URGENTE: United não vai honrar passagens emitidas durante erro do site

Notícias 2

Por Fábio Vilela

A United acabou de publicar um comunicado dizendo que não vai honrar as passagens emitidas durante o erro do site de hoje.

Screen Shot 2015-02-11 at 21.18.24

Ainda segundo a cia, o erro se tratou através de uma empresa de software responsável por alimentar a conversão correta da moeda.

Pelo o que estou lendo na internet, os passageiros que tinham reservas de/para os Estados Unidos estão protegidos pelas leis do DOT (Department of Transportation), e se você teve seu eticket emitido, ele não pode ser cancelado.

399.88 Prohibition on post-purchase price increase.

(a) It is an unfair and deceptive practice within the meaning of 49 U.S.C. 41712 for any seller of scheduled air transportation within, to or from the United States, or of a tour (i.e., a combination of air transportation and ground or cruise accommodations), or tour component (e.g., a hotel stay) that includes scheduled air transportation within, to or from the United States, to increase the price of that air transportation, tour or tour component to a consumer, including but not limited to an increase in the price of the seat, an increase in the price for the carriage of passenger baggage, or an increase in an applicable fuel surcharge, after the air transportation has been purchased by the consumer, except in the case of an increase in a government-imposed tax or fee. A purchase is deemed to have occurred when the full amount agreed upon has been paid by the consumer.

Bom, agora vamos aguardar para saber os próximos capítulos desta história, e como a cia irá lidar com o cancelamento destes milhares de bilhetes que foram emitidos pelo mundo à fora.

Por enquanto sugiro esperarem, e enquanto isto não comprem hotéis e nem façam planos, até que tudo tenha sido resolvido.

Publicidade
Publicidade

2 respostas para “URGENTE: United não vai honrar passagens emitidas durante erro do site”

  1. Bruno Curi disse:

    Poxa! E eu vim aqui so para ver o desenrolar da história hahah Mas fez bem Fábio, não é do escopo do passageirodeprimeira a discussão nesse sentido. United divulgou e cada um faz o que achar melhor! Abração e bom Carnaval.

  2. Fábio Vilela disse:

    Pessoal, vou dar este assunto como encerrado assim como os comentários deste post, pois isto só está gerando “pano para manga” para uma discussão sem fim entre os leitores que não vai resolver o problema de ninguém. A cia já se pronunciou sobre o cancelamento das passagens, então a verdade está aí e pronto.

    Como cada um tem uma forma de pensar sobre o assunto, fica a critério pessoal de como encarar e resolver a situação seja com a cia aérea ou não.

    Todos nós somos adultos e sabemos das consequências de nossos atos, seja dentro de casa, no ambiente de trabalho ou na rua.

    Então bola pra frente, e vida que segue, se não deu agora, paciência, não é o fim do mundo!

Deixe uma resposta

Publicidade
Publicidade
Publicidade
Publicidade

Tudo sobre Programas de Fidelidade
As melhores avaliações de cabines de Primeira Classe e Classe Executiva do mundo
Luxuosas suítes de hotéis