LifeMiles x Amigo: Qual programa de fidelidade é melhor?

Pessoal, como vocês sabem a Avianca Internacional possui um programa de fidelidade – o Lifemiles, enquanto a Avianca Brasil possui outro – o Amigo que operam de forma completamente independente, porém ambos fazem parte da Star Alliance.

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Hoje então vou fazer um comparativo entre os dois para vocês verem qual é mais vantajoso.

Tabela de resgates

Bom, não consigo exemplificar todos os trechos da tabela mas vou exemplicar os destinos mais frequentes dos passageiros que saem do Brasil. Os valores são por trecho.

Brasil p/ Estados Unidos e Canadá 

  • Lifemiles: 60.000 milhas em executiva / 70.000 milhas em primeira classe
  • Amigo: 70.000 pontos em executiva / 75.000 pontos em primeira classe

Brasil p/ Europa*

  • Lifemiles: 95.000 milhas em executiva / 114.000 milhas em primeira classe
  • Amigo (Europa Leste): 80.000 pontos em executiva / 100.000 pontos em primeira classe

*O programa Amigo classifica a Europa em Oeste e Leste então são valores diferentes para cada região, enquanto o Lifemiles classifica Europa como um todo.

Brasil p/ Ásia (Norte)*

  • Lifemiles: 85.000 milhas em executiva / 126.000 milhas em primeira classe
  • Amigo: 200.000 pontos em executiva / 285.000 pontos em primeira classe

*OBS: O programa Amigo classifica a Turquia como sendo Ásia e não Europa.

Brasil p/ Am. do Sul (Sul)

  • Lifemiles: 25.000 milhas em executiva / 30.000 milhas em primeira classe
  • Amigo: 40.000 pontos em executiva / 45.000 pontos em primeira classe

Trecho doméstico dentro do Brasil

  • Lifemiles: 5.000 milhas em econômica
  • Amigo: 10.000 pontos em econômica

Trecho na Am. do Norte em executiva

  • Lifemiles: 25.000 milhas em executiva / 35.000 milhas em primeira classe
  • Amigo: 25.000 pontos em executiva / 35.000 pontos em primeira classe

Tabela de acúmulo

Vou usar somente o exemplo da United pois seria impossível pegar todas as cias da Star.

  • Lifemiles: Acúmulo de 150% voando em Primeira, 125/100% voando em executiva e 50/100% voando de econômica.
  • Amigo: Acúmulo igual para Primeira/Executiva e Econômica.

Facilidade e antecedência de resgate

  • Lifemiles: Tudo é feito pelo site, online e o resgate pode ser realizado com até 330 dias de antecedência da data do vôo.
  • Amigo: Emissão somente pelo telefone e o resgate só pode ser realizado com 90 dias de antecedência da data do vôo.

Opções de resgate

  • Lifemiles: Possibilidade de usar milhas OU milhas + dinheiro caso você não tenha o saldo suficiente.
  • Amigo: A emissão é realizada somente usando a totalidade dos pontos para o trecho determinado.

Compra e transferência de milhas e pontos

  • Lifemiles: Permite fazer online e constantemente faz promoções 2×1.
  • Amigo: Não permite.

Número de milhas/pontos voados para atingir categoria elite

  • Lifemiles: Diamond 75k, Gold 40k, Silver 22k.
  • Amigo: Diamond 90k, Gold 45k, Silver 15k.

Benefícios de upgrade aos clientes top tiers


Validade das milhas/pontos

  • Lifemiles: As milhas nunca expiram se você tiver qualquer movimentação na conta a cada 2 anos (acúmulo ou resgate).
  • Amigo: Pontos expiram a cada 2 anos.

Cartões de crédito conveniados no Brasil

  • Lifemiles: Membership Rewards da American Express.
  • Amigo: Santander, HSBC, PAN, Membership Rewards da American Express e Bradesco.

Conclusão

Como vocês podem ver na maioria dos quesitos o Lifemiles é superior e mais vantajoso que o Amigo tanto em resgate, benefícios e facilidades.

Tem algum outro ponto que esqueci ou que vale a pena comentar? Quero a opinião de vocês!