufhtansa, por exemplo. A pergunta que gostaria de fazer é: melhor tentar acumular sempre no Victória ou você vê algum mais interessante? Em tempo, recomenda algum lounge terminal 1 de FRA e em GIG? Se puder responder, agradeço muito.

    • O problema de acumular na TAP é que você não conseguirá mandar os pontos do Santander – a nao ser que você trabalhe com outro banco.
      Eu optaria pela TAP sim.
      Os lounges da Star Alliance em FRA são na sua maioria da Lufthansa e muito parecidos.
      Aqui no site tem diversos relatos, não há nenhum muito melhor que o outro não.

      • Antonio:

        Obrigado, Fábio. Vou acumular as milhas voadas e amex na TAP e os do Esfera usar em algum voo azul ou smiles quando tiver disponibilidade.
        Abraço,

  • Ricardo Costa:

    Caro Fábio,

    Você saberia dizer se pontos transferidos de cartões (como Amex Platinum, Santander, etc) valem para a qualificação (subir de categoria) nos programas das empresas aéreas (como AA, DL, LATAM)?

    Obrigado!

  • Bernardo:

    Caro Fábio,

    Acabo de chegar de Zurique pela Swiss, e vivi um episódio um tanto quanto desagradável! Quando fui dormir, tentei colocar a poltrona na posição cama e, para minha surpresa, a reclinação estava limitada, até uma posição similar ao “tobogã”. Pedi auxílio a um comissário (chefe de cabine), e ele tentou resolver o problema, sem êxito. Por fim, disse que eu teria que dormir daquele jeito. Perguntei sobre outro assento, e ele me disse que a executiva estava lotada. Pedi que me colocasse na primeira classe, mas ele disse que não poderia fazer isto de modo algum. Então, me perguntou se aceitaria um voucher compensatório, com um crédito de CHF 300,00 para uma compra futura de bilhete ou 10.000 milhas no meu programa de fidelidade. Respondi que não via outra opção e teria que me conformar com esta situação lamentável. Ao final do voo ele me ofereceu o voucher, que é um código para eu usar no site da companhia. Qual a análise que você faz desta situação, tendo em vista toda a sua experiência em relação ao universo das viagens em cabines premium? Eu estou propenso a renunciar ao voucher e mandar um e-mail “descascando” a companhia. Achei descortês ele não me disponibilizar um assento na primeira classe, tendo em vista que havia cerca de 4 ou 5 disponíveis. Ou você acha que estou exagerando e que esta “briga” será inútil?

    Parabéns pelo excelente blog!

    Um abraço!

    • Bernardo,
      Realmente nestes casos, é quase que impossível mudar de classe por causa de um defeito no assento.
      Esta política de compensação (seja em dinheiro, voucher ou milhas) é bem comum, já que o funcionário não poderia fazer o upgrade por causa do incidente.
      Eu acredito que a partir do momento que você aceitou o voucher, teoricamente o caso já se tornou encerrado.
      Mas se quiser ir pra frente, eu infelizmente não sei te falar quais seriam os seus direitos.

  • RENATA FERREIRA DE OLIVERA:

    Boa noite!
    Quero saber se tenho direito de trocar o nome de um amigo por outro na compra de passagens com milhas?

  • Janaina Verissimo:

    Olá, primeiramente parabens pelo site.
    Por favor gostaria de saber pq não consigo acompanhar minha reserva pelos sites como checkmytrip???
    Esse código é da AZUL. Sempre acompanho meus voos pelo aplicativo do checkmytrip da Latam e outras cias. Mas é a primeira vez pela AZUL e não consigo cadastrar em nenhum outro site, somente o da AZUL.
    Obrigada pela atenção

    • No checkmytrip você só consegue acessar reservas que são feitas pelo Amadeus e a Azul não usa este sistema.

  • Diogo Mafra:

    Olá Fábio, tudo bom? Minha esposa é uma assídua leitora do seu blog e vive me dando updates de promoções e como maximizar nossas milhas. Recentemente peguei uma promoção da TAP para transferir minhas milhas da livelo com 100% de bonificação. Obrigado pela dica!

    Minha pergunta é: Com essa promoção, acumulei 300 mil milhas na TAP e ainda tenho umas 50/60 na livelo e gostaria de fazer o trajeto GRU – EUA – EUROPA – GRU todo em executiva, eu e a minha esposa, e como sou um avgeek, gostaria de pegar algum voo com o a380 (ainda não o conheço pessoalmente). Você recomenda alguma rota para isso? Acha que as 360k milhas serão suficientes? Caso não, quanto você acha necessário? (posso comprar pontos no livelo e transferir mais).

