Hoje (25), a Livelo lançou uma super novidade! O programa de fidelidade agora conta com o Expert Livelo – um assistente digital baseado em Inteligência Artificial generativa, criado para proporcionar uma consultoria personalizada e educativa, ajudando seus usuários a otimizarem o acúmulo e uso de pontos. Confira!
Para André Fehlauer, CEO da Livelo, o lançamento reafirma o compromisso com a inovação e investimento em tecnologias avançadas para aprimorar a experiência dos consumidores. “Somos o primeiro programa de recompensas no Brasil a trazer essa solução. Acreditamos que a combinação de inteligência artificial com a consultoria personalizada simplifica a vida dos nossos participantes, tornando o uso de pontos mais intuitivo e vantajoso”.
Como funciona o Expert Livelo
O Expert Livelo foi desenvolvido para simplificar o planejamento de viagens, tornando-o mais eficiente e acessível. A partir de um destino desejado, a Inteligência Artificial analisa os hábitos de consumo do usuário, estima a quantidade de pontos necessários para a viagem e traça uma estratégia para alcançar esse objetivo. Caso o cliente já tenha pontos suficientes, o assistente digital orienta sobre como resgatá-los para a compra de passagens aéreas.
A inovação trará como benefícios um consultoria personalizada baseada no perfil de consumos do usuário, facilidade no planejamento com uma estimativa de pontos necessários para a viagem desejada, acesso rápido e intuitivo dentro do aplicativo da Livelo e uma redução no tempo de planejamento sendo possível acelerar o processo de resgate de pontos para viagens.
Como acessar o Expert Livelo
O Expert Livelo está disponível no Hub de Inovação do programa de recompensas. Para utilizá-lo, basta seguir os passos:
- Baixe o app da Livelo;
- Faça login na sua conta;
- No menu “Mais”, selecione “Seja um Beta Tester”;
- Escolha o teste do Expert Livelo e interaja com o assistente digital via chat.
Comentário
O objetivo da Livelo é ampliar as funcionalidades do Expert Livelo, tornando-o um assistente multiagente capaz de oferecer dicas sobre outros produtos do programa de recompensas, realizar transações e até operar por comando de voz.
Seguindo sua proposta de inovação, a Livelo se destaca ao trazer a inteligência artificial diretamente para seus clientes, tornando o acúmulo e uso de pontos mais vantajoso e acessível.
Aproveite essa novidade e descubra como transformar seus pontos em experiências inesquecíveis com o Expert Livelo!
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