GOL lança serviço inédito no Brasil que garante a reserva da melhor tarifa por 48 horas

Diversos 12

Por Equipe | Passageiro de Primeira

Pessoal, a GOL  acaba de lançar hoje a Tarifa Garantida, um serviço complementar que permite ao cliente se planejar melhor, ao reservar a tarifa mais atraente encontrada nos canais de vendas da empresa, por até 48h.

Com este recurso, é possível verificar outros detalhes da viagem antes de concluir a compra do bilhete.

Para ter essa garantia de bilhete e valor em trechos operados pela GOL, é necessário realizar uma reserva no valor de R$ 30,00, para compras realizadas no Brasil e US$ 15, para as feitas no exterior* (*Exceto Argentina e Uruguai, devido a regras regulatórias locais.). O benefício é válido tanto para adultos quanto para crianças, e é aplicado em todas as famílias de tarifas (Premium, Max, Plus e Light), com exceção apenas da tarifa PROMO.

Como funciona a tarifa Garantida?

O Cliente que estiver no site da companhia e identificar trecho e tarifa adequados à sua viagem, poderá clicar no banner onde aparece a mensagem “Reservar esta tarifa”. Seguindo o passo a passo que aparecerá na tela, basta inserir os dados pessoais e efetuar o pagamento da taxa para garantir por 48h o melhor valor encontrado.

Se dentro deste período, o Cliente decidir seguir com a compra, basta acessar o site da GOL e ir em “Minhas Reservas”, selecionar o item “Pré-agendamento”, e dar sequência à operação. Caso o pagamento integral não seja realizado dentro deste prazo, a reserva será cancelada.

O valor pago pela reserva não será considerado como parte de pagamento do bilhete aéreo e não será reembolsado caso o Cliente cancele ou conclua a operação de compra.

Lembrando que para compra em milhas já existe o “Viaje Fácil” – leia mais aqui.


Gostei da novidade – porque nem sempre tomamos a decisão de imediato, né?

12 respostas para “GOL lança serviço inédito no Brasil que garante a reserva da melhor tarifa por 48 horas”

  1. Francinildo disse:

    Quando voce vai montar um trip report Fabio quais sao os seus criterios para montar a viagem. E a companhia? O destino? Ou a Aeronave?

  2. Maurício disse:

    A Reserva é ainda melhor, pois pode ficar por 72 horas e é gratuito…

  3. Vinicius disse:

    Boa tarde. Qual a diferença desse serviço para aquela reserva que é cobrada 30,00?

  4. Frederico disse:

    Será que vão isentar os clientes Diamante desse valor? Seria mais um benefício atraente…

  5. Douglas disse:

    Na verdade cobram esse valor por 24 horas adicionais porque você já tem o direito de cancelar a compra em até 24 horas.

    • Fabio disse:

      Eles não cancelam a passagem em 24 horas, somente no mesmo dia.

      • Douglas disse:

        Eu já fiz na multiplus e devolveram sem problemas, era no outro dia e tinha 20 horas desde a compra.

        Na verdade deveriam respeitar o CDC que dizer ser de 7 dias o prazo de arrependimento, na prática não sei como funciona mas se a multa for alta vale a pena você entrar no JEC.

      • Louis disse:

        Bem, no site da ANAC as regras dizem que são 24 horas pra pedir o cancelamento da passagem e devolução, sem ônus. E não são nem 24 horas a partir da compra, mas 24 horas a partir do recebimento do bilhete (que fica fácil de comprovar porque o e-mail chega com a hora precisa).

      • Albino disse:

        A regra antiga era no mesmo dia. Após a resolução 400 da Anac, começou a valer a regra das 24h.

  6. JUAN CARLOS CUQUEJO CASTRO disse:

    vale pra compra em milhas tmb ?

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