LATAM: Novas regras e valores para marcação de assentos, antecipação e postergação de voos

Diversos Notícias

Por Alexandre Zylberstajn

Pessoal a LATAM informou que a partir de 16 de agosto de 2018, as regras de antecipação de voos e seleção de assentos serão alteradas. Além disso, agora também será possível adiar o seu voo para o mesmo dia.

Veja o que muda e os valores de cada serviço:


Antecipe e adie seu voo para o mesmo dia

A partir de agosto, além de antecipar o seu voo, você também poderá adiá-lo para o mesmo dia, na seção Minhas Viagens, em latam.com ou no App LATAM.

Ambos os serviços terão o custo fixo de R$ 75 caso tenha adquirido seu voo na tarifa Light.

A antecipação e adiamento para o mesmo dia estarão disponíveis para voos nacionais e poderão ser solicitados até 1 horas antes do embarque do seu voo original, na seção Minhas Viagens, em latam.com ou no App LATAM.

Caso tenha comprado o seu voo nas tarifas Plus ou Top ou seja cliente Fidelidade Black Signature, Black e Platinum, o serviço estará disponível gratuitamente. Para clientes Fidelidade Gold, a gratuidade vai até dezembro de 2018.

Passagens emitidas até 15 de agosto de 2018:

Caso tenha passagens emitidas até o dia 15 de agosto na tarifa Light, você poderá antecipar seus voos sem custo, e com mais praticidade, pela seção Minhas Viagens, até a data citada. Para voos a partir de 16 de agosto, você poderá antecipar seus voos, sem custo, diretamente em uma das lojas da LATAM nos aeroportos.


Seleção de assentos

Ao realizar a compra de sua passagem, o seu assento será selecionado de forma automática. Você poderá escolher outro assento por:

  • R$ 15 caso tenha adquirido a tarifa Light;
  • R$ 25 caso tenha adquirido atarifa Promo.

Caso tenha comprado o seu voo nas tarifas Plus ou Top ou seja cliente Fidelidade Black Signature, Black ou Platinum, o serviço estará disponível gratuitamente.

Você poderá escolher o assento de sua preferência durante a compra de sua passagem, antes da sua viagem na seção Minhas Viagens ou no App LATAM ou diretamente no aeroporto.

Passagens emitidas até 15 de agosto de 2018:

Caso tenha passagens emitidas até o dia 15 de agosto nas tarifas Promo e Light, você poderá reservar seus assentos sem custo, e com mais praticidade pela seção Minhas Viagens até esta data. Para marcar seus assentos a partir de 16 de agosto, entre em contato com a nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços ou  vá até uma das lojas da LATAM nos aeroportos.


Esclarecemos algumas dúvidas com a LATAM

Passageiro de Primeira: Como fica a questão para clientes elite de outras companhias da oneworld? Ou seja, passageiros que possuem status Sapphire ou Emerald em outra empresa aérea, mas esteja voando LATAM?

LATAM: Terão o mesmo direito que nossos top tiers.

Passageiro de Primeira: Tanto a antecipação quanto a postergação serão válidas para qualquer voo do dia ou tem uma janela mínima?

LATAM: Antecipação e postergação com antecedência mínima de 01 hora, dentro do mesmo dia.

Mais informações no site da LATAM.


Com exceção da possibilidade de adiar o voo, as demais alterações foram negativas! Vários benefícios foram retirados dos passageiros ao mesmo tempo.

E ai, amigos… O que acharam? Isso influencia a sua decisão na hora da compra?

Ale

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