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Programa Le Club da Accor Hotels anuncia grandes mudanças para 2017

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

O Le Club anunciou que trará grandes mudanças para o programa em 2017.

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Ainda em 2016, seu status terá uma validade maior e seu cartão passa a ser digital e a partir de 1º de janeiro de 2017, as regras de acesso aos Status Silver, Gold e Platinum mudam. Lembrando que os hotéis da rede Accor são:

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A partir de 1º de janeiro de 2017, você irá ganhar 2 tipos de pontos: Pontos Rewards e Pontos Status.

Entenda os pontos Rewards:  Os pontos Rewards são vitalícios, desde que tenha uma hospedagem elegível ao longo de 12 meses. Estes são os pontos transferidos ou acumulados com parceiros e que não seja proveniente de hospedagem.

Entenda os pontos Status: os pontos Status são os obtidos em hospedagens e despesas elegíveis nos hotéis. São eles que irão definir seu status e permitir que você passe ao status superior. O contador de pontos Status é zerado todos os anos, no dia 1º janeiro/17.

Neste gráfico vocês conseguem entender melhor:

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Só um exemplo pra vocês entenderem melhor: Ao se hospedar em um hotel Novotel, recém inaugurado, você recebe um bônus de pontos x 4. Suas despesas elegíveis atingem 200€ e você possui um cartão Classic. Você ganha 1.500 pontos Rewards (associados ao seu bônus) e 500 pontos Status (associados apenas a sua hospedagem).

A partir de 1º de janeiro de 2017, se você for Silver, Gold ou Platinum, você continua usufruindo de um acelerador de pontos, associado ao seu status.

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Exemplos:

  • Você possui um status Gold e se hospeda em um hotel Mercure, o valor de suas despesas elegíveis é de 100€. Você ganha 370 pontos Rewards e 250 pontos Status.
  • Você possui um status Classic e se hospeda em um hotel Adagio Access; o valor de suas despesas elegíveis é de 100€. Você ganha 50 pontos Rewards e 50 pontos Status.

A partir de 2017, você passa a um status superior dependendo de seus pontos status ou do número de noites que se hospedou em um hotel participante do programa.

Veja abaixo os novos patamares de pontos Status:

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Sua atividade no programa entre 1º de janeiro e 31 de dezembro do ano” X” será considerada para definir seu status no ano X+1. Como por exemplo, sua atividade entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2017 determinará seu status para 2018.

Naturalmente, você poderá passar para um status superior durante o ano de 2017, desde que tenha acumulado pontos Status ou hospedagens suficientes.

Até agora:

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Em 2016:

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A partir de 2017:

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Se mantiver seu status:

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Se você não mantiver seu status:

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Bom, o programa nada mais fez que se adequou ao cenário atual e se equiparou com a concorrência onde já é comum ter diferenciação de pontos bonus e pontos status. Com esta nova política os pontos transferidos de parceiros deixam de contar para upgrade de categoria que só será atingida agora mediante gastos com hospedagens.

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