Como funciona o Viaje Fácil da Smiles

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Por Alexandre Zylberstajn

Encontrou um resgate de um voo com valor imperdível, mas ainda não acumulou o suficiente para emitir? A Smiles possui uma ferramenta que permitem a reserva de passagem mesmo sem milhas: o Viaje Fácil. Nesta matéria, vamos te mostrar como funciona. Confira!


O que é o Viaje Fácil?

O Viaje Fácil é uma ferramenta que permite que você escolha para onde e quando vai viajar sem precisar pagar na hora, reservando aquele determinado voo com até 330 dias de antecedência. Esse benefício permite, inclusive, reservar as passagens sem ter o saldo de milhas em conta, oferecendo tempo e flexibilidade antes de quitar sua emissão. Deste modo, você garante o preço atual, ganha tempo para acumular milhas, organizar os detalhes da viagem e tem até 60 dias antes do embarque para quitar as passagens e decidir se vai ou não viajar.


Como funciona o Viaje Fácil?

  1. Acesse o site da Smiles;
  2. Escolha a data e o trecho desejado;
  3. Procure por um voo com o selo do viaje fácil;
  4. Selecione a opção de pagamento, inclusive das taxas de embarque;
  5. Preencha os dados do passageiro;
  6. Na etapa de pagamento, escolha a opção Viaje Fácil;
  7. Ao escolher reservar uma passagem, você também receberá até 4.000 milhas de volta caso seja assinante do Clube;
  8. Confira as taxas para a emissão. Perceba que haverá a cobrança de uma taxa de serviço de R$ 120,00;
  9. Preencha os dados de um cartão de crédito. Perceba que é possível parcelar as taxas em até 12x sem juros. Digite sua senha Smiles e clique em “Confirmar“;
  10. Pronto! A sua passagem foi emitida e você tem até 60 dias antes da data do embarque para pagá-la.

Perguntas frequentes sobre o Viaje Fácil

Separemos uma série de perguntas frequentes para te ajudar a entender melhor esse benefício. Veja abaixo:

  • Quanto custa utilizar o Viaje fácil?

A taxa de serviço do Viaje Fácil é de R$ 120, que deve ser paga junto com as taxas de embarque no ato da reserva.

  • Qual a forma de pagamento do Viaje fácil?

Essa taxa pode ser paga somente com cartão de crédito.

  • Quantas emissões posso fazer utilizando o Viaje Fácil?

É possível programar até duas viagens simultâneas com o Viaje Fácil, com limite de nove assentos por viagem.

  • Quantos passageiros podem ter em cada emissão do Viaje Fácil?

Independente se seu bilhete é só de Ida ou Ida e Volta, ele contará como 1 emissão. Cada uma delas pode contemplar até 9 passageiros.

  • A passagem sofre algum reajuste até a data final para quitá-la?

Não. O cliente que emitir utilizando o Viaje Fácil mantém o mesmo valor da passagem do dia que ele reservou no dia que ele for quitá-la. Ou seja, no nosso exemplo, escolhemos uma passagem promocional entre São Paulo (GRU) e Miami (GRU) por 147.800 milhas. Esse mesmo preço será mantido até o dia que for quitá-la. Com isso, não correrá riscos de alta de dólar, aumento de passagem ou outros fatores que possam interferir no custo dessa emissão.

  • O que acontece caso eu desista da viagem?

Se o cliente não quiser mais viajar e cancelar a reserva, a única coisa que ele perderá será a taxa de serviço do Viaje Fácil, no valor de R$ 120. A taxa de embarque será estornada em seu cartão de crédito.

  • O que acontece se eu esquecer de cancelar a reserva?

Se o cliente não cancelar, mas também não quitar a passagem aérea, perderá a taxa de serviço e taxa de embarque pagas.

  • Minha passagem está garantida utilizando o Viaje Fácil?

Sim, o bilhete está garantido pelo valor que você encontrou, porém o localizador só será disponibilizado após a quitação. Se isso não ocorrer, o bilhete é cancelado.

  • Posso utilizar o Viaje Fácil com outras opções de emissão?

Sim, você deverá selecionar qual tarifa será utilizada para quitar a emissão, se será apenas com Milhas, ou Smiles&Money, ou tarifa exclusiva Clube Smiles e Diamante.

  • Ao obter o saldo necessário ou decidir por realizar a viagem, o que devo fazer?

Você deve acessar sua conta Smiles e solicitar o débito das milhas para quitação. A Smiles não debita automaticamente as milhas de sua conta. Para saber como quitar o Viaje Fácil, clique aqui.

  • Qual o prazo para quitar a emissão?

A emissão deve ser quitada faltando no máximo 60 dias para o embarque. Nossa recomendação: coloque um lembrete em sua agenda!


Clube Smiles

Temos um presente para quem deseja fazer parte do Clube Smiles: milhas bônus adicionais na assinatura! Confira abaixo os planos disponíveis.

Dica! Ao contratar o Plano 2.000 anual, você vai receber 24.000 milhas por um ano + 31.500 milhas bônus. Considerando a permanência por 12 meses, você vai acumular 55.500 milhas por R$ 889,20. O custo para cada mil milhas neste caso será de R$ 16,02 – excelente!

Saiba como funciona o Clube Smiles.


Conclusão

O Viaje Fácil é um excelente produto disponibilizado pela Smiles, sendo bastante eficiente para realizar aquela emissão que encontrou, mas ainda não tem a quantidade suficiente de milhas. Além disso, é uma excelente opção para reservar uma passagem para quando você está em dúvida se irá emitir ou não.

Esse tipo de serviço diminui a frustração e facilita a vida do usuário! Confira algumas vantagens da ferramenta:

  • Quitar o saldo total de milhas da sua emissão em um prazo de até 60 dias antes do embarque;
  • Eliminar o risco de acabar a disponibilidade de uma passagem que você encontrou entre a transferência e o recebimento das milhas na Smiles;
  • Possui um custo que considero justo, que é compensado com 2.000/4.000 milhas bônus se a emissão for concluída;
  • Tudo é feito de forma 100% online.

Você já utilizou o Viaje Fácil? Para mais informações, acesse o site da Smiles. Para saber como quitar o Viaje Fácil, clique aqui.

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