Elo anuncia redução nos benefícios para pets

Em seguida do fim do benefício de acesso ilimitado às salas VIP para alguns cartões Elo Diners Club (EDC), a Elo anunciou mudanças na política do benefício Pet Completo e Pet Conveniência. Para quem não os conhece, ambos fazem parte do Elo Flex e englobam serviços, além de assistência, para animais domésticos.

Elo pet

Novas políticas dos benefícios para Pet

Em nota enviada pela Elo, foi informado as seguintes mudanças:

Benefício “Pet Conveniência”

A partir de agora, o Pet Conveniência possui nova configuração. Os portadores dos cartões Elo Mais, que não tinham acesso ao benefício, e Elo Grafite têm à disposição 1 acionamento por ano e por cartão elegível. Já em relação ao cartão Elo Nanquim, passam a ser 2 acionamentos por ano e por cartão elegível.

Veja abaixo como era política anterior antes da atual mudança.

Benefício “Pet Completo”

O Pet Completo, benefício que oferece serviços de assistência para cães e gatos, também foi alterado para os portadores do cartão Elo Diners Club. Agora, o teto de cobertura é de até R$ 500,00 por utilização – com 2 acionamentos por ano e por cartão elegível – e o funeral Pet não está mais disponível.

Confira a seguir como era política anterior antes da atual mudança.

Comentário

A nova política impacta principalmente ao portadores do cartão Elo Diners Club, que tinham acesso ao benefício Pet Completo. Antes, era possível usar o benefício 4 vezes no ano, sendo que o valor máximo dos serviços poderia chegar até R$ 1.000. Agora, além do teto de cobertura ser de até R$ 500, o serviço de funeral para os animais de estimação deixa de existir.

Vale ressaltar, contudo, que os portadores dos cartões Elo Mais não tinham acesso ao Benefício “Pet Conveniência” antes da atual mudança. Com ela, eles passam a ser contemplados com a opção no catálogo do Elo Flex.

De acordo com a Elo, a medida faz parte de uma revisão operacional, a qual foi feita para assegurar a disponibilidade do serviço e os habituais conforto, agilidade e segurança nas solicitações dos clientes. Não há informações a respeito da data de vigência das novas políticas.

Alguém é usuário do benefício Elo Flex Pet Completo ou Pet Conveniência?