Chegado o momento do embarque o Luiz Eduardo do Special Service veio na sala vip nos chamar. Infelizmente o avião estava na remota, então para isto a TAM nos levou em uma van particular até a porta da aeronave.
A van parou bem na porta da escada e ainda consegui registrar esta foto. Aliás o Luiz do SS foi nota 10, de uma atenção e gentileza do início ao fim, até ajudar nas fotos dentro da cabine ele me ajudou, teve uma paciência danada! Valeu Luiz!
Vôo TAM JJ8080 – 11/09/2014
São Paulo (GRU) ✈ Nova York (JFK)
Assento: 1D – Primeira Classe
Partida: 22:30 / Chegada: 07:10 +1 / Duração: 9h50
Aeronave: Airbus A330-200
O layout desta First no A330 é 1-2-1, o que torna a cabine bem privativa. Ao embarcarmos o Luiz nos avisou que seríamos os únicos passageiros da First naquele vôo, UHUL !
Apesar dos assentos serem antigos ainda sim conseguem oferecer um nível de conforto bom ao passageiro.
A poltrona é bem larga. E para quem senta na janela o espaço é um pouco maior do que para quem senta no meio.
Vejam que a poltrona quando reclinada vira cama. Só achei que a divisória poderia ser um pouco mais alta para dar mais privacidade.
O descanso para os pés, por mais que era em formato triângulo era largo o suficiente para você se mexer.
O serviço de boas vindas começou com champagne e canapés.
Logo depois foi passado um carrinho com revistas, formulários de imigração, jornais e balas.
Comecei então a explorar os assentos para mostrar os detalhes para vocês. Na lateral esquerda ficava o ajuste de posições da poltrona assim como o controle do entretenimento de bordo.
Na divisória dos assentos do meio (que foi onde sentei), ficava o porta revistas e cartão de segurança.
Os amenities oferecidos: kit de higiene pessoal da marca Rituals, pijama e pantufas.
Os fones noise cancelling não eram os meus preferidos, achei a qualidade baixa.
A TV tinha um certo delay do momento que você pressionava algum botão até ela responder, acredito que por ser um equipamento antigo. A qualidade da imagem também não era das melhores.
Depois foi entregue o cardápio com as opções de jantar.
O serviço muito profissional, começou com a mesa sendo posta.
As entradas e saladas não chegam montadas no prato. As comissárias vem com o carrinho e servem na hora pra você.
Para continuar com o próximo prato foi oferecido sorbet de limão para limpar o paladar.
Minha escolha de prato principal foi o filet, que para uma primeira classe, achei bem simples a apresentação do prato. Não concordam?
Antes de seguirem com a sobremesa foi oferecido tábua de queijos e crackers.
E por último o carrinho da sobremesa com sorvetes Haagen-Dazs, frutas e manjar.
Depois de estar super bem “alimentado”, a Bete, comissária super gentil que estava nos atendendo, foi arrumar minha cama.
O tamanho da poltrona é ótimo, e eu consegui dormir boas horas de sono até chegar em Nova York.
Faltando pouco mais de 1 hora para pousar fui despertado para o café da manhã que teve 3 etapas.
E por fim, a comissária veio agradecer a preferência e nos entregou um chocolate.
Ao desembarcar no aeroporto de JFK uma funcionária do Special Service já estava nos esperando na porta do avião, para nos conduzir pela imigração e bagagem. Não pegamos fila em nada.
A TAM disponibilizava para passageiros First Class serviço de motorista para/do aeroporto até seu destino final. Quando saímos do saguão a agente do SS já nos apresentou para a motorista que iria nos levar até o hotel.
Bom pessoal, realmente o serviço da TAM de First tinha um diferencial muito grande que era a exclusividade. Em alguns aspectos como refeições e qualidade dos assentos, apesar de satisfatório, ainda deixava a desejar.
Não podemos querer comparar ela com cias estrangeiras como Singapore, Emirates, Etihad.
Já em relação as americanas (United e American), ainda achava a TAM superior no atendimento oferecido, principalmente pelo fato da cabine ter só 4 assentos.
Como a viagem é um mix de todos os serviços juntos, eu no geral aprovei a experiência.
E vocês, já viajaram de First da TAM? Como foi?
Avaliação
- Check-in:
- Embarque:
- Poltrona:
- Atendimento:
- Refeição:
- Entretenimento de bordo:
- Amenity Kit:
- Internet:
- Pontualidade:
- Limpeza:
8.7
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