É possível transferir pontos ou milhas entre programas?

Você sabia que é possível transferir pontos ou milhas entre os programas de fidelidade? Quem nunca precisou de pontos em uma companhia, mas o saldo estava concentrado em outra? As transferências entre programas existem, embora com limitações. Aqui vamos mostrar como funcionam nos principais programas.

Imagem título: é possível transferir pontos entre programas?

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Transferir pontos entre programas
ALL – Accor Live Limitless
American Express The Centurion Card (Bradesco)
American Express (Santander)
Azul Fidelidade
Banescard
BTG Pactual
C6 Átomos
Coopera
Esfera
Hilton Honors
Iberia Plus
Inter Loop
Iupp Itaú
LATAM Pass
Livelo
Meliá
Nordeste Mais
Pontos Caixa
Smiles
Perguntas e respostas
Comentário

Transferir pontos entre programas

Antes de falarmos sobre as transferência de pontos entre programas, é necessário entender algo bastante básico, porém fundamental: as impossibilidades que existem. Ou seja, quais são as transferências não permitidas no mundo dos programas de fidelidade. Veja a seguir:

Transferência de pontos de um programa financeiro, como Livelo, para outro, como Esfera: não é possível;
Transferência de pontos de um programa aéreo, como Azul Fidelidade, para outro, como Smiles ou LATAM Pass: não é possível, com exceção dos programas que utilizam Avios como moeda;
Transferência de pontos de um programa hoteleiro, como ALL Accor, para outro, como Hilton Honors: não é possível;
Transferência de pontos de um programa aéreo, como Azul Fidelidade, para programa financeiro, como Livelo: não é possível; e
Transferência de pontos de um programa hoteleiro, como ALL Accor, para programa financeiro, como Livelo: não é possível.

Basicamente, é possível transferir pontos de um programa a outro desde que a transferência seja:

Do programa financeiro para um programa aéreo;
Do programa financeiro para um programa hoteleiro;
Do programa aéreo para um programa hoteleiro; e
Do programa hoteleiro para um programa aéreo.

ALL – Accor Live Limitless

O programa de fidelidade da rede Accor permite a transferência de pontos Reward para diversos parceiros:

Aegean – Olympic Air: 2.000 pontos Reward = 1.000 Miles
Aeromexico: 4.000 pontos Reward = 2.000 pontos Clube Premier
Air Canada: 4.000 pontos Reward = 2.000 Aeroplan miles
Air China: 4.000 pontos Reward = 3.200 Phoenix miles
Air France KLM: 2.000 pontos Reward = 2.000 Flying blue miles
Avianca LifeMiles: 4.000 pontos Reward = 2.000 LifeMiles
Azul: 2.000 pontos Reward = 1.000 pontos Azul Fidelidade
British Airways: 4.000 pontos Reward = 2.000 avios Executive Club
Ibéria: 3.000 pontos Reward = 3.000 avios Ibéria Plus
Qantas Frequent Flyer: 2.000 pontos Reward = 2.000 pontos Qantas

Para consultar os parceiros disponíveis, acesso o site do ALL.

American Express The Centurion Card (Bradesco)

O The Centurion Card é o cartão mais exclusivo para o público de altíssima renda da bandeira American Expressa. No Brasil, ele é emitido – somente mediante convite, pelo Bradesco e Santander.

No caso do cartão emitido pelo Bradesco, ele pontuará também na Livelo, porém, como mostramos aqui, os parceiros e paridade de transferência são exclusivos. Os demais cartões AMEX emitidos pelo Bradesco não tem essa vantagem.

No AMEX The Centurion Card, 1 ponto Centurion valerá também 1 ponto nos seguintes parceiros:

AeroMexico Rewards
All
Azul Fidelidade
British Executive Club
ConnectMiles
Coopera
Etihad Guest
Flyingblue
Iberia Plus
IHG
Latam Pass
Seedz
Smiles
TAP Miles&Go
United MileagePlus

Página de transferência do Centurion Card.

