Etiqueta para voar – Dicas de como se comportar durante sua viagem

Pessoal, como vocês sabem eu praticamente passo boa parte do meu tempo em aviões e aeroportos e por causa disto pude notar e analisar diversos hábitos dos passageiros que às vezes incomodam ou que simplesmente estão completamente errados. Por exemplo o ato de embarcar como é registrado neste vídeo da Jetblue.

Por isto resolvi fazer uma lista básica de conselhos/dicas de como as pessoas devem se portar durante a viagem.

Compra da passagem

  • Durante o processo 99% das cias oferecem a possibilidade de marcar o assento no ato da compra. Faça isto, pois assim você evita de ter uma surpresa desagradável de viajar em uma poltrona que não te agrada ou ainda ter que ficar “mendigando” troca de lugar com outros passageiros. Isto é chato! Caso tenha comprado via agência de viagens ou de outra forma, ligue na cia aérea para marcar seu lugar.

Check-in

  • Se possível faça o check-in online, pelo totem ou celular. Isto facilita na hora de despachar as malas já que toda a informação no sistema já vai estar pronta.
  • Caso optar pelo método convencional, dirija-se ao check-in da cia aérea com os documentos em mãos para agilizar o processo. Hoje a maioria dos guichês são separados por categorias onde é possível encontrar prioridades por lei, classes premium, status e fila normal. Respeite a sinalização.

Raio-x

  • O raio-x é um processo lento mas que precisa ser ágil, por isto se você tiver com acessórios (cinto, celular, chave, carteira, etc) já coloque tudo dentro da bolsa antes de passar no detector de metal, assim você evita de ter que tirar tudo na hora atrasando a vida do outro passageiro. Seja rápido, pois todos estão com pressa!
  • Ao pegar suas coisas novamente, por favor, não fique na boca da esteira se arrumando, colocando o cinto, ajeitando a calça ou vestindo o sapato – faça isto em outro lugar mais pra frente. A maioria dos aeroportos tem algumas cadeiras após o raio-x pra você sentar e se recompor. Lembre-se, você não está sozinho.
  • Viaje com roupas confortáveis (sempre que possível) que não tenha metais e sapatos que dispensam o uso do cadarço.

Sala VIP

  • A sala vip é um local de descanso, trabalho e relaxamento, portanto porte-se de forma adequada. Não fale alto no telefone, não use o viva-voz [afinal ninguém quer saber da sua vida], não tire os sapatos, não apoie o pé sobre as mesas e muito menos deixe crianças correndo e fazendo bagunça, afinal ali não é a sala da sua casa e você está em um ambiente comunitário.

Sala de embarque

  • Pelo amor de Deus, respeitem as filas e ouçam os anúncios feitos pela cia aérea! Geralmente os atendentes do portão anunciam os grupos de embarque, por exemplo: prioridades à direita e demais à esquerda, o restante permaneçam sentados até serem chamados. Mas não! Todo mundo quer levantar ao mesmo tempo, ficar na mesma fila e tentar embarcar primeiro. PARE e reflita! Se há um procedimento à ser seguido é porque é desta forma que otimizam o tempo. Hoje a maioria das cias aéreas já informam no próprio cartão de embarque o grupo a qual você pertence.
  • Verifique o número da sua poltrona no cartão de embarque antes de entrar no avião para na hora que embarcar não ficar perdido procurando assento por assento aonde você vai sentar ou ficar chamando o comissário perguntando onde vai sentar. Normalmente as poltronas começam no número 1 e seguem a sequência numérica.

