A Virgin Atlantic suspendeu temporariamente os resgates de passagens com a Air France e a KLM usando pontos do Flying Club, programa de fidelidade da companhia. De acordo com o comunicado disponibilizado em seu site, a medida foi tomada por um erro sistêmico e a expectativa é a situação que seja normalizada no início de agosto.
Resgates temporariamente indisponíveis
A suspensão dos resgates de passagens em voos operadores pela Air France e KLM foi informada através do site da Virgin Atlantic. Veja abaixo, em tradução livre, a íntegra do comunicado:
“Devido a um problema de sistema, atualmente não é possível reservar assentos Air France/KLM com Virgin Points em nosso site ou através da Central de Atendimento ao Cliente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e nossas equipes estão trabalhando para corrigir esse problema. Esperamos que as reservas estejam disponíveis novamente no início de agosto“.
Como funcionam as emissões no Flying Club?
O Flying Club é o programa de fidelidade da Virgin Atlantic, companhia aérea com sede no Reino Unido. Através dele, é possível resgatar voos da própria Virgin ou, como a mais nova integrante da SkyTeam, com as mais de 20 companhias parceiras da aliança, além de parcerias bilaterais.
O Flying Club possui uma tabela de resgate para cada companhia aérea parceira, com um preço fixo, assim como já observamos em outros programas, como o Iberia Plus e o Executive Club. Assim, a emissão de passagens para voos próprios possui um valor diferente do que, por exemplo, um voo da Air France, Delta ou qualquer outra parceira. Por fim, o programa ainda dispõe de uma tabela com valores categorizados em alta ou baixa temporada (Peak e Off Peak).
- Tabela de resgate voos Virgin – Baixa Temporada (ida e volta)
- Calendário de alta temporada para voos da Virgin
Todas as tabelas de resgates disponibilizadas pela Virgin junto aos seus correspondentes valores podem ser consultadas nos links abaixo:
Comentário
Esperamos que os resgates com pontos em voos da Air France e KLM voltem a ficar disponíveis o mais breve possível. O Flying Club tem uma excelente precificação em voos com as companhias entre o Brasil e a Alemanha, cobrando apenas 42.500 pontos em Classe Executiva por trecho no trajeto. Apesar do resgate vantajoso, este custo está abaixo da tabela publicada do programa, o que pode indicar uma possível inconsistência. Sendo assim, se for um erro de precificação, pode estar próximo de ser corrigido.
Você costuma resgatar voos da Air France ou da KLM através do Flying Club? Para saber mais, acesse o site da Virgin Atlantic.
☞ veja também: Como acumular pontos no Flying Club da Virgin Atlantic
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