Smiles oferece 200% de bônus na transferência entre contas, mas aumenta o custo!

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Por Equipe | Passageiro de Primeira

Pessoal, a Smiles está com uma promoção onde oferece 200% de bônus nas transferências entre contas.

A promoção é válida somente hoje (02/07/2018) e os limites para transferências aumentaram, confira abaixo:

As milhas transferidas serão válidas por 12 meses; já as milhas bônus têm validade de 6 meses e estarão disponíveis na conta do usuário em até 72 horas da autorização do pagamento.

Todos os termos e condições você confere no site da promoção.


Aumentou o custo!

A Smiles aumentou o custo das transferências entre contas: o valor que costumava ser cobrado até então era de R$0,05 por milha – porém, sem qualquer aviso prévio ou notificação, o valor aumentou para R$0,06.

Reparem que nos termos e condições da promoção já consta o novo valor:

2. Será cobrado um valor fixo de R$ 0,06 (seis centavos) por Milha Smiles transferida, cujo valor total será informado ao Participante no momento da solicitação da transferência. O Participante poderá efetuar o pagamento relativo à transferência de Milhas Smiles em até 10 (dez) vezes sem juros no cartão de crédito. Só serão aceitas parcelas com um valor mínimo de R$ 5,00 (cinco reais). O pagamento deverá ser efetuado obrigatoriamente com cartão de crédito emitido no Brasil.


Posicionamento da Smiles

Questionamos a Smiles sobre o aumento no custo da transferência. Vejam a resposta:

“A Smiles esclarece que o preço da milha para transferências entre contas Smiles é R$ 0,06. A companhia tem como política fazer promoções constantemente. Portanto, os descontos, valores máximos de transferência, bônus, etc mudam o tempo todo. Não houve aumento no preço, apenas a entrada de uma promoção diferente no ar.”


Demoramos para postar pois queríamos ter certeza do novo valor de transferências entre contas e infelizmente ele foi alterado em definitivo.

Quero deixar claro que mudanças nas condições comerciais fazem parte do jogo, e claro que não fiquei feliz com o aumento no preço, mas a minha principal crítica vai para a forma como a alteração foi conduzida – sem aviso prévio e sem comunicação para os clientes!

O que vocês acharam?

Um abs,

Ale

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