TAM faz resumo de 2014 e anuncia novidades para 2015

Notícias

Por Fábio Vilela

A TAM anunciou hoje para seus clientes as melhorias que foram feitas em 2014 e os projetos futuros para 2015, vejam:

Cobertura

  • Iniciamos o ano nos unindo à aliança que é líder entre as companhias aéreas nos Estados Unidos e América do Sul, com 15 companhias aéreas em 150 países, e mais de 1000 destinos.
  • 4 novos destinos:
  • 2014 – Ayacucho e Taiara no Peru
  • 2015 – Barcelona e Toronto

Inovação

  • Entretenimento via YouTube: 120 minutos de conteúdo disponíveis em todos os voos, com entretenimento individual a bordo.
  • Novo aplicativo TAM e LAN, disponível para celulares com sistema operacional iOS e Android, para ficar mais perto de você e ajudar nos preparativos da sua viagem.
  • Check-in mais rápido! com o cartão de embarque eletrônico , compatível com o seu smartphone, não é mais necessário apresentar o seu cartão de embarque impresso.
  • Começaremos a instalar a partir de janeiro em toda a nossa frota de Airbus A320 um portal que vai trazer vários conteúdos de entretenimento a bordo para você.

Experiência

  • Novo check-in preferencial: inauguramos um check-in preferencial no aeroporto de Santiago, no Chile. O espaço exclusivo, com os mais altos padrões de design, tecnologia e comodidade, permite que você otimize seu tempo de espera e se prepare para seu voo e seu próximo destino. Veja mais.
  • Espaço+: para clientes exclusivos como você (Vermelho Plus e Black), oferecemos o benefício “Espaço+” sem custo, disponível em todos os aeroportos do Brasil para voos nacionais (apenas para TAM).
  • Fast track em Nova York: o fast track pelos controles de segurança já está disponível para embarque no Aeroporto Internacional John F. Kennedy, em Nova York, para você e um acompanhante, sempre que você viajar com a TAM, LAN e companhias aéreas parceiras. Esse é um benefício exclusivo para clientes das categorias Black, Vermelho Plus e Vermelho, e também para passageiros voando em Premium Business Class.
  • Novas e exclusivas salas VIP: porque queremos oferecer mais espaços exclusivos aos nossos passageiros preferenciais. A TAM e a LAN contam com mais de cinco salas VIP próprias (Argentina, Colômbia, Chile, Estados Unidos, Brasil) e mais de 600 compartilhadas graças à rede oneworld.
  • Saídas e chegadas no novo Terminal 3: a maior parte dos voos internacionais TAM e LAN agora chegam e partem do novo Terminal 3 do aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. Um espaço renovado e com infraestrutura de Primeira Classe.
  • Unificamos os nossos serviços: estamos implementando a nossa Premium Business para proporcionar mais conforto durante as suas viagens.
  • Upgrade de assentos em voos com a LAN para clientes Vermelho Plus e Black: Solicite através da nossa Central de Atendimento o upgrade cortesia da Classe Econômica para a Executiva também para voos LAN. Confira os detalhes desse benefício. Clique aqui e confira as regras.
  • Agora você tem a opção de resgatar voos LAN, Iberia e British Airways também pelo nosso site. Em breve, novas rotas e companhias aéreas parceiras também estarão disponíveis.
  • Peça seu upgrade em voos TAM: Esse benefício destina-se a titulares de cartões Vermelho Plus, Black, Comodoro Black e Comodoro. Uma vez realizado seu check-in no site da TAM, você poderá fazer seu pedido por meio da Central de Atendimento, 72 horas antes do voo. (Apenas para TAM)

Meio ambiente

  • Frota jovem e de última geração: a idade média da nossa frota é de sete anos, o que a torna uma das mais jovens do mundo. Possuímos aeronaves de última geração, como Boeing 787, Boeing 777 e Airbus A321.
  • Entramos no Índice Mundial de Sustentabilidade da Dow Jones: fomos eleitos, dentre um seleto grupo de empresas, como líderes em sustentabilidade, graças ao nosso desempenho econômico, responsabilidade social e gestão ambiental com foco no longo prazo.

Fonte: Grupo LATAM

E melhorar o TAM Fidelidade que é bom nada né? 🙁

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