A partir de sábado (1), começou a valer a nova regra dos seguros Visa. Com isso, houve uma redução na cobertura dos benefícios. Confira!
Mudanças nos seguros Visa
A Visa já havia anunciado por meio de e-mails enviados aos seus clientes e através de um aviso na área logada do site, que a partir do dia 1º de fevereiro de 2025, os benefícios seriam atualizados.
Nos novos Termos e Condições publicados pela Visa, é possível identificar uma diminuição na cobertura de benefícios do Seguro Viagem, Proteção de Compra e Proteção de Preço.
Seguro Viagem
A Visa oferece diversos benefícios de viagem para passagens compradas com um cartão Visa elegível. Nos Termos e Condições do Seguro Viagem Visa, observamos que os benefícios de Perda ou Roubo de Bagagem, Atraso de Bagagem, Atraso de Embarque e Cancelamento de Viagem não estão mais disponíveis para o Visa Signature, mantendo apenas para o Visa Infinite.
Além disso, a cobertura de Atraso de Embarque para o Infinite foi reduzida de US$ 300 para US$ 200 em viagens internacionais e de R$ 990 para R$ 660 em viagens nacionais.
Não observamos nenhuma alteração no Serviço de Emergência Médica Internacional.
Proteção de compra
O Seguro de Proteção de Compra, garante que itens comprados com um cartão Visa elegível e tenham proteção contra roubo ou danos acidentais. Nos novos Termos e Condições, observamos a exclusão dos cartões Platinum e a redução de cobertura dos demais cartões. Confira:
- Visa Infinite: reduziu de R$ 33.000 por evento e R$ 99.000 por ano para R$ 16.500 por evento e R$ 66.000 por ano;
- Visa Signature: reduziu de R$ 16.500 por evento e R$ 66.000 por ano para R$ 9.900 por evento e R$ 49.500 por ano;
- Visa Platinum: não possui mais o benefício;
- Visa Gold: reduziu de R$ 3.300 por evento e por ano para R$ 660 por evento e R$ 1.320 por ano.
Além disso, houve a redução do período de cobertura, que antes era de 180 dias após a compra para todos os cartões, para 90 dias com o Infinite, 60 dias com o Signature e 30 dias com o Gold.
Proteção de Preço
A Proteção de Preço da Visa, cobre a diferença de preço do mesmo produto encontrado em um anúncio impresso ou na Internet (exceto em sites de leilão) por um preço menor dentro de 100 km do local de compra onde o produto foi adquirido com um cartão Visa Gold.
O limite do benefício de Proteção de Preço, exclusivo para os cartões Gold, foi reduzido de até R$ 1.320,00 por evento e por ano para até R$ 330,00 por evento e R$ 660,00 por ano.
Seguro para Veículos de Locadora
Uma vez que você pagar o aluguel de um carro com um Visa elegível, você têm direito a cobertura contra danos e roubo, incluindo danos acidentais, por até 31 dias. A cobertura também é fornecida em caso de roubo ou furto de bens comprados com o cartão elegível Visa, ocorrido dentro do veículo alugado na guarda do portador.
Para este benefício encontramos uma divergência de informações no site da Visa. Embora o resumo do benefício tenha excluído o cartão Signature para a responsabilidade civil devido a danos materiais, os Termos e Condições ainda garantem o benefício para a variante.
Na terça-feira (4), a Visa esclareceu ao PP que de fato não houve mudança alguma nos Termos e Condições do benefício de Seguro para Veículos de Locadora. Logo, o Visa Signature continua coberto para a responsabilidade civil devido a danos materiais.
Comentário
Felizmente não houve alterações no benefício de Serviço de Emergência Médica Internacional. Por outro lado, as mudanças que ocorreram, principalmente na Proteção de Compra foram impactantes. Vale lembrar que se o seu bilhete do Seguro Viagem foi emitido até 31 de janeiro de 2025, vale a regra antiga.
Para saber mais sobre as mudanças, acesse a página de benefícios da Visa.
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