American Express (Santander)

No Santander, os pontos originados nos cartões American Express tem o mesmo nome usado no programa dos EUA: Membership Rewards. O Santander utiliza o Esfera para a acúmulo destes pontos, mas os clientes dos cartões AMEX Santander possuem condições especiais de transferência nos seguintes parceiros:

Delta SkyMiles: 1 ponto MR = 1 ponto SkyMiles
Flying Blue: 1 ponto MR = 1 ponto Flying Blue
Hilton Honors: 1 ponto MR = 1 ponto Hilton Honors
Krisflyer: 1 ponto MR = 1 ponto Krisflyer
Marriot Bonvoy: 1 ponto MR = 1 ponto Marriot Bonvoy

Além destes parceiros que são específicos dos pontos MR, também é possível transferir para os demais parceiros Esfera, porém, sem condição especial.

Página de transferência do Esfera.

Azul Fidelidade

No shopping do Azul Fidelidade, é possível transferir para o ALL, programa de fidelidade da rede Accor.

Clientes Clube Azul: 8.000 pontos Azul Fidelidade = 1.000 pontos ALL
Demais clientes: 10.000 pontos Azul Fidelidade = 1.000 pontos ALL

A Azul trata este tipo de transação como compra de pontos ALL e não transferência. Por isso, esta opção está dentro do shopping Azul Fidelidade. Vale lembrar, também, que há campanhas promocionais com bonificação na transferência e, inclusive, redução na paridade, como, por exemplo, 5,5:1 para os assinantes do Clube Azul.

Página de transferência no Azul Fidelidade.

Banescard

O programa de fidelidade dos cartões Banescard Visa permitem transferência na proporção para os seguintes parceiros:

Livelo: 1 ponto Banescard = 1 ponto Livelo
Smiles: 1 ponto Banescard = 1 milha Smiles
Latam Pass: 1 ponto Banescard = 1 ponto Latam Pass
Azul Fidelidade: 1 ponto Banescard = 1 ponto Azul Fidelidade

Página de transferência do Banescard.

BTG Pactual

O BTG permite que os clientes de seus cartões escolham entre o Esfera e a Livelo para creditar os pontos. Porém, como os pacotes dos cartões são modulares, pode haver cobrança adicional para pontuação com parceiros.

C6 Átomos

Azul Fidelidade: 1 Átomo = 1 ponto Azul Fidelidade
Decolar: 1 Átomo = 1 ponto Decolar
Dotz: 1 Átomo = 1 Dotz
Latam Pass: 1 Átomo = 1 ponto Latam Pass
Livelo: 1 Átomo = 1 ponto Livelo
Smiles: 1 Átomo = 1 milha Smiles
Tap Miles&Go: 1 Átomo = 1 ponto Miles&Go

A transferência é feita através do App C6.

Coopera

O programa dos cartões do Sicoob permite que seus clientes transfiram pontos para os seguintes parceiros:

Livelo: 1 ponto Coopera = 1 ponto Livelo
Smiles: 1 ponto Coopera = 1 milha Smiles
Latam Pass: 1 ponto Coopera = 1 ponto Latam Pass
Azul Fidelidade: 1 ponto Coopera = 1 ponto Azul Fidelidade

Página de transferência do coopera.

Esfera

O banco Santander criou o Esfera para concorrer com a Livelo e ser o programa oficial dos seus cartões e produtos. O Esfera permite a transferência para diversos parceiros, são eles:

Azul Fidelidade: 1 ponto Esfera = 1 ponto Azul Fidelidade (transferência mínima: 30.000 pontos Esfera)
Iberia Plus: 2 ponto Esfera = 1 avio (transferência mínima: 15.000 pontos Esfera)
Latam Pass: 1 ponto Esfera = 1 ponto Latam Pass (transferência mínima: 30.000 pontos Esfera)
Smiles: 1 ponto Esfera = 1 milha Smiles (transferência mínima: 30.000 pontos Esfera)

Página de transferência do Esfera.

