Os clientes que viajam por meio do Saguão B no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, a partir de hoje, vão notar um processo de embarque mais ágil em cinco portões da Delta.
A mais recente atualização no processo de embarque conta com quatro totens com a marca Delta para criar faixas paralelas, mantendo os clientes fora da passagem de pessoas e proporcionando uma área de fila separada para os clientes premium e para aqueles que necessitam de assistência especial.
A companhia aérea planeja lançar esta solução provisória em outros aeroportos se o feedback dos clientes continuar a ser positivo.
Eu sinceramente não sei se ter mais filas agiliza ou piora o embarque – sempre gostei do sistema atual da Delta onde só tem o Sky Priority e os restantes – mas como eu não sou nenhum expert em fluxo de passageiro e embarque às vezes dividind, melhora – vamos ver né?