Embarque

  • Se você está sentado no corredor e há poltronas na janela e no meio, não coloque seu cinto de segurança até a porta fechar, pois com certeza terá que tirá-lo para outras pessoas passarem.
  • Seja justo e otimize o espaço do compartimento de bagagens, afinal ele é comunitário. Se sua mala é maior, tente colocá-la na vertical e de lado, assim libera mais espaço para os demais passageiros. Não a jogue no bin de qualquer forma e depois deixa o serviço para os comissários fazerem. É feio!
  • Fique com os objetos que você irá usar durante o vôo em um lugar de fácil acesso. Se for fone de ouvido, coloque no bolsão da poltrona, ou deixa na bolsa que você pode armazenar embaixo do banco da frente, assim você evita de ficar levantando.
  • Se você quer trocar de lugar, espere o embarque encerrar e não fique bloqueando o corredor andando e procurando os comissários. Isto atrapalha o embarque!
  • NÃO deite sua poltrona enquanto o avião estiver em solo, além de atrapalhar a pessoa atrás a entrar durante o embarque isto prejudica a segurança! Se precisar evacuar a aeronave e o assento estiver reclinado ele com certeza vai atrapalhar o fluxo. Lá em cima, com o vôo em cruzeiro e o aviso de atar cintos desligado, você está livre para fazê-lo.
  • Está com sede? Por favor, espere o embarque encerrar pra pedir uma água! Ninguém vai secar ou morrer de desidratação se aguardar alguns minutos até poder beber. Ali não é a hora nem o momento!
  • Desligue seu telefone – Pessoal, a partir do momento que os comissários anunciam que é pra desligar o celular, é pra desligar. Por favor, não faz a Kátia Cega e finja que não é com você.

A bordo

  • Seja gentil com os comissários – Eles estão ali para zelar da nossa segurança em primeiro lugar. Ser educado e ter o mínimo de respeito com o próximo é o que esperamos das pessoas no mundo.
  • Se você estiver sentado na classe econômica e sua TV for no encosto do banco da frente, seja delicado ao usar o touchscreen – afinal ninguém merece levar uma cutucada nas costas a cada 3 segundos.
  • Não, eu não quero ouvir sua música! Se você for escutar sua coletânea exótica de Rock N’Roll, por favor, faça em volume adequado. Ninguém merece ficar ouvindo a música do vizinho em altura absurda.
  • Quando for reclinar a poltrona, faça de forma sutil, afinal a pessoa atrás pode estar comendo ou com a mesa aberta e você pode causar um pequeno acidente.
  • Usou o banheiro? Dê a descarga! Gente é serio, qual o problema em mandar a m**** embora? É apego? Quantas vezes já peguei o vaso sujo – É nojento!
  • Vai usar a pia? Enxugue-a com toalha e deixe limpo para o próximo passageiro como cortesia – além de ser um gesto de educação mostre que você é uma pessoa higiênica.
  • Está com sono? Pelo amor de Deus não deite sua cabecinha no ombro do passageiro do lado.
  • Divida o encosto de braço, afinal ele não é seu.
  • Não faça a egípcia e se dê um auto-upgrade a bordo – se você está na classe executiva – não tente sentar na primeira classe. Da mesma forma que se você estiver na econômica, não tente escapar pra business.
  • Não armazene lixo no bolsão da poltrona ou use o saco de vômito. Esta não é a função deles. Entregue para os comissários quando forem recolher o serviço.
  • Não PEIDE ou arrote! Use o banheiro por gentileza!
  • Não encaixe seu pé entre o vão das poltronas da frente – além de ser NOJENTO as pessoas não merecem ver aquele membro passeando por ali.

Desembarque

  • Não é porque o avião parou/estacionou que você pode levantar. Se o aviso de cinto ainda estiver ligado, RESPEITE! Afinal ele está ali por alguma razão. Há sempre um aviso (beep) sonoro que indica a hora de levantar, mas geralmente nesta hora já estão todos em pé.
  • Se você está na fileira 4, espere todos da fileira 1,2,3 saírem – esta é a regra – Aceite e não tente sair igual um louco desesperado na frente das pessoas.
  • Se possível agradeça os comissários/pilotos que ficam na porta do avião, afinal eles te levaram em segurança para seu destino.

Na esteira de bagagens

  • A mala vai chegar para todos, então não se aglomerem na boca da esteira.
  • Não entre na frente de outro passageiro com seu carrinho como se nada tivesse acontecido. Se não há um espaço para você, espere até vagar. [Exceção de quando sua mala aparece e você realmente precisa pegá-la]

Bom, tentei resumir ao máximo as coisas que geralmente incomodam à todos os passageiros e que com um pouquinho de esforço por parte de cada um de nós, eu acredito que podemos melhorar o processo da viagem.

Alguém tem alguma contribuição pra dar? Escrevam nos comentários que vou editando o post a medida que for recebendo.