Considerando diversos decretos expedidos pelas autoridades no Rio de Janeiro e em São Paulo limitando atividades comerciais para a gestão da crise de saúde causada pelo COVID-19, e considerando a necessidade de limitar interações sociais e o movimento de pessoas nessas cidades, a Emirates informa que suas lojas estarão fechadas de hoje em diante, até que essa decisão seja revista pela administração da companhia.
A central de reservas da companhia e o site continuam funcionando normalmente e à disposição para auxiliar em qualquer questão referente à emissão de bilhetes. Os e-mail da central de reservas são os seguintes: saorrek@emirates.com e lojario@emirates.com.