Clientes do Itaú podem desabilitar o uso de cartão físico em compras online pelo app

Cartões de Crédito Notícias

Por Equipe

O Itaú anunciou uma novidade que traz mais segurança nas transações online feitas com os cartões do banco. Agora, os seus clientes podem desabilitar temporariamente o uso de seu cartão de crédito físico em compras online – que poderão ser feitas utilizando o cartão virtual.

A novidade faz parte de um movimento iniciado em uma campanha nacional que deu destaque para as vantagens de uso das carteiras digitais e do cartão virtual. Dentre elas, a segurança e praticidade no uso dessas alternativas pelo celular sem a necessidade de ter o cartão físico em mãos.

Conforme explica Mario Miguel, diretor de Cartões do Itaú Unibanco, “como líder de mercado no país, o Itaú busca sempre ser protagonista na adoção de novas tecnologias de pagamento e na proteção de seus clientes”. No entanto, ele ainda afirma que o banco sabe que muitas pessoas ainda preferem usar o cartão físico por hábito, mas que as modalidades digitais trazem uma camada extra de proteção.

Ao desabilitar o cartão físico para compras online, você protege seus dados do risco de serem expostos. Além disso, não há o risco de ele ser utilizado em transações na internet em caso de perda, roubo ou furto do cartão físico.


Como bloquear o cartão para compras online

A funcionalidade está disponível nos apps do Itaú, Itaú Personnalité e Itaú Cartões. Veja abaixo como acessar:

App Itaú ou Itaú Personnalité

  1. Abra o aplicativo e clique na aba “Produtos”;
  2. Em seguida, vá na aba “Cartões” e desça até encontrar “Bloqueio Temporário”;
  3. Agora basta escolher o cartão Itaú desejado e ativar bloqueio “compras online”.

App Itaú Cartões

  1. Abra o aplicativo e clique na aba “Serviços”;
  2. Em seguida, vá em “Cartões” e depois em “Bloqueio Temporário”;
  3. Agora basta escolher o cartão Itaú desejado e ativar bloqueio “compras online”.

Atenção: se a função de bloqueio de cartão para compras online ainda não estiver disponível em seu App, sugerimos que você tente atualizar o aplicativo em seu smartphone. Caso o erro persista, indicamos que você entre em contato com o banco.


Como gerar o cartão virtual

Para gerar o cartão virtual, basta consultar o número do cartão direto no app para utilizar em suas compras. Ele pode ser tanto um número fixo, usado para pagamentos recorrentes (ideal para uso em sites e apps que pedem o cadastro de um meio de pagamento, como assinaturas, delivery e mobilidade), ou temporário, ideal para compras pontuais em qualquer site ou app. Neste caso, ele expira em 48 horas e não pode mais ser utilizado.

Em caso de problemas com alguma compra online, é possível bloquear o número do cartão virtual e gerar um novo direto no app – sem a necessidade de cancelar o cartão físico e solicitar uma 2ª via. Veja como gerar o cartão virtual através do App Itaú ou Personnalité:

  1. Abra o aplicativo e clique na aba “Produtos”;
  2. Em seguida, vá na aba “Cartões” e desça até encontrar “Cartão Virtual”;
  3. Agora basta escolher qual o tipo de cartão virtual desejado desejado e criá-lo.

Com a nova funcionalidade, o Itaú quer incentivar um uso mais seguro dos meios de pagamento com papel ativo dos consumidores na proteção contra fraudes. Ao utilizar ambas as modalidades, o número do cartão físico não fica exposto durante a compra, minimizando as chances das fraudes e do seu uso indevido para compras sem conhecimento do cliente.

Gostou da novidade?

Alertas de Viagem no WhatsApp
Alertas de Viagem no WhatsApp Receba Alertas de Passagens com Milhas no WhatsApp!
AwardWallet Plus
AwardWallet Plus 6 meses grátis do AwardWallet Plus para novos usuários
Conta Global
Conta Global Até R$ 100 de cashback após a 1ª compra com valor mínimo de R$ 100
Hotéis
Hotéis Ganhe 8% de desconto em estadias até 31 de março de 2026
Ver todos os cupons

Baixe o app do Passageiro de Primeira

google-play
app-store

O maior portal de programas de fidelidade do Brasil.
Tudo sobre milhas e pontos, voos e salas VIP, hotéis e lazer, cartão de crédito e promoções.