    Pretendemos viajar na 2a quinzena de maio de 2018 (sei que esta longe mas acho ideal planejar assim para poder usar melhor as milhas).

    Um abraço e continue seu excelente trabalho.
    Diogo

    • Diogo,
      Esta rota não é possível pois é triangular e envolve 2 regiões em um só resgate o que não é permitido pelas regras do TAP Victoria.

  • pedro Henrique:

    From March 25 2018, the flagship QF1/QF2 Sydney-London Airbus A380 service will run via Singapore instead of Dubai, replacing one of the two daily Sydney-Singapore A330 flights.

    QF1 will depart Sydney at 4.55pm to reach Singapore around 10pm, and then continue to London for a 6.50am arrival.

  • Pedro Henrique:

    Fabio, boa noite! Já sou leitor assíduo do seu site e já o parabenizei diversas vezes, mas o parabenizo novamente porque o site nunca cai de qualidade, sempre com informações muito úteis e conteúdo excelente! Tentei postar essa mensagem duas vezes, mas acho que o chrome estava com problema, desculpe se houve repetição!

    Vou fazer uma viagem a Europa e surgiu a possibilidade de emitir a passagem de volta de business, pela OneWorld através da LATAM, ou seja, devo emitir British ou Iberia. Como suas matérias de ambas são meio antigas (especialmente British, Iberia tem pouco menos de 1 ano), pergunto sua opinião sobre qual das duas emitir, já que tens conhecimento de causa e senso crítico sobre as duas cias… Muito obrigado!!

    • Eu optaria pela Iberia amigo, pois a British está com uns aviões bem surrados pro Brasil.

      • Pedro Henrique:

        Muito obrigado Fábio, fiquei na dúvida porque as fotos do site da Club World da British são lindas né… Vou de Iberia então! Abraço!

  • Lucas:

    Fabio, boa tarde!

    Estava lendo agora os termos e condições para cias star alliance no site da TAP e esta escrito:

    Bilhete de ida e volta (adultos e crianças): máximo de 6 segmentos.
    Bilhete de ida (adultos e crianças): máximo de 3 segmentos.

    Sera que estao aceitando emitir so ida agora?

    • Já falei isto diversas vezes aqui no site Lucas.
      É possível sim emitir só ida, mas vão te cobrar o valor de ida e volta.

  • Bruno Chagas:

    Boa tarde, Fabio!

    Primeiramente, parabéns pelo site. Possui dicas excelentes.
    Em segundo lugar, você falou que, apesar da LATAM ter saído da Star Alliance, ela manteve parceria com as cias membro do Miles&More e que seria possível usar os pontos da LATAM para emitir passagens nessas cias.

    A pergunta que faço é a seguinte: Você sabe qual a tabela de resgate para usar os pontos LATAM para emitir passagens das cias membro do Miles&More?

    Obrigado.

    • É a mesma para emitir nos parceiros oneworld que consta no site da LATAM.

  • eduardo nakahata:

    Fabio, boa tarde!

    Em primeiro lugar quero dizer que sou muito fa do seu trabalho. Acompanho tudo o que vc posta sobre suas viagens. Acho simplismente demais!

    Tenho uma duvida: Eu possuo do Santander American Airlines Black. Com ele eu recebi o Priority Pass.
    Gostaria de saber se com o Ppass eu tenho acesso gratuito às salas vip dos aeroportos ou preciso pagar uma taxa pra usa-las? Minha esposa e minha bebe tbem podem entrar comigo?

    Grande abraco e muito obrigado pela sua ajuda!

  • junior barreto:

    Bom dia, poderia me ajudar a decidir? vale a pena reativar milhas smiles com bonificação de 200%. Muito obrigado

    • Se o preço da passagem que você resgatar for maior que o valor da transação, vale sim.

  • Marcio Correa:

    Fábio, me esclarece uma dúvida: tenho um voo interno com conexão em São Paulo (SDU-CGH-CNF). Tem algum problema, penalidade, se eu fizer o primeiro trecho, desembarcar em CGH e abandonar o segundo trecho, no caso CGH-CNF? Abs, Marcio

    • Não, desde que não tenha malas.

      • Marcio Correa:

        Obrigado Fábio, é o meu caso, sem malas. Abs.

  • Kamila:

    Oi Fábio, não sei se voce pode responder minha dúvida:

    -tenho um voo partindo dia 02/09 NATAL- e chegando dia 03/09 em BUENOS AIRES (com conexao em SP, e em ASSUNÇÂO)
    porém queria antecipar esse meu voo pra um mais curto, apenas com 1 conexão, porém sempre que pesquiso, dizem que so posso antecipar voo dentro das 24h gratuitamente, se for voos com as mesmas conexões, e o meu é o único voo desse dia com conexão em Assunção. Será que consigo? existe alguma maneira sem ter que pagar?

