Ferramenta de antecipação da parcelas do Itaú fica indisponível por tempo indeterminado

Após anunciarmos, em maio, a nova funcionalidade no app do Itaú de antecipar parcelas com desconto, notamos em nossas recentes buscas que a funcionalidade está fora do ar. Ao tentar acessar a ferramenta no app Itaú, Itaú Cartões ou Itaú Personnalité, não é possível concluir a busca. Em contato com atendente via chat, nos foi informado que a ferramenta está enfrentando problemas técnicos, sem previsão de retorno. Confira!

Entramos em contato com o Itaú para buscar mais informações. A matéria será atualizada conforme o posicionamento do banco.

Itaú parcelas desconto

Antecipação de parcelas indisponível

Em contato com nossos colaboradores, foi notado que a ferramenta que antes permitia a antecipação de parcelas com desconto não estava funcionando. Por conta disso, entramos em contato com o chat do próprio app temendo que a funcionalidade pudesse ser descontinuada sem aviso prévio.

Contudo, o atendente nos informou que ele continuará funcionando, mas que no momento está enfrentando instabilidade, mas que em breve voltará ao normal. Uma previsão, contudo, ainda não foi informada. Confira abaixo o contato de nossos colaboradores via app:

Antecipando parcelas com desconto no Itaú

Assim que normalizada, a ferramenta pode ser acessada via app Itaú ou Itaú Cartões. Basta fazer o seguinte:

Abra o app desejado;
Vá em “Cartões” e depois em “Serviços”;
Agora, escolha a opção “Antecipar parcelas”;
Escolha a parcela que deseja antecipar; e
Pronto! O desconto é informado abaixo do preço a ser pago.

O valor será adicionado à sua fatura aberta em até 48h úteis. Um vez confirmada a operação, não é possível reverter.

Transferência de limites no Itaú

Além da antecipação de parcelas com desconto, também este ano, o Itaú lançou uma outra novidade no app: a transferência de limites entre cartões. Para conseguir transferir limite de um cartão para o outro, basta fazer o seguinte:

Acesse o app do Itaú;
Vá na aba “cartões” e em seguida em “Transferir limite”;
Confira os limites de seus cartões e indique quanto quer enviar ao outro; e
Pronto! Uma vez que você decidiu o limite que quer transferir, basta clicar em continuar e informar sua senha para validar a transação.

Comentário

Se você precisava utilizar a ferramenta para antecipar alguma parcela, vale ficar atento à indisponibilidade recente. Para mais informações, entre em contato com o banco via chat dos aplicativos Itaú, Itaú Cartões ou Personnalité ou vá à uma agência.

Foi afetado com o problema técnico?