Etihad Premium Lounge – Aeroporto de Abu Dhabi (AUH)

Chegando em Abu Dhabi (AUH), uma funcionária da Etihad já estava me esperando na jet bridge do avião para poder me levar de carrinho até o lounge. A Etihad oferece o serviço de Meet and Greet (como se fosse um assistente pessoal) que pode ser reservado direto pelo site. 

A Rochelle (esta que me pegou) era de uma atenção sem igual, fomos “costurando” os corredores do aeroporto com o carrinho até chegar no lounge, e ela me acompanhou até eu sentar em uma poltrona na sala vip.

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Pra quem não sabe, este serviço de Meet and Greet tem 3 opções com preços variados:

Meet and Greet na Chegada em Abu Dhabi

Serviço Silver (100 AED, US$27/ por pessoa)

  • Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada 2 a 5 passageiros)
  • O funcionário receberá você no lounge do portão de chegada ou no ponto de desembarque do ônibus.
  • Assistência durante a chegada e facilitação do processo de entrada.

Serviço Gold (200 AED, US$55 / por pessoa)

  • Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada passageiro ou casal viajando junto)
  • O funcionário receberá você no lounge do portão de chegada ou no ponto de desembarque do ônibus.
  • Assistência durante a chegada e facilitação do processo de entrada.
  • Serviço de carregador de malas gratuito desde a esteira de bagagem até a calçada.

Meet and Greet em Trânsito em Abu Dhabi

Serviço Gold (325 AED, US$89 / por pessoa)

  • Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada passageiro ou casal viajando junto)
  • O funcionário receberá você no lounge do portão de chegada ou no ponto de desembarque do ônibus.
  • Assistência no processo de chegada, incluindo acompanhante do portão de chegada até o Lounge Premium da Etihad Airways no Terminal 1 e dele até o portão de partida.
  • Disponível para passageiros com escalas de até 5 horas em Abu Dhabi.

Meet and Greet na Partida de Abu Dhabi

Serviço Gold (250 AED, $68 / por pessoa)

  • Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada passageiro ou casal viajando junto)
  • O funcionário o encontrará no check-in da Classe Executiva do Terminal 1.
  • Assistência durante o processo de partida, incluindo acompanhante do balcão de check-in da Classe Executiva do Terminal 1 até o Lounge Premium Class da Etihad Airways do Terminal 1.

Bom depois de um passeio com o carrinho da Etihad, chegamos no lounge. Para quem não sabe, a Etihad não opera mais os lounges de Business e First que antes ficavam no segundo andar do aeroporto – aquele foi fechado. Agora a cia possui um único lounge chamado de “Premium” que atende todos os passageiros elite. Me informaram que em Maio um lounge exclusivo para passageiros da Primeira Classe será aberto.

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Assim que você entra no lounge há a recepção para as funcionárias conferirem a sua elegibilidade. Logo após o balcão de entrada tem o concierge e também o guarda-volumes, caso você precise.

O primeiro ambiente que você já se depara é a imensa sala para refeições com inúmeras mesas e cadeiras.

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Nesta primeira parte há um mini-bar ao fundo.

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O serviço pode ser “à la carte”, ou você pode se servir no buffet que são 3 espalhados pela sala.

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Olha quanta coisa gostosa! Opções para todos os paladares!

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Tinha até uma mini-sessão com comida japonesa! Nota 10!

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De frente à este primeiro buffet estava o kids club, lá dentro fica uma funcionária da Etihad treinada para lidar com crianças.

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O lounge é bem comprido e toda a lateral dele é ocupada por poltronas e sofás.

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No meio há esta sala com poltronas em couro bege caramelo.

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Os ambientes são separados por essas divisórias vazadas o que dá um ar de amplitude no lugar.

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Ainda continuando na lateral da sala, mais cadeiras disponíveis. (as mesmas da anti-sala que mostrei ali em cima para vocês).

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O segundo bar (e principal) era bem maior e com diversas banquetas para quem quiser sentar junto ao balcão.

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Já no segundo buffet as opções eram mais de “doces” assim como alguns sanduíches e frutas.

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O segundo bar também tem uma pequena sala de refeições (não tão grande quanto a primeira). Há ainda um terceiro buffet que fica quase de frente à este bar. Nele é servido praticamente a mesma coisa do primeiro.

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Ao fundo do lounge está o business center com computadores iMac e impressora.

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Assim como estas cabines privativas com TV’s. Ainda não entendi o motivo de se ver TV tão perto.

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A parte de tratamentos de beleza fica ao fundo do lounge. Começando pelo “Style and Shave” que é onde os homens podem fazer a barba (de todos os estilos que desejarem) e as mulheres manicure/pedicure – Tudo é pago.

DICA: Para os homens – Use o SHAVE do lounge de chegada da Etihad (depois do passaporte no desembarque) pois lá o serviço de barbearia é gratuito! 😉

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A sala também oferece um “Prayer’s room” para os momentos de oração dos muçulmanos.

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Por fim fui conhecer o SPA da Six Senses que oferece tratamentos gratuitos (até 15 minutos) para todos os passageiros.

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Se você tem interesse em aproveitar qualquer serviço no SPA faça a reserva assim que chegar pois ele fica lotado.

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Eu escolhi uma massagem nos ombros que é feita nesta cadeira especializada.

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Terminando a massagem eles me ofereceram um chuveiro para tomar banho, como eu ainda estava com tempo aceitei. A cabine é MUITO pequena e apertada, nada comparada a que era oferecida anteriormente no lounge que fechou.

OBS: Antes que falem algo, esta água ao lado do vaso não é sinal de que errei a mira não viu? Isto é a água do chuveiro que molhou quando sai, rs.

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Os produtos de higiene para o banho ficam “presos” na parede nesses dispensers.

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Ao solicitar o banho o funcionário te pergunta se você precisa de algo – Pedi escova de dentes e gilete que veio nesses kits descartáveis.

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Pessoal o que achei mais bacana neste lounge é o atendimento! A sala é repleta de funcionários de todas as categorias (garçons, massagistas, concierge, personal assistant, limpeza, etc.) e a cada 5-10 minutos alguém vem te perguntar se você está precisando de algo, se quer beber, comer. Até perguntam se você deseja algo do buffet para eles colocarem em um prato e te servir. Atenção nota 1000 e qualidade surpreendente!

Um fato que me chamou a atenção foi quando eu retornei do SPA e voltei pra poltrona que estava sentado anteriormente e vi uma água com gás e gelo e um canapé em um pratinho. Então imaginei que alguém estava sentado ali e fui me direcionando para outra cadeira. Logo um funcionário se aproximou e disse “Sr. guardei o seu lugar para você!”. Fiquei meio sem reação, pois foi uma atitude extremamente inesperada. São os pequenos gestos que fazem a diferença não acham?

Eu estive no lounge entre as 22:00 até por volta de 01:00AM e estava bem tranquilo com pouco movimento. Alguém aí já teve a chance de passar por lá também? Como foi sua experiência?

Clique aqui e confira o Trip Report completo
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Etihad Premium Lounge - Aeroporto de Abu Dhabi (AUH)
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Avaliação

  • Tamanho:
  • Atendimento:
  • Internet:
  • Conforto:
  • Buffet:
  • Chuveiros:
  • Business Center:
  • Entretenimento:
Média
9,0