O que está acontecendo com os voos da Alitalia no Smiles?

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Pessoal, eu tenho recebido inúmeros emails de vocês me contando que os vôos da Alitalia praticamente desapareceram do Smiles e que ninguém estava achando mais nada para poder emitir saindo do Brasil p/ Europa.

Pois bem, fui mais a fundo em uma pseudo investigação e constatei alguns fatos curiosos, vejamos:

Se eu quiser sair do São Paulo p/ Roma não há vagas na Alitalia – aliás a cia nem aparece nos resultados.

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Faço a mesma pesquisa mas desta vez saindo do Rio de Janeiro e também não aparece nada com a Alitalia.

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Mas misteriosamente se eu mudo a rota e coloco do Rio de Janeiro p/ Tel Aviv, ele mostra voos disponíveis com a cia italiana e ainda pior – com conexão em São Paulo.

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E claro, se eu busco de São Paulo p/ Tel Aviv no dia 04/08 não aparece também.

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Bom, estes foram só alguns exemplos, mas acredito que vocês devem ter visto outros deles. Aliás passagens para Ásia que era super fácil de achar para Seoul, Tokyo e Pequim (os destinos que tarifavam 100k por trecho) também desapareceram – nunca mais encontrei.

É tudo muito estranho, não acham? Estaria o sistema do Smiles dificultando a emissão dessas passagens já que o principal destino que os brasileiros usam a cia é para Europa ou seria apenas um erro de TI ou até mesmo uma restrição imposta pela Alitalia?

Qual a opinião de vocês?

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