Delta ameniza mudanças no seu programa de fidelidade

Notícias

Por Juliano Moda

Conforme informamos aqui no PP em setembro, a Delta anunciou mudanças importantes em seu programa de fidelidade, o SkyMiles, a partir de janeiro de 2024. Uma das novidades foi que a obtenção do status Medallion será somente através da quantia em dólares gasta ao invés de milhas voadas. Agora, embora mantenha o requisito, a companhia reduziu os valores mínimos para sua obtenção. Além disso, impõe novas condições para o status Million Miler.

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Como alcançar o Status Medallion atualmente

Atualmente, obtém-se status Medallion do SkyMiles por meio de uma combinação de voos e gastos com a Delta e companhias aéreas parceiras a cada ano. Veja abaixo os detalhes:

Por voos

É possível ganhar Milhas Qualificáveis Medallion (MQMs) ou Segmentos Qualificáveis Medallion (MQSs) com os voos.

  • MQMs são ganhos com base na distância voada e na sua classe tarifária, exceto na Classe Basic Economy, além de gastos com cartões de crédito co-branded;
  • MQSs são ganhos com base no número de voos em que você viajou, exceto na Classe Basic Economy.

Por gastos

É possível ganhar Dólares de Qualificação Medallion (MDQs) ou isenção de MQDs com gastos.

  • Em compras de passagens, os MQDs são então ganhos com base em seu gasto anual em voos da Delta ou companhias aéreas parceiras. Em passagens emitidas com milhas, os MQDs gerados serão calculados com base nas milhas resgatadas para o voo dividido por 100, somente em voos operados pela Delta;
  • A dispensa de Dólar de Qualificação Medallion (MQD) para obter os status Platinum, Gold e Silver para o ano de qualificação será assim concedida após acumular US$  25.000 ou mais em compras qualificáveis durante o ano-calendário com um cartão Delta SkyMiles da American Express elegível. Para o status Diamond, contudo, a dispensa requer US$ 250.000 em compras.

Confira os detalhes de como ocorre a qualificação atualmente:

  • Silver Medallion – 25.000 MQMs ou 30 MQSs e ainda US$ 3.000 MQDs ou dispensa de requisito de MQDs
  • Gold Medallion – 50.000 MQMs ou 60 MQSs e ainda US$ 8.000 MQDs ou dispensa de requisito de MQDs
  • Platinum Medallion – 75.000 MQMs ou 100 MQSs e ainda US$ 12.000 MQDs ou dispensa de requisito de MQDs
  • Diamond Medallion – 125.000 MQMs ou 100 MQSs e ainda US$ 20.000 MQDs ou dispensa de requisito de MQDs

É importante ressaltar que os membros SkyMiles não acumulam MQMs, MQSs e MQDs em bilhetes emitidos com milhas, reservados pela Delta, mas operados por uma companhia aérea parceira.


Mudanças anunciadas para obtenção do Status Medallion

A partir de 1º de janeiro de 2024, as Milhas Qualificáveis Medallion (MQMs) e Segmentos Qualificáveis Medallion (MQSs) deixarão de existir e a obtenção de Dólares de Qualificação Medallion (MDQs) será o único método para ganhar o status no programa.

O novo formato de qualificação inicialmente anunciado pelo programa seria:

  • Silver Medallion – US$ 6.000 MQDs
  • Gold Medallion – US$ 12.000 MQDs
  • Platinum Medallion – US$ 18.000 MQDs
  • Diamond Medallion – US$ 35.000 MQDs

Agora, a companhia reduz os valores acima citados para os montantes abaixo. As mudanças representam uma redução de 20% para a obtenção do Diamond Medallion e 16,6% para os status restantes.

  • Silver Medallion – US$ 5.000 MQDs
  • Gold Medallion – US$ 10.000 MQDs
  • Platinum Medallion – US$ 15.000 MQDs
  • Diamond Medallion – US$ 28.000 MQDs

Mesmo assim, a mudança ainda representa um acréscimo de 67% de MQDs necessários para a obtenção do status Silver, de 25% para os status Gold e Platinum e 40% para o Diamond. Contudo, haverá novas formas de obtenção dos MQDs, antes restritas à compra de voos Delta e uso do cartão co-branded da empresa. Agora é possível ganhar MQDs da seguinte forma:

  • Voos: cada dólar gasto em voos, exceto na Classe Basic Economy, renderá US$ 1 MQD;
  • Delta Vacations: cada US$ 1 gasto em pacotes de viagem renderá US$ 1 MQD;
  • Aluguel de carro: cada US$ 1 gasto em aluguéis de carros através do Delta Car Rentals renderá US$ 1 MQD;
  • Estadias em hotéis: cada US$ 1 gasto em estadias reservadas através do Delta Stays renderá US$ 1 MQD;
  • Cartões de crédito: cartões Delta SkyMiles Reserve American Express e Reserve Business ganham 1 MQD para cada US$ 10 gastos. Cartões Delta SkyMiles Platinum e Platinum Business American Express assim ganham 1 MQD para cada US$ 20 gastos. Não há limite, porém, de quantos MQDs podem ser ganhos com cartão de crédito.