Hilton Honors

O programa de pontos da rede de hotéis Hilton permite a troca dos pontos Hilton Honors para os seguintes parceiros:

Aeromexico: 25.000 pontos Hilton Honors = 6.500 pontos Club Premier.
Air Canada: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 Aeroplan miles.
Air France KLM: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos Flying blue.
AirAsia: 10.000 pontos Hilton Honors = 2.000 pontos BIG.
ANA: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos Mileage Club.
Asiana Airlines: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos Asiana Club.
British Airways: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 avios Executive Club.
Cathay Pacific: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 Asia Miles.
China Eastern: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 Eastern Miles.
Delta: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 SkyMiles.
Emirates: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos Skywards.
Ethiopian: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 ShebaMiles.
Etihad: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos Etihad Guest.
EVA Air: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos Infinity MileageLands.
Hainan Airlines: 2.500 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos Fortune Wings Club.
InterMiles: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 InterMiles
Japan Airlines (JAL): 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos Mileage Bank
Malaysia Airlines: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.200 pontos Enrich
Qantas: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.500 pontos Frequent Flyer
Qatar Airways: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 avios Privilege Club
Saudia: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos Alfursan
Singapore: 8.000 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos KrisFlyer
Turkish Airlines: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 Miles&Smiles
United: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.000 pontos MileagePlus
Virgin Atlantic: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.500 pontos Flying Club
Virgin Australia: 10.000 pontos Hilton Honors = 1.500 pontos Velocity

Página de transferência no Hilton Honors.

Iberia Plus

O Iberia Plus permite a transferência de Avios para três parceiros:

British Airways.
Vueling.
Aer Lingus.

Ambas companhias parceiras também denominam os pontos de seus programas como Avios e a proporção é 1:1. Ou seja, cada 1.000 Avios Iberia Plus são convertidos em 1.000 Avios no programa parceiro.

Página de transferência no Iberia Plus.

Inter Loop

O programa de fidelidade do Banco Inter só permite a transferência para o Azul Fidelidade, na proporção de 1 pontos Inter Loop = 1 pontos Azul Fidelidade.

A transferência está disponível pelo App do Inter.

Iupp Itaú

O programa de pontos do Banco Itaú permite que os clientes transfiram seus pontos para os seguintes parceiros:

Azul Fidelidade: 1 ponto Iupp = 1 ponto Azul Fidelidade
Latam Pass: 1 ponto Iupp = 1 ponto Latam Pass
Smiles: 1 ponto Iupp = 1 milha Smiles
Tap Miles&Go: 1 ponto Iupp = 1 ponto Miles&Go

A trasferência através do App do Itaú, Itaú cartões ou Itaú Personallité

LATAM Pass

O LATAM Pass permite a transferência de pontos somente para o ALL, programa de fidelidade da rede de hotéis Accor com a seguinte proporção:

6 pontos LATAM Pass = 1 ponto ALL

A transferência está disponível no shopping LATAM Pass e não no menu transferência, que é destinado exclusivamente para transferência de pontos entre membros do LATAM Pass. Vale ressaltar que há recorrência de promoções com paridade inferior e mais vantajosa, como divulgamos recentemente. Portanto, a não ser que seja alguma urgência é melhor aguardar uma promoção.

Página de transferência no LATAM Pass.

Livelo

A Livelo é o programa brasileiro que conta com mais parceiros nacionais e internacionais, são eles:

AeroMexico Rewards: 3.5 pontos Livelo = 1 ponto Aeroméxico Rewards
All: 3.5 pontos Livelo = 1 ponto ALL
Azul Fidelidade: 1 ponto Livelo = 1 ponto Azul Fidelidade
British Executive Club: 3.5 pontos Livelo = 1 avio
ConnectMiles: 3 pontos Livelo = 1 ponto ConnectMiles
Coopera: 1 ponto Livelo = 1 ponto Coopera
Dotz: 1 ponto Livelo = 1 ponto dotz
Etihad Guest: 3.5 pontos Livelo = 1 milha Etihad Guest
Flyingblue: 3.5 pontos Livelo = 1 milha Flyingblue
Iberia Plus: 3.5 pontos Livelo = 1 avio
IHG: 2 ponto Livelo = 1 ponto IHG
Latam Pass: 1 ponto Livelo = 1 ponto Latam Pass
Seedz: 1 ponto Livelo = 1 ponto Seedz
Smiles: 1 ponto Livelo = 1 milha Smiles
TAP Miles&Go: 1 ponto Livelo = 1 ponto Miles&Go
United MileagePlus: 4 pontos Livelo = 1 ponto MileagePlus

Página de transferência da Livelo.

