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Fique atento ao prazo do crédito de pontos comprados na Livelo

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Pessoal, tenho recebido dezenas de comentários no post da promoção do TAP Miles&GO sobre a “demora” da Livelo em creditar os pontos comprados na promoção vigente onde estão oferecendo 40% de desconto.

Bom, de acordo com os termos e condições da oferta da compra de pontos, eles tem até 48horas para creditar os pontos na conta do cliente, porém, como vocês sabem (e eu também), isto acontecia quase que de forma instantânea em promoções passadas.

Eu não sei se é devido à demanda desta promoção em conjunto com a TAP, mas aparentemente (perante os relatos que estou lendo) a Livelo não está creditando os pontos imediatamente  – mesmo o cliente recebendo um email de confirmação de compra com sucesso e também SMS da administradora do cartão que a despesa foi aprovada. Existem alguns leitores que nos informaram que receberam de forma instantânea, mas a grande maioria está reclamando deste “delay”.

E porque estou fazendo este post? Simples – pois a promoção do Miles&GO acaba amanhã, então caso você tenha interesse em comprar pontos direto da Livelo, eu sugiro que o faça o mais rápido possível – pois mesmo que o prazo de 48horas extrapole o deadline (04/09) da promoção com a TAP, as chances de você ter os pontos creditados até amanhã são maiores, sendo assim ainda tem tempo hábil de mandar pro Miles&GO.

Enfim, eu não sei o que realmente está acontecendo, mas fica aqui o meu alerta pois não quero que ninguém saia prejudicado!

Aproveitando o post queria pedir uma ajuda de vocês – quem comprou pontos, pode por gentileza postar nos comentários qual foi horário da transação e quando foi creditado na conta? E você que comprou não recebeu também pode postar abaixo dizendo qual o horário que fez o pagamento. Aguardo vocês!


Atualização do post –  03/09/2019 – 11:10AM

Pessoal, o Lorenzo entrou em contato com a Livelo que confirmou que se os pontos não caírem na conta em tempo hábil para mandar pro Miles&GO você pode solicitar o cancelamento da transação. Segue abaixo!

Portanto, você está resguardado caso queira cancelar a transação.

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