Surpresa da GOL e do Smiles

Bom, chegando em GRU peguei o Shuttle da GOL pra ir pra Congonhas de onde iria sair meu vôo para Uberlândia.

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Fiz meu check-in na fila exclusiva para clientes elite e fui pra sala vip do Amex esperar meu vôo.

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No horário do embarque, fui pro portão e estou aguardando chamar.

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De repente, escuto no alto falante de Congonhas “Sr. Fabio Silva Neto, favor comparecer ao guichê da cia aérea”. Bom, nesta hora eu pensei mil coisas, overbooking, vôo cancelado, problema na aeronave, etc. Quando pra minha surpresa quando cheguei no portão estava a equipe de solo da GOL junto com o pessoal Diamante Smiles para entregar o meu cartão. Não foi demais?! Eu não estava esperando esta surpresa jamais, e o jeito que foi feito, foi extremamente inesperado.

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Recebi o envelope das mãos da colaboradora que me agradeceu em nome da direção da cia aérea e mencionou que era uma honra me ter como cliente elite deles.

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Quando abri o envelope, tinha esta carta da GOL pra mim juntamente com meu novo cartão Smiles Diamante.

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Bom pessoal nem preciso dizer o tanto que fiquei honrado e feliz com este reconhecimento né?

Aproveitando quero agradecer à Carol, que apanhou da logistica pra poder me achar no aeroporto (fiquei sabendo disto posteriormente), e que fez tudo tão planejado pra me agradar. Independente de qual seja a preferência do cliente em relação ao seu programa de fidelidade, acredito que são pequenos gestos e ações como esta que criam um relacionamento entre empresa e consumidor.

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Depois hora de ir pra casa, finalmente!

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Star Alliance Extravagância: Busca e emissão das Passagens
Sala VIP Smiles Aeroporto de Guarulhos
Classe Executiva da Turkish Airlines no Airbus A340
Holiday Inn Buenos Aires Ezeiza Airport
Sala VIP - Star Alliance Lounge Buenos Aires
Classe Executiva da Avianca no Airbus A330
Sala VIP Avianca em Bogotá
Classe Executiva da Air Canada no Boeing B767-300
Hilton Garden Inn Toronto Downtown
Sala VIP Maple Leaf Lounge da Air Canada no Aeroporto de Toronto
Classe Executiva da Air Canada no Embraer E175
Palmer House® a Hilton Hotel
Sala VIP United Club no Aeroporto de Chicago - Terminal 2
Primeira Classe Doméstica da United no CRJ700
Lake Eve Resort - Orlando
Hilton Miami Downtown
Sala VIP Admirals Club da American Airlines em Miami
Classe Executiva da American Airlines no Boeing 757-200
Tradewind Aviation - Vôo de St Juan para St Barths - Cessna Grand Caravan
Hotel Le Manapany SPA e Cottages - St Barths
Tradewind Aviation – Vôo de St Barths para St Juan – Cessna Grand Caravan
Sala VIP Admirals Club da American Airlines em San Juan
Classe Executiva da American Airlines no Boeing 757-200
Hilton Miami Airport
Primeira Classe Doméstica da United no CRJ700
Classe Econômica da United no Bombardier Q400
Sala VIP United Club no Aeroporto de Cleveland
Classe Econômica da United no Embraer 145
Sala VIP United Club no Aeroporto de Washington
Classe Econômica da United no CRJ700
Hilton JFK Airport - Aeroporto de Nova York
Sala VIP Virgin Atlantic Clubhouse no Aeroporto de Nova York - JFK
Suites da Singapore Airlines no A380
Sala VIP Lufthansa Senator Lounge no Aeroporto de Frankfurt
Classe Executiva da Lufthansa no A321
Le MERIDIEN Vienna
Sala VIP Austrian Airlines Senator Lounge no Aeroporto de Vienna
Classe Executiva da Austrian Airlines no B767-300
Gut Brunntal - Um luxuoso lodge de caça
The Capital Hilton Hotel - Washington DC
Sala VIP United Club no Aeroporto de Washington
Classe Executiva da United no B757-200
Hotel Hilton Rosemont - Chicago O'Hare
Sala VIP United Club no Aeroporto de Chicago (Nova)
Primeira Classe Doméstica da US Airways no A321
Sala VIP US Airways Club no Aeroporto de Charlotte
Classe Executiva Envoy da US Airways no B767
Surpresa da GOL e do Smiles
Conclusão - Star Alliance Extravagância