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KLM lança serviço de checagem de documentos online

Notícias

Por Equipe | Passageiro de Primeira

A KLM lançou um serviço gratuito que oferece aos seus passageiros a checagem de todos os documentos relacionados a COVID-19 necessários para a viagem antes de chegarem ao aeroporto. Por enquanto, o serviço está disponível em apenas algumas rotas operadas pela companhia.

KLM checagem documentos


Upload@Home

Segundo a companhia, viajar cumprindo todos os requisitos relacionados a COVID-19 pode ser um desafio no momento que estamos vivendo, principalmente pelas restrições variarem entre os países. Em função disso, a companhia lançou o Upload@Home, uma pré-validação dos documentos exigidos pelo destino final para proporcionar a certeza de que sua documentação está em ordem. Além disso, a verificação com antecedência pode agilizar o processo de check-in no aeroporto.

Boet Kreiken, Vice-Presidente Executivo de Experiência do Cliente da KLM afirmou que além dos requisitos de entrada variarem entre os países, eles também podem mudar a qualquer momento. “É importante para a nossa companhia auxiliar o máximo possível os nossos passageiros. Este serviço permite que eles cheguem ao aeroporto com tranquilidade, pois têm a certeza de que possuem toda a documentação necessária para poderem embarcar sem preocupações.”, completou o executivo.


Como funciona o novo serviço

Veja abaixo o vídeo divulgado pela KLM em suas redes sociais com mais detalhes sobre o novo serviço oferecido pela companhia:

O Upload@Home está disponível gratuitamente para todos os voos da KLM para Amsterdã e para voos com origem ou via capital holandesa para os seguintes destinos:

  • Curaçao;
  • Dubai;
  • Lima;
  • St Martin;
  • Istambul;
  • Alemanha;
  • Espanha.

A KLM informou que espera que o número de destinos aumente em um futuro próximo. Caso você tenha reservado um voo para um desses locais e esteja qualificado para a utilização, receberá um convite diretamente da companhia para aproveitar o serviço. Os documentos necessários deverão ser entregues até cinco horas antes da partida para que a equipe responsável possa averiguar. A estimativa é que a análise dure em torno de uma hora. Após o período de checagem, você receberá um e-mail de confirmação.


O novo serviço oferecido pela KLM se assemelha ao disponível para passageiros que voam com a Air France  0 ‘Ready to Fly’ – em rotas selecionadas. Lembrando que o Upload@Home é gratuito e voluntário.

O que você achou dessa novidade? Para mais informações sobre o Upload@Home clique aqui

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