Smiles aumenta tabela de resgate sem aviso prévio

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

O Smiles mais uma vez levando nota 10 no quesito transparência com os clientes do programa. Só que não!

A partir de agora os resgates em classe econômica para Europa aumentaram, vejam:

TAP – Passou de 47.500 para 55.000

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Lembrando que se você tiver pontos no TAP Victoria consegue ir e voltar para a Europa por 100.000 (Portugal), ou seja, o Smiles cobra mais pra te levar de econômica.

KLM e Air France – Passou de 35.000 para 42.500

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Tendo em vista que a Alitalia cobra 65.000 para viajar de executiva na promoção vigente, quem vai pagar 55.000 pra ir de econômica da TAP? Aliás a Alitalia durante a promoção está cobrando 30.000 para classe econômica.

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Em classe executiva os valores continuaram o mesmo. Se alguém sabe de outra rota/cia que também houve aumento, favor colocar aqui pra gente.

Não sei qual a intenção do Smiles em tomar atitudes como esta que só prejudica a imagem do programa que já não está lá essas coisas.

Aliás assim fica fácil usar a promoção 365 motivos pra sorrir, onde você oferece desconto pela metade do dobro.

Inacreditável!

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