Meu vôo para Los Cabos saiu de noite e como a cabine estava com pouquíssima iluminação vou usar as fotos que fiz no trajeto de volta já que foi exatamente o mesmo avião com o mesmo layout.
Vôo Aeromexico AM413 – 28/01/2017
Cidade do Mexico (MEX) ✈ Los Cabos (SJD)
Assento: 1A – Classe Executiva
Partida: 22:00 / Chegada: 23:24 / Duração: 2h20
Aeronave: E190
O embarque foi um caos pois foi feito na remota e não foi respeitado de forma alguma a ordem de prioridades, então já imaginou a bagunça que estava na fila para entrar no ônibus né?
O layout da classe executiva neste Embraer é 2-1 , portanto optei por sentar na 1A já que é uma poltrona individual e a primeira do lado direito.
Notem que o avião da volta já veio pseudo-sujo – eu fui o primeiro e embarcar e tinha cobertores abertos e travesseiros jogados. Somente em algumas poltronas os cobertores estavam embalados.
Vejam que o espaço entre uma cadeira e outra é até satisfatório – o que na real não faz muita diferença já que a reclinação é bem limitada.
Para quem senta na 1A o espaço é bem maior. As cadeiras não possuem tomadas e tão pouco entretenimento de bordo. Apesar de ter um selo escrito Entretenimento via Wifi – não funcionou nem na ida e nem na volta.
A comissária que atendeu a business era super educada e solicita e logo no embarque foi oferecido suco.
Durante o trajeto ela veio com as castanhas e bebidas. Como não estava muito cheio a classe executiva ela logo já recolheu – e eu fiquei lá esperando vir o “prato principal” – e continue esperando, e esperando. Aí acionei a chamada (pois ela ficou o tempo inteiro lá atrás na outra galley) e perguntei pra ela se teria alguma refeição – ela rindo, disse que não. Confesso que fiquei decepcionado afinal um voo de 2h20 ter somente castanhas é complicado né? E a passagem não é barata! Poderiam pelo menos oferecer algum produto para compra ou similar.
Já no meu voo de volta de Los Cabos que partiu pela manhã teve um lanche mais “decente” – um biscoito com café, rs.
Antes que venham os chatos de plantão falando que avião não é restaurante – sim, eu sei. Tudo bem que 2h30 sem comer não mata ninguém – mas imagina só – você esperou na sala vip (já sei comida decente) embarca e tem a (in)grata surpresa que não vai ter lanche?!
Então o que quero dizer aqui é que a cia deveria sim oferecer algo a mais para quem viaja na business – nem que seja algo pago a parte – para que o cliente não fique com fome durante o trajeto e veja valor no dinheiro pago.
Qual a opinião de vocês?
Avaliação
- Check-in:
- Embarque:
- Poltrona:
- Atendimento:
- Refeição:
- Entretenimento de bordo:
- Amenity Kit:
- Internet:
- Pontualidade:
- Limpeza:
3.8