  • Ana Claudia:

    Fabio
    Boa tarde,
    Estou indo para o Líbano via Qatar Airways, com uma parada em Dubai também. Você tem notícias de como as pessoas estão contornando esse problema do Qatar? Como ir e voltar de Dubai para pegar o voo de Doha de volta ao Brasil? Obrigada

    • Tem certeza que sua parada não é em Doha ao invés de Dubai?

      • Ana Claudia:

        Meu voo é o seguinte:
        – GRU-Doha-Beirute
        – Beirute-Doha
        – Doha-Dubai
        – Dubai -Doha-GRU
        Tudo Quatar airways, mas tenho certeza que o trecho Doha-Dubai-Doha foi cancelado.
        Minha dúvida é: Como as pessoas que estão voando pela Qatar airways estão indo para Dubai?
        Obrigada

  • Ingrid Jonas Sartoris:

    Boa tarde,

    Tenho uma dúvida: Eu comprei 4 passagens aéreas na promoção, ida e volta, acontece que eu perdi o horário e acabei perdendo a passagem de ida. Desta feita, eu tive que comprar novas passagens de ida, no entanto, a atendente não me permitiu comprar somente a ida, me obrigando a comprar ida e volta e pelo preço sem ser o da promoção, paguei praticamente o triplo do valor da passagem. O que devo fazer?

    Obrigada desde já!

    • Ingrid,
      Nenhum atendente pode te obrigar a comprar uma passagem da forma que ele quiser.
      A decisão final é sempre do consumidor.

      • Ingrid Jonas Sartoris:

        Então, mas agora já foi, o que devo fazer?

        • A partir do momento que você aceitou, não tem mais nada o que possa ser feito.

  • Daniel:

    Fabio,
    Tenho um voo de Latam em exec de GRU para JFK e em seguida tenho um voo domestico em First da Delta emitida separadamente, estava lendo aqui no site e vi que não teria direito de usar a sala Vip da Delta mas tenho o TPC voce sabe se ainda esta podendo acessar a Sala Vip da Delta com o TPC ?
    Qual a melhor sala por lá pois terei 4h para conexão e gostaria de tomar um banho antes do próximo voo
    Muito obrigado

    Daniel

    • Sim, tem direito – sem acompanhante e desde que esteja voando Delta.
      A melhor é a do Terminal 4, perto do portão B32.

  • Silvana Andrade:

    Mandei uma mensagem ontem, mas não sei se recebeu. Por isso vou repetir minha dúvida.
    Tenho milhas suficientes na Multiplus para 2 passagens na executiva, trecho CNF-MIA-CNF. Ida novembro e volta dezembro. Quero ir pela AA, pois é a única cia que faz voos diários e diretos. Pela Latam só com várias conexões e mais de um dia.
    Pelo site da AA, existem assentos disponíveis.
    Depois de vários telefonemas, fui informada que não existem nenhum assento disponível para os meses acima, pois a AA disponibiliza muitos poucos, mas que sempre disponibiliza mais assentos, porém sem aviso prévio. Em resumo, teria que ligar todos os dias e em diversos horários para saber se tem ou não assentos disponíveis.
    Impossível!!!!
    Bom, a Multiplus, via Google, informa que tem como transferir milhas para a AA, mas na realidade, não tem!
    Minhas dúvidas: Existe esta possibilidade? Se sim, qual o caminho? Teria como me orientar?
    O pessoal da Latam sofrem para dar informações e ainda sem terem certeza de nada!
    Triste!
    Estou descobrindo que ter Multiplus é fria!
    Muito obrigada,
    Silvana

    Aguardo ansiosa seu retorno!

    • Daniel:

      Tem um tutorial aqui no site que ele ensina como buscar assentos em parceiros OW pelo site da british, funciona muito bem esse método, eu já usei

    • Eu te respondi ontem lá no seu comentário Silvana.

  • José Filipe:

    Boa tarde!

    Estou tentando emitir um trecho FLN-GRU-LIS-FRA-TRN via Star Alliance.

    Pesquisando pela United (cfe suas dicas!), existe disponibilidade. Via callcenter do Avianca Amigo, diz não ter disponibilidade. Fui tirar a prova real no site da ANA e realmente a pesquisa não monta FLN-TRN, mas monta FLN-LIS e LIS-TRN. Mesmo GRU-TRN não funciona (!!!).

