GOL começa a aceitar pagamentos via Pix

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Por Igor Tonetti

A GOL passou a oferecer uma nova forma de pagamentos para seus passageiros – o Pix. Com a novidade, ela se tornou a primeira companhia aérea do Brasil a possibilitar o pagamento de passagens aérea desta forma.

GOL PIX

Eduardo Bernardes, Vice Presidente de receitas da GOL, comentou sobre o foco em melhorar a experiência para os passageiros, visando inovar no método de pagamento, trazendo mais facilidade e praticidade, sendo portanto um diferencial da companhia.

Ainda segundo o executivo, “a aviação comercial é um setor altamente competitivo e em constante mudança, e é essencial que a GOL esteja sempre procurando maneiras de melhorar seus serviços. A adoção de novos métodos de pagamento ao lado de um parceiro como a Adyen  é uma parte fundamental dessa modernização”.


Parceria com a plataforma de pagamentos Adyen

A novidade só foi possível devido à parceria com a plataforma digital financeira Adyen. A companhia aérea brasileira passa por um processo de digitalização das suas operações e parte dessa estratégia é relacionada à busca do aumento de eficiência e um melhor relacionamento com os seus passageiros.

A oferta do Pix é apenas uma das mudanças que a GOL está fazendo ao expandir a parceria com a Adyen. Agora, os novos terminais dos principais aeroportos do país já estão aceitando esse método de pagamento, assim como os quiosques e lojas físicas.


Modernização na forma de pagamentos 

Além de habilitar os pagamentos presenciais por Pix, a união entre as duas empresas passa a operar em uma plataforma única e também aumenta as opções de métodos de pagamento aceitos. A partir de agora, também estão incluídos pagamentos por aproximação de cartões e smartphones.

Além de mais opções de pagamentos e uma melhora no relacionamento, os passageiros da GOL ainda vão se beneficiar. A tecnologia trará agilidade no atendimento, com diminuição de filas nos guichês, graças a um processo de compra mais fluído e rápido.

A a companhia aérea também experimenta uma forma mais prática de lidar com pagamentos, através dos terminais stand alone que são conectados via API, uma plataforma na nuvem, onde o pagamento é automaticamente registrado no back office da empresa. Dessa forma, é dispensada a necessidade de registro manual, dando celeridade no fechamento de caixa e no processo de conciliação.


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Comentário

As maquininhas da Adyen já estão em 52 dos 72 aeroportos brasileiros nos quais a GOL tem operação, como Brasília, Congonhas e Guarulhos, em São Paulo, Santos Dumont, no Rio de Janeiro, e Salvador.

Será beneficiado com essa novidade?

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