Dufry melhora a experiência do seu site de reservas

A Dufry, repaginou o seu site de reservas para produtos duty free. Com a mudança, os visitantes mensais do site poderão contar com uma plataforma mais atrativa e dinâmica na hora de consultar e reservar produtos antes de suas viagens internacionais. O próximo passo da empresa é reformulação do aplicativo para smartphone.

Alinhado com o mercado digital de travel retail, o novo site está mais moderno e com navegação focada no que o cliente deseja. “Estudamos o mercado e identificamos a necessidade dessas melhorias, que vão desde uma interface mais funcional até a introdução de recursos que melhoram a experiência do usuário, como a simplificação do processo de reserva”, diz Marcelo Ferreira, gerente de Webmarketing da Dufry.

SiteNovo

O novo site coloca o cliente mais próximo às promoções do momento e contará, em segundo momento, com páginas exclusivas para marcas de luxo. Produtos que só são encontrados em free shop também ganharão um espaço exclusivo para facilitar a reserva. É o caso da Johnnie Walker Explorer’s Club Collection, dos pacotes especiais de Kit Kat, produtos da Victoria’s Secrets e The Body Shop, entre outros.

O próximo passo da empresa é reformulação do aplicativo para iPhone e o lançamento para Android. “O nosso site é o principal ponto de contato do viajante antes, durante e depois a viagem. Com a ampliação do acesso móvel, esperamos atingir 100% da audiência, entregando a mesma experiência do usuário do site”, conta.

Com essa reformulação, a Dufry Brasil espera aumentar o número de reservas no site e contribuir ainda mais para uma melhor experiência de compra para os clientes. Para mais informações, acesse www.dutyfreedufry.com.br.