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Credicard está desenvolvendo novo cartão de crédito com base na opinião dos clientes

Notícias

Por Dérek Arakaki

A Credicard informou que, com a ajuda de clientes convidados, está desenvolvendo um novo cartão, o Credicard Beta. O produto, que não possui anuidade, traz novas ferramentas de atendimento e novidades no cartão virtual, acessíveis através do app.


O Credicard Beta

Como o próprio nome sugere, o Credicard Beta surge com a proposta de evolução constante, baseada na resposta dos clientes – que se manifestam por uma comunidade dentro do app. O aplicativo está estruturado sobre uma plataforma digital totalmente nova e com os recursos tecnológicos mais modernos para a oferta de serviços e benefícios personalizados, além de uma experiência de uso prática e simples.

Logo depois de ter seu cadastro aprovado, o cliente já pode utilizar o Credicard Beta por meio do cartão virtual gerado pelo app – que, diferentemente de outros produtos do mercado, pode ser usado em uma única compra ou para pagamentos recorrentes, como no caso das assinaturas e dos aplicativos de transporte, com comodidade e segurança. A segurança também será reforçada na emissão do cartão físico, que não terá o número impresso.

Assim como o Credicard ZERO, o novo cartão não tem anuidade, conta com a tecnologia Aproxime e Pague, de pagamento por aproximação (NFC), e oferecerá descontos e outros benefícios nas compras com mais de 40 parceiros na loja de benefícios da Credicard.


O que diz a Credicard

“Entendemos que, mesmo tendo o Credicard Zero, precisávamos evoluir a médio prazo, trazendo mais customização e personalização, além de maior agilidade para integração de parceiros que pudessem contribuir com o nosso modelo de construção colaborativa”, afirma Priscilla Ciolli, superintendente da Credicard.


Nova plataforma

A Credicard informou que desde o ano passado vinha trabalhando em uma nova plataforma para suportar a evolução de seu negócio e melhor servir o cliente, que utiliza os conceitos mais modernos em termos de tecnologia.

“O Credicard Beta é a primeira tradução desta nova plataforma de pagamentos. Com ela, nosso objetivo é permitir que a Credicard chegue a mais pessoas, com mais serviços relevantes, e que o cliente possa resolver 100% de suas questões de forma remota”, destaca Daniel Rodamilans, superintendente responsável pela plataforma.


Lançamento oficial

Embora ainda não tenha data definida para o lançamento oficial do Credicard Beta de forma ampla no mercado, já que a marca ainda se dedica a coletar mais feedbacks dos usuários convidados a participar do desenvolvimento, já se sabe que o lançamento não vai significar o término do projeto, pois o produto estará em constante evolução – sempre com a participação ativa do usuário no processo.


Aplicativo Credicard Beta

Os interessados podem baixar o app do Credicard Beta (iOS ou Google Play) no celular e verificar se o cartão já está disponível para o seu CPF, já que, por enquanto, ele está liberado somente para convidados.

Após baixar o aplicativo, na tela inicial, clique em “Entrar”:

Feito isso, preencha seu CPF e veja se o cartão está disponível. Se ainda não estiver você receberá a seguinte mensagem:


Comentário

Gosto da idéia da participação do cliente no desenvolvimento do cartão de crédito. Espero que as sugestões dos clientes sejam implementadas, na medida do possível, no novo produto.

Não é comum ver o acúmulo de pontos em cartões que não possuem anuidade, essa seria a minha sugestão para Credicard, permitindo que os clientes gerem pontos em seu programa de fidelidade, ainda que numa proporção menor que outros cartões do mercado.

Interessante também a possibilidade do cartão virtual ser utilizado para pagamentos recorrentes.

Você tem alguma outra sugestão para o Credicard Beta?

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