Problemas para marcar o assento em voos da avianca em passagens emitidas com milhas? Nesta matéria, vamos te mostrar como resolver isso de forma prática e rápida. Confira!
Gerenciando uma reserva online
Sempre que você realiza a compra de uma passagem com a avianca, é possível gerenciá-la de forma online através do site da companhia. Por lá, você pode contratar diversos serviços para sua reserva, como bagagem adicional, acesso aos lounges da avianca e upgrade para a Classe Executiva. Além disso, também é possível realizar a marcação de assentos. A seleção, por sua vez, pode ser gratuita ou paga, a depender da tarifa adquirida.
No entanto, caso o seu bilhete não tenha sido adquirido diretamente com a avianca, como é o caso dos bilhetes emitidos com milhas e pontos, a sua reserva não será elegível ao gerenciamento online, uma vez que a avianca não é a emissora do bilhete. Por isso, caso você tente realizar qualquer serviço, o sistema informará que sua passagem foi emitida por outra companhia aérea. Veja abaixo:
Como realizar a marcação de assentos
Conforme mostramos no tópico anterior, ao emitir sua passagem com milhas e pontos, não poderá gerenciar sua reserva online. Assim, caso você queira realizar a marcação de assentos, seja ele gratuito ou pago, existem duas maneiras de realizar antecipadamente:
- Entrando em contato por telefone, pelo número 0800 727 8957;
- Entrando em contato por WhatsApp, pelo número +57 311 4006797.
Em ambos os números, você pode não somente marcar seu assento, como adquirir qualquer serviço extra para seu voo, como bagagens, por exemplo. Particularmente, eu prefiro entrar em contato por WhatsApp. O atendimento costuma ser bem rápido e é realizado 100% em português. Caso você tenha uma reserva em Classe Econômica, a marcação de assentos antecipada é paga e você também pode fazê-la por este meio. Para pagamento, a atendente enviará um link no seu e-mail, no qual é possível preencher o número do cartão de crédito de forma online e segura.
Comentário
A avianca é conhecida por ser uma companhia aérea generosa no que diz respeito a liberação de vagas em tarifa award para emissão com milhas e pontos. Pensando nisso, fizemos essa matéria para ajudar aqueles que estão tendo dificuldade para fazer a marcação dos assentos pelo site da companhia colombiana.
Vale lembrar que, recentemente, a avianca anunciou o retorno da Classe Executiva nos Airbus A320, inclusive nas rotas nas Américas. Além da aeronave, a companhia também opera voos com o Boeing 787 entre São Paulo e Bogotá, equipado com a Classe Executiva mais nova da companhia.
Gostou da dica? Para saber mais sobre a avianca, acesse o site da companhia.