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Hyatt começa a disponibilizar chave do quarto na Carteira de iPhones e Apple Watches

Notícias

Por Equipe | Passageiro de Primeira

O Hyatt começou a oferecer, em alguns de seus hotéis nos Estados Unidos, a possibilidade de adicionar a chave do quarto na Carteira de iPhones e Apple Watches.


Sobre a novidade

O app Carteira possibilita que clientes acessem diferentes serviços apenas com o iPhone ou Apple Watch. De acordo com o Hyatt, os clientes poderão desbloquear quartos e áreas comuns protegidas por cartão-chave, como salas de ginástica, piscinas e elevadores.

No momento, são seis os hotéis que já oferecem este serviço:

  • Andaz Maui at Wailea Resort;
  • Hyatt Centric Key West Resort & Spa;
  • Hyatt House Chicago/West Loop-Fulton Market;
  • Hyatt House Dallas/Richardson;
  • Hyatt Place Fremont/Silicon Valley;
  • Hyatt Regency Long Beach.

De acordo com o Hyatt, esse é um marco importante, pois permite continuar a aprimorar a experiência dos clientes por meio de inovações digitais, oferecendo mais controle e flexibilidade durante a estadia.

“Como tudo o que fazemos no Hyatt, nossa abordagem à tecnologia sempre inclui ouvir nossos clientes e membros. Observamos que eles desejavam acesso instantâneo as nossas instalações. As chaves do quarto na Carteira da Apple são uma opção fácil, conveniente e segura para os nossos hóspedes quando viajam”, disse Julia Vander Ploeg, Vice Presidente Sênior e Chefe Global de Tecnologia do Hyatt.

“Estamos orgulhosos de trabalhar com a Apple para lançar esta experiência digital revolucionária. Acreditamos que nossa colaboração com essa nova abordagem para as chaves do quarto pode ser parte do movimento de evolução da tecnologia”, concluiu.


Como funciona

Configuração durante o check-in
No aplicativo World of Hyatt, os membros podem adicionar a chave do quarto a Carteira da Apple depois de concluir a reserva. Uma vez adicionada, a chave do quarto na Carteira será atualizada na hora do check-in para que, assim que concluído, a chave do quarto esteja ativada, mostrando o número do quarto do cliente e podendo ser usada imediatamente.

Experiência segura e sem contato
Se um cliente do World of Hyatt precisar trocar de quarto, estender uma estadia ou fazer um late check-out, o hotel pode atualizar a chave do quarto na Carteira da Apple remotamente – evitando a necessidade de visitar a recepção. Na saída do hotel, a chave do quarto será desativada remotamente e arquivada na Carteira.

Basta tocar no iPhone ou Apple Watch para desbloquear
As chaves do quarto na Carteira da Apple fornecem aos clientes do World of Hyatt acesso fácil e seguro ao quarto e às áreas comuns ao redor do hotel, como academia, spa, piscina e muito mais, com um simples toque de seu iPhone ou Apple Watch. Depois que uma chave do quarto é adicionada na Carteira, os clientes podem segurar seu dispositivo próximo à fechadura da porta para acessar as áreas protegidas. Com o Modo Expresso, os hóspedes não precisam desbloquear o dispositivo para usar a chave do quarto. Se o iPhone precisa ser carregado, eles ainda podem usar o dispositivo para desbloquear o quarto ou áreas comuns por até cinco horas.

Mais seguro e privado
As chaves do quarto na Carteira são armazenadas no seu dispositivo e aproveitam ao máximo a privacidade e a segurança incorporadas ao iPhone e Apple Watch. A localização e hora da utilização do serviço não e compartilhada com a Apple. Se um iPhone ou Apple Watch for extraviado, o cliente pode usar imediatamente o aplicativo “Buscar” para bloquear o dispositivo e ajudar a localizá-lo.

Obs: A chave do quarto não será ativada até que o cliente faça o check-in no hotel e um quarto tenha sido atribuído.


Segundo o Hyatt, esta tecnologia deve ser implementada em todo o seu portfólio global.

O que você achou da novidade? Para mais informações sobre as chaves dos quartos Hyatt no app Carteira da Apple, clique aqui.

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