As companhias americanas estão flexibilizando ainda mais as remarcações de passagens por conta do coronavírus. Conforme publicamos anteriormente, elas haviam isentado a taxa de alteração para qualquer novo bilhete emitido em março. Agora, elas informaram que passam a permitir que os clientes com viagens previamente reservadas, com voos a serem realizados até o final de abril (30) também possam remarcá-los, isentos da taxas de alteração.
American Airlines
A companhia informou que vai isentar a taxa de alteração para qualquer passagem adquirida até 1º de março.
Os encargos por alteração de voo poderão não ser aplicados se você:
- Estiver viajando em um voo da American Airlines
- Tiver comprado seu bilhete até 1° de março de 2020
- Tiver uma viagem programada entre 10 de março e 30 de abril de 2020
- Puder viajar entre 10 de março e 31 de dezembro de 2020
- Alterar a cidade de origem ou destino. Pode ser cobrada uma diferença de tarifa.
- Fizer a reserva novamente na mesma cabine ou pagar a diferença
Para mais informações clique aqui.
Delta
A companhia diz estar fazendo todo o possível para garantir a segurança de seus clientes e funcionários. A Delta está ajustando os horários dos vôos para as áreas afetadas, dispensando taxas de alteração e trabalhando com os clientes para ajustar os planos de viagem, usando relacionamentos com outras companhias aéreas quando necessário.
A companhia está isentando às taxas de alteração para:
- Clientes com viagens internacionais e domésticas até 30 de abril, se o bilhete foi emitido em 9 de março ou antes de 9 de março.
- Clientes que adquirem voos entre 1 e 31 de março.
- O novo bilhete precisa ser reemitido até: 31 de dezembro de 2020
- A viagem da nova reserva deve ser iniciada até: 31 de dezembro de 2020
A Delta permite que o passageiro:
1 – Continue em seu voo atual.
- Recomendamos que você continue monitorando sua situação de voo para ver as informações atualizadas com Minhas viagens no site delta.com ou no Fly Delta App.
- Observe que sua reserva de voo atual continuará a mesma se você preferir não fazer nenhuma alteração
2 – Mude para um voo diferente.
- Se você escolher esta opção, poderá fazer uma única alteração sem a cobrança de taxas.*
- Para alterar seu voo, visite Minhas viagens em delta.com e clique em “Modificar voo”.
- Escolha “Iniciar alteração de voo” e selecione qual voo você gostaria de alterar para buscar um novo voo.
- A taxa de alteração será exibida inicialmente, mas assim que você selecionar seu novo itinerário, a taxa de alteração será dispensada antes do check-out.
- Observe que a taxa de alteração será dispensada, mas pode haver diferença na tarifa.*
3 – É possível optar pelo cancelamento da viagem e usar o valor em um voo futuro.
- Você pode cancelar seu voo e solicitar qualquer valor não utilizado do bilhete para a compra de um novo bilhete pelo período de um ano a partir da data de emissão original.
- A taxa de alteração será dispensada, mas a diferença de tarifa será aplicada nas novas datas de viagem e cobradas no momento da reserva do novo bilhete.
- Para cancelar seu voo, acesse Minhas viagens em delta.com e clique em “Modificar voo”; depois, escolha “Iniciar cancelamento de voo”.
Caso seu voo selecionado seja cancelado pela Delta, entraremos em contato para passar informações adicionais.
*A taxa de alteração será dispensada, mas pode haver diferença na tarifa.
Para mais informações clique aqui.
United
A companhia está isentando as taxas de alteração de todos os bilhetes emitidos em ou antes de 2 de março – nacional ou internacional – com datas de viagem originais de 9 de março a 30 de abril.
Alterações:
- Os novos bilhetes devem ser reemitidos em / antes de 31 de dezembro de 2020 ou 12 meses a partir da data original do bilhete, o que ocorrer primeiro;
- As viagens reservadas novamente devem começar dentro de 12 meses a partir da data original de emissão do bilhete
Para mais informações clique aqui.
Apesar da data de voo original ser até final de abril, dependendo do andamento da situação envolvendo o coronavírus essa política deve ser estendida.
Alguém com viagem previamente marcada com alguma das principais companhias americanas pretende alterar seus planos de viagem?