Durante o dia de hoje, alguns leitores relataram dificuldade para resgatar passagens com pontos em tabela fixa com a Delta, companhia parceira do LATAM Pass. A informação passada no atendimento é que a emissão está suspensa temporariamente com previsão de retorno no dia 03 de abril. Entramos em contato com o programa para buscar mais informações sobre o assunto.

LATAM Pass Pontostore

Veja abaixo, na íntegra, a nota enviada pela LATAM ao PP através de sua assessoria de imprensa:

“A LATAM esclarece que identificou um erro técnico no resgate de pontos para viagens de cabine Executiva/Premium Economy com a Delta e, por isso, suspendeu temporariamente este tipo de resgate. A empresa informa que a área responsável já está trabalhando no tema e o sistema deve ser normalizado nos próximos dias.“.

Portanto, se você precisa realizar alguma emissão com a Delta no LATAM Pass, será necessário aguardar até que o erro seja solucionado. Esperamos para que a situação se normalize o quanto antes para que os clientes consigam voltar a utilizar normalmente.

Alguém planejava fazer algum resgate no LATAM Pass e foi afetado?