Azul confirma mudanças nas operações diretas entre Porto Alegre e Recife

A Azul confirmou mudanças nos voos diretos entre Porto Alegre (POA) e Recife (REC). Anteriormente, a rota foi anunciada para permanecer de forma regular, porém, em nota ao PP, foi confirmada a alteração.

Nota ao PP

Em comunicado emitido ao PP, a Azul confirmou que os voos não serão mais diretos entre as cidades. A companhia também disse que os passageiros afetados foram informados ou realocados em outros voos.

Confira abaixo, na íntegra, a nota enviada pela assessoria da companhia aérea:

“A Azul informa que, como parte de um processo normal de ajuste de capacidade à demanda, adequou suas operações em Porto Alegre. A companhia destaca que estas mudanças foram feitas de forma planejada e que os Clientes serão reacomodados em outros voos e receberão toda a assistência necessária da equipe local da Azul, conforme prevê a resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Os Clientes que desejam viajar de Porto Alegre para Recife poderão fazer a partir de voos com conexão via Campinas, Congonhas, Guarulhos, Confins e Santos Dumont“.

Alterações

Devido a uma adequação de suas operações na cidade de Porto Alegre e para ajustar a capacidade da demanda na cidade, os voos da companhia serão realizados através de conexão. As alterações deverão ser comunicadas aos passageiros com até 72h de antecedência, conforme a Resolução nº 400 da ANAC. Caso isso não ocorra, os viajantes tem duas opções:

Reacomodação em outros voos (inclusive de outras companhias aéreas);
Cancelamento do voo mantendo o crédito para futuro resgate; ou
Solicitação de reembolso integral.

Para as passagens pagantes obtidas diretamente com a Azul, é necessário ligar para com a Central de Atendimento. Já quem resgatou a passagem através do programa de fidelidade TudoAzul, o contato é feito pelos seguintes números: 4003 1141 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 880 1141 (demais localidades).

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Comentário

A notícia não é muito animadora para os gaúchos e os pernambucanos, já que ambas as cidades são muito procuradas nas temporadas de inverno e verão, respectivamente. Com a confirmação da interrupção dos voos diretos, agora será necessária pelo menos uma conexão antes do destino final.

Se você tem passagem comprada ou realizou um resgate com pontos TudoAzul, fique atento com a sua reserva e contate a Azul para mais informações.