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Emirates passa a oferecer check-in e despacho de bagagem sem contato em Dubai

Notícias

Por Equipe | Passageiro de Primeira

Os quiosques de check-in e despacho de bagagem sem contato da Emirates já estão disponíveis para os passageiros que passam pelo Aeroporto Internacional de Dubai (DXB).

Emirates check-in

As 32 máquinas despacho de bagagem e os 16 quiosques de check-in podem ser totalmente controlados por dispositivos móveis sem tocar nas telas; proporcionando uma experiência de aeroporto segura e conveniente. Os quiosques permitem que os clientes façam o check-in, recebam o cartão de embarque, escolham os lugares a bordo e deixem as malas. Novos serviços também foram adicionados para permitir que os passageiros façam pagamentos para compras acessórias, como franquia adicional de bagagem, diretamente nos quiosques.

Emirates check-in

Os quiosques estão localizados na área de check-in da Economy no Terminal 3 do Aeroporto de Dubai e complementam os balcões operados pelos agentes de check-in da Emirates  – reduzindo o tempo de espera dos clientes nos períodos de pico e melhorar a experiência no aeroporto.

“A Emirates não mediu esforços para criar uma experiência sem contato para seus clientes. Os viajantes também podem escolher usar seu caminho biométrico integrado para passar rapidamente pelo DXB. Utilizando a mais recente tecnologia biométrica facial, os passageiros da Emirates fazem o check-in para o seu voo, cumprem as formalidades de imigração, entram no Emirates Lounge e embarcam em seus voos, simplesmente caminhando pelo aeroporto”, disse a companhia em nota.

A experiência inteligente sem contato continua a bordo com menus digitais disponíveis no aplicativo Emirates, permitindo aos clientes navegar pelos menus em seus dispositivos pessoais online e offline; bem como no portal Wi-Fi da Emirates sem a necessidade de adquirir um pacote de Wi-Fi.

Emirates check-in


Vídeo

Confira no vídeo abaixo mais sobre a experiência:


A Emirates informou que tem usado tecnologia inteligente para garantir que seus clientes viajem com segurança e continua a investir em produtos e serviços para fornecer uma experiência de viagem inigualável em terra e a bordo.

O serviço agora está disponível para clientes que viajam para todos os destinos, exceto para os EUA, Canadá, China, Índia e Hong Kong devido a requisitos adicionais desses destinos. Mais quiosques estão planejados para a área de check-in da Primeira Classe e da Classe Executiva.

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