Mudanças no Status Million Milers

O status é atualmente obtido com o acúmulo das MQMs ao longo dos anos. A partir de 1º de janeiro de 2024, o status virá apenas por meio de milhas voadas com a empresa ou companhias parceiras. Portanto, não há mais formas de obtê-lo através de gastos com cartões de crédito. Assim também não há formas de acelerar a obtenção voando em classes superiores.

Todos os MQMs atuais contarão como milhas voadas na razão de 1:1, independentemente da forma de acúmulo. Além disso, a Delta alterou a prioridade no upgrade gratuito. Quem é Million Miler passará a ser o terceiro na lista de prioridade, atrás de status Medallion e da classe tarifária.

No entanto, se obter um milhão de milhas ficou mais difícil, passa também a ser mais recompensador. Atualmente, Million milers recebem os seguintes status vitalícios – o que não mudaria inicialmente:

  • Um milhão de milhas = status Silver Medallion vitalício;
  • Dois milhões de milhas = status Gold Medallion vitalício;
  • Quatro milhões de milhas = status Platinum Medallion vitalício;
  • Seis milhões de milhas = status Diamond Medallion vitalício;

Com a reformulação mais recente anunciada, o status Delta 360 (anteriormente obtido somente via convite) foi inserido. Além disso, os status obtidos serão superiores aos atuais:

  • Um milhão de milhas = status Gold Medallion vitalício;
  • Dois milhões de milhas = status Platinum Medallion vitalício;
  • Três milhões de milhas = status Diamond Medallion vitalício;
  • Cinco milhões de milhas = status Delta 360 vitalício;

Mudanças no acesso ao Delta Sky Club

No anúncio anterior, também houve mudanças na quantidade de acessos ao Delta Sky Club a portadores de cartões co-branded cujos acessos eram ilimitados. No entanto, a companhia agora aumenta os valores previamente anunciados.

  • Cartões Delta SkyMiles Reserve e Reserve Business da American Express: passou de 10 para 15 acessos anuais;
  • Cartões Platinum e Business Platinum da American Express: passou de 6 para 10 acessos anuais;

Cartões Delta SkyMiles Platinum e Platinum Business da American Express continuarão sem mais ter acesso ao Delta Sky Club a partir de 1º de janeiro de 2024.

Houve ainda mudanças na contabilização das visitas. Agora, ao entrar pela segunda vez em um Delta Sky Club em menos de 24h, o acesso não contabilizará caso você esteja em voo de conexão.


Conversão dos MQMs

É importante ressaltar que, para quem já possuei MQMs acumulados no programa, a Delta oferece duas possibilidades para conversão:

  • Converter MQMs em MQDs na proporção de 20:1;
  • Converter MQMs em milhas resgatáveis ​​na proporção de 2:1

Membros poderão escolher o método de conversão dos MQMs acumulados em incrementos de 25%, da seguinte forma:

  • 100% de milhas resgatáveis, 0% de MQDs
  • 75% de milhas resgatáveis, 25% de MQDs
  • 50% de milhas resgatáveis, 50% de MQDs
  • 25% de milhas resgatáveis, 75% de MQDs
  • 0% de milhas resgatáveis, 100% de MQDs

Caso não realize a escolha do formato de conversão até 31 de dezembro de 2024, o programa converterá automaticamente todos os MQMs  em MQDs.


Comentário

O novo anúncio ameniza levemente as consideráveis mudanças anunciadas pelo SkyMiles em setembro, aliviando assim alguns requisitos. Além disso, chama a atenção a possibilidade de obtenção vitalícia, por milhas contabilizadas, do status Delta 360, que antes era somente via convite.

Vale ressaltar que as alterações terão início somente no início do ano que vem, a partir do dia 1º de janeiro.

Você sentirá o impacto dessas mudanças? Para mais informações, acesse o site do Delta SkyMiles.

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