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Conheça as diferenças entre a bandeira e administradora de cartão de crédito

Cartões de Crédito Notícias

Por Alexandre Zylberstajn

Muitos leitores têm dúvidas sobre as diferenças entre a administradora e a bandeira do cartão de crédito. Nesse post vamos explicar as funções dos dois para que você entenda melhor seu cartão e maximizar os benefícios. E agora atualizamos essa postagem com um vídeo que saiu lá no nosso canal do YouTube!

bandeira e administradora de cartoes


Vídeo

Antes de mais nada, fizemos um vídeo para o YouTube que possui todas as informações essenciais desse post. Se essa for sua praia, é só dar play aqui em baixo. Caso queira toda a informação escrita em detalhes para poder consultar quando quiser, é só continuar lendo!


Diferenças

Administradora: A administradora é responsável pela emissão do cartão e pela administração dele. Ela paga royalties para a Mastercard, Visa, Amex, etc para a utilização da bandeira e tecnologia. Os maiores emissores do pais são Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil, Nubank,

Bandeiras: As bandeiras, por sua vez, são responsáveis pela tecnologia de transações e pela rede de aceitação do cartão, ou seja, se o cartão é aceito ou não em determinada maquininha. As maiores emissores do pais são Visa, Mastercard e Elo.


Atendimento

É importante ressaltar que o atendimento ao cliente é feito pela administradora quando o cliente está em território nacional. Ou seja, se você tiver alguma dúvida sobre a fatura do cartão ou negociação de anuidade, deverá ligar para o banco e não para a bandeira do seu cartão. Já se você estiver no exterior e tiver algum problema com seu cartão, quem tomará as providências em grande parte será a bandeira, portanto entre em contato com eles.


Programas de Fidelidade

Administradores e bandeiras possuem programas de fidelidade diferentes que funcionam independente um do outro. O banco Itaú, por exemplo, possui o programa Sempre Presente, no qual você pode trocar pontos do cartão por produtos ou milhas em companhias aéreas. O Bradesco e Banco do Brasil, a Livelo.

As bandeiras também possuem programas de pontuação, como o Mastercard Surpreenda ou Vai de Visa que oferecem benefícios COMPLEMENTARES. Portanto, você pode se cadastrar nos dois programas e receber mais pontos para trocar por mais benefícios.


Benefícios

A administradora do cartão oferece benefícios diferentes aos da bandeira. O Itaú Personnalitè, por exemplo, oferece aos portadores do seu cartão Itau Personnalitè MasterCard Black benefícios como desconto de anuidade, limite flexível e desconto em cinemas e restaurantes. Já a bandeira MasterCard oferece aos portadores desse mesmo cartão assistência médica em viagens, seguro automóvel e acesso a Wi-Fi em diversos estabelecimentos do mundo. Portanto, você pode aproveitar os benefícios de ambos.


Categorias das bandeiras

Cada Bandeira possui categorias diferentes que oferecem aos seus clientes benefícios variados. Confira as diferenças entre os benefícios de cada uma das variantes das bandeiras.


Visa

No caso da Visa, as variantes são:

  • Visa Classic: Os cartões Visa Classic são aceitos na grande rede da Visa, tanto nacional quanto internacional. Além disso, o cliente possui benefícios como saque e substituição de cartão emergencial em viagens.
  • Visa Gold: Os cartões Visa Gold oferecem além dos mesmos benefícios do Classic, seguros de proteção de preço e de compra e garantia estendida original, importantes na hora de fazer compras.
  • Visa Platinum: Os cartões Visa Platinum além dos benefícios das categorias anteriores, oferecem benefícios de viagem, como seguro de emergência médica internacional, seguro aluguel de veículo e também serviços de concierge.
  • Visa Infinite: Os cartões Visa Infinite oferecem  como benefícios ofertas em hotéis, restaurantes, experiências de entretenimento, serviços e compras, além de Priority Pass e salas VIP em aeroportos.

Mastercard

A Mastercard oferece também benefícios diferentes para cada uma de suas variantes:

  • Mastercard Standard: Os cartões Mastercard Standard também são aceitos em milhares de estabelecimentos nacioansi e internacionais. Com ele, o cliente pode se inscrever no Mastercard Surpreenda, acumular e aproveitar seus benefícios.
  • Mastercard Gold: Além de também poderem fazer parte do programa Mastercard Surpreenda, clientes Gold possuem benefícios de proteção de preço, de compras e garantia estendida original.
  • Mastercard Platinum: A variante Platinum oferece ainda mais benefícios aos clientes, muitos deles relacionados a viagens. Os portadores de um cartão Mastercard Platinum dispõem de serviços de Concierge, para ajudar na organização e planejamento de viagens, além do Priceless Cities, que oferece experiências diferenciadas disponíveis em várias cidades do mundo.
  • Mastercard Black: Os cartões com a variante Mastercard Black contam com os melhores benefícios da bandeira. Sala Vip no aeroporto de Guarulhos, seguro médico internacional, proteção de perda de bagagem e cancelamento de viagem são alguns dos benefícios.

American Express

Assim como as demais bandeiras, a Amex também diferencia seus benefícios pelas variantes:

  • American Express Green: O cartão mais básico da bandeira American Express mas já oferece acesso ao Passaporte Amex, um portal de experiências de viagens, entretenimento, compras e gastronomia em diversas localidades do mundo, além de benefícios como o seguro viagem e de bagagem.
  • American Express Gold: Os cartões Gold, além do passaporte Amex, oferecem também benefícios como Concierge 24 horas, seguro viagem, de bagagem, de aluguel de automóvel e assistência residencial.
  • American Express Platinum: Já com os cartões Platinum, o cliente American Express tem acesso ao Passaporte The Platinum Card, um portal de experiências de entretenimento, gastronomia e compras, além de poder acessar as salas VIP nos principais aeroportos do Brasil e do mundo.

Elo

O cartões da bandeira Elo também têm seus benefícios diferenciados pelas categorias:

  • Elo Básico Nacional: Os portadores do Elo Básico Nacional possuem benefícios como descontos especiais e pré-venda exclusiva de ingressos para shows.
  • Elo Mais: O Elo Mais possui aceitação internacional e seus portadores possuem benefícios além do Básico como Wi-Fi grátis em diversos pontos do Brasil e do mundo.
  • Elo Grafite: Além de ofertas de compras, o Elo Grafite oferece alguns benefícios viagem como seguro viagem. Dispõe também de assistência residencial e outros benefícios dependendo do emissor.
  • Elo Nanquim: Os portadores do Elo Nanquim possuem diversos benefícios para viagens como chip de celular internacional e seguro viagem. Além disso, contam com seguro proteção de compras e outros benefícios dependendo do emissor do cartão.
  • Elo Nanquim Diners Club: Além dos benefícios do Elo Nanquim, esse cartão oferece acesso a salas vip e transfer do aeroporto, oferecendo também outros benefícios dependendo do emissor do cartão.

Seguimos em frente com nossos Guias de Cartões de Crédito

Agora que você já sabe as diferenças entre a administradora e a bandeira, seguiremos em frente com nossos guias informativos sobre bandeiras e cartões para ajuda-los na escolha do melhor cartão para seu perfil!

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