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British começa a testar a certificação online de documentos para COVID-19

Notícias

Por Equipe

Os clientes da British Airways qualificados para viajar para a Índia agora podem enviar seus resultados negativos de teste COVID-19 e outros formulários de declaração de viagem diretamente em sua reserva no site da companhia aérea antes da viagem. A nova iniciativa está sendo testada como parte dos esforços da companhia aérea para simplificar o processo de partida enquanto se prepara para o retorno das viagens internacionais.


Teste da nova funcionalidade

O teste, que está em execução em todos os voos de Londres aos aeroportos da Índia, certificará que os clientes tenham a documentação correta necessária para o voo antes mesmo de chegarem ao aeroporto, permitindo que façam o check-in online e evitem filas no terminal.

Três dias antes da data prevista para a partida, os clientes recebem um e-mail direcionando-os para a função ‘Gerenciar minha reserva’ no site da BA, onde podem encontrar os requisitos de entrada relevantes, que incluem um resultado de teste Covid-19 negativo e um formulário de declaração digital. O passageiro fará o upload de cada documento por meio de ‘Gerenciar minha reserva’, que será certificado pela companhia aérea dentro de seis horas para garantir que atendam aos requisitos de entrada.

A British Airways pretende lançar este teste para mais destinos nas próximas semanas e também está trabalhando para adicionar essa funcionalidade para esses destinos ao seu aplicativo British Airways. Isso permitirá que os clientes carreguem com segurança a documentação de sua reserva diretamente de seu dispositivo móvel, que pode incluir resultados de teste Covid negativos e/ou comprovante de vacinação, se exigido pelo governo de destino.

Sabemos que a inovação e a tecnologia são a chave para desbloquear as viagens internacionais. Já estamos oferecendo acesso ao aplicativo de viagens ‘VeriFLY’ em rotas selecionadas e a IAG tem ajudado a desenvolver ‘Travel Pass’ com a IATA. Agora também é hora de ver o que podemos oferecer em nosso próprio site. O principal benefício de os clientes poderem carregar a documentação de viagem correta em suas reservas é que isso permite que eles façam o check-in online, agilizando o processo no aeroporto. Estamos explorando continuamente as melhores opções possíveis para ajudar nossos clientes a voltar aos céus, com segurança,” disse Sean Doyle, CEO da British Airways.


Para quem viajou recentemente, sabe como essa funcionalidade da British vai ser uma “mão na roda” se adotada por mais companhias – o que é a tendência.

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