Mais uma novidade! A Smiles passou a oferecer atendimento via WhatsApp para clientes Diamante selecionados. Em nota divulgada ao PP, a empresa confirmou que os contemplados receberão um e-mail com o número para contato.

Smiles WhatsApp

Nota da Smiles

Veja abaixo a nota do programa enviada ao PP na íntegra:

“A Smiles informa que, a partir de abril, clientes selecionados da categoria Diamante contarão com um novo canal de atendimento via WhatsApp para tratar de suas demandas especiais. Os clientes selecionados receberão a comunicação via e-mail com o número de contato do canal para adicionar à sua lista de telefone e aproveitar essa nova experiência de atendimento. Para isso, é importante que o usuário esteja com seu cadastro atualizado na plataforma com o mesmo número de telefone que usa no aplicativo. A Smiles se coloca à disposição de seus clientes por meio dos canais de atendimento — telefone, site e chat.”

Exemplo de atendimento

Nosso leitor Henrique compartilhou conosco sua experiência de atendimento, no qual solicitou uma remarcação de voo através do serviço. Acompanhe abaixo: