Primeira Classe da TAM no A330

Chegado o momento do embarque o Luiz Eduardo do Special Service veio na sala vip nos chamar. Infelizmente o avião estava na remota, então para isto a TAM nos levou em uma van particular até a porta da aeronave.

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A van parou bem na porta da escada e ainda consegui registrar esta foto. Aliás o Luiz do SS foi nota 10, de uma atenção e gentileza do início ao fim, até ajudar nas fotos dentro da cabine ele me ajudou, teve uma paciência danada! Valeu Luiz!

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Vôo TAM JJ8080 – 11/09/2014
São Paulo (GRU) ✈ Nova York (JFK) 
Assento: 1D – Primeira Classe
Partida: 22:30 / Chegada: 07:10 +1 / Duração: 9h50 
Aeronave: Airbus A330-200

O layout desta First no A330 é 1-2-1, o que torna a cabine bem privativa. Ao embarcarmos o Luiz nos avisou que seríamos os únicos passageiros da First naquele vôo, UHUL !

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Apesar dos assentos serem antigos ainda sim conseguem oferecer um nível de conforto bom ao passageiro.

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A poltrona é bem larga. E para quem senta na janela o espaço é um pouco maior do que para quem senta no meio.

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Vejam que a poltrona quando reclinada vira cama. Só achei que a divisória poderia ser um pouco mais alta para dar mais privacidade.

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O descanso para os pés, por mais que era em formato triângulo era largo o suficiente para você se mexer.

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O serviço de boas vindas começou com champagne e canapés.

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Logo depois foi passado um carrinho com revistas, formulários de imigração, jornais e balas.

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Comecei então a explorar os assentos para mostrar os detalhes para vocês. Na lateral esquerda ficava o ajuste de posições da poltrona assim como o controle do entretenimento de bordo.

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Na divisória dos assentos do meio (que foi onde sentei), ficava o porta revistas e cartão de segurança.

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Os amenities oferecidos: kit de higiene pessoal da marca Rituals, pijama e pantufas.

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Os fones noise cancelling não eram os meus preferidos, achei a qualidade baixa.

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A TV tinha um certo delay do momento que você pressionava algum botão até ela responder, acredito que por ser um equipamento antigo. A qualidade da imagem também não era das melhores.

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Depois foi entregue o cardápio com as opções de jantar.

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O serviço muito profissional, começou com a mesa sendo posta.

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As entradas e saladas não chegam montadas no prato. As comissárias vem com o carrinho e servem na hora pra você.

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Para continuar com o próximo prato foi oferecido sorbet de limão para limpar o paladar.

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Minha escolha de prato principal foi o filet, que para uma primeira classe, achei bem simples a apresentação do prato. Não concordam?

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Antes de seguirem com a sobremesa foi oferecido tábua de queijos e crackers.

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E por último o carrinho da sobremesa com sorvetes Haagen-Dazs, frutas e manjar.

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Depois de estar super bem “alimentado”, a Bete, comissária super gentil que estava nos atendendo, foi arrumar minha cama.

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O tamanho da poltrona é ótimo, e eu consegui dormir boas horas de sono até chegar em Nova York.

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Faltando pouco mais de 1 hora para pousar fui despertado para o café da manhã que teve 3 etapas.

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E por fim, a comissária veio agradecer a preferência e nos entregou um chocolate.

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Ao desembarcar no aeroporto de JFK uma funcionária do Special Service já estava nos esperando na porta do avião, para nos conduzir pela imigração e bagagem. Não pegamos fila em nada.

A TAM disponibilizava para passageiros First Class serviço de motorista para/do aeroporto até seu destino final. Quando saímos do saguão a agente do SS já nos apresentou para a motorista que iria nos levar até o hotel.

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Bom pessoal, realmente o serviço da TAM de First tinha um diferencial muito grande que era a exclusividade. Em alguns aspectos como refeições e qualidade dos assentos, apesar de satisfatório, ainda deixava a desejar.

Não podemos querer comparar ela com cias estrangeiras como Singapore, Emirates, Etihad.

Já em relação as americanas (United e American), ainda achava a TAM superior no atendimento oferecido, principalmente pelo fato da cabine ter só 4 assentos.

Como a viagem é um mix de todos os serviços juntos, eu no geral aprovei a experiência.

E vocês, já viajaram de First da TAM? Como foi?

Avaliação

  • Check-in:
  • Embarque:
  • Poltrona:
  • Atendimento:
  • Refeição:
  • Entretenimento de bordo:
  • Amenity Kit:
Média
8,7