Singapore Airlines anuncia melhorias no serviço da Econômica Premium

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Por Ana Beatriz Muzzi

A Singapore Airlines revelou sua nova experiência a bordo na cabine Econômica Premium. Além de um novo serviço de refeições, haverá também a atualização do seu amenity kit. As novidades estarão disponíveis em voos a partir do dia 31 de março.

Yeoh Phee Teik, Vice-Presidente Sênior de Experiência do Cliente da Singapore Airlines, comentou sobre as mudanças.

Desde a sua introdução em 2015, a Classe Econômica Premium se tornou popular entre nossos clientes. Eles apreciam as comodidades adicionais, o maior conforto e o espaço pessoal extra que oferece, tudo por um excelente valor. Na Singapore Airlines, porém, nossa filosofia é nunca ficar parado. Recolhemos regularmente o feedback dos clientes e realizamos pesquisas de mercado, aprendemos mais sobre os valores em evolução para os viajantes e encontramos formas inovadoras de continuar a oferecer uma experiência de voo personalizada e de classe mundial”, disse Yeoh Phee Teik.


Mudanças na Premium Economy

Os passageiros que viajarem na cabine Econômica Premium da Singapore Airlines receberão agora um novo serviço. Entre eles, um novo cardápio com grande variedade de refeições, lanches e bebidas, elegantes louças de porcelana e uma taça de champanhe Charles de Cazanove Brut Tradition NV logo após a decolagem. Em voos com duração mínima de sete horas, também estará disponível um novo amenity kit exclusivo.

Dessa forma, estas mudanças marcam a primeira renovação da experiência a bordo da Econômica Premium da companhia. Lembrando que em 2015, a Singapore Airlines incluiu essa cabine a fim de oferecer um nível distinto de serviço aos passageiros.


Novo cardápio da Econômica Premium

A Singapore Airlines desenvolveu mais de 200 novos aperitivos, pratos principais e sobremesas como parte desta melhoria a bordo da Econômica Premium. As refeições da cabine consistirão em aperitivo sazonal, prato principal, pão, sobremesa, queijo e biscoitos. Dando um ar de elegância, as refeições serão servidas em louças contemporâneas de porcelanato esmaltado e a bandeja virá com um forro em linho.

Para iniciar as refeições, os novos aperitivos incluem camarões assados ​​com alho e aioli defumado e Patatas Bravas (batatas fritas espanholas), salada de brócolis com salmão defumado e variações sazonais de macarrão frio japonês com molho soba. As novas opções de pães incluem croissants no café da manhã ou pãezinhos de alho no almoço e jantar.

Os passageiros podem escolher entre duas opções de pratos principais – cozinha internacional ou asiática. Os destaques incluem novos pratos como Beef Bourguignon servido com bacon, cogumelos, legumes e batata gratinada, Bak Chor Mee (macarrão com porco picado) e Curry de caranguejo ao estilo tailandês servido com uma combinação de arroz jasmim, arroz integral e vegetais sazonais com ovo.

Ademais, quem estiver na cabine também pode escolher entre um menu ampliado do Book the Cook, que apresenta até 20 pratos disponíveis, para pré-encomenda pelo menos 24 horas antes da partida. Isso inclui opções populares como Hor Fun de frutos do mar ao estilo de Singapura e frango Biryani, bem como novas adições como ragu de cordeiro refogado, salmão em molho teriyaki e pratos vegetarianos, como almôndegas de berinjela e cogumelo.

Por fim, sobremesas deliciosas especialmente elaboradas, incluindo bolo Feuilletine de chocolate, bolo de creme Mascarpone e Cheesecake Crumble de maçã. As refeições acompanham uma pequena barra de chocolate, além de queijos e biscoitos.

Entre as refeições, os passageiros podem solicitar novas opções de lanches, como amêndoas e castanhas de caju. Estes se somam à grande variedade de petiscos existentes, como batatas fritas, pães variados, sanduíches, muffins e pipocas aromatizadas.


Bebidas disponíveis na cabine

Para complementar as refeições há uma seleção de vinhos e champanhe, com curadoria do painel de especialistas em vinhos da companhia. Além do champanhe Charles de Cazanove Brut Tradition NV, os passageiros podem escolher entre o Wairau River Sauvignon Blanc 2023 e o St Hallett Faith Shiraz 2022.

Ademais, uma extensa seleção de destilados, incluindo uísque, gin, vodka, coquetéis exclusivos como o Singapore Sling e uma variedade de cervejas também estarão disponíveis.

Além de tudo, os chás de hortelã e camomila, bem como o chocolate quente da Cadbury, também estão na seleção de bebidas não alcoólicas, complementando a vasta gama de opções existentes, incluindo refrigerantes, sucos de fruta, café e chás.


Novo amenity kit da Econômica Premium

A Singapore Airlines fez parceria com a Out of the Woods, fabricante norte-americana de produtos ecológicos e sustentáveis, para lançar um novo amenity kit para viajantes da Econômica Premium.

A bolsa é feita de tecido de papel kraft ecológico com certificação Forest Stewardship Council (FSC) e inclui viseiras e chinelos feitos de material PET reciclado. O kit também contém um protetor labial embalado em material biodegradável. Além de artigos de higiene pessoal, como kits odontológicos e hidratantes que continuarão disponíveis nos banheiros.


Comentário

Assim sendo, essa é uma ótima notícia para os passageiros que voam na Econômica Premium da Singapore Airlines. As mudanças foram positivas buscando uma melhoria no serviço da cabine. Lembrando que os amenity kits serão entregues mediante solicitação a bordo de voos de sete horas ou mais.

Para conferir as mudanças, emita um bilhete para voar com a Singapore Airlines.

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