Meliá

Os pontos MeliáRewards, da rede de hotéis Meliá, podem ser transferidos para os seguintes parceiros:

American Airlines: 300 pontos MeliáRewards = 50 pontos AAdvantage
AerLingus: 100 pontos MeliáRewards = 30 avios.
AirEuropa: 3 pontos MeliáRewards = 1 ponto SUMA
British Airways: 100 pontos MeliáRewards = 30 avios.
ConnectMiles: 6 pontos MeliáRewards = 1 milha ConnectMiles.
Ibéria: 100 pontos MeliáRewards = 30 avios.
Vueling: 100 pontos MeliáRewards = 30 avios.

Página de transferência no Meliá.

Nordeste Mais

O Nordestes Mais é o programa de fidelidade dos cartões do Banco do Nordeste e permite a transferência para os seguintes parceiros:

Azul Fidelidade: 1 ponto NordesteMais = 1 ponto Azul Fidelidade
Latam Pass: 1 ponto NordesteMais = 1 ponto Latam Pass
Smiles: 1 ponto NordesteMais = 1 milha Smiles
Livelo: 1 ponto NordesteMais = 1 ponto Livelo

Para transferência o cliente deve entrar em contato por telefone com a central do programa através dos telefones
3003-0126 (capitais) e 0800 724 0126 (demais cidades)

Pontos Caixa

O programa de fidelidade da Caixa oferece a transferência para os seguintes parceiros:

Azul Fidelidade: 1 ponto Caixa = 1 ponto Azul Fidelidade
Dotz: 1 ponto Caixa = 1 ponto Dotz
Latam Pass: 1 ponto Caixa = 1 ponto Latam Pass
Smiles: 1 ponto Caixa = 1 milha Smiles
Tap Miles&Go: 1 ponto Caixa = 1 ponto Miles&Go

A transferência de pontos é feita através do App Caixa Cartões

Smiles

A Smiles permite a transferência das milhas para o programa ALL, da rede Accor.

Assinante clube Smiles ou cliente Diamante: 7.000 milhas smiles = 1.000 pontos ALL
Demais clientes: 6.000 milhas smiles = 1.000 pontos ALL

Assim como Azul Fidelidade e LATAM Pass, na Smiles, também há campanhas promocionais com bonificação na transferência e, inclusive, redução na paridade para os assinantes do seu Clube e clientes com categoria Diamante.

Página de transferência no Smiles.

Perguntas e respostas

1. Posso transferir meus pontos para qualquer programa?
Não. A partir do momento que seus pontos foram acumulados em um programa, você só poderá transferi-los para os programas parceiros do programa de origem. Ou seja, se seus pontos estão na Livelo, você somente poderá transferi-los para parceiros da Livelo.

2. Como fica a validade dos pontos após transferência?
A validade será renovada de acordo com os prazos do programa de destino, ou seja, para onde os pontos foram transferidos. Por exemplo: Se você transferir da Livelo para a Smiles, a validade deles na Smiles começa a contar a partir do dia que eles foram lá creditados, descartando qualquer prazo de validade no programa anterior (Livelo).

3. Posso transferir pontos para programas de hoteis?
Se o programa do hotel for parceiro do programa onde você mantém seus pontos, pode sim. Como dissemos antes, os pontos somente podem ser transferidos para os parceiros de programa onde os pontos estão. Se os pontos estão na Livelo somente é possível transferir para os parceiros da Livelo. Se estão na Esfera, somente é possível transferir para parceiros do Esfera.

4. Se eu me arrepender, posso cancelar a transferência?
Nos regulamentos dos programas não há previsão para cancelamento da transferência por arrependimento.

5. Quanto tempo demora a transferência de pontos ou milhas entre programas?
Isso irá variar. Cada programa tem um prazo máxima para seus parceiros. Há transferências que são instantâneas e outras que demoraram até 7 dias para concluir a transferência.

6. Eu fiz transferência com dados errados do programa de destino. O que faço?
Neste caso sua transferência deve ser rejeitada e os pontos voltarão a sua conta. Mas recomendamos que entre em contato com o programa o mais rápido possível.