American Airlines faz mudanças no mapa de assentos dos voos para ajudar no distanciamento social

O vice-presidente sênior da American Airlines, Kurt Stache, divulgou em vídeo uma mensagem com atualizações feitas pela companhia para oferecer mais tranquilidade aos passageiros nos voos, incluindo o bloqueio de assentos para proporcionar um maior distanciamento social.

franquia bagagem american airlines

No vídeo, Stache informa que além da política de assentos, foram feitas mudanças no serviço de alimentação, lounges do Admirals Club e serviços de pets, afim de ajudar aos funcionários e passageiros a praticarem o distanciamento social.

Os atendentes de portão podem remanejar assentos para oferecer mais espaço entre os passageiros e para ajudar nesse processo metade de todos os assentos do meio estão sendo bloqueados. Além disso, assim que o embarque estiver completo, os passageiros podem trocar de assento dentro da sua cabine, com algumas restrições.

Em relação ao serviço de alimentação e bebidas, o cardápio de opções será reduzido a partir de 27 de março até 30 de abril. Bebidas ainda estarão disponíveis no voo, porém deverão ser solicitadas. Não haverá lanches para compra. A companhia está trabalhando para oferecer água mineral e lanches no portão de embarque. Nos voos internacionais de longa duração, bebidas e alimentação continuam sendo servidos.

A maioria dos lounges Admirals Club estão temporariamente fechados. Porém, 11 lounges nos Estados Unidos e no Aeroporto de Heathrow, ainda oferecem serviços de atendimento para os membros Admirals.

Os serviços de pet estão suspensos, uma vez que as mudanças na malha de voos aumentam o risco de deixar o pet preso em alguma conexão. Se você está no meio de uma viagem no momento, pode continuar viajando com seu pet até o destino final de retorno. Animais de serviço, de suporte e pets de pequeno porte ainda estão permitidos.

Stache ainda informou que a companhia está monitorando a situação e continuará a fazer mudanças, caso necessário.