    A atendente da Avianca diz que não consegue montar os trechos em separados, que o sistema é quem tem que montar a conexão. Essa informação procede? Existe algum tipo de restrição da Star Alliance pelo nro de conexões de uma mesma passagem ou algo assim?

    Obrigado e parabéns pelo ótimo trabalho!

    • Sim, o atendimento da Avianca só monta o que o sistema faz automático, eles não são capazes de fazer trecho a trecho.
      Cada cia aérea tem um tipo de método.

  • Raphaela:

    Boa noite! Quero tirar uma duvida sobre o programa TAP Victoria! Eles têm um valor fixo de milhagens por trecho, correto? Mas eles têm obrigatoriedade de ter lugares disponíveis em milhagens, se aparecem lugares disponíveis para compra em dinheiro? Porque estou tentando emitir a passagem de executiva, para ida aparece, mas na volta não aparece nenhum voo disponível de executiva, mas aparece quando coloco como compra! Obrigada!

    • A quantidade de assentos p/ compra é diferente da quantidade de assentos para milhas.

      • Raphaela:

        Esse lance de emitir numa data disponível e pagar 50Eur para alterar, funciona também para executiva?

  • gabriel zanetti:

    Boa tarfde Fabio, acompanho seu site a muito tempo, gostaria de parabenizar o trablho incrivel, ja aproveitei muitas promos, tenho um duvida, tentei encontrar no site e em varios comentarios, mas nao conegui encontrar, desculpa pela pergunta meio besta, mas gostaria de emitir gru jnb em first pela luftansa, pretendo usar o Tap Victoria se houver alguma promo de 100% de bonus, como o programa so emite ida e volta, eu consigo cocmprar a ida de first e volta de busines, pq pretendo ficar uns 18 dias no destino, entao nao teria disponibilidade da volta em first disponivel, ou seria possivel emitir ida e volta em first, ou depois conseguir alterar essa busines pra first, fico no aguardo, forte abraco.

    • TAP não altera classe.
      Se você quiser ir e voltar de First, já vai ter que emitir desta forma.
      Você pode emitir para a data que tiver disponível de volta e ir pagando 50EUR cada vez que precisar alterar.

      • gabriel zanetti:

        mas eu consigo emitir a ida e a volta de first, depois pago 50eur e altero o dia? obg pela agilidade na resposta.

        • Sim, mudança de data é possível, só não é de classe.

          • Pedro:

            Suponha que eu emita então a volta em First para GRU, e se eu tentar alterar depois e só encontrar a volta em First para EZE depois business com a Turkish para GRU, eles fazem essa alteração?

          • Não pois conforme eu falei a única alteração que a TAP permite é data e horário.
            Mudança de rota/classe/conexão e itinerário não é possível.

  • Joao:

    Bom dia Fábio!

    Eu normalmente não voo Gol em voos domésticos pois minhas rotas de viagem e meu aeroporto de partida (VCP) me direcionam para Azul. Mas em minhas viagens internacionais, que é sempre para América do Norte eu sempre viajo de Delta. Esse ano finalmente estou próximo de alcançar status Platinum, mas ainda faltam 1.200 MQMs. O problema é que não tenho mais viagens previstas para o EUA esse ano. Minha pergunta é a segunte, consigo MQMs Delta voando Gol domesticamente?

    Obrigado desde já.

    Atenciosamente.

    Joao.

  • ALEXANDRA:

    ESTOU TENTANDO EMITIR O CERTIFICADO DE SCHENGEN E QUANDO COLOCO O 6 PRIMEIROS DIGITOS DO CARTAO DIZ QUE NAO E POSSIVEL PQ O CARTAO NAO E IDENTIFICADO. ESTA TUDO CORRETO COM OS DADOS. COMO DEVO PROCEDER.
    AGUARDO
    OBRIGADA, ALEXANDRA

  • karina:

    Boa tarde Fabio

    Sempre emiti passagens pelo Smiles, voando Delta, seguindo o seu tutorial. Entretanto, não é mais possível fazer aquela busca por semanas. É impossível localizar passagens atualmente! Vc sabe o que mudou?
    obrigada

  • Reginaldo Mulroth Barboza:

    gostaria de saber se existe algum tutorial para consulta de trechos Oneworld usando milhas Multiplos/Latam.
    Quero usar minhas milhas de forma inteligente, pelo que acompanho dos posts. Gostaria de dicas para uma viagem em família no final do ano hoje tenho 100.000 e posso acumular através do km de vantagens mais 100.000 pagando R$2.590,00.
    Qual me