GOL agora permite que clientes comprem sua refeição de bordo antecipado

Novamente a GOL saiu na frente e lançou algo inédito no Brasil, agora você pode escolher com antecedência o que quer comer ou beber durante o voo. Aparentemente o serviço está disponível desde o dia 23/04, mas só agora eu notei!

Para os voos nacionais, estão disponíveis snacks, bebidas como achocolatado, cerveja e vinho, além de combos de estrogonofe cremoso, misto especial e Cup Noodles, que incluem um pacote de Doritos, Ruffles, Pic-Me ou M&M’s. Os valores do cardápio a bordo vão de R$5,00 a R$40,00 e você ainda aproveita desconto especial ao comprar com antecedência.

Fiz uma simulação pelo site e já aparece!

A compra deve ser feita em até 24h antes da partida do voo e estará disponível para compra voos acima de 1h15 de duração, no caso de voos com conexões e/ou escalas, o cliente tem autonomia para selecionar o trecho a receber a refeição, respeitando a duração do voo acima de 1h15. E o melhor, agora você não corre mais o risco de ficar sem sua opção à bordo.

Notem que o strogonoff + bebida comprado com antecedência tem um valor satisfatório – ainda mais se comparado com os restaurantes dos aeroportos que geralmente cobram uma fortuna, concordam? Eu não sei qual é o tamanho do prato servido à bordo, então realmente não posso dizer se vale os R$25,00.

O prazo para cancelamento do serviço de compra de refeição antecipada é de até 24h antes do horário do voo. Fora desse período o reembolso não será feito, exceto quando o cliente cancelar o bilhete do voo a qualquer momento.

A refeição não será entregue em casos que o cliente faça alteração e/ou antecipação do voo. Em tais casos é necessário que o cliente entre em contato com o SAC GOL para solicitar o reembolso, respeitando as regras do meio de pagamento utilizado para a aquisição da refeição. Isto também se aplica em casos que a GOL faça alteração de voo devido razoes operacionais, mudança de aeronave, remanejamento, cancelamentos e/ou remarcações de voos, em tais casos será necessário que o cliente entre em contato com o SAC GOL para solicitar o reembolso, respeitando as regras do meio de pagamento utilizado para a aquisição da refeição.

Situações em que o cliente no voo não desejar o serviço de refeição antecipada à bordo (casos de desistência do serviço a bordo), não haverá reembolso e a mesma será entregue apenas para o passageiro que consta no bilhete, não havendo a possibilidade de transferir para terceiros.

Vale lembrar que bebidas (água mineral, coca – cola, fanta guaraná, suco e café) e Snacks Mãe Terra são gratuitos em todos os voos.

OBS: Não será permitida a compra de combos com bebidas alcoólicas por cliente com idade inferior a 18 anos.

Na minha opinião em questão se soft e hard product em voos domésticos, a GOL tem se esforçado e desempenhado um ótimo papel para proporcionar o melhor para o cliente que voa dentro do Brasil, concordam?