O seu bônus Clube Multiplus do KM de Vantagens não foi creditado? Então leia este post!

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Por Alexandre Zylberstajn

Bom dia Pessoal,

Por conta da alteração nas condições no Clube Multiplus, as transferências do KM de Vantagens do Ipiranga deixaram de ser bonificadas no sábado, dia 31/março/2018.

Eu (Ale) aproveitei a última oportunidade e transferi vários lotes, mas diferente das últimas transações, deste vez o bônus de 30% não foi creditado.

Enviei um e-mail para assessoria da Multiplus sobre o assunto e recebi a seguinte resposta:

O crédito dos pontos extras para os participantes que fizeram a transferência do KM de Vantagens nos dias 30 e 31 de março acontecerá no dia 20/04/2018. As alterações só começaram a valer a partir de domingo, dia 1 de abril.”

Não sei exatamente o motivo da demora, mas eles estão dentro do prazo previsto no contrato antigo. Vou aguardar!

Alem da questão acima, fiz a minha última transferência as 17h32 do dia 31/março, mas o e-mail da confirmação chegou somente no dia 1/abril as 18h39 (vejam as flechas dos horários).

Reparem que no final do e-mail a Ipiranga informa que a mensagem é apenas para confirmar o pedido, mas que o status da transação deve ser consultado no extrato…

Pois bem, fui até meu extrato KM de vantagens e vi que a última transação esta datada no dia 1/abril.

 

Então verifiquei no aplicativo WAY  do meu Santander AAdvantage que a transação foi aprovada pelo cartão as 21h34. Ufa, acho que estou garantido! Tudo ocorreu dentro do mês de março!

 

O problema parece ser entre meu cartão e a Ipiranga. Qualquer coisa, abrirei um chamado na Multiplus.

E ai pessoal, alguém passou por situação parecida?

 

